নার্সদের প্রাথমিক দায়িত্ব হচ্ছে রোগীদের চিকিৎসা প্রদান করা, তবে তাদের ভূমিকা এখানে শেষ হয় না। তাদের ক্রমাগত মিথস্ক্রিয়া করার কারণে, রোগীরা প্রায়শই অন্যথায় স্বতঃস্ফূর্ত হাসপাতালের বায়ুমণ্ডলের মানুষের মুখ হিসাবে নার্সকে দেখেন। রোগীদের সাথে আলাপচারিতার সময়, নার্সদের কার্যকর নির্দেশনাকে বাধাগ্রস্ত করে এমন রাস্তাঘাটগুলি এড়ানোর জন্য কিছু নির্দেশিকা অনুসরণ করা গুরুত্বপূর্ণ।
$config[code] not foundবিচারক হচ্ছে
রোগীদের তাদের মনের কথা প্রকাশ করার জন্য উত্সাহিত করার জন্য, এমন পরিবেশ বজায় রাখা জরুরি যেখানে তারা কেউ তাদের বিচার করছে বলে মনে হয় না। অনেক সময়, ব্যথাতে থাকা রোগীরা আপনার মধ্যে এমন একটি অনুভূতি প্রকাশ করে যা আপনার মধ্যে গভীর ঘোড়াটি স্পর্শ করে। এটি কীভাবে সঠিক বা ভুল তা নিয়ে প্রতিক্রিয়া জানার পরিবর্তে, ধৈর্য্য অবধি শ্রবণশক্তি শোনার প্রয়োজন নেই যতক্ষণ না সে যা বলছে তা সম্পূর্ণ করে। সেই অনুভূতির সাথে সম্মত বা অসম্মতি করার পরিবর্তে, বিষয়টি আরও অনুসন্ধানে রোগীর মনোযোগ আকর্ষণ করুন।
জিজ্ঞাসাবাদ
যদিও রোগীর শারীরিক অবস্থা নির্ধারণ করার জন্য প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা গুরুত্বপূর্ণ, তবুও ব্যক্তিগত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা অস্বাভাবিক বিষয় যা অপ্রাসঙ্গিক। এমন পরিস্থিতিতে যখন এই ধরনের তথ্য প্রয়োজন হয়, তখন শব্দ প্রশ্নগুলি এমনভাবে গুরুত্বপূর্ণ যে তারা অভিযোগ করে না। এটি করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল "কেন।" দিয়ে শুরু হওয়া প্রশ্নগুলি এড়ানোর জন্য, উদাহরণস্বরূপ, বলছে, "আপনি আজকের মতো মনে করেন। আপনি কি বিরক্তিকর কিছু করছেন? "জিজ্ঞাসা করার চেয়ে ভাল," কেন এত বিরক্তিকর? "
দিবসের ভিডিও
Sapling দ্বারা আপনাকে আনা Sapling দ্বারা আপনি আনাব্যক্তিগত মতামত প্রকাশ
একজন রোগীর সাথে যোগাযোগ করার সময়, "আমি যদি আপনি ছিলাম …" বা "আমার মনে হয় আপনাকে করা উচিত ….." যোগাযোগের প্রধান ব্লকগুলি আপনার প্রতি রোগীর কাছ থেকে মনোযোগ আকর্ষণ করছে। ব্যক্তিগত মতামত প্রকাশ করা রোগীর ব্যক্তিগত স্থান থেকে অপ্রয়োজনীয় অনুপ্রবেশ। কিছু ক্ষেত্রে, যখন একজন নার্স সহানুভূতি প্রকাশ করার চেষ্টা করে, তখন রোগী তাকে অনুশোচনা অনুভব করতে পারে। একটি ভাল পদ্ধতি রোগীকে তার মতামত প্রকাশ করতে, একটি শব্দমান বোর্ড হিসাবে কাজ করার জন্য উৎসাহিত করা এবং তার নিজের সিদ্ধান্তে পৌঁছাতে সহায়তা করা।
মিথ্যা reassurances প্রদান
অসুস্থ একজন রোগী জানতে চাইলেন সে কিসের বিরুদ্ধে দাঁড়িয়ে আছে। যখন এই রোগী ইনপুটের জন্য নার্সকে জিজ্ঞেস করেন, "ক্লান্ত হও না, সবকিছু ঠিক হয়ে যাচ্ছে" রোগীর কাছে কোন মূল্য নেই। প্রকৃতপক্ষে, এই ধরনের মিথ্যা প্রতিশ্রুতিগুলি প্রদান করা রোগীর স্বাস্থ্য পরিস্থিতির সাথে মানিয়ে নিতে আরও কঠিন করে তোলে। এর পরিবর্তে, নার্স রোগীর উদ্বেগকে চিনতে, তার সাথে সমবেদনা জানাতে এবং তার ভয় সম্পর্কে কথা বলার জন্য উত্সাহিত করতে হবে।
শোনার অভাব
রোগীদের অভিযোগ যখন, এটা অন্য কিছু বিষয় পরিবর্তন করতে প্রলুব্ধকর। নার্স যখন এই কাজ করে, তখন রোগীরা তাদের অযৌক্তিক বলে মনে করে এবং যোগাযোগ বন্ধ করে দেয়। শ্রবণ না করার অন্যান্য উপায়গুলিতে রোগীদের হাসপাতালে কিছুটা সমালোচনা করা বা সাধারণীকরণের সাথে সাড়া দেওয়ার সময় প্রতিরক্ষামূলক প্রতিক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত করা অন্তর্ভুক্ত। উদাহরণস্বরূপ, যদি একজন রোগী তার বীমা সমস্যাগুলির বিষয়ে অভিযোগ করে এবং কীভাবে প্রশাসনিক কর্মীরা সাহায্যের জন্য কিছু না করে, নার্সের কথা শোনার কথা বলা উচিত এবং "এডমিন স্টাফ কখনই তা করবে না" অথবা "আপনি কী করবেন - এটি উপায় উপায় হয়। "
