অ্যাপ বা ক্রেডিট? কেন নগদ মোবাইল পেমেন্ট দ্বারা প্রতিস্থাপিত হতে পারে

এটি সোমবার সান ফ্রান্সিসকো সকালে, এবং আপনি শুধু দেরী আপ woken আছে। সময়ের সাথে সাথে কাজ করার জন্য আপনার ঘোরাঘুরিতে সাহায্য করার জন্য, আপনি আপনার পছন্দসই যাত্রা পরিষেবা অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করতে পারেন যাতে ড্রাইভার আপনাকে কাজে লাগাতে পারে। কাজ করার পথে, সেই প্রি-কফি, তৃষ্ণার্ত অনুভূতি কাঁপতে শুরু করে, তাই আপনি সকালে আপনার কাছে পৌঁছানোর জন্য একটি কফি এবং ব্রেকফাস্ট স্যাক অর্ডার করার জন্য আপনার স্টারবক্স অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করেন। আপনার অর্ডার এবং আপনার ড্রাইভারের প্রকাশ্য শর্টকাট করার জন্য আপনাকে অনুমতি দেওয়ার অ্যাপ্লিকেশানের ক্ষমতার মধ্যে, আপনি আপনার স্টারবক্সের অর্ডার এবং কাজের মধ্যে ড্যাশ ধরতে যথেষ্ট সময় নিয়ে কাজ করতে পারেন।

$config[code] not found

দুপুরের খাবারে, আপনার বস অফিসের জন্য দুপুরের খাবারের অর্ডার দিতে বলে। আপনি অফিসের প্রিয় টেকআউট স্থানে কোম্পানির সঞ্চয় করা অর্থ প্রদান পদ্ধতিটি ব্যবহার করুন এবং বিতরণের জন্য অনলাইন অর্ডারটি ব্যবহার করুন। প্রত্যেকেই তার প্রিয় খাবার এবং দিনের বাকি অংশের জন্য কঠিন কাজ করার জন্য শক্তি বাড়ায়। কাজ করার পরে, আপনি নিকটবর্তী মুদি দোকানে যান এবং আপনার অ্যাপল পে পরিষেবা ব্যবহার করে, ডিনারের জন্য কয়েকটি জিনিস চয়ন করুন। অবশেষে, আপনি মুনি অ্যাপ এবং শাটল হোম দিয়ে একটি বাস টিকেট কিনুন।

একটি প্রবণতা লক্ষ্য করুন? আপনি শুধু একটি সারা দিন বেঁচে গেছেন, অনেকগুলি লেনদেন এবং কেনাকাটা করেছেন এবং এখনো আপনি এমন এক জিনিস না করেছেন যা ক্রয়ের সমার্থক হয়; আপনি কখনো আপনার ওয়ালেটটিও খুঁজে নিলেন না (বা আপনার পার্সের মাধ্যমে অনুসন্ধান করেছিলেন, আপনার শকিতে পৌঁছেছিলেন, আপনার পিগি ব্যাঙ্ককে বিচ্ছিন্ন করতে, পরিবর্তনের সাথে ঘুরে বেড়ান, একটি চেক লিখেছিলেন ইত্যাদি)। অন্য কথায়, কোন শারীরিক টাকা কখনও বিনিময় করা হয়। সবকিছু মোবাইল পেমেন্ট অ্যাপ্লিকেশন মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

এটি একটি দ্রুত বর্ধনশীল প্রবণতা যা সমাজকে নগদহীন হওয়ার দিকে ঠেলে দিচ্ছে। নগদ এর অযোগ্যতা এবং EMV চিপগুলি যে অস্বস্তিকর ব্যর্থতায় সহায়তা করে, মোবাইল পেমেন্ট অ্যাপ্লিকেশন ক্রেতাদের পছন্দের পদ্ধতির অর্থপ্রদানকারী হিসাবে গ্রহণ করছে। একই সময়ে, ব্যবসায়গুলি এই অ্যাপ্লিকেশানগুলি তৈরির জন্য ঝলসানি করছে কারণ তারা চেকআউট প্রসেসগুলি স্ট্রিমলাইন করে, পাশাপাশি অন্যান্য বিভাগ এবং কৌশলগুলির উন্নতিতে অন্তর্দৃষ্টি সরবরাহ করে।

নগদ কেন অকার্যকর

এটা লাগে সমস্ত পদক্ষেপ চিন্তা করুন পাওয়া নগদ. এমনকি সেই নগদ প্রকৃত উপার্জন প্রতি পদক্ষেপ বাদে, আপনি এখনও একটি ব্যাংক বা এটিএম যেতে প্রত্যাহার করতে হবে। নিশ্চিত, এটিএম সর্বত্র, তবে এটিএমটি আপনার ব্যাঙ্কের অংশ না হলে, আপনার হাতে আপনার নিজের নগদ পাওয়ার জন্য অতিরিক্ত ফি রয়েছে।

নগদ সঙ্গে অর্থ প্রদান করা একটি ঝামেলা হয়। আমাদের প্রতিটি ক্রয়ের জন্য পরিবর্তন ফিরে পেতে হবে, যা লেনদেনের প্রক্রিয়া প্রসারিত করে এবং দীর্ঘ লাইন তৈরি করে, বিশেষত যখন ছোট বয়সী মহিলা থাকে শপথ তার বুকে অতিরিক্ত সতেরো সেন্ট আছে। এটি যখন আমাদের খুব বেশী বা খুব কম পরিবর্তন দেওয়া হয়, তখন একটি ভুল অনুমানের সম্ভাবনা বাড়ায়।

নিজেই পরিবর্তন গুরুতর। কেউ তার প্যান্ট বা পার্স সঙ্গে weighed প্রায় হাঁটা উপভোগ করেন। আমরা জার্স বা পিগি ব্যাংকে এটি স্ট্যাশিং শেষ করি, এটি গাড়ী আসন বা পালঙ্ক কুশনগুলির অধীনে হারাতে পারে। তারপর এটা আগ্রহের পরিবর্তে ধুলো সংগ্রহ, সেখানে বসে।

ক্যাশ এর বর্তমান অবস্থা

এই অকার্যকরতার সাথে নগদ লেনদেন হ্রাসের ক্ষেত্রে এটি অবাক হওয়ার মতো নয়। ২015 সালে বিজনেস ইনসাইডার সহস্রাব্দ জরিপ (18-34 বছর বয়সের) এবং দেখেছেন যে 40 শতাংশের মধ্যে জিজ্ঞাসা করা হয়েছে যে তারা নগদ সম্পূর্ণভাবে ছেড়ে দেবে। যখন আপনি বিবেচনা করেন যে এই বয়স পরিসীমাটি মোবাইল প্রযুক্তির সাথে সর্বাধিক সংযুক্ত এবং এটি মোবাইল পেমেন্ট অ্যাপ্লিকেশানগুলি ব্যবহার করার সম্ভাবনা বেশি বলে মনে হয়, তবে এটি প্রদর্শিত হওয়ার মতো শতকরা হিসাবে চমকপ্রদ নয়। এটি মোবাইল পেমেন্ট অ্যাপ্লিকেশনের জন্য নগদ অর্থোপার্জনের সেরা কেস এবং অর্ধেকের কম বয়সী গোষ্ঠী বোর্ডে রয়েছে।

যাইহোক, একটি ভাল সুযোগ আছে যে আমরা সহস্রাব্দ মধ্যে যারা শতাংশ দেখতে হবে এবং অন্যান্য বয়স পরিসীমা আরোহণ শুরু। সব পরে, cashless লেনদেন আমাদের অর্থনীতিতে আরো এবং আরো জনপ্রিয় হয়ে উঠছে। প্রায় 50% সমস্ত লেনদেনের মধ্যে একটি নগদ অর্থ প্রদান, যেমন একটি ক্রেডিট কার্ড বা মোবাইল পেমেন্ট অ্যাপ্লিকেশন অন্তর্ভুক্ত।

মার্কিন বাইরে, অন্যান্য দেশগুলি সম্পূর্ণ নগদহীন সমাজে পরিণত হওয়ার দিকে ঠেলে দিচ্ছে। প্যাকের অগ্রগতি, সুইডেন আগামী পাঁচ বছরে মাঝে মাঝে তাদের শারীরিক নগদ বাদ দেওয়ার আশা করছে। বর্তমানে, সুইডেনের সমস্ত লেনদেনের মাত্র ২ শতাংশ নগদ দিয়ে তৈরি করা হয়। তার প্রতিবেশী দেশগুলোও নগদহীন ব্যান্ডওয়াগনে নোটিশ এবং জাম্পিং করছে; ২030 সাল নাগাদ ডেনমার্কের পরিকল্পনা অনুযায়ী নরওয়েতে কয়েক বছর পিছিয়ে রয়েছে নগদ মুক্ত।

অন্য দিকে, মার্কিন একটি পরিকল্পনা আছে রোল আউট নতুন গত ২030 সালের প্রায় শেষের পাতাটি মুক্তি পেয়েছিল। আমরা ইতিমধ্যে একশত ডলারের বিল দেখেছি, যা জালিয়াতির জন্য নিরাপদ এবং কম সংবেদনশীল। আরেকটি বিল, যা হ্যারিয়েট তুবমানকে দেখাবে, সেটিকে অন্য চার বছরের জন্য মুক্তি দেওয়া হবে না। কোনও ভাগ্য নিয়ে, দেশটি সম্পূর্ণভাবে নগদহীন হবে না, যতক্ষণ পর্যন্ত নতুন বিলের শেষ সেট প্রকাশ করা হবে।

মোবাইল পেমেন্ট অ্যাপস গ্রহণের জন্য ইএমভি চিপগুলি ওয়েভ করছে

আপনি যদি সম্প্রতি একটি নতুন ব্যাংক বা ক্রেডিট কার্ড পেয়ে থাকেন, তবে আপনি নতুন EMV চিপগুলির ব্যথা প্রথম দিকে দেখেন। যদিও এই নতুন কার্ড পড়ার প্রযুক্তি জালিয়াতি প্রতিরোধে আরও ভাল, এটি আর সময় নেয়। যখন আপনি কিভাবে মনে করেন দ্রুত আমরা সবকিছু পেতে, ধন্যবাদ আমাদের ধ্রুবক সংযোগ, সর্বশেষ জিনিস ভোক্তাদের একটি ধীর প্রক্রিয়া চাই। প্রকৃতপক্ষে, আমরা যে মোবাইল জগতে বাস করি তা আসলে আমাদের মনোযোগের সময় এবং সেইসাথে আমাদের ধৈর্যকে ছোট করে।

দীর্ঘকালীন চেকআউট লাইনগুলি গ্রাহকের অভিজ্ঞতাকে বাধা দেয়, যা কিছু বিক্রেতাদের EMV প্রক্রিয়াটিকে সম্পূর্ণভাবে উপেক্ষা করে। তারা মনে করে এটি তাদের ব্যবসার ক্ষতির খুব বড়। যুক্তিযুক্তভাবে, EMV চিপস আমরা মনে করি হিসাবে ত্রুটিপূর্ণ নয়। এটা শুধু একটি শেখার বক্ররেখা। আমরা আমাদের কার্ড swiping আপ বড় হয়েছে, এখন আমরা সন্নিবেশ এবং অপেক্ষা করার জন্য ব্যবহার করতে হবে। প্রযুক্তির প্রতিটি নতুন টুকরাটি কাজ করার জন্য কয়েকটি বাগ আছে এবং ভবিষ্যতে আমাদের এই চিপগুলির সাথে অনেকগুলি দৃঢ়তা থাকবে না।

এই মুহূর্তে, ভোক্তাদের জন্য করা EMV পাঠক এবং চিপগুলির সাথে অনেক সমস্যা রয়েছে যা মোবাইল পেমেন্ট অ্যাপ্লিকেশনের জন্য দরজা খুলে দেয়। গ্রাহকরা মনে করেন যে এই অ্যাপ্লিকেশনগুলি, যেমন Google Wallet, Apple Pay, ইত্যাদি কেবলমাত্র দ্রুত নয় (ফোনের দ্রুত ট্যাপ দিয়ে পেমেন্ট তৈরি করা যেতে পারে), তবে এই অতি-টাইট ইএমভি চিপগুলির মতো নিরাপদ। অন্য কথায়, ভোক্তারা EMV প্রক্রিয়াটি আরও ভাল বা আরো সুসংগত হওয়ার জন্য অপেক্ষা করছে না। তারা পেমেন্ট করার একটি নতুন উপায় খুঁজে পাচ্ছে এবং এটি মোবাইল পেমেন্ট।

মোবাইল পেমেন্টস্ কেন গ্রাহকদের এবং ব্র্যান্ডের জন্য একটি উইন-উইন

মোবাইল পেমেন্ট অ্যাপ্লিকেশনের সবচেয়ে বড় আকর্ষণগুলি যেগুলি ভোক্তাদের উপলব্ধি করা শুরু করে তা হল তারা অত্যন্ত উদ্দীপ্ত। ব্যবসা কেবল নগদ বা এমনকি একটি কার্ড টেনে আনতে ব্যবহারকারীদের তাদের পেমেন্ট অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করতে উত্সাহিত করার জন্য পুরষ্কার এবং অ্যাপ্লিকেশন শুধুমাত্র কুপন প্রস্তাব। এটি কেবলমাত্র পুনরাবৃত্তিমূলক ব্যবসাটিকে উদ্দীপিত করে না, তবে মোবাইল পেমেন্ট অ্যাপ্লিকেশনগুলিও ফল দেয় বিপুল কোম্পানির জন্য ভোক্তাদের তথ্য পরিমাণ, যা তারা নগদ অর্থ প্রদানের সাথে অ্যাক্সেসযোগ্য হিসাবে অ্যাক্সেসযোগ্য হবে না।

তথ্যগুলির এই বিশাল পরিমাণগুলি আবিষ্কারযোগ্য অন্তর্দৃষ্টিগুলির একটি সংখ্যা উপস্থাপন করে যা ব্যবসার পূর্বে এত সহজ অ্যাক্সেস ছিল না। এটা তাদের চাহিদা এবং মনোভাব আরও ভাল বুঝতে অনুমতি দেবে স্বতন্ত্র গ্রাহক এবং এইভাবে যারা ইচ্ছা পূরণ একটি ব্যক্তিগতকৃত গ্রাহক অভিজ্ঞতা পরিবেশন। গ্রাহকের অভিজ্ঞতা আজকের বিশ্বের ব্যবসায়ের বিশাল চালক এবং প্রতিটি গ্রাহকের জন্য একটি ব্যক্তিগত যাত্রা প্রস্তাব একটি বিশাল সহায়তাকারী যা একটি ব্র্যান্ডের নিচের লাইনে বড় আয় করে।

যতক্ষণ আপনার কাছে এই সমস্ত ডেটা বিশ্লেষণ সঠিকভাবে এবং সঠিকভাবে বিশ্লেষণ করার জন্য সফটওয়্যার বা প্ল্যাটফর্ম থাকে, ততক্ষণ সুবিধাগুলি অনন্ত। উদাহরণস্বরূপ, এটি আপনাকে কারা এবং কারা ক্রয় করছে তা ক্রয় করার অনুমতি দেয়, যা উচ্চতর বাজার গবেষণা যা গ্রাহকদেরকে বর্তমান সময়ে তাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আপিলযুক্ত সঠিক ডিলগুলির সাথে লক্ষ্যবস্তুতে লক্ষ্যবস্তু করার জন্য লিভারেজ করা যেতে পারে। আরেকটি উদাহরণ, আপনি দেখতে পাবেন কোন গ্রাহকরা অ্যাপ্লিকেশানটিতে নিষ্ক্রিয় হয়েছেন এবং তারপরে আপনার দোকানে ফিরে যাওয়ার জন্য তাদের প্রচুর অনুপ্রেরণা দেয় এবং একটি প্রতিযোগী সংস্থার পক্ষপাতিত্ব প্রতিরোধে ক্রমাগত ব্র্যান্ড আনুগত্যকে উদ্দীপিত করে।

কিছু মোবাইল অ্যাপ্লিকেশানগুলিতে সামাজিক মিডিয়াতে লিঙ্ক করার ক্ষমতা রয়েছে, যা সম্ভাবনার আরও বিস্তৃত বিন্যাস তৈরি করে। আপনি একটি একক গ্রাহক ট্র্যাক করতে পারেন এবং তারা একটি ব্র্যান্ড প্রমোটার বা detractor কিনা দেখতে পারেন। অন্যথায়, আপনি আপনার গ্রাহকের অভিজ্ঞতাকে কীভাবে উন্নত করতে পারেন তা দেখতে গ্রাহকদের বৃহত্তর বিভাগের ইতিবাচক বা নেতিবাচক অনুভূতিগুলি পরিমাপ করতে পারে।

ডেটা-সমৃদ্ধ বেনিফিটগুলির পাশাপাশি মোবাইল পেমেন্ট অ্যাপ্লিকেশনের অন্যান্য সুবিধা রয়েছে। চেকআউট প্রক্রিয়াগুলি দ্রুততর হয়, কারণ তারা দোকান দক্ষতা স্ট্রিমলাইন। এর মানে হল আপনি আরো গ্রাহকদের সেবা করতে পারেন এবং একই গ্রাহকরা আরও সুখী কারণ তারা ছোট লাইনের মুখোমুখি। এটি আয় সময় বিরোধ নিষ্পত্তি করে। আপনি একটি রাগ গ্রাহক সঙ্গে মোকাবেলা করতে হবে না যার একটি প্রাপ্তি নেই; সমস্ত রসিদ ডিজিটাল এবং একটি মোবাইল ডিভাইসের সাথে অ্যাক্সেস সহজ। এটি গ্রাহকদের ব্যাপকভাবে উপকৃত করে কারণ তাদের সর্বদা তাদের খরচ, যা আয় ফেরত, ট্যাক্স সম্পন্ন করা বা এমনকি ব্যবসায়িক ব্যয়গুলি খুঁজে বের করার জন্য চমৎকার।

সংক্ষেপে, মোবাইল পেমেন্ট অ্যাপ্লিকেশানগুলিতে বেশিরভাগ ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া এবং সামগ্রিক গ্রাহক অভিজ্ঞতা বিস্তৃত করার ক্ষমতা রয়েছে।

উপসংহার

আবারও, এই দৃঢ় ক্ষেত্রে কঠোর পরিশ্রম করা কঠিন যে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এই দশক বা এমনকি পরবর্তীতে সম্পূর্ণ নগদহীন হতে যাচ্ছে। যাইহোক, মোবাইল পেমেন্ট অ্যাপ্লিকেশনগুলি অবশ্যই এমন একটি সমাজ গঠনে আমাদেরকে চালিত করছে যা বেঞ্জামামিনের উপর নির্ভরশীল নয় এবং আরো ভাল পেমেন্ট অ্যাপ্লিকেশান দ্বারা চালিত আরও চালিত হবে। এই নগদহীন, মোবাইল-পে-নির্ভরশীল মানসিকতা ইতোমধ্যে কয়েকটি ফরওয়ার্ড চিন্তা ব্যবসার দ্বারা গৃহীত হচ্ছে। তারা তাদের ব্যবসায়ের কয়েকটি মূল দিকের ব্যাপক সুবিধাগুলি দেখছে। চেকআউটগুলি আরো সুসংগঠিত, গ্রাহকরা সুখী এবং প্রত্যাবর্তন চালিয়ে যাওয়ার জন্য উদ্দীপ্ত এবং অ্যাপ্লিকেশানগুলি দ্বারা তৈরি ডেটা বিপণন কৌশল এবং আরো উন্নতি করতে সহায়তা করতে পারে।

সম্ভাবনা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র সম্পূর্ণরূপে cashless যে কোন সময়ই যাচ্ছে হবে না। যাইহোক, মোবাইল ডিভাইস এবং পেমেন্ট অ্যাপ্লিকেশনের উপর আমাদের বিশাল নির্ভরতা এবং বিকল্প অর্থপ্রদান পদ্ধতির প্রশস্ত খোলা দরজা দিয়ে, নগদহীন ভবিষ্যত অবশ্যই দিগন্তের কোথাও অবস্থিত।

Shutterstock মাধ্যমে মোবাইল পেমেন্ট ছবি

2 মন্তব্য ▼