অনেক ছোট ব্যবসার মালিক এবং বিপণনকারী তাদের গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক বিকাশের জন্য ই-মেল বিপণন এবং অনলাইন সার্ভে ব্যবহার করার সুবিধাগুলি বুঝতে পারে। তবুও, বিস্ময়কর সংখ্যক ব্যবসা তাদের দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্যগুলি সম্পর্কে চিন্তা না করে ই-মেইল যোগাযোগ পাঠায়। আপনার গ্রাহক যোগাযোগ কৌশল সম্পর্কে কিছু সময় নিন। আপনি এখন পর্যন্ত আপফ্রন্ট পরিকল্পনা দীর্ঘমেয়াদী আপনার সামগ্রিক সাফল্য উপর একটি বিশাল প্রভাব ফেলতে পারে। আপনি একটি কার্যকর ইমেল যোগাযোগ পরিকল্পনা তৈরি করতে শুরু করার জন্য পাঁচটি পদক্ষেপ নীচে।
$config[code] not found1. আপনার ছবি বিবেচনা করুন
আপনার প্রাপকরা আপনার কাছ থেকে কোনও ই-মেইল পেয়েছেন তা কী ভাবতে চান? এখানে কয়েকটি: বুদ্ধিমান, উপলব্ধ, পেশাদার, নির্ভরযোগ্য এবং শ্রদ্ধাশীল। আপনি যে গ্রাহককে গ্রাহক, সম্ভাব্য বা সদস্য পাঠান তার প্রতিটি ব্র্যান্ড আপনার ব্র্যান্ড এবং বার্তা সামনে এবং কেন্দ্রকে রাখে। আপনি আপনার সংখ্যাগরিষ্ঠদের মধ্যে একটি ব্র্যান্ড তৈরি করছেন এবং আপনার ইমেল বিপণনের প্রচেষ্টায় এটি সমর্থন করার জন্য দীর্ঘ পথ যেতে পারে। আপনি পরিকল্পনা এবং আপনার বিপণন যোগাযোগ তৈরি হিসাবে আপনার ব্যবসা বা প্রতিষ্ঠানের মান এবং ব্যক্তিত্ব বৈশিষ্ট্য আপনাকে গাইড।
2. আপনার পাঠকদের সবচেয়ে মূল্যবান তথ্য নির্ধারণ করুন
আপনি কিভাবে আপনার পাঠকদের সবচেয়ে মূল্যবান বিষয়বস্তু জানেন? তাদেরকে জিজ্ঞেস করো. একটি অনলাইন জরিপ একটি সহজ, সাশ্রয়ী মূল্যের এবং কার্যকর উপায় যা আপনার গ্রাহকরা কী ভাবছেন তা খুঁজে বের করতে। আপনার ফিরে আসা ফলাফলগুলি আপনার ই-মেইলের মূল্য, কোন সামগ্রী সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক, কীভাবে আপনার পাঠক আপনার সরবরাহ করা সামগ্রী ব্যবহার করে এবং আরও অনেক কিছুতে সহায়ক অন্তর্দৃষ্টি সরবরাহ করতে পারে। পাঠকদের কাছে সবচেয়ে আগ্রহের বিষয়গুলি শিখার আরেকটি উপায় হল আপনার প্রচারাভিযানের প্রসবের মেট্রিকগুলির পর্যালোচনা এবং বিশ্লেষণ করা। কোন নিবন্ধগুলি সর্বাধিক আগ্রহ তৈরি করে তা নির্ধারণ করার জন্য আপনার খোলা হারগুলি এবং ক্লিক-থ্রিজগুলি দেখুন এবং কোন বিষয় লাইনগুলি আরও খোলে। তারপরে আপনি সর্বাধিক জনপ্রিয় বিষয়গুলি সনাক্ত করতে পারেন যা আপনার গ্রাহকদের কাছে এগিয়ে যেতে আপিল করবে।
3. আপনার পাঠকদের বিনিয়োগ করুন
আপনার পরিকল্পনাটিতে আরেকটি বিবেচনার বিষয় হল আপনার গ্রাহকদের আপনার ইমেল সামগ্রীতে কীভাবে আরো বিনিয়োগ করা যায়। এই শুধু তারা আকর্ষণীয় পাবেন বিষয় সম্পর্কে লেখা অতিক্রম করে। তাদের বিষয়বস্তু অংশীদারি দ্বারা তাদের জড়িত। আপনি আপনার নিউজলেটারগুলিতে একটি প্রশ্ন এবং উত্তর বিভাগ যুক্ত করতে পারেন, সামগ্রীর উপর নজর দেওয়া অনলাইন জরিপ পরিচালনা করতে পারেন, বা কেবল প্রতিটি বিষয়ে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারেন। আপনার গ্রাহকদের তাদের সাফল্যের গল্প ভাগ করে নেওয়ার পরামর্শ দিন অথবা অন্যান্য পাঠকদের জন্য টিপস বা তথ্য সুপারিশ করুন। শ্রোতাদের সুযোগ শোনা এবং এমনকি দেখাও তাদের অভিজ্ঞতাকে আরও ব্যক্তিগত করে তুলবে এবং তাদের সাথে আরও বেশি সংযোগ স্থাপনে সহায়তা করবে। এবং এটি আপনাকে আপনার যোগাযোগগুলিতে তাজা, আকর্ষক সামগ্রী যোগ করতে সহায়তা করবে।
4. আপনার নাগাল প্রসারিত করুন - আপনার তালিকা বৃদ্ধি
আপনি কি প্রস্তাব দিতে আগ্রহী এমন আরো ব্যক্তিদের সন্ধান করতে চান এবং যাদের সাথে আপনার ইতিমধ্যে সম্পর্ক আছে তাদের সাথে গভীরভাবে জড়িত হতে চান? যদি তাই হয়, আপনি এটি করার জন্য ইমেইল বিপণন কিভাবে ব্যবহার করবেন তা নিয়ে চিন্তা করুন। এটা তালিকা বৃদ্ধি সঙ্গে শুরু হয়। আপনি আপনার তালিকায় যোগ করতে চান? কিভাবে আপনি তাদের যোগদান করতে হবে? আপনি কিভাবে আপনার ই-মেইল যোগাযোগগুলিকে প্রচার করবেন এবং অন্যদের প্রচারে অন্যদের সাথে যুক্ত করবেন? এই প্রশ্নের উত্তরগুলি আপনার যোগাযোগ কৌশল এবং আপনি যে কৌশলগুলি কাজে লাগাতে পারেন তা পরিচালনা করতে সহায়তা করবে। নতুন গ্রাহক তৈরি করতে এবং বিদ্যমান গ্রাহক সম্পর্ককে শক্তিশালী করতে সম্ভবত আপনাকে একটি অনুপ্রেরণা বা আনুগত্য প্রোগ্রাম অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। অথবা, আপনি একটি সদৃশ ব্যবসায়ের সাথে অংশীদার হতে পারেন যা প্রশংসাসূচক পরিষেবা বা পণ্য সরবরাহ করে এবং আপনার গ্রাহকদের তাদের নিউজলেটারের জন্য সাইন আপ করতে উত্সাহিত করে। আপনি এমনকি আপনার ভাগ করা গ্রাহকদের লক্ষ্য একটি ইভেন্ট পরিচালনা করতে পারে।
5. আপনার ইমেইল যোগাযোগের সময়সূচী নির্ধারণ করুন
এখন আপনি আপনার প্রতিবেদনগুলি বিশ্লেষণ করেছেন, আপনার গ্রাহকদের জরিপ করেছেন এবং আপনি কোন সামগ্রী পাঠাতে চান তা নির্ধারণ করেছেন, এটি ক্যালেন্ডার এবং পরিকল্পনা নিয়ে বসার সময়। আসন্ন ঋতুগুলি বিবেচনা করুন (পিছনে স্কুলে, শীতকালীন ছুটির দিনগুলি) এবং ইভেন্টগুলিকে ইমেল বিপণনের সুযোগ হিসাবে বিবেচনা করুন। এই ঘটনাগুলির বাইরে, আপনার নিউজলেটারের একটি একক বিষয়, উপাদান বা বিভাগটি চেষ্টা করে দেখুন এবং সারা বছর ধরে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকবে। সম্ভবত, আপনি মাসিক রেসিপি, মাসটির টিপস, বা আপনার দর্শকদের সাথে সম্পর্কিত একটি নতুন নিবন্ধের লিঙ্কটি অন্তর্ভুক্ত করবেন। তা যাই হোক না কেন, আপনার পাঠক এটি আশা করতে আসবে এবং তারা আপনার কাছ থেকে শুনতে পাবে এমনটি দেখতে উত্সাহিত হবে। পরিকল্পনা মধ্যে সব ধারনা রাখুন এবং তারপর সেখানে থেকে এটি বৃত্তাকার।
আপনার ই-মেইল বিপণন পরিকল্পনা আপনার রোডম্যাপ অগ্রসর হতে পারে। এখন আপনার গ্রাহক যোগাযোগ কৌশল পরিকল্পনা করে, আপনি আগামী মাসে কী সম্পাদন করতে চান তার জন্য মানদণ্ড সেট করুন এবং আপনার লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করার জন্য সরঞ্জাম এবং কৌশল সনাক্ত করুন।
আপনি একটি অতিরিক্ত, আরও পুঙ্খানুপুঙ্খ পরিকল্পনা সরঞ্জাম চান, কনস্ট্যান্ট যোগাযোগ এর মুক্ত ইমেইল মার্কেটিং ওয়ার্কবুক ডাউনলোড করুন। এটি একটি বিজয়ী যোগাযোগ কৌশল তৈরি এবং আপনার ব্যবসার জন্য পরিকল্পনা তৈরি করতে সহায়তা করার জন্য প্রশ্ন এবং ধারনাগুলির অনুসন্ধান অন্তর্ভুক্ত করে।
8 মন্তব্য ▼
