প্রায় অর্ধেকেরও বেশি ক্রেতারা (55 শতাংশ) বলে যে তারা খুচরা বিক্রেতা পরিবর্তে ব্র্যান্ড নির্মাতার কাছে সরাসরি কেনাকাটা করতে চায়। আপনি যদি একটি উত্পাদন সংস্থা মালিক এবং আপনার পণ্য আপনার নাম রাখা যদি এটা মহান।
তবে, আপনি যদি একটি খুচরা বিক্রেতা হন তবে আপনি আপনার গ্রাহকদের আকর্ষণ এবং বজায় রাখার জন্য আপনার কৌশল পুনর্বিবেচনা করতে চাইতে পারেন।
২0177 গ্লোবাল ব্র্যান্ড শপপার সার্ভে ডিজিটাল কমার্স সংস্থা, অ্যাস্টাউন্ড কমার্স দ্বারা গ্রাহক কেনাকাটা পছন্দগুলির অন্তর্দৃষ্টি সরবরাহ করে। এটি ব্যবসার ভোক্তা চাহিদা পূরণে সাহায্য করার জন্য দরকারী টিপস প্রস্তাব।
$config[code] not foundউচ্চতর ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্র্যান্ড ওয়েবসাইটগুলি ক্রেতাদের আরো আপিল করে
গবেষণায় দেখা গেছে যে বেশিরভাগ ব্যবহারকারী (59 শতাংশ) ব্র্যান্ডের ওয়েবসাইটে আকর্ষিত হয় কারণ তারা নতুন পণ্যগুলি গবেষণা করার জন্য এটি ব্যবহার করে।
সাতশত শতাংশ ক্রেতারা বলেছে যে তারা একটি খুচরা বিক্রেতার চেয়ে ব্র্যান্ডের ওয়েবসাইটে আরো বেশি আকর্ষক অভিজ্ঞতা আশা করে।
সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ এই ক্রেতাদের জন্য প্রতিযোগিতামূলক মূল্য ফ্যাক্টর। উত্তরদাতাদের অর্ধেক একটি ব্র্যান্ড প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে আরও ভাল দাম আশা করে।
ইন স্টোর স্টোর গ্রাহকদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ
ক্রেতারা শারীরিক দোকানে যান যখন গবেষণা এছাড়াও ভোক্তাদের আচরণ কিছু আকর্ষণীয় অন্তর্দৃষ্টি প্রকাশ। প্রায় 59 শতাংশ উত্তরদাতারা বলেছিলেন তারা পুরো ব্র্যান্ড অভিজ্ঞতা খোঁজার জন্য একটি শারীরিক দোকান পরিদর্শন করে যা তারা বিশ্বাস করে না যে তারা অনলাইনে পেতে পারে।
বেশিরভাগ ভোক্তাদের (70 শতাংশ) এটি কেনার আগে পণ্যটিকে স্পর্শ ও অনুভব করতে গুরুত্বপূর্ণ।
অফার গ্রাহকদের তাদের অনলাইন ব্যস্ত অনন্য ডিজিটাল অভিজ্ঞতা
মোবাইল ও সামাজিক চ্যানেলে পরিদর্শন করা প্রায় অর্ধেক অনলাইন ক্রেতাদের সাথে, ব্র্যান্ডগুলির জন্য তাদের ডিজিটাল কৌশল পুনরায় চালু করার জন্য এটি গুরুত্বপূর্ণ।
ভার্চুয়াল এবং বর্ধিত বাস্তবতা হিসাবে পরবর্তী প্রজন্মের প্রযুক্তি সংযুক্ত ভোক্তা পৌঁছানোর একটি বড় ভূমিকা পালন করতে পারে।
ডিজিটাল কমার্সের জন্য গ্রাহকরা 'উচ্চমানের প্রত্যাশা মানেই ব্র্যান্ডকে অবশ্যই অনলাইন বিক্রি করতে হবে এবং মাল্টি ব্র্যান্ডের সমতুল্য সমতুল্য প্রতিযোগী এবং প্রতিযোগিতামূলক শপিং অভিজ্ঞতা উপস্থাপন করতে হবে, "অ্যাস্টাউন্ড কমার্সের ডিজিটাল স্ট্রাটজিটির সিনিয়র ভাইসপ্রসেসেন্ট লরেন ফ্রিডম্যান বলেছেন।
ক্যালিফোর্নিয়া-ভিত্তিক অ্যাস্টাউন্ড কমার্সগুলি অনলাইনে কেনাকাটা করে এমন 1,000 জন গ্রাহককে জরিপ করেছে এবং গত ছয় মাসে ব্র্যান্ড নির্মাতার ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেছে।
রালফ লরেন স্টোর শ্টার্টারস্টকের মাধ্যমে ছবি
1 মন্তব্য ▼
