ঠিক আছে, এটা জিমেইল হতে পারে না। তবে এখনও অনেকগুলি Yahoo! মেলকে ব্যবসার জন্য বা অন্যান্য উদ্দেশ্যে প্রাথমিক বা মাধ্যমিক যোগাযোগ হিসাবে ব্যবহার করে। তাই এই সপ্তাহে এই সপ্তাহে 48 ঘণ্টারও বেশি সময় ধরে সেবাটি হ্রাস পেয়েছিল, ব্যবহারকারীদের কিছুটা পরীক্ষা ছিল।
$config[code] not foundতারপরেও খারাপ, তবে নিজেকেই চিন্তিত অ্যাকাউন্টধারীদের Yahoo! এর প্রতিক্রিয়া বলে মনে হয় যারা পরিষেবাটিতে নির্ভর করে - যদিও এটি বিনামূল্যে।
ইয়াহু সেরা সময়ে কিছু টাইম Tweeted
কোম্পানীটি গ্রাহকদের যত্নের বিষয়ে কিছু উল্লেখ করে প্রথম দিকের ঘন্টার মধ্যে পরিষেবা সমস্যার বিষয়ে সরাসরি প্রশ্নগুলিতে প্রতিক্রিয়া জানায়। তবে ইয়াহু টিম অ্যাকাউন্টের প্রাথমিক প্রারম্ভে তার ইয়মেল টিম অ্যাকাউন্ট থেকে বেশ কয়েকবার সাধারণ আপডেটগুলি টুইট করেছে, টেকক্রঞ্চ রিপোর্ট করেছে।
প্রথম মঙ্গলবার বিকালে সমস্যাটি স্বীকার করে আসেন, যা অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারীর জন্য রাতে শুরু করে। তারপরে, Yahoo মেল ব্যবহারকারীদের বিপর্যস্ত ইতিমধ্যে তাদের অসন্তুষ্টি প্রকাশ করতে শুরু করেছে।
@ ইয়াহুমাইল কখন এই ফিক্সটি ঘটবে? কোনও উপায় নেই * এটি * ঘন্টা * নেবে যখন এটি ইতিমধ্যে 16+ এর জন্য ডাউন হয়ে গেছে।
- সামান্থা দেন (@ সেনান্থদাদিন) 10 ডিসেম্বর, ২013
আশ্চর্যজনকভাবে, ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে অনুসন্ধানের পুনঃপ্রতিষ্ঠার অবিরাম স্ট্রিম ছাড়াও, ইয়েমেল টিম পরবর্তী সকালে পর্যন্ত অন্য সাধারণ আপডেট পোস্ট করেনি।
সেই সময়, অসন্তুষ্ট ব্যবহারকারীরা প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলির চেয়ে অনেক বেশি অভিযোগ করছিল।
@ ইয়াহুমাইল যদি আমি এই ক্লায়েন্টদের সাথে খারাপভাবে যোগাযোগ করি, আমি বেকার হব। কি. হয়। দ্য. সমস্যা? আনুমানিক ফিক্স সময়? কিছু?! @yahoocare
সারাহ লিচটার (@ স্লিচটার) 11 ডিসেম্বর, ২013
ইয়াহু দলটি অবশেষে সমস্যাগুলির উপর লোকজনকে তাদের অ্যাকাউন্টগুলিতে ফিরিয়ে আনার জন্য মেরামতের সময়টির আনুমানিক সংকট নিয়ে আরো বিশদ প্রতিবেদন পোস্ট করেছে।
আমাদের Yahoo মেল ব্যবহারকারীদের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ আপডেট:
- ইয়েমেল টিম (@ ইয়াহুমাইল) 11 ডিসেম্বর, ২013
পরে বিকেলে ইয়াহু তার ব্যবহারকারীদের ইমেল পরিষেবাদি পুনরুদ্ধার করতে শুরু করে। ইয়েমেল টিম আরও প্রতিক্রিয়াশীল হয়ে উঠলো - ব্যবহারকারী এবং মিডিয়া দ্বারা ডাকা হবার পরে।
এখানে কি হচ্ছে?
এটি কোন ব্যাপার নয় যে ব্যবসায়িক সম্প্রদায়ের অধিকাংশই Yahoo মেল সম্পর্কে চিন্তা করে। এই পরিস্থিতিতে ইয়াহু পরিবর্তনের জন্য ভাল কথা বলছেন না বলে অনুমিত হচ্ছে সিইও মারিসা মেয়র দ্বারা প্রকৌশলী?
সমস্যা শুধু প্রযুক্তিগত সমস্যা নয়, তবে ইয়াহু কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানিয়েছে।
এক মুহুর্তের দিকে নজর রাখুন এই বছরের শুরুতে মায়ারের $ 1 বিলিয়ন হিপ সামাজিক ব্লগিং সাইট টিম্ব্লারের মতো কিছু অশান্ত পদক্ষেপ।
ইয়াহু যে এলাকায় গ্রাহকদের এখনও তার সরঞ্জাম এবং পরিষেবাদির জন্য উত্সর্গীকৃত এলাকায় নির্ভরযোগ্য থাকা গুরুত্বপূর্ণ। অন্যথায়, ভবিষ্যতে নতুন বৈশিষ্ট্য এবং পরিষেবাদিগুলিতে চলার সময় এটির শক্তিতে এটি নির্মাণ করা কঠিন হবে।
ছবি: উইকিপিডিয়া
17 মন্তব্য ▼
