প্রাথমিক প্রতিবেদনগুলি ২017 সালে খুচরা বাজারের খুব ভাল বছর দেখায়। সিবিএস নিউজ জানিয়েছে, ছুটির ঋতুতে মোট বিক্রয় 598 বিলিয়ন ডলারে রেকর্ড করেছে, যা 2016 সাল থেকে 33 বিলিয়ন ডলারে দাঁড়িয়েছে। যদিও আমাদের বছরের শেষের সমষ্টি নেই, তবে এটি একটি ভাল বাজি সামগ্রিক খুচরা বিক্রয় 2017 সালে পাশাপাশি ছিল। আশা করছি 2018 খুচরা বিক্রেতাদের জন্য আরও ভাল হবে।
2018 ইট-মর্টার ট্রেন্ডস
2018 সালে খুচরা বিক্রেতা কী আশা করতে পারে তার জন্য এই পূর্বাভাসগুলি দেখুন।
$config[code] not found1. ইট এবং মর্টার খুচরা দোকান নতুন গুরুত্ব নিতে হবে। 2017 সালে শিরোনামগুলি "খুচরো মৃত্যুতে" পূর্বাভাস দিলেও, সেই প্রতিবেদনগুলি ব্যাপকভাবে অতিরঞ্জিত ছিল। হ্যাঁ, স্পষ্টভাবে একটি shakeout যাচ্ছে, এবং বড় খুচরো যে নিজেদের oververextended পরিবর্তন করা হয়। তবে, ন্যাশনাল রিটেইল ফেডারেশন রিপোর্ট করে যে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের প্রকৃত সংস্থার সংখ্যা ২017 সাল নাগাদ 4,000 বৃদ্ধি পেয়েছে, এবং প্রতিটি সংস্থার জন্য একটি দোকান বন্ধ করে দিয়েছে, ২7 টি কোম্পানি নতুন দোকানে খোলা আছে।
2. ইকমার্স খুচরো বিক্রেতাদের কাজ আউট। দ্রুত গ্রেপ্তার অনলাইন ক্রেতাদের জন্য একটি প্রত্যাশা হয়ে উঠেছে, কিন্তু ২017 সালের ছুটির ঋতুতে ইকমার্সের কেনাকাটার প্রসারের ফলে সিস্টেমের কিছু ত্রুটি ঘটেছে। ডেলিভারি পরিষেবাদিগুলি অত্যধিক সংযুক্ত ছিল (এক পর্যায়ে, ইউপিএস শিপিং সময়সীমা তৈরির জন্য ট্রাক চালানোর জন্য তাদের অফিস কর্মীদের নিয়োগ করেছিল)। এদিকে, আয় একটি তুষারপাত আশা করা হয়, অনলাইন কেনাকাটা সবসময় প্রত্যাশা পূরণ না। সামগ্রিকভাবে, 2017 ছুটির শপিং সিজনের মধ্যে কিছু সুবিধা তুলে ধরা হয়েছে যা স্টোরের দোকানগুলিতে এখনও রয়েছে।
3. গ্রাহক অভিজ্ঞতা বিষয়। ইট এবং মর্টার খুচরা বিক্রেতা তাদের laurels উপর বিশ্রাম করতে পারেন বলে না। 2018 এবং তার পরে গ্রাহকদের আকর্ষণ করা চালিয়ে যাওয়ার জন্য, শারীরিক দোকানে স্ট্যান্ডআউট শপিং অভিজ্ঞতাগুলি সরবরাহ করতে হবে। একটি মসৃণ কেনাকাটা এবং চেক আউট প্রক্রিয়া ছাড়াও, স্টোর-ইন ইভেন্ট, ক্লাস, পণ্য প্রদর্শনী এবং সম্প্রদায়ের জড়িতির মতো অতিরিক্তগুলি আপনার দোকানকে বিশ্রামের উপরে বাড়িয়ে তুলতে সহায়তা করতে পারে।
4. পণ্য স্বচ্ছতা ক্রমবর্ধমান গুরুত্বপূর্ণ হবে। গ্রাহকরা অভিজ্ঞতার উপর আইটেমগুলি এবং তার চেয়ে কম ব্যয় করেন, তারা নিশ্চিত করে যে তারা যে পণ্যগুলি কিনে তারা সামাজিক দায়বদ্ধতা ও নৈতিক ব্যবসায়ের জন্য তাদের মান পূরণ করে। এই বিশেষত হাজার বছর এবং জেনারেশন জেড ভোক্তাদের জন্য কী। আপনার পণ্যগুলির বিবরণ ভাগ করে নেওয়া - কোথায় এবং কীভাবে তৈরি করা হয়েছিল, তাদের পিছনে থাকা লোকেরা ইত্যাদি - কেবল আপনার গ্রাহকদের সাথে বিশ্বাস তৈরি করে না বরং এটি একটি দুর্দান্ত বিপণন সরঞ্জামও হতে পারে।
5. গ্রাহকরা কিউরিটেড সংগ্রহ সাড়া। অনেক বড় খুচরা বিক্রেতা ছোট দোকানগুলি খোলার জন্য ক্রেতাদের কাছে আপীল করতে চায় যারা পণ্য নির্বাচনের দ্বারা বিব্রত বোধ করতে চায় না। উদাহরণস্বরূপ, এই পতন নর্ডস্ট্রম নর্ডস্ট্রোম স্থানীয় নামে একটি ধারণা খোলেন। এই দোকানে আসলে একটি সম্পূর্ণ জায় বহন করেনা, তবে ব্যক্তিগত স্টাইলিস্টগুলি ব্যবহার করে গ্রাহকদের সম্ভাব্য কেনাকাটাগুলি প্রদর্শন করতে এবং তাদের অর্ডারগুলি রাখতে। একটি ছোট, স্বাধীন খুচরা বিক্রেতা, 2018 সালে এটি আপনার স্টোরের জন্য বিশেষভাবে নির্বাচিত উচ্চ-গুণমান, অনন্য পণ্যগুলি প্রদর্শন করার চেয়ে আগের চেয়ে আরও বেশি গুরুত্বপূর্ণ হবে।
6. ক্লিক এবং সংগ্রহ চাহিদা হয়। আপনি কি বিশ্বাস করতে পারেন যে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ২9 শতাংশ খুচরা বিক্রেতা ক্লিক ও সংগ্রহের প্রস্তাব দিচ্ছে, অথবা অনলাইনে কেনাকাটার জন্য পিকআপ কিনতে চান? গ্রাহকরা এই পরিষেবাটি চান - এবং তারা অনলাইনে কেনাকাটাগুলি প্রকৃত দোকানে ফেরত দেওয়ার ক্ষমতাও চায়। যদি আপনি অনলাইনে আপনার দোকানের পাশাপাশি পণ্য বিক্রি করেন তবে আপনাকে ২018 সালে অনলাইনে ক্লিক এবং সংগ্রহ এবং অনলাইনে কেনাকাটা করতে হবে এবং এই পদ্ধতিতে আপনার বিকল্পগুলিতে ফিরে আসতে হবে। এই পদ্ধতির বোনাস: পণ্যগুলি সংগ্রহ বা প্রত্যাবর্তনের জন্য প্রায়ই আসে এমন গ্রাহকরা তারা দোকান মধ্যে পেতে একবার কিছু নতুন কেনা শেষ।
7. মোবাইল পেমেন্ট বন্ধ লাগে। খুচরা শিল্পটি দীর্ঘ সময়ের জন্য মোবাইল পেমেন্ট সম্পর্কে কথা বলছে, কিন্তু ২018 সালের শেষ নাগাদ এটি সমালোচকদের কাছে পৌছাবে। আপনার গ্রাহকরা অ্যাপল পে, অ্যানড্রয়েড পে, ভেনিজো বা পেপ্যাল ব্যবহার করে তাদের ফোন দিয়ে অর্থ প্রদান করতে পারেন? আগামী বছরের মধ্যে তাদের আরো এবং আরো বেশি আশা করা হবে, বিশেষ করে যদি আপনি জেনারেশন জেড বা সহস্রাব্দ লক্ষ্য করেন।
8. কথোপকথন বাণিজ্য সবকিছু পরিবর্তন। ভয়েস অনুসন্ধান আগামী বছরের মধ্যে খুচরা একটি বিশাল ভূমিকা পালন করবে। আমাজনে ছুটির দিনে কেনাকাটা করার লক্ষ্যে আলেক্সা-সক্রিয় ডিভাইসগুলির লক্ষ লক্ষ বিক্রি হয়েছে, ইকো ডট সমস্ত বিভাগ জুড়ে আমাজনে শীর্ষ বিক্রি পণ্য। ছুটির সময় আমেরিকার 75 শতাংশ আমেরিকানরা আমাজনে কেনাকাটা করেছেন বলে মনে করছেন, ২018 সালের মধ্যে প্রচুর পরিমাণে ভয়েস অনুসন্ধান চলবে। ইট-মর্টার খুচরা বিক্রেতাদের জন্য, এর অর্থ হল আপনার স্থানীয় অনুসন্ধান কৌশলটি মানুষের পথে যাওয়ার জন্য স্থানান্তর করতে হবে একটি ব্রাউজার বিরোধিতা হিসাবে ভয়েস মাধ্যমে অনুসন্ধান।
আপনি এই 2018 খুচরা প্রবণতা জন্য প্রস্তুত? আপনি আপনার দোকান থেকে গতি পরিবর্তন করতে কি পরিবর্তন করছেন?
Shutterstock মাধ্যমে ছবি
1
