আপনার ছোট ব্যবসায়ের সামগ্রীর বিপণন কৌশলটির অংশটি কিভাবে অংশীদার? আপনি এমন সামগ্রী তৈরি করেন না যা গ্রাহকদের কীভাবে কিছু করতে হয় তা দেখায়, আপনি গ্রাহকদের ক্রমবর্ধমানভাবে এমন ফর্ম্যাটে গ্রাহক পরিষেবা সরবরাহ করার একটি বড় সুযোগের বাইরে অনুপস্থিত।
ধরুন যে আপনি এমন কোম্পানির মালিক, যা সময়ের সাথে গাড়ির হেডলাইট লেন্সগুলিতে বিকাশ হওয়া "ঝাপসা" অপসারণের জন্য খেলনা বিক্রি করে, দৃশ্যমানতা হ্রাস করে। আপনি যদি খুচরা বিক্রেতাদের কাছে আপনার কিট পাইকারি বিক্রি করেন তবে আপনি নিশ্চিত করতে চান যে গ্রাহকরা পণ্যটির সাথে সন্তুষ্ট হন-অন্যথায়, তারা এটি ফেরত দিতে পারে এবং খুচরা বিক্রেতা এটি বন্ধ করতে বাধা দেবে। কিন্তু এই মত একটি পণ্য ব্যবহার করা চতুর হতে পারে। উত্তর? পণ্যটির সাথে প্যাকেজযুক্ত দিকনির্দেশগুলিতে বিস্তৃত হওয়া কিভাবে সামগ্রী।
$config[code] not foundআপনি বিভিন্ন ফরম্যাটে কীভাবে বিষয়বস্তু করতে পারেন এবং তৈরি করতে পারেন। কিছু লোকজন পড়ার মাধ্যমে আরও ভালভাবে শিখতে পারে, অন্যরা ফটো ও অন্যদেরকে এমন একটি ভিডিও দেখেন যার মাধ্যমে তাদের মাধ্যমে কথা বলা হয়, যাতে প্রস্তাবগুলি আপনার সমস্ত ঘাঁটি জুড়ে। উপরের উদাহরণে, আপনি পণ্যটি কীভাবে ব্যবহার করবেন তা সম্পর্কে ব্লগ লিখতে পারেন, নীচের ক্যাপশনগুলির সাথে প্রতিটি পদক্ষেপ দেখানোর জন্য একটি ব্লগ ফটো-ভিত্তিক তৈরি করুন এবং অবশেষে একটি ভয়েস-ওভার প্রদানের নির্দেশাবলী সহ পণ্যটি দেখানোর জন্য একটি ভিডিও তৈরি করুন।
একবার আপনি কীভাবে আপনার বিষয়বস্তু পাবেন তা বিভিন্ন স্থানে ভাগ করুন। অবশ্যই, আপনার ব্যবসা ওয়েবসাইট এটি হোস্ট করার জন্য এক নম্বর স্থান। আপনার গ্রাহক সেবা পৃষ্ঠার অংশ হিসাবে এটি অন্তর্ভুক্ত করুন। এছাড়াও আপনার YouTube চ্যানেলে ভিডিওগুলি রাখুন এবং সামাজিক মিডিয়াতে সামগ্রীগুলিতে লিঙ্কগুলি ভাগ করুন।
আপনার মৌলিক কীভাবে সামগ্রীতে প্রসারিত করুন:
- সাধারণ সমস্যাগুলি বা গ্রাহকদের আপনার পণ্যগুলির সাথে প্রশ্নগুলির সাথে মোকাবিলা করার জন্য নতুন সামগ্রী তৈরি করা।
- পণ্য ব্যবহার করার জন্য সৃজনশীল ধারনা ভাগ করে এমন সামগ্রী বিকাশ। উদাহরণস্বরূপ, হেডলাইট কিট অন্যান্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যেতে পারে?
- অতিরিক্ত পণ্য আপস। হেডলাইট কিটের সাথে যে একটি পরিপূরক অ্যাড-অন থাকে সেটি হ্যান্ডলাইট-কিট সামগ্রীর শেষে অন্তর্ভুক্ত করুন।
- একটি সাধারণ শ্রোতা এটি নিতে। আপনি সাধারণভাবে গাড়ীর যত্ন সম্পর্কে একটি ভিডিও তৈরি করতে পারেন (যেমন কোন গাড়িটির নতুন চেহারাকে কীভাবে বজায় রাখা যায়, বা গাড়ি শোটির জন্য প্রস্তুত একটি গাড়ী পান) এবং প্রক্রিয়াটির অংশ হিসাবে আপনার পণ্যটি অন্তর্ভুক্ত করুন।
- বোনাস হিসাবে, কীভাবে সামগ্রীটি কেবল গ্রাহক পরিষেবা প্রশ্নের উত্তর দেয় না, তবে এটি আপনার ওয়েবসাইটে ট্র্যাফিক বাড়াতে এবং আপনার ব্যবসার খ্যাতি বজায় রাখতে সহায়তা করে। সম্ভাব্য ক্রেতাদের অনুসন্ধানের সম্ভাবনা রয়েছে এমন কীওয়ার্ডগুলি ব্যবহার করে, যেমন গাড়ী যত্ন, গাড়ি মেরামত ইত্যাদি, অনলাইন অনুসন্ধানকারীদের আপনার সামগ্রীতে আকর্ষন করতে এবং আপনার ব্যবসার সচেতনতা ছড়িয়ে দিতে সহায়তা করবে।
ঠিক হয়ে গেছে, কীভাবে সামগ্রী বিদ্যমান গ্রাহকদের সুখী রাখে এবং নতুনগুলিও আকর্ষণ করে।
অনুমতি দ্বারা পুনঃপ্রকাশ। এখানে মূল।
মালিক / গ্রাহক ছবি Shutterstock মাধ্যমে
আরও: নেক্সট, প্রকাশক চ্যানেলের বিষয়বস্তু 3 মন্তব্য ▼
