(প্রেস রিলিজ - 13 সেপ্টেম্বর, ২011) - এসএমইগুলি এই সেক্টরে লক্ষ্য করা ওয়ার্কবুকস.com এর ওয়েব ভিত্তিক সিআরএম সফ্টওয়্যারের একটি মুক্ত সংস্করণ প্রবর্তনের সাথে অপ্রত্যক্ষ গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনার মাধ্যমে মূল্যবান বিক্রয়গুলি হ্রাসের বিরুদ্ধে যুদ্ধ জয়ের জন্য প্রস্তুত।
অনেক এসএমই গ্রাহক মিথস্ক্রিয়া রেকর্ডিং এবং বিশ্লেষণের জন্য একটি সাশ্রয়ী মূল্যের সমাধান খুঁজে বের করতে সংগ্রাম করে, এটি প্রায়শই এটি ধরা এবং অ্যাকশন করার আগে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য হারাতে পারে। ওয়ার্কবুকগুলির ওয়েব ভিত্তিক সিআরএম সফ্টওয়্যার একটি প্ল্যাটফর্মে সমস্ত প্রধান ফাংশন জুড়ে গ্রাহক মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কে একটি স্পষ্ট দৃশ্য সহ ব্যবসা সরবরাহ করে।
$config[code] not foundচীনের চ্যালেঞ্জ এবং ওয়ার্কবুকস ডট কমার গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালক ডেবি সাঈর ব্যাখ্যা করেছেন: "ব্যবসা বৃদ্ধি হিসাবে, আমি বৃদ্ধির পরিচালনা করার জন্য এন্টারপ্রাইজ ক্লাস প্রক্রিয়াগুলি সেট করার প্রয়োজনীয়তা স্বীকৃত, কিন্তু এন্টারপ্রাইজ ক্লাস সিআরএম সফটওয়্যারটি আমার মূল্য পরিসরের বাইরে ছিল। আমি এমন একটি কার্যকারিতা বিনিয়োগ করতে পারিনি যা এসএমই হিসাবে আমার কাছে প্রযোজ্য ছিল না, তবে সিআরএম সমাধানটির মানের সাথে আপস করতে চাইনি। ওয়ার্কবুকগুলি আমার শুরুতে শেষ থেকে শেষ পর্যন্ত ট্র্যাকগুলি ট্র্যাক করার অনুমতি দেয় না, তবে দুটি ব্যবহারকারীর জন্য বিনামূল্যে অ্যাক্সেস আমার নীচের লাইনের উপর প্রভাব ফেলতে সহায়তা করেছে। "
ওয়ার্কবুকস এর সিইও জন চেনি মন্তব্য করেছেন: "এসএমইগুলির একটি বড় সংখ্যাগরিষ্ঠ তাদের ব্যবসার পৃথক এলাকার জন্য পৃথক সফ্টওয়্যার প্যাকেজগুলি ব্যবহার করে - বিক্রয়, অর্ডার পূর্ণতা, গ্রাহক সহায়তা এবং উদাহরণস্বরূপ অ্যাকাউন্টিং। আপনার ব্যবসাটি কীভাবে সম্পাদন করছে সে সম্পর্কে একটি পরিষ্কার ছবি দেখতে চেষ্টা করা এই সেটআপের সাথে সহজ নয়। আমরা একাধিক এসএমই মালিকদের কাছে এসেছি যা এক প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি বিভাগে কীভাবে ব্যবসা করছে তা জানতে চাই। ফ্রী এডিশনটি চালু করে আমরা আশা করি যে কার্যকরী এবং সম্পূর্ণ ওয়েব-ভিত্তিক CRM একটি ছোট বা মাঝারি আকারের ব্যবসায়ের উপর সম্পূর্ণ প্রভাব ফেলতে পারে। "
এখন উপলব্ধ, ওয়ার্কবুকস ফ্রি সংস্করণটি দুটি ব্যবহারকারীকে সম্পূর্ণ ওয়েব ভিত্তিক সিআরএম সফটওয়্যার প্যাকেজ অ্যাক্সেস সহ সরবরাহ করে, যা ব্যবহারকারীদের শুরু করার জন্য বাস্তবায়ন এবং প্রশিক্ষণ পরিষেবাগুলির সাথে সেট আপ করা সহজ। বিনামূল্যে সংস্করণটিতে দক্ষ প্রশ্নপুস্তিকাগুলির অনলাইন সহায়তা টিমের সহায়তা এবং উপদেশ রয়েছে যা কোনও প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং সিস্টেমটির সর্বোত্তম সুবিধা অর্জনে সহায়তা করতে সহায়তা করে।
আগ্রহী? Www.workbooks.com এ যান এবং সাইন-আপ করার জন্য সহজ ফর্মটি পূরণ করুন।
মন্তব্য ▼
