ক্লায়েন্ট বা সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার সময়, আপনার ভাষার সাথে খুব বেশি ইচ্ছাকৃত হতে হবে।
কিছু শব্দ বা বাক্যাংশ অস্বাভাবিক হিসাবে জুড়ে আসতে পারে, অন্যরা খুব verbose বা বিভ্রান্তিকর হতে পারে। ক্লায়েন্টকে প্রভাবিত করতে, আপনাকে জটিল শব্দভাণ্ডারের সম্পূর্ণ নতুন সেট শিখতে হবে না। আপনি শুধু পেশাদারী এবং সম্পর্কিত সক্ষম সঠিক ভারসাম্য খুঁজে পেতে হবে।
নীচে আপনি আপনার পরবর্তী ক্লায়েন্ট সুযোগ অধিকাংশ করতে বিবেচনা করতে পারে শব্দ এবং বাক্যাংশ।
$config[code] not foundসঙ্গে আপনার ক্লায়েন্ট ইমপ্রেস। । ।
সহযোগিতা
প্রথম এবং সর্বাগ্রে, ক্লায়েন্ট মিথস্ক্রিয়া একতরফা হতে হবে না।
ক্লায়েন্টদের সাথে আপনার সম্পর্ক সম্পর্কে সেগুলি কেবলমাত্র একটি পণ্য বা পরিষেবা সরবরাহ করার পরিবর্তে সহযোগিতা হিসাবে বিবেচনা করা উচিত। এই আপনি যোগাযোগ প্রক্রিয়া জুড়ে তাদের ইনপুট এবং ধারনা জন্য জিজ্ঞাসা করা উচিত। আপনি যদি প্রক্রিয়ার জুড়ে সহযোগিতার এই অর্থে যোগাযোগ করেন তবে ক্লায়েন্ট সম্ভবত আপনার সাথে আরও বেশি আরামদায়ক বোধ করবে।
মূল্যবান প্রস্তাবনা
আপনি যদি ক্লায়েন্টদের আপনার সাথে ব্যবসা করতে চান তবে আপনাকে তাদের কীভাবে মূল্য প্রদান করবেন তা তাদের দেখানো দরকার।
একটি মান প্রস্তাব তাদের অভিজ্ঞতা মান প্রদান করার প্রতিশ্রুতি। এই শব্দটি ব্যবহার করে আপনার ক্লায়েন্ট এবং তাদের অভিজ্ঞতা উপর জোর দেয়। এটা তাদের অভিজ্ঞতা থেকে কী বের হচ্ছে তা তাদের মনে করিয়ে দেয়, এ কারণে তারা আপনার সাথে ব্যবসা করছে।
উদ্দেশ্য
সামগ্রিকভাবে, ক্লায়েন্টদের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়াগুলি আপনার মূল লক্ষ্যগুলিতে এবং আপনি তাদের জন্য কী করতে পারেন তার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা উচিত। উদ্দেশ্য একটি পরিষ্কার তালিকা থাকার বিষয়ে আপনি থাকতে সাহায্য করবে। যে আপনার ক্লায়েন্টদের প্রভাবিত করা উচিত।
কর্ম আইটেম
আপনার লক্ষ্য অর্জন করতে, আপনার একটি পরিকল্পনা প্রয়োজন। এবং আপনি আপনার লক্ষ্যগুলি অর্জনের উদ্দেশ্যে কীভাবে আপনার ক্লায়েন্টদের প্রদর্শন করতে সক্ষম হবেন।
অ্যাকশন আইটেমগুলি আপনার প্ল্যানের টুকরা যা আপনাকে পথ বরাবর সম্পাদন করতে হবে। এবং ক্লায়েন্টদের সাথে কথোপকথনে এইগুলি সহ তাদের দেখানো হবে যে আপনি ঠিক কী করবেন তা পূরণ করতে আপনি ঠিক জানেন।
উপকারিতা
ক্লায়েন্টদের সাথে আপনার সমস্ত মিথস্ক্রিয়া জুড়ে, আপনার ক্লায়েন্টদের আপনার সাথে ব্যবসা করার মাধ্যমে যে সুবিধাগুলি পেতে পারেন সেগুলিতে জোর দেওয়া উচিত।
আপনার প্রস্তাবের নির্দিষ্টকরণগুলিতে যাওয়ার পরিবর্তে, এই শব্দটি ক্লায়েন্টের প্রয়োজনীয়তার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে কথোপকথন রাখে এবং আপনি তাদের জন্য কী করতে পারেন।
KPI
KPI মূল পারফরম্যান্স নির্দেশকের জন্য দাঁড়িয়েছে, যা একটি পরিমাপের সাফল্যের পরিমাপের জন্য পরিমাপ করা পরিমাপ। ক্লায়েন্টদের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার সময় এটি গুরুত্বপূর্ণ, কারণ আপনার পণ্য বা পরিষেবা তাদের জন্য কাজ করছে কিনা সে বিষয়ে আপনাকে ক্রমাগত প্রমাণ করতে হবে।
একটি পরিমাপ বা নির্দেশক থাকা আপনার ক্লায়েন্টের কাছে আত্মবিশ্বাসী এবং তা সততার সাথে ব্যাক আপ করতে ইচ্ছুক এমন ক্লায়েন্টকে দেখায়।
ROI এর
অবশেষে, আপনার ক্লায়েন্ট সম্পর্কে কী চিন্তা করে তা বিনিয়োগের উপর তাদের প্রত্যাবর্তন, অথবা ROI। তারা তাদের টাকা জন্য কি পেয়েছেন? এই শব্দটি ব্যবহার করে তাদের নির্দিষ্ট উত্তর দেয় এবং তারা আপনাকে তাদের কাছ থেকে প্রাপ্ত মান নিয়ে উদ্বিগ্ন হয় সেগুলি দেখায়।
স্কেলেবিলিটি
ক্লায়েন্টদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্কগুলি বিকাশের সময়, তাদের চাহিদাগুলি সময়ের সাথে সাথে পরিবর্তিত হবে। তার মানে আপনি যদি তাদের ক্লায়েন্ট হিসাবে রাখতে চান তবে তাদের উত্সর্গগুলি পরিবর্তন করতে হবে এবং তাদের সাথে বিকাশ করতে হবে।
আপনার ক্লায়েন্টদের সাথে আপনি স্কেল করতে পারেন এমন দেখানো আপনাকে দীর্ঘ সময়ের জন্য আপনার সাথে আরও নিরাপদ মনে করতে সহায়তা করবে, যা আপনাকে প্রথমে আপনার সাথে ব্যবসা করার সম্ভাবনা বেশি করে তুলতে পারে।
প্রবণতা বিশ্লেষণ
অনেক ক্ষেত্রে, আপনার ক্লায়েন্টদের চাহিদা এবং আপনার প্রস্তাবগুলি নির্দিষ্ট প্রবণতার উপর নির্ভর করবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি খুচরা ব্র্যান্ডগুলির সাথে কাজ করে এমন একটি সামগ্রী মার্কেটিং সংস্থা হন তবে আপনাকে খুচরো শিল্পের প্রবণতা সম্পর্কে সচেতন হতে হবে।
ক্লায়েন্টদের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার সময় একটি প্রবণতা বিশ্লেষণ সহ তাদের দেখায় যে আপনি আপনার গবেষণা করেছেন এবং আপনার প্রস্তাব প্রাসঙ্গিক শিল্প প্রবণতাগুলির সাথে ফিট করে।
প্রবৃত্তি
প্রবৃত্তি এমন হার যা সম্ভাব্য গ্রাহক আপনার ব্যবসায় বা বিপণনের প্রচেষ্টার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে। এটি সমস্ত ধরণের ব্যবসার জন্য এবং বিশেষ করে সোশ্যাল মিডিয়া বয়সেও ব্যক্তিদের জন্য একটি সাধারণ লক্ষ্য।
আপনি যে ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ করেন তার উপর নির্ভর করে, বাড়তি engagement ক্লায়েন্টদের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়াগুলির একটি বড় অংশ হতে পারে।
সামাজিক যোগাযোগ
এটি আপনার মার্কেটিং প্রচেষ্টার নাগালের সাথে সম্পর্কিত আরেকটি শব্দ। কিন্তু লোকেরা আপনার মার্কেটিং সামগ্রীর সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তার উপর মনোযোগ দেওয়ার পরিবর্তে, এটি আপনার সামাজিক বিপণনের কতজন লোকের উপর মনোযোগ দেয় হতে পারে প্রভাব।
দৃষ্টি নিবদ্ধ
আবার, আপনার নিশ্চিত হওয়া দরকার যে ক্লায়েন্টদের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া লক্ষ্যগুলির একটি সুস্পষ্ট তালিকাতে ফোকাস করা হয়েছে। সুতরাং, আপনি যে ক্লায়েন্টদের জন্য ফোকাস যোগাযোগ করতে সক্ষম হতে হবে। আপনি যদি তা করেন, তাহলে তারা আপনাকে প্রথমে সম্পন্ন করার জন্য আপনি যেগুলি ভাড়া দিয়েছিলেন সেগুলি থেকে আপনি বিভ্রান্ত হবেন না।
সুযোগ
ক্লায়েন্টদের সাথে ডিল করার সময়ে সমস্যাগুলি অবশ্যই সময়-সময়ে উত্থিত হবে। কিন্তু তাদের সমস্যাগুলির কথা বলার পরিবর্তে, আপনাকে তাদের উন্নতি বা নতুনত্বের সুযোগ হিসাবে দেখতে হবে। এটি ক্লায়েন্টদের দেখাবে যে আপনি কঠিন সময়েও তাদের সাহায্য করতে পারেন এবং দেখান যে আপনি সৃজনশীল ভাবে সমস্যার সমাধান করতে পারবেন।
সুপারিশ
ক্লায়েন্টদের কাছে pitching যখন, আপনি তাদের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা কথোপকথন রাখতে চান। কিন্তু আপনি শেষ পর্যন্ত আপনার শিল্প সম্পর্কে জ্ঞানী এক। সুতরাং, আপনি ক্লায়েন্ট বা সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের আপনার দক্ষতা এবং সুপারিশগুলি অফার করতে ভয় পাবেন না। এটি দেখায় যে আপনি আপনার ক্ষেত্রে একজন বিশেষজ্ঞ এবং আপনার সাথে আপনার ক্লায়েন্টের অভিজ্ঞতাকে উন্নত করতে সহায়তা করে।
ট্র্যাক ফলাফল
আপনি একটি প্রকল্পে একটি ক্লায়েন্ট সঙ্গে কাজ করার পরে, আপনি ফলাফল কিছু ধারণা থাকা উচিত। কোন ফলাফল কোনও পদ্ধতির ট্র্যাক রাখতে আপনি কীভাবে ব্যবহার করেন, আপনার কাছে তাদের প্রস্তাবটি কতটা কার্যকরী ছিল তা ক্লায়েন্টদের দেখানোর একটি দৃঢ় উপায় থাকা উচিত। যারা ফলাফল ক্লায়েন্ট ড্রাইভ আবার আপনার সাথে ব্যবসা করতে হবে।
অভিধান পাতা Shutterstock মাধ্যমে ছবি
4 মন্তব্য ▼
