আপনি যদি মনে করেন ডিজিটাল প্রযুক্তির উত্থান ভাল পুরানো ফোন ব্যবসার অপ্রচলিত কল করবে, আবার ভাবুন। মোবাইল ডিভাইসগুলি এবং মোবাইল অনুসন্ধান আসলে আরো অনুপ্রেরণামূলক, কম নয়, ব্যবসার জন্য কল। ২016 সালের কল গোয়েন্দা সূচকের মতে ২015 সালে ডিজিটাল মার্কেটিং ব্যবসায়ে 9২ শতাংশ কল করেছে - ২014 সালে 84 শতাংশের বৃদ্ধি।
আপনার বিক্রয় রেপগুলিতে আরো কল চালানোর জন্য আপনার ব্যবসা কীভাবে অনলাইন মার্কেটিং ব্যবহার করতে পারে, যখন আপনি অতিরিক্ত কল ভলিউম পরিচালনা করতে পারেন? এই টিপস অনুসরণ করুন।
$config[code] not foundডিজিটাল মার্কেটিং সঙ্গে আরো ইনবাউন্ড কল পান
আপনার ওয়েবসাইটে একটি অনলাইন ওয়েব ফর্ম আছে - কিন্তু গ্রাহক পরিচিতি চালাতে একা একা নির্ভর করবেন না। হ্যাঁ, 24 শতাংশ গ্রাহক অনলাইনে ওয়েব ফর্মগুলি পূরণ করে ব্যবসার সাথে যোগাযোগ করতে পছন্দ করেন, তবে প্রায় দুই-তৃতীয়াংশ (65 শতাংশ) বরং ফোন করে ব্যবসায়ের সাথে যোগাযোগ করবে। আপনি উভয় বিকল্প প্রস্তাব নিশ্চিত করুন।
অনুসন্ধানের জন্য আপনার ওয়েবসাইটটি অপ্টিমাইজ করুন, বিশেষ করে মোবাইল অনুসন্ধান, কারণ অন্য কোনও উত্সের তুলনায় মোবাইল অনুসন্ধান ফলাফলগুলি (48 শতাংশ) থেকে বেশি কল আসে। দ্বিতীয়টি ডিজিটাল কল চালক ডেস্কটপ অনুসন্ধান কার্যকলাপ (কলগুলির 17 শতাংশ উৎস); কন্টেন্ট / পর্যালোচনা সাইট তৃতীয় আসে, কলস নয় শতাংশ ড্রাইভিং। তবে অনলাইন অনুসন্ধানগুলি কোথায় সম্পন্ন করা হয় তা কোন ব্যাপার না, তারা ফলাফলগুলি নিয়ে আসে: অনলাইনে অনুসন্ধান পরিচালনা করার পরে, 10 জন ব্যক্তির মধ্যে ছয়েরও বেশি লোক অফলাইনে কেনাকাটা করে।
মোবাইল ব্যবহারকারীদের আপনার ব্যবসা কল করতে সহজ করুন। আপনার ব্যবসার ওয়েবসাইট বা আপনার অনলাইন বিজ্ঞাপনগুলিতে ক্লিক-টু-কল বোতামগুলি ব্যবহার করে অপ্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলি হ্রাস করে যা ব্যবহারকারীকে হ্রাস করতে বা কল করতে আপনাকে রাখতে পারে। প্রায় 70 শতাংশ জরিপ উত্তরদাতারা অনলাইন অনুসন্ধান বিজ্ঞাপনে ক্লিক-টু-কল বোতামটি ব্যবহার করেছেন।
অন্তর্মুখী কল হ্যান্ডেল প্রস্তুত করা
আপনার শিল্প কল একটি বৃদ্ধি সম্মুখীন হয় তা জানুন। যদিও ডিজিটাল চালিত ফোনগুলির সংখ্যা সমস্ত শিল্প জুড়ে ক্রমবর্ধমান হয় তবে গবেষণায় বলা হয় যে ব্যবসায়গুলি উচ্চ মূল্যের পণ্য এবং পরিষেবাদি বিক্রি করে, বা যাদের গ্রাহকদের ক্রয় করার জন্য ব্যক্তিগত সহায়তা প্রয়োজন, তারা সর্বাধিক বৃদ্ধি দেখছে। হোম পরিষেবাদি, স্বয়ংচালিত এবং আর্থিক পরিষেবা ব্যবসাগুলি মোবাইল উত্স দ্বারা পরিচালিত অধিকাংশ কলগুলির সাথে শিল্প।
আপনার ব্যবসার পর্যাপ্তভাবে সংঘটিত হওয়ার সময়ে কলগুলি হ্যান্ডেল করার জন্য পর্যাপ্তরূপে কর্মী হওয়া নিশ্চিত করুন। সপ্তাহের মধ্যে, লোকেরা স্থানীয় সময় 11 থেকে 11:59 পর্যন্ত ব্যবসায়ে কল করতে পারে। সপ্তাহান্তে, তারা দুপুর থেকে 1২:59 পর্যন্ত কল করতে পারে। সোমবার ব্যবসায়িক কলগুলির জন্য ব্যস্ততম দিন, আর রবিবার ধীরতম হয়; সোমবার সন্ধ্যায় ব্যবসায়ীরা 55 শতাংশ বেশি কল পেয়ে থাকেন।
কার্যকর ফোন প্রযুক্তি বাস্তবায়ন। সঠিক কল কল সেন্টার প্রযুক্তি ব্যবহার করে নিশ্চিত করে যে মোবাইল অনুসন্ধান থেকে গ্রাহকরা ফোন করে উত্তর দেওয়ার জন্য খুব বেশি অপেক্ষা করতে হবে না (কারণ তারা সম্ভবত তা করবে না)। এছাড়াও এমন একটি ফোন সিস্টেমের সন্ধান করুন যা কল করার জন্য আপনাকে বা আপনার সেলস টিমের যেকোন সময়, যে কোনও স্থানে পৌঁছতে সক্ষম করে - যদি আপনি অফিসে থাকেন, ক্ষেত্রের বা ভ্রমণে থাকেন। একাধিক বিকল্প সংখ্যায় কলগুলিকে ফরোয়ার্ড করার মতো বৈশিষ্ট্যগুলি বিক্রয় এবং হারানোর মধ্যে পার্থক্য তৈরি করতে পারে।
অনুমতি দ্বারা পুনঃপ্রকাশ। এখানে মূল।
Shutterstock মাধ্যমে স্মার্টফোনের ছবি
আরো: Nextiva 1 মন্তব্য ▼
