কৃত্রিম গোয়েন্দা (এআই) ছোট ব্যবসার ভীতি হতে পারে।আসলে, সেলসফোর্স (এনওয়াইএসই: সিআরএম) দ্বারা পরিচালিত জরিপটি গত বছরের 61 শতাংশ ছোট ব্যবসার মালিকদের অনুভূত হয়েছিল যে তারা এটি গ্রহণ করতে প্রস্তুত ছিল না। তারা মনে করেছিল এআই তাদের প্রয়োজনীয়তার জন্য খুব জটিল ছিল।
Salesforce তার এআই প্ল্যাটফর্ম, যে আইনস্টাইন বলা সঙ্গে যে ধারণা পরিবর্তন করতে চায়।
একটি ছোট ব্যবসা সত্যিই কি এআই প্রয়োজন?
ছোট ব্যবসা প্রবণতা টনি রডোনি, সেলসফোর্সের এসএমবি বিক্রির নির্বাহী ভাইস প্রেসিডেন্ট, এআই সম্পর্কে এবং ছোট ব্যবসার জন্য এটি কী করতে পারে তার সাথে কথা বলেছিলেন।
$config[code] not foundবিগ ব্র্যান্ড ইতিমধ্যে এটি ব্যবহার করা হয়
ছোট ব্যবসার প্রস্তুত কিনা তা নয়, বড় ব্র্যান্ডগুলি ইতিমধ্যেই বিশাল এলাকা থেকে অংশ নেওয়ার জন্য এআই ব্যবহার করছে, রডনি বলে।
"অ্যাপল এর সিরি ভয়েস কমান্ড চিনতে প্রাকৃতিক ভাষা প্রক্রিয়াকরণ ব্যবহার করে। এবং আমাজন, নেটফ্লিক্স এবং স্পটাইফির মতো কোম্পানিগুলি মেশিন লার্নিং ব্যবহার করে তাদের ক্যাটালগগুলির আইটেমগুলি একে অপরের সাথে সম্পর্কিত এবং তাদের গ্রাহকের পছন্দগুলির সাথে কীভাবে জড়িত তা বুঝতে পারে।
ছোট ব্যবসা দ্বারা এআই গৃহীত
ছোট ব্যবসা একই কাজ করতে পারেন। কিন্তু ছোট ব্যবসার দ্বারা প্রযুক্তি গ্রহণের গতি সবসময় দ্রুত নয়। সেলসফোরের ২016 সংযুক্ত ছোট ব্যবসার প্রতিবেদনটি শুধুমাত্র 21 শতাংশ ছোট ব্যবসার ব্যবসা বুদ্ধিমত্তা সফ্টওয়্যার এবং বিশ্লেষণের মতো বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করছে।
Rodoni এআই গ্রহণ না করে তারা অনুপস্থিত কি ব্যাখ্যা।
তিনি বলেন, "এআই প্রতিটি কোম্পানী এবং প্রত্যেক কর্মচারীকে আরও দক্ষ, দ্রুততর, আরও কার্যকরভাবে দক্ষ এবং আরও উত্পাদনশীল করে তুলতে পারে"। "সীমিত সময়ের এবং সংস্থার সাথে ছোট ব্যবসার জন্য, স্মার্ট এবং স্বয়ংক্রিয় মৌলিক কাজগুলি করার দক্ষতা জীবন বাঁচাতে পারে। এজন্যই আমরা আইনস্টাইন চালু করেছি। "
প্রকৃতপক্ষে, নতুন প্রযুক্তিগুলি গ্রহণ করতে শুরু করে এমন ছোট ব্যবসায়গুলি তাদের চেয়ে বড় দেখায়। Rodoni এই blowfish প্রভাব বলা হয়েছে।
এআই এর উপকারিতা
সর্বাধিক সম্পদ এবং অগ্রাধিকার সময় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সুবিধা মাত্র দুটি।
এআই দিয়ে, আপনি তাদের ঘটনার আগে গ্রাহক সেবা সমস্যা পূর্বাভাস করতে পারেন। এআই আপনাকে আপনার পণ্য এবং পরিষেবাদি কিনতে সম্ভাব্য সম্ভাবনাগুলি সনাক্ত করতে সহায়তা করতে পারে। আপনার বিপণনের প্রচেষ্টাগুলি আরো ব্যক্তিগত হয়ে উঠেছে কারণ আপনার সাথে কাজ করার জন্য গ্রাহক পছন্দগুলি সম্পর্কে আরও তথ্য রয়েছে।
এআই এর সুবিধাগুলি আপনার ব্যবসায়কে সহায়তা করার ক্ষমতা অন্তর্ভুক্ত করে:
- আপনার বিপণনের ইমেলগুলি পাঠানোর সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে পাঠান যখন তারা সম্ভবত পড়তে হবে।
- আপনার দর্শকদের কোন বিভাগগুলি বিনিয়োগের উপর প্রত্যাশার সর্বাধিক প্রত্যাশার সাথে লক্ষ্য করে তা চিত্র করুন।
- আপনার পাইপলাইনে বিক্রয় পরিমাণ পূর্বাভাস - ফলাফল আসা এমনকি আগে।
- আপনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিক্রয় লিড পূর্বাভাস।
স্প্রেডশীটগুলির মাধ্যমে সাজানো ঘন্টা, লিডগুলি হান্টিং বা ম্যানুয়ালি প্রচার বিপণন প্রচারণাগুলি অতীতের জিনিস হতে পারে।
এটা বৃদ্ধির জন্য ভাল
Rodoni এআই এবং স্টার্টআপ জন্য সাফল্যের মধ্যে একটি সংযোগ আঁকা।
"আমি বিশ্বাস করি এআই একটি বৃদ্ধি প্রয়োজন," Rodoni বলেছেন। "প্রতিটি চুক্তি পিছনে, প্রতিটি আদেশ এবং প্রতিটি সুযোগ একটি গ্রাহক হয়। এআই মানব মিথস্ক্রিয়া এবং মেশিন বুদ্ধিমত্তা বিয়ে করে যাতে কোম্পানি তাদের গ্রাহকদের সাথে আরও ভালভাবে সংযোগ করতে সক্ষম হয়। "
কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা স্কেল কাজ, ছোট দোকান জন্য অন্য জয়। শুধু এটিই নয়, এটি আপনাকে সঠিক গ্রাহকদের দিকে নিয়ে যায় এবং আপনাকে সেগুলি কাজে লাগাতে সহায়তা করে। একই সময়ে, এটি বিপণন, সেবা এবং বিক্রয় জুড়ে কাজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে।
পণ্য মধ্যে এআই অন্তর্ভুক্ত যে বিক্রেতাদের চয়ন করুন
একবার ছোট ব্যবসাগুলি তাদের প্রাথমিক আশঙ্কার উপর অর্জিত হয়, তাদের ব্যবসায়গুলিতে এআই সংহত করার প্রত্যাশার চেয়েও সহজ। আপনি অন্তর্নিহিত কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রযুক্তির মাস্টার করতে হবে না। আপনি শুধুমাত্র বিক্রেতা AI যারা masters আছে এবং তাদের পণ্য প্রফেশনাল মধ্যে এটি অন্তর্ভুক্ত করা আছে।
আইনস্টাইনের ক্ষেত্রে, এটি সেলসফোর্স প্ল্যাটফর্মের একটি অ্যাড-অন।
"আইনস্টাইনের সৌন্দর্য এটি সেলসফোর্স প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সরাসরি এমবেড করা হয়েছে। গ্রাহকদের এটি ব্যবহার করা বা সুবিধাগুলি দেখতে কিছু করার দরকার নেই - এটি কেবল কাজ করে, "রডনি বলেছেন।
চিত্র: সেলসফোর্স
আরো: সেলসফোর্স 5 মন্তব্য ▼
