একটি অফিসিয়াল কর্মী সহজে চলমান একটি অফিসে রাখার জন্য দায়ী। সাধারণ ক্লিয়ারিক্যাল কর্মচারী বিভিন্ন অফিসে দায়িত্ব থেকে গ্রাহক পরিষেবা পর্যন্ত বিভিন্ন দায়িত্বগুলিতে বিভিন্ন হাট এবং শেয়ার পরিধান করে। এই বহুমুখী কর্মজীবন বিস্তারিত সাংগঠনিক দক্ষতা এবং মনোযোগ প্রয়োজন। আপনি যদি সবকিছু এবং আপনার চারপাশের সবাই সংগঠিত ভালবাসেন, আপনি ক্লার্কিক কাজ ভালবাসেন। যদি এটি আপনার মত শোনাচ্ছে, তাহলে ক্লারিকাল দায়িত্ব এবং দায়িত্ব সম্পর্কে আপনার যা জানা দরকার তা এখানে।
$config[code] not foundক্লারিকাল কাজের বিবরণ
লিখিত কর্মীরা একটি কোম্পানির জন্য মৌলিক প্রশাসনিক ও অফিসে কর্তব্য সম্পাদন করে। অফিস পরিচালনা করে এবং মসৃণ চলমান ব্যক্তি যিনি এই ভূমিকা সম্পর্কে চিন্তা করুন। একটি ক্লার্কিক্যাল কর্মী একটি দিন-টু-দিন ভিত্তিতে কি করে? ক্লার্কিক্যাল স্টাফগুলি সাধারণত ফোনের উত্তর দেওয়ার জন্য, ফাইলিং সিস্টেমগুলি বজায় রাখার জন্য, সময় নির্ধারণের সাথে সহায়তা করে, বিতরণগুলি পরিচালনা করে এবং অন্যান্য কাজগুলির মধ্যে ডেটা এন্ট্রি করার জন্য দায়ী। ক্লার্কিকাল কাজে জড়িত বিভিন্ন কাজের কারণে, আপনি যদি এই পেশাটি চয়ন করেন তবে আপনাকে সুসংগঠিত এবং বিস্তারিত-ভিত্তিক হওয়া উচিত।
ক্লারিকাল কাজের আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ দিক গ্রাহক সেবা। একজন ক্লার্কিক্যাল কর্মী সাধারণত ফোনটি উত্তর দেয় এবং অফিসের দরজায় লোকেদের গ্রহণ করে। আপনি গ্রাহকদের, ক্লায়েন্ট এবং বিনিয়োগকারীদের জন্য যোগাযোগের প্রথম পয়েন্ট হিসাবে পরিবেশন করা। একটি গ্রাহক মুখোমুখি ভূমিকা হচ্ছে, আপনি একটি ক্লারিক্যাল কর্মী হিসাবে ক্রমবর্ধমান শক্তিশালী গ্রাহক সেবা দক্ষতা থাকতে হবে।
লিখিত কর্মী কর্তব্য
প্রয়োজনীয় ক্লারিকাল দায়িত্ব দিন এবং নিয়োগকর্তার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়। তবে, আপনি এই ক্ষেত্রটিতে কাজ খুঁজছেন কিনা তা বুঝতে কিছু মূলধারার আছে:
- ফোন উত্তর: সর্বাধিক ক্লার্কিকাল অফিস অফিস ফোন সিস্টেমের সাথে সহায়তা করার আশা করা হয়। এই দায়িত্ব ক্ষেত্রের প্রশ্নগুলি অন্তর্ভুক্ত করা, কল স্থানান্তর করা, কলগুলি রাখা, বার্তা এবং আদেশ গ্রহণ করা, ভয়েসমেলে কল পাঠানো এবং একযোগে একাধিক ইনকামিং কল পরিচালনা করা। অবশেষে, ফোনগুলির উত্তর দেওয়ার জন্য সংস্থা, ধৈর্য এবং দৃঢ় গ্রাহক পরিষেবা দক্ষতা প্রয়োজন।
- মুদ্রণ এবং ফ্যাক্সিং: ক্লারিকাল স্টাফ সাধারণত মুদ্রণ এবং ফ্যাক্সিং ফর্ম চার্জ হয়। আদর্শভাবে, আপনি কপি তৈরীর, একটি ফ্যাক্স মেশিন অপারেটিং এবং পরিবর্তনকারী প্রিন্টার কার্তুজের সঙ্গে পরিচিত হওয়া উচিত।
- ফাইলিং: অফিসিয়াল কর্মীরা অফিস ফাইলিং সিস্টেম বজায় রাখার এবং সংগঠিত করার জন্য প্রায়ই দায়ী। সাধারণত, ফাইল বর্ণমালার মধ্যে স্থাপন করা হয়। ফাইলগুলি ভোজনের ফর্ম, চালান, আদেশ এবং অভিযোগ অন্তর্ভুক্ত করতে পারে।
- কম্পিউটার এবং তথ্য এন্ট্রি: একটি ক্লারিকাল কর্মী একটি মৌলিক স্তরে একটি কম্পিউটার চালাতে সক্ষম হতে হবে। ইমেল, ডেটা এন্ট্রি, ক্যালেন্ডার এবং সময়সূচী অ্যাপ্লিকেশন, মুদ্রণ এবং মাইক্রোসফ্ট ওয়ার্ডের মতো শব্দ প্রক্রিয়াকরণ অ্যাপ্লিকেশনগুলি হ্যান্ডেল করতে সক্ষম হওয়া আবশ্যক। আপনি অন্তত কিছু তথ্য এন্ট্রি চার্জ হতে হবে। প্রতিটি ব্যবসায়ের তথ্য সংগ্রহ এবং বজায় রাখার জন্য নিজস্ব পদ্ধতি রয়েছে এবং সিস্টেমটি পরিচালনা করার জন্য প্রশিক্ষণ প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি নিয়োগকারী সংস্থায় কাজ করেন তবে আপনি অফিস ডেটা ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের নতুন প্রতিভাগুলির তথ্য প্রবেশ করার জন্য দায়ী হতে পারেন।
- মেইলিং এবং প্যাকেজ গ্রহণ: সাধারণত, বানিজ্যিক কর্মীরা ব্যবসার জন্য প্রবেশের বিন্দু। আপনি প্যাকেজগুলি পান এবং পাঠান এবং আপনার সহকর্মীদের ডেস্কগুলিতে শর্টিং এবং মেল প্রদানের সাথে মোকাবিলা করতে পারে।
- ক্যালেন্ডার এবং সময় নির্ধারণ: কিছু ক্ষেত্রে, একটি অফিসিয়াল কর্মী অফিস ক্যালেন্ডার সময় নির্ধারণ এবং বজায় রাখার জন্য দায়ী। আপনার অফিসের আকারের উপর নির্ভর করে, আপনি এমনকি সিনিয়র কর্মচারীদের জন্য ভ্রমণ বুক করতে পারেন।
কর্ম বেতন এবং শিক্ষা প্রয়োজন
PayScale থেকে তথ্য একটি ক্লার্কিক কর্মী $ 33.300 গড় বেতন আয় করে, $ 13.33 একটি গড় ঘন্টা বেতন দিয়ে নির্দেশ করে। আপনি একটি ক্লারিকাল কর্মী হয়ে একটি কলেজ ডিগ্রী প্রয়োজন হয় না। যদিও কিছু নির্বাহী সহকারী যেমন একটি নির্বাহী সহকারী হিসাবে একটি কলেজ ডিগ্রী প্রয়োজন হতে পারে, অনেক না। আপনার সঠিক দক্ষতা রয়েছে তা প্রদর্শনের মাধ্যমে আপনি কোনও কলেজ শিক্ষা ছাড়াই ক্লারিকাল কাজ পেতে পারেন। যাইহোক, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে হাই স্কুল ডিপ্লোমা থাকতে হবে।
