২011 সালে ফিরে, গোগলে "জিরো মোমেন্ট অফ ট্রুথ" (জেডএমইটি), কোনও ভোক্তা, কোন ব্যবসা বা বিজনেস (বি 2 বি) বা ব্যাক্তিগত (বিটি 2) অনলাইন পণ্যগুলি বা পরিষেবাটি তাদের প্রয়োজন পূরণ করবে তা খুঁজে বের করতে অনলাইন চালু করে। ZMOT সমস্ত গ্রাহক আপনার প্রয়োজন সময় এবং স্থান উপস্থিত সম্পর্কে।
গুগল দাবি করে যে আপনার ব্র্যান্ড, বা কমপক্ষে এটির সামগ্রীটি ZMOT (অনুসন্ধান বা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে) এ থাকতে হবে অথবা আপনি প্রতিদ্বন্দ্বীকে বিক্রয়ের হার হারাবেন: "আপনি কত বার দেখেন? তারা আপনাকে কত বার নির্বাচন করে এবং কেন? সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, আপনার প্রতিদ্বন্দ্বী কত বার প্রদর্শিত হবে, কিন্তু আপনি না? "
$config[code] not foundআজকে দ্রুত এবং অগ্রসর হওয়া বিক্রেতারা পরবর্তী স্তরে ZMOT গ্রহণ করেছেন: সামাজিক বিক্রি। সংক্ষেপে বলা যায়, সামাজিক বিক্রিয়াটি এইভাবে সংজ্ঞায়িত করা যেতে পারে: ZMOT এর সময় সম্ভাব্য লিড এবং গ্রাহকদের সনাক্ত করার এবং প্রতিক্রিয়া জানাতে সামাজিক চ্যানেলগুলিতে নজর রাখা যখন তারা তথ্য, পণ্য এবং পরিষেবাগুলি সরবরাহ করতে পারে।
অন্য কথায়, সামাজিক বিক্রি মূল ZMOT এর থেকে আরও ঘনিষ্ঠ:
- ZMOT সামগ্রীটি সরিয়ে দেওয়ার বিষয়ে সবকিছু ছিল তাই যখন এটির প্রয়োজন তখন আপনার লিডগুলি এটি খুঁজে পাবে।
- সামাজিক বিক্রি হচ্ছে একজন বিক্রয়কারী প্রতিটি ZMOT ইনস্ট্যান্সের সময় আপনার লিডগুলি লাইভ করে এবং নিজের পরিচয় দিয়ে একটি পুষ্টিকর সম্পর্ক তৈরি করে, প্রাসঙ্গিক সামগ্রী সরবরাহ করে এবং একটি লিডের প্রয়োজনীয়তার জন্য "যান-সংস্থান" হিসাবে নিজেকে ব্র্যান্ডিং করে।
আপনি যেমন আশা করতে পারেন, একটি বিক্রেতাদের সামাজিক বিক্রি পদ্ধতিটি বন্ধ করার জন্য একটি শক্তিশালী সরঞ্জাম প্রয়োজন। টুল প্রয়োজন:
- একটি সীসা এর ZMOT সনাক্ত করার জন্য অনলাইন শুনুন (উদাঃ একটি সামাজিক মিডিয়া আপডেট বিক্রয়কারীর প্রস্তাবনার সাথে সম্পর্কিত একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে);
- সেখানে একটি সীসা যুক্ত করার জন্য এবং তারপর সংযোগ বা বিষয়বস্তু প্রদান করার একটি উপায় প্রদান করুন; এবং
- প্রতিটি সীসা পাশাপাশি ফলো আপ সময়সূচী একটি উপায় জন্য engagements একটি ইতিহাস রাখুন।
সামাজিক বিক্রির ক্রমবর্ধমান জনপ্রিয়তার কারণে কয়েকটি সমাধান চালু করা হয়েছে যা আপনাকে উপরে তালিকাভুক্ত তিনটি প্রয়োজনীয়তা অর্জন করতে সহায়তা করতে পারে। এই সমাধানগুলির মধ্যে কয়েকটি আপনার কর্মীদের সামাজিক কর্মী হয়ে উঠতে সক্ষম করে, আপনার সমগ্র কর্মীদের অন্তর্ভুক্ত করার জন্য আপনার বিক্রয় দলের বিস্তৃত করে।
আপনাকে কোনও বিশেষ ক্রম অনুসারে, নীচের শুরু করতে সহায়তা করার জন্য শীর্ষ সামাজিক বিক্রি সরঞ্জাম এবং প্ল্যাটফর্মগুলি বিবেচনা করার একটি তালিকা।
এই শীর্ষ সরঞ্জাম এবং প্ল্যাটফর্ম এই শীর্ষ সামাজিক বিক্রয় সঙ্গে উন্নতি করুন
সম্পূর্ণ সেবা সমাধান
এই বিভাগে সমাধান সামাজিক বিক্রির সাথে শুরু করার জন্য আপনার যা দরকার তা অফার করে।
লিঙ্কডইন সেলস ন্যাভিগেটর
লিংকডইন সেলস ন্যাভিগেটর প্যাসিভ লিংকডইন প্ল্যাটফর্মকে একটি সামাজিক বিক্রয়ে মেশিনে পরিণত করে। সমাধানগুলির বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে রয়েছে: সীসা সুপারিশ, অ্যাকাউন্ট এবং যোগাযোগ আমদানি এবং সিআরএম সিঙ্ক (সেলসফোর্স), লিড বিল্ডারের সাথে উন্নত অনুসন্ধান (400 মিলিয়ন আপ-শীর্ষ-তারিখ পেশাদার প্রোফাইল অ্যাক্সেস), অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠাগুলি, একটি সামাজিক বিক্রি সূচক ড্যাশবোর্ড (পরিমাপ করার জন্য আপনার প্রচেষ্টা), বাস্তব সময় আপডেট এবং আরো।
PeopleLinx
আপনি যদি আপনার কোম্পানির কাছে সামাজিক বিক্রয়ে পরিচয় দিতে চান, তবে পিপল লিনক্স শুরু করার জন্য একটি ভাল জায়গা। সমাধানটি আপনার কর্মীদের সহায়তা করে: তারা কী বিক্রি করে তার বিশেষজ্ঞ হিসাবে তাদের ব্যক্তিগত ব্র্যান্ডিং উন্নত করে, লিঙ্কডইন এবং টুইটারে (সিআরএম ইন্টিগ্রেশন সহ) তাদের নেটওয়ার্ক তৈরি করে, লিংকডইন, টুইটার এবং ইমেলের মাধ্যমে সহজেই সামগ্রী ভাগ করে, টুইটার শোনে যাতে তারা জানতে পারে কখন তাদের একটি আপডেট পোস্ট করে, সামাজিক মিডিয়া শিষ্টাচার শিখতে যাতে তারা সঠিকভাবে সাড়া দেয়, শক্তসমর্থ রিপোর্টিং অ্যাক্সেস করে এবং তাদের প্রচেষ্টাকে একটি গ্যামাইফাইড প্রতিযোগিতায় পরিণত করে।
Trapit
আপনার বিক্রয় প্রচেষ্টা কন্টেন্ট উপর গুরুতরভাবে ফোকাস তারপর Trapit চেষ্টা করুন। এই সমাধানটি আপনাকে "ফাঁদ" তৈরি করতে সক্ষম করে যা 100,000 সামগ্রী উত্স থেকে সামগ্রী ক্যাপচার এবং ক্যারাট করে, যা আপনার উভয়ের মধ্যে সম্পর্ককে শিক্ষিত এবং উৎসাহিত করার জন্য আপনি আপনার লিডগুলির সাথে ভাগ করতে পারেন।
Bambu
আরেকটি বিষয়বস্তুর ভিত্তিক সমাধান, বাম্বু আপনার কর্মীদের ওয়েব জুড়ে সামগ্রীগুলি কটিরেট করতে এবং তারপরে অনলাইন লিডগুলির সাথে অনুমোদিত সামগ্রী ভাগ করতে সক্ষম করে।
rFactr।
সঠিক ব্যক্তিদের সঠিক সময় সঠিকভাবে RFactr এর সাথে পান। ওয়ার্কফ্লো এবং সামাজিক শোনা ছাড়াও, এই সমাধানটিতে আপনার কর্মীদের জন্য সোশ্যাল মিডিয়া আউটরিচ প্রশিক্ষণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
দ্রুতগামী
পোস্টে বর্ণিত, "সিএমএম অটোমেশন এর বয়সে নিমেল ইউসারস" হিসাবে বর্ণনা করা হয়েছে, নিমেল আপনার বিক্রয়কর্মীদেরকে যে কোনও সময়, যে কোনও জায়গায় পদক্ষেপ নিতে সক্ষম করে নীচে দেখানো হয়েছে:
- একটি পরিচিতির রেকর্ডে গভীরভাবে খনন করুন এবং এই মেনু ব্যবহার করে তারা কী বলছে তা দেখুন।
- বৃত্তাকার প্লাস আইকনের উপর ক্লিক করে Schedule বা একটি ক্রিয়া রেকর্ড করুন।
- খামখেয়াল আইকনের উপর ক্লিক করে সংযুক্ত চ্যানেলের মাধ্যমে একটি বার্তা পাঠান।
Socedo
Socedo প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে সামাজিক বিক্রি একটি ভিন্ন স্পিন লাগে। যদিও এটি সামাজিক বিক্রির সম্পর্ক-বিন্যাসের দিক থেকে যায় বলে মনে হয় তবে সিস্টেমটি সেট আপ করার জন্য অনেকগুলি উপায় রয়েছে বলে মনে হয় তাই অন্য মানুষের কাছে এমন একজন মানুষ আছে বলে মনে হয় এবং আপনি যখন আপনার বিক্রয় বিক্রেতাকে প্রক্রিয়াতে বয়ন করতে পারেন তখন এটা করার সময় হয়ে যায়।
আর্তেজিয়ান
আপনি নীচে দেখতে পারেন, আর্টসিয়িয়ান আপনার লিডগুলির সর্বশেষ খবর ট্র্যাক করে এবং তারপরে আপনার প্রতিযোগিতার আগে প্রতিক্রিয়া জানাতে সক্ষম হয়:
সামাজিক শোনার
মাটিতে আপনার কান রাখুন এবং এই দুটি সমাধান সঙ্গে কাজ করার সময় জানেন।
Newsle
নিউজলেই খবরগুলিতে নজর রাখে তাই আপনাকে তা করতে হবে না।
যদি এই চেয়েও (আইএফটিটিটি)
আইএফটিটিটি আপনাকে নীচের ছবিতে সোশ্যাল মিডিয়া এবং নিউজ চ্যানেলে পর্যবেক্ষণের সেট আপ করতে সক্ষম করে। একটি মনিটর একটি আঘাত পায়, এটা সরাসরি আপনি সতর্ক হবে।
উপসংহার
সম্পর্ক সবসময় বিক্রয় একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান হয়েছে। সোশ্যাল সেলিং আপনাকে সোশ্যাল মিডিয়া এবং ওয়েবের বয়সগুলিতে সেই সম্পর্ক স্থাপন চালিয়ে যেতে সক্ষম করে।
আপনি যদি সামাজিক বিক্রয়োত্তর প্রচেষ্টার উন্নতি করতে চান তবে উপরের তালিকায় শীর্ষ সরঞ্জাম এবং প্ল্যাটফর্ম আপনাকে আপনার পথে যেতে সাহায্য করবে।
Shutterstock মাধ্যমে সামাজিক মিডিয়া মোবাইল ছবি
9 মন্তব্য ▼
