আজকাল প্রযুক্তির স্বল্প গতিতে প্রযুক্তির বিকাশ ঘটেছে, যেমনটি ছোট ব্যবসার প্রযুক্তি প্রয়োজন। গুগল জন্য বিশ্বব্যাপী বিক্রয় এবং অপারেশন পরিচালক, রিচ রাও গুগল ছোট ব্যবসা প্রযুক্তি এবং ছোট ব্যবসার পরিবর্তনশীল প্রযুক্তিগত চাহিদা নিয়ে আলোচনা করার জন্য ব্রেন্ট লেয়ারি যোগদান করেন।
* * * * *
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আপনি নিজের সম্পর্কে এবং আপনার পটভূমি সম্পর্কে কিছুটা বলতে পারেন?
ধনী রাওঃ আমি গুগলে আড়াই বছর ধরে আছি এবং সেই সময় ফ্রেম চলাকালীন গুগল এপস ব্যাবসা তৈরি করছি।
আমি গুগল এ এসেছি কারণ আমি প্রযুক্তির অগ্রদূত প্রান্তে থাকতে চাই। তাই, আমি ভোক্তা বাজারে একটি পদক্ষেপ করতে চেয়েছিলেন। কিন্তু যখন আমি এখানে এসেছিলাম, তখন দ্রুত বুঝতে পারলাম এন্টারপ্রাইজের জন্য Google এর দৃষ্টিভঙ্গি কি ছিল। মূলত কোম্পানি এই মহান, নেতৃস্থানীয় প্রান্ত ভোক্তা প্রযুক্তি সব নিতে এবং এন্টারপ্রাইজ এ আনতে চেয়েছিলেন।
তাই অনেক উপায়ে, আমি এখন যা করছি তা ছোট ব্যবসার জন্য ভোক্তা প্রযুক্তি নিয়ে আসে। এই প্রযুক্তিটি কিভাবে ব্যবহার করবেন তা বোঝার জন্য তাদের সাহায্য করা।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আপনি গুগলের অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রায় পাঁচ বছর ধরে এটিতে আছেন। ছোট ব্যবসার জন্য এবং প্রযুক্তির জন্য তাদের প্রয়োজন যখন আসে সবচেয়ে বড় পরিবর্তন কিছু কি?
ধনী রাওঃ গত দশকে আমি তিন ধাপের বিবর্তন দেখেছি। প্রথম ধাপে আমি দরিদ্র পছন্দ এক কল করবে কি। মূলত, প্রযুক্তিতে এসে ছোট ব্যবসার একটি দরিদ্র পছন্দ সম্মুখীন হয়। উভয় ক্ষেত্রেই তারা এমন একটি বড় কোম্পানির জন্য তৈরি সফ্টওয়্যার থেকে চয়ন করতে হয়েছিল যা একটি বিশাল মূল্য ট্যাগ বহন করে, বা তারা সস্তা সফ্টওয়্যার বেছে নেয় যা তাদের প্রয়োজনীয় কার্যকারিতা অভাব করে।
তারপর, প্রায় 2006, মেঘ কম্পিউটিং আসে। আকস্মিকভাবে, খেলার মাঠ পর্যায়ে। প্রথমবারের মত ছোট কোম্পানিগুলির সমস্ত প্রযুক্তি অ্যাক্সেস ছিল যা বড় কোম্পানিগুলিতে ছিল এবং এমন বৈশিষ্ট্যগুলি যা ছোট ব্যবসার স্বপ্ন দেখেনি।
এই মুহূর্তে আমি মনে করি আমরা ছোট ব্যবসায়ের জন্য তৃতীয় পর্যায়ের প্রযুক্তিকে কল করবো। এই পর্যায়ে আমি "আপনি যেভাবে কাজ করেন তার কাজ করুন।" যা ঘটেছে তা হল কর্মচারীরা আবিষ্কার করেছেন যে সেরা প্রযুক্তিগুলি তাদের ব্যক্তিগত জীবনে আছে, তাই আমি এটি কাজে লাগানোর চেষ্টা করব।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: ক্লাউডগুলিতে ছোট ব্যবসাগুলি কীভাবে যোগাযোগ করে এবং সহযোগিতা করে সে সম্পর্কে Google এপ্লিকেশনের কোন প্রভাব বেশি?
ধনী রাওঃ প্রথমটি হল এই ধারণা যে আমরা একটি বহু-স্ক্রীন জগতে বাস করি। মানুষ শুধু কোথাও থেকে একাধিক ডিভাইসে জিনিস করতে আশা। গুগল অ্যাপস সত্যিই তার মেঘ কম্পিউটিং প্রযুক্তি মাধ্যমে সক্রিয় করে। আমরা কি খুঁজে পেয়েছি যে 90% কর্মচারী একাধিক ডিভাইস জুড়ে কাজ করতে চায়।
আমরা যে দ্বিতীয় প্রভাবটি দেখেছি তা হল এই ধারণা যে ব্যবসার গতি বৃদ্ধি পেয়েছে। প্রযুক্তি কেবল গতি রাখেনি, তবে এটি গতিতে সক্ষম হয়েছে। তাই রিয়েল টাইম সহযোগিতাটি গুগলের জন্য বিশাল বিনিয়োগের একটি এলাকা, আমরা অনেক ব্যবসা দেখতে পাচ্ছি এমন একটি সুবিধা।
তারা যা খুঁজছে তা হল ছোট ব্যবসার কর্মচারীরা রিয়েল টাইমে একটি নথিতে সম্পাদনা করতে পারে এবং অন্যটি কী সম্পাদন করছে তা দেখতে পারেন। তারা Hangouts এর মাধ্যমে ভিডিও কনফারেন্সিংয়ের মাধ্যমে সংযুক্ত হতে পারে এবং এটি কেবল তাদের ক্যালেন্ডার সিস্টেমের মধ্যে একত্রিত হয়। তাই এটি রিয়েল টাইমে সংযোগ এবং কাজ করার একটি সহজ উপায়। এটা আমি দেখেছি দ্বিতীয় জিনিস।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: Google Apps ছাতা অধীনে, কোনও বিশেষ অ্যাপ্লিকেশন আছে যা আপনি মনে করেন যে কোম্পানিগুলি সুবিধা গ্রহণ করছে না?
ধনী রাওঃ Google+ একটি নতুন পণ্য যা আমরা উপস্থাপিত একটি উদাহরণ। আমি উপায় কয়েকটি ছোট ব্যবসার জন্য সম্ভাব্য বিপুল সুবিধা আছে মনে হয়। এক চ্যালেঞ্জ ছোট ব্যবসা মুখ তাদের কোম্পানীর মার্কেটিং কাছাকাছি হয়। গুগল প্লাস একটি কোম্পানির ব্যক্তিগতকৃত পৃষ্ঠা পেতে কিছু তাত্ক্ষণিক উপায় সরবরাহ করে যা তাদের নিজেদের গ্রাহকদের এবং অংশীদারদের সাথে খুব ঘনিষ্ঠভাবে সংযোগ করার অনুমতি দেয় এবং সেই সংযোগগুলি বিকাশ করে।
Google+ একটি কী বৈশিষ্ট্যতে একত্রিত হয়েছে যা কয়েকজন লোকের রয়েছে এবং এটি Hangouts নামে পরিচিত। বৈশিষ্ট্যটি একাধিক ব্যবহারকারীদের রিয়েল টাইম ভিডিও কনফারেন্সিংয়ের দুর্দান্ত, অনন্য বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে থাকতে দেয়।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আজকের ছোট ব্যবসার সাথে প্রতিযোগিতা করতে সহায়তা করার জন্য এই প্রযুক্তির দিকে নজর রাখা কতটা কঠিন?
ধনী রাওঃ যে একটি মহান প্রশ্ন। প্রযুক্তি এত দ্রুত পরিবর্তন করছে যে তাদের নিজস্ব স্বপ্নের দৃশ্য ব্যবহার ক্ষেত্রে অনেকগুলি ছোট ব্যবসায় রয়েছে। আমরা যা করি তা হল, আমরা আমাদের নিজস্ব গ্রাহকরা আমাদের প্রযুক্তি ব্যবহার করে কীভাবে অধ্যয়ন করি।
উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি একজন ডিজাইনার হন তবে হঠাৎ করেই একটি স্বপ্নের দৃশ্য আপনার কাছে স্পষ্ট হয়ে উঠছে। আপনি ক্যালেন্ডারে একটি এপয়েন্টমেন্ট তৈরি করতে পারেন এবং যদি আপনি ঠিকানাটি অন্তর্ভুক্ত করেন, তবে সময়টিতে সেই স্থানে পৌঁছাতে আপনার অফিস ছেড়ে যাওয়ার সময় Google আপনাকে বলবে। Google মানচিত্র আপনাকে আপনার গাড়িতে নেভিগেট করতে সহায়তা করবে। তারপর আপনি পৌঁছানোর পরে, আপনার Google ড্রাইভে আপনার সমস্ত তথ্য থাকে।
তাই একজন ডিজাইনার হিসাবে, যদি আপনি কোন সম্ভাব্য ক্লায়েন্টের সাথে সাক্ষাৎ করেন তবে আপনি ট্যাবলেটের রিয়েল টাইমে আপনার ডিজাইন এবং আপনার সমস্ত সামগ্রী পর্যালোচনা করতে পারেন। আপনি নোট নিতে পারেন এবং যখন আপনি আপনার অফিসে ফিরে যান, তখন আপনি সেই সম্ভাব্য ক্লায়েন্টকে ইমেল করতে পারেন। আপনি মিটিংয়ের দিকে তাকিয়ে খুব সাম্প্রতিক সামগ্রী ভাগ করে নিতে পারেন।
এর সবই গুগল অ্যাপস স্ট্যান্ডার্ড স্যুট এ যা আসে সেটির অংশ। আমরা এমনকি সহজ যে সবচেয়ে মৌলিক অংশ তৈরীর কাজ করছে।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আমি এখনও মনে করি অনেক ছোট ব্যবসায় এবং ব্যবসায়ীরা সাধারণভাবে তাদের ইমেল অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে বসবাস করছে। আপনি কি সেইসাথে দেখছেন? এবং আমরা যে এগিয়ে যাচ্ছে দেখতে হবে?
ধনী রাওঃ এক পর্যায়ে ইমেলের মৃত্যুর বিষয়ে কিছু লেখা হয়েছিল এবং এটি কোনও সময়ে ঘটেনি। আমার মনে হয় যে আমাদের মধ্যে কেউ কেউ কী ঘটবে তা পূর্বাভাস দিতে পারে না। কিন্তু আমরা নিশ্চিতভাবে দেখব যে লোকেরা আগের মতোই ইমেলগুলিতে যতটা সময় ব্যয় করছে।
অনেকগুলি উপায়ে, প্রধান পরিবর্তন যা ঘটেছে তা হচ্ছে ইমেল এবং অ্যাপ্লিকেশন স্যুটগুলির অন্যান্য অংশগুলির মধ্যে সংযোগ পয়েন্ট বৃদ্ধি পেয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, কোনও ইমেলের মাধ্যমে আপনি এখন আপনার ইমেল থেকে সরাসরি একটি নথির পূর্বরূপ দেখতে পারেন। আপনি আগে ইমেল থেকে উল্লেখ করা Hangouts এ সংযুক্ত হতে পারেন। তাই আমি মনে করি ইন্টিগ্রেশন পয়েন্টগুলি আরও ভাল, শক্তিশালী এবং আরও কার্যকর হয়ে উঠেছে।
যতদূর পর্যন্ত আমি উল্লেখ করেছি ভবিষ্যতের নিদর্শন, আমরা দেখব কিভাবে ব্যবহার উন্নত হয়। তারপরে স্বাভাবিকভাবেই আমরা এমন এলাকায় কার্যক্ষমতা তৈরি করি যেখানে ব্যবহারকারীরা যেতে চান।
এই সাক্ষাত্কারটি গুগল ছোট ব্যবসা প্রতিশ্রুতি প্রদর্শন করে একের এক অংশ ইন্টারভিউ সিরিজ আজ বেশিরভাগ চিন্তা-ভাবনাকারী উদ্যোক্তা, লেখক এবং ব্যবসায়ীর বিশেষজ্ঞরা কিছু। এই সাক্ষাত্কার প্রকাশনার জন্য সম্পাদিত হয়েছে। সম্পূর্ণ ইন্টারভিউ অডিও শুনতে, উপরের প্লেয়ার উপর ক্লিক করুন।
এটি চিন্তার নেতাদের সাথে এক-অন-ওয়ান ইন্টারভিউ সিরিজের অংশ। প্রতিলিপি প্রকাশনার জন্য সম্পাদিত হয়েছে। যদি এটি একটি অডিও বা ভিডিও সাক্ষাত্কার, উপরের এমবেডেড প্লেয়ারটিতে ক্লিক করুন অথবা আইটিউনস বা স্টিচারের মাধ্যমে সাবস্ক্রাইব করুন।
4 মন্তব্য ▼
