টুইটার সাসপেনশন? প্রথম পদক্ষেপ: প্যানিক না

আমার ব্যবসা অ্যাকাউন্ট এখন স্থগিত! @bdifferentie কি জাহান্নাম? @টুইটার

- ইমিয়ার ম্যাককোম্যাক (@EimearMCCormack) 10 মে, ২013

ত্রুটি একটি টুইটার সাসপেনশন এর শারীরস্থান

ছোট ব্যবসা প্রবণতা অবদানকারী এবং ব্র্যান্ডিং পরামর্শদাতা ডেবোরা শেন তার টুইটার অ্যাকাউন্ট প্রায় 9 পিএম স্থগিত করেছে। 7 মে।

শেন টুইটারের নিয়ম পর্যালোচনা করে দ্রুত সিদ্ধান্ত নিলেন যে তিনি ইচ্ছাকৃতভাবে (অথবা তার জ্ঞান - অজ্ঞাতসারে) কোনও নিয়ম লঙ্ঘন করেছিলেন। তিনি ভর্তি হয়ে ওঠেন এবং "ফাইল একটি রিপোর্ট" ফর্ম জমা দেন যখন তিনি তার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার চেষ্টা করেন।

অনলাইন ফর্ম ইন, তিনি politely জিজ্ঞাসা কেন তার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হয়েছে। তিনি বলেন যে তিনি কোন টুইটার নিয়ম লঙ্ঘন করেনি। তিনি ব্যাখ্যা করেন যে তার টুইটার অ্যাকাউন্টটি তার ব্যবসায়ের অপারেশনের জন্য অতীব গুরুত্বপূর্ণ ছিল এবং কীভাবে পুনঃস্থাপন করা হয়েছিল তা জিজ্ঞাসা করেছিল।

যদিও তিনি তার টুইটার একাউন্ট ব্যবহার করতে পারেননি, অবশ্যই, শেন টুইটারে কারো সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করার জন্য লিঙ্কডইন সহ তার অন্যান্য নেটওয়ার্কগুলি দ্রুত চালু করতে শুরু করেছিলেন। "যেটা আমি খুব কষ্ট পাচ্ছি তা হচ্ছে কোনও মানব যোগাযোগের সম্পূর্ণ অভাব। এটা সব স্বয়ংক্রিয়, "বলেন শেন।

যাদের সাথে তিনি যোগাযোগ করেছিলেন তাদের অন্যরকম অভিজ্ঞতা ছিল এবং তাকে বলেছিল যে এই পরিষেবা প্রায় 48 ঘন্টার মধ্যে পুনঃস্থাপন করা হবে।

নিশ্চিতভাবেই, 9 মে সকালের সন্ধ্যায়, তার অ্যাকাউন্ট স্থগিত হওয়ার প্রায় 48 ঘন্টা পরে শেন তাকে পুনর্বহাল করা হয়েছিল। তিনি স্থগিত করেছেন যে সাসপেনশন কোম্পানির কাছ থেকে স্বয়ংক্রিয় ইমেলে প্রদত্ত তথ্যের ভিত্তিতে একটি ত্রুটি।

আলগো ট্রিপড?

Twitter এর নিয়মগুলি লঙ্ঘনের লম্বা তালিকা রয়েছে যা অ্যাকাউন্টগুলি স্থগিত করা হবে এবং আপনাকে জেলখানায় রাখা হবে। আসুন এর কিছু দেখি।

স্থগিতাদেশের একটি কারণ হল "আক্রমনাত্মক অনুসরণ।" টুইটারের সর্বোত্তম অনুশীলন পৃষ্ঠাটি এই আচরণকে "নিখুঁতভাবে মনোযোগ আকর্ষণের জন্য শত শত অ্যাকাউন্ট অনুসরণ করে" হিসাবে সংজ্ঞায়িত করে। তবে, কয়েকজন ব্যবহারকারী অনুসরণ করলে তাদের অ্যাকাউন্টগুলি আকর্ষণীয় বলে মনে হয় এবং এটি আক্রমনাত্মক বলে বিবেচিত হয় না। "

আমাদের পাগল বলুন, কিন্তু আমরা ভেবেছিলাম টুইটারের পুরো পয়েন্ট অন্যদের অনুসরণ করছে! সমস্ত মজা একসঙ্গে, এটা যে নিম্নলিখিত প্রদর্শিত হবে অনেক বেশী অন্যান্য অ্যাকাউন্ট খুব দ্রুত, সমস্যা কি আপনি পাবেন।

আরেকটি আচরণ টুইটারকে নিরুৎসাহিত করে "মন্থন অনুসরণ করুন।" টুইটারটি "বার বার অনুসরণ করে এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীদের অনেকে অনুসরণ করে" হিসাবে সংজ্ঞায়িত করে। "আমরা নিশ্চিত নই কেন মানুষ এটি করবে।" টুইটারের সীমাগুলি অনুসরণ করার জন্য এটি একটি বিভ্রান্তিকর প্রচেষ্টা হতে পারে (Twitter আপনাকে কতগুলি অনুসরণ করতে পারে তা অনুপাতে অনুসরণ করতে পারে)। সুতরাং আপনি মানুষ অনুসরণ করেন, এবং যত তাড়াতাড়ি তারা আপনাকে অনুসরণ করে, আপনি তাদের অনুসরণ করা যাতে আপনি অন্যদের অনুসরণ করতে পারেন। অবশ্যই, এই ধরনের আচরণ ঝুঁকিপূর্ণ, অদ্ভুত উল্লেখ না। আপনি নিষিদ্ধ হতে পারে।

আপনার টুইটার অ্যাকাউন্ট আপোস বা হ্যাক করা এছাড়াও স্থগিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, স্থগিতাদেশ একটি ভাল জিনিস। এটি ম্যালওয়্যার এবং অন্যান্য সমস্যা থেকে সবাই রক্ষা করে। এই ক্ষেত্রে সাসপেনশন আপনার খ্যাতি থেকে সঙ্কুচিত হওয়ার চেয়ে কম বেদনাদায়ক হয় যখন আপনার সমস্ত অনুসরণকারী আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে আপত্তিকর উপাদানগুলির সাথে স্প্যাম করে।

টুইটার ব্যবহার করে রাজনৈতিক পাণ্ডিত্যগুলি সীমাবদ্ধতাগুলি এমন কিছু আচরণের সাথে সরাতে পারে যা স্থগিত হতে পারে। RedState এ এই পোস্টটি রাজনৈতিক শত্রুদের নীরব করার জন্য ইচ্ছাকৃতভাবে টুইটার ব্যবহারকারীদের অপহরণ করার চেষ্টা করার উদাহরণ নিয়ে আলোচনা করে। যাইহোক, বেশিরভাগ ব্যবসায়িক ব্যবহারকারী এমন ইচ্ছাকৃত টার্গেটিং আচরণে ব্যস্ত নন।

ছোট ব্যবসা ব্যবহারকারীরা টুইটারের মূল্য বুঝতে পারে। অনেক ছোট ব্যবসার মালিক এবং উদ্যোক্তা টুইটার অনুসরণ করে যথেষ্ট সময় এবং অর্থ ব্যয় করে। তারা ইচ্ছাকৃত আচরণ থেকে সাসপেন্ড ঝুঁকি নিতে চান না।

সত্যই, আগ্রাসী অনলাইন বিপণনকারী যারা খামখেয়াল ধাক্কা দেয়। কিন্তু বেশিরভাগ মেইন স্ট্রিট ছোট ব্যবসাগুলি এই ধরনের ঝুঁকি নিতে চায় না।

তাই প্রশ্ন ফিরে। টুইটারের সাম্প্রতিক রাউন্ডে কি অ-স্প্যাম ব্যবসা অ্যাকাউন্টগুলির সাসপেনশন ঘটেছে?

কয়েক বছর ধরে জানা গেছে যে টুইটারের নিয়মগুলি লঙ্ঘন সনাক্ত করার জন্য টুইটারে স্বয়ংক্রিয় অ্যালগরিদম আছে। এটি বেশ সম্ভব যে কোনও অ্যালগরিদমটি যেকোনভাবে এই সমস্ত ব্যবসার অ্যাকাউন্টগুলিকে ছিনতাইয়ে ত্রুটিযুক্ত করে ফেলে। অথবা এটি সহজভাবে কোনো ধরনের একটি সিস্টেম ত্রুটি হতে পারে। (আমরা একটি ব্যাখ্যা করার জন্য টুইটারে যোগাযোগ করেছি কিন্তু কোন প্রতিক্রিয়া জানানো হয়নি।)

আরো নিয়ম: কেন একটি টুইটার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা যেতে পারে

Twitter রুলস পৃষ্ঠাটি টুইটার ব্যবহার করার সীমাবদ্ধতাগুলির একটি তালিকা দেয়। এই উপেক্ষা আপনি কষ্ট পেতে পারে। তারা সহ:

• মূর্তরূপ - আপনি ইচ্ছাকৃতভাবে অন্য ব্যবহারকারীদের বিশ্বাস করতে অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতারণার চেষ্টা করতে পারেন না।
• ট্রেডমার্ক - আপনি একটি ব্যবহারকারীর নাম দাবি করতে পারবেন না যে অন্য ব্যবসায় বা ব্যবহারকারীর কাছে আইনি অধিকার ব্যবহার করা আছে।
• ব্যক্তিগত তথ্য - আপনি অন্যান্য ব্যক্তির সংবেদনশীল তথ্য যেমন ক্রেডিট কার্ড নম্বর, রাস্তার ঠিকানা বা সামাজিক নিরাপত্তা / সাইটে জাতীয় পরিচয় নম্বর ভাগ করতে পারবেন না।
• সহিংসতা এবং হুমকি - আপনি অন্যদেরকে হুমকি দেওয়ার জন্য টুইটার ব্যবহার করতে পারবেন না।
• কপিরাইট টুইটারে আপনার টুইটার অ্যাকাউন্টে পোস্ট করা কিছু ফলাফলের লঙ্ঘনের দাবিগুলি পরিচালনা করার একটি পদ্ধতি রয়েছে।
• বেআইনি ব্যবহার - আপনি টুইটারকে এমনভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না যা আইনটি ভেঙ্গে ফেলবে বা এটি ভাঙবে।
• টুইটার ব্যাজ এর অপব্যবহার আপনি টুইটারে তাদের দেওয়া না হওয়া পর্যন্ত আপনি যাচাইকৃত ব্যাজের মতো অফিসিয়াল ব্যাজগুলি ব্যবহার করতে পারবেন না।

টুইটারে স্প্যামিং কার্যকলাপের একটি তালিকা রয়েছে। তালিকা ব্যাপক।

আপনি টুইটারে যা বলেছেন তা নিয়ে অবাক হবেন যে এটি "স্প্যাম" এর প্রমাণ হিসাবে বিবেচিত হবে। বেশিরভাগ ব্যবসায়িক ব্যবহারকারীরা হচ্ছেন।

এই তালিকা অধ্যয়ন করতে কয়েক মিনিট সময় নিন। মনে রাখবেন যে এই নিয়মটি প্রতিটি আইটেম নিজেই স্প্যাম নয় বলে মনে করে - ঠিক আছে যে তারা "কারণগুলি" অ্যাকাউন্টটি স্প্যাম কিনা তা নির্ধারণে টুইটার বিবেচনায় নেবে।

আমরা কল্পনা করি যে স্প্যামিং নির্ধারণ করার জন্য টুইটার সম্পূর্ণরূপে একটি অ্যাকাউন্ট দেখায়। অন্যথায়, ব্যক্তিগত আপডেটগুলির পরিবর্তে প্রাথমিকভাবে লিঙ্কগুলি টুইট করার মতো ব্যবসার অ্যাকাউন্টগুলি (মেগা-ব্র্যান্ড থেকেও) এই ধরনের আচরণগুলির জন্য স্প্যাম হিসাবে বিবেচিত হবে। হ্যাঁ, এটি স্প্যাম তালিকায় রয়েছে।

আপনার নিজের অ্যাকাউন্টে objectively চেহারা চেষ্টা করুন। আপনি বা আপনার কর্মীদের সদস্যরা ইচ্ছাকৃতভাবে টুইটার স্প্যাম তালিকায় একাধিক আচরণের সাথে জড়িত হন - আপনি ঋণের সময় জীবিত থাকেন। পরিবর্তন করা আগে আপনি স্থগিত পেতে।

একটি টুইটার সাসপেনশন সঙ্গে ডিল কিভাবে

প্রথম, প্যানিক না! Twitter থেকে সাসপেন্ড করা ভীতিকর হতে পারে, বিশেষত যদি টুইটার আপনার বিপণন এবং গ্রাহক পরিষেবা প্রসারের অংশ হয়।

কিন্তু আপনার ঠান্ডা রাখা গুরুত্বপূর্ণ। টুইটারে rant এবং rave করবেন না, বা অবমাননাকর পেতে। বিনীত এবং businesslike থাকা।

আমরা আপনাকে ক্ষুব্ধ মনে জানি। আপনি টুইটারের ব্যবসার সুবিধাগুলি সম্পর্কে অনেক সময় ব্যয় করার সময়ও যদি আপনি বিশ্বাসঘাতকতা অনুভব করতে পারেন। কিন্তু আবেগ নিয়ম লেট সাহায্য করবে না। এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

ধাপ 1 - সতর্কতার সাথে আবার টুইটারের নির্দেশিকাগুলি পর্যালোচনা করুন যাতে আপনি নিশ্চিতভাবেও নিয়মগুলি লঙ্ঘন করেননি এমনকি এমনকি দুর্ঘটনাক্রমে।

ধাপ ২ - অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন আপিল করার জন্য লগ ইন করার চেষ্টা করার সময় প্রদত্ত ফর্মটি পূরণ করুন। যতদূর আপনি জানেন হিসাবে আপনি সমস্ত নির্দেশিকা অনুসরণ করেছেন ব্যাখ্যা করতে ভুলবেন না। যত তাড়াতাড়ি সম্ভব পরিস্থিতির সমাধান করার জন্য একটি উপায় জিজ্ঞাসা করুন।

ধাপ 3 - আপনার Twitter অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেল ইনবক্সটিও নিরীক্ষণ করুন। আপনি Twitter থেকে এক বা একাধিক স্বয়ংক্রিয় প্রতিক্রিয়া পেতে পারেন যা আপনাকে অবশ্যই জবাব দিতে হবে, অথবা তারা আপনার আবেদনটি বন্ধ করবে বলে বিবেচনা করবে।

পদক্ষেপ 4 - এটা সময় দিতে. অনেক সদস্য পুনর্বহাল রিপোর্ট 48 ঘন্টা পর্যন্ত নিতে পারে। কিন্তু কিছু হিসাব কয়েক ঘণ্টার মধ্যে পুনর্বহাল করা হয়েছে। যদি আপনি নিয়মিত ব্যবসায়িক ঘন্টার বাইরে সাসপেনশনটি আবিষ্কার করেন এবং প্রতিবেদন করেন তবে এটি আরও বেশি সময় নিতে পারে।

টিপ: প্রথমবার শূন্য অনুসারীদের সাথে আপনার টুইটার অ্যাকাউন্ট ফেরত যদি চমত্কার না! বেশিরভাগ ক্ষেত্রে এটি স্বাভাবিক বলে মনে হচ্ছে, বিশেষ করে যদি স্থগিতাদেশটি ত্রুটিযুক্ত ছিল। আপনি সম্ভবত সবাই আপনাকে অনুসরণ করতে অনুরোধ করা হবে না। এটি কয়েক ঘন্টা দিন এবং আপনার Twitters অনুসরণকারীরা সম্ভবত ফিরে আসতে হবে। এটা ঘটেছে যে সব ভুল টুইটার সাসপেনশন আমরা ব্যবসা মালিকদের কাছ থেকে শিখেছি।

মনে রাখবেন, আপনি একা নন। অন্য ব্যবসায় ব্যবহারকারী আপনার জুতা হয়েছে এবং বেঁচে আছে।

আপনি কি আপনার টুইটার একাউন্ট স্থগিত করেছেন? শেয়ার করার পরামর্শ আছে? নীচের মন্তব্য এটি পোস্ট করুন।

টুইটার, টুইটার পাখি, শ্যুটারস্টকের মাধ্যমে জেল ফটো