ওয়েলস ফারগোতে উদ্বেগজনক ঘটনা ঘটেছে যেখানে 5,300 কর্মচারীকে ফোনে ব্যাংক অ্যাকাউন্ট খোলার কারণে "তাদের বিক্রয় পরিসংখ্যান বাড়ানো এবং আরও অর্থ উপার্জন" করার জন্য উন্মুক্ত করা হয়েছিল, যা আর্থিক জগতে নতুন নয়।
অসাধু অনুশীলন বিভিন্ন ডিগ্রী বছর ধরে ঘটেছে।
1985 সালে নিউইয়র্ক ভিত্তিক একটি বাণিজ্যিক ব্যাংকের একজন বহিষ্কৃত কর্মী তার প্রাক্তন সহকর্মীদের সামনে দাঁড়িয়ে ব্যাখ্যা করলেন যে তিনি কীভাবে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থোপার্জন করেছিলেন তার অর্থ কীভাবে তিনি হস্তান্তর করেছিলেন।
$config[code] not foundব্যাখ্যাটি অন্যান্য কর্মচারীকে একইভাবে কীভাবে করা যায় তা শেখাতে নয় বরং বরং সাবেক কর্মচারী তার প্রাক্তন সুপারভাইজার এবং নিরাপত্তা রক্ষী বাহিনী উভয় পাশে ফাঁস হয়ে গিয়েছিলেন, তবে শ্রমিকদের কাছে এই সতর্কতা ছিল যে এই ধরনের চুরি শাস্তি পাবে না।
ব্যবস্থাপনা কর্মচারী হিসাবে সেই কর্মীদের পাশাপাশি কাজ করার ফলে আমাকে এমন পরিস্থিতিতে সামনের সীমানার অ্যাক্সেস দেওয়া হয়েছিল যা আমি জানতাম না যতক্ষণ না বিস্তারিত শুনবে।
ওয়েলস ফারগো এর দ্বিধা আর্থিক অ্যাকাউন্টগুলি সুরক্ষিত রাখতে এবং ক্লায়েন্টদের সাথে সম্পর্কগুলিকে শক্তিশালী রাখতে গুরুত্বপূর্ণ পাঠ্য সহ ছোট ব্যবসার মালিকদের সরবরাহ করে।
আর্থিক প্রতারণা সুরক্ষা টিপস এবং কৌশল
তোমার জন্য
1. আপনার আর্থিক অ্যাকাউন্ট সমন্বয় করতে প্রতিটি মাস সময় করুন। এমনকি যদি আপনার একাউন্টেন্ট আপনার রেকর্ডের গোপনীয়তাও থাকে তবে তা অবশ্যই আপনার সময়মত পদ্ধতির পর্যালোচনাগুলি জরুরি।
2. বিনামূল্যে পরিষেবা, AnnualCreditReport.com বা অন্য পছন্দের মাধ্যমে প্রতি বছর আপনার ক্রেডিট রিপোর্ট অ্যাক্সেস করুন। এই ধরনের পর্যালোচনা আপনাকে বার্ষিক নিরীক্ষাগুলির মধ্যে ঘটে যাওয়া জালিয়াতি সনাক্ত করতে সহায়তা করবে না। যাইহোক, আপনি এখনও এমন বিবরণ দেখতে পাবেন যা আর্থিকভাবে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করতে পারে।
3. মোবাইল ব্যাঙ্কিংয়ের মাধ্যমে সতর্কতা সেট করুন এবং এতে আপনার ফোনটি হারিয়ে যাওয়া, ভুল স্থানান্তরিত বা স্ক্যান করা থাকলে আপনার আর্থিক ফোনের অ্যাক্সেস নিষিদ্ধ করে এমন একটি পাসওয়ার্ড রয়েছে।
4. আপনার মোবাইল ফোনে আসছে এবং আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টগুলি থেকে বেরিয়ে আসার জন্য আপনার সেলফোনে ডেশেরু এবং পাওয়ার ওয়াল্যাটের মতো অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করুন। বেশিরভাগ অ্যাপ্লিকেশনগুলি আপনার কম্পিউটার এবং ট্যাবলেটে অ্যাক্সেসযোগ্য তাই একটি মুহূর্তের নোটিশে পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য কোনও অজুহাত নেই।
ক্লায়েন্টদের জন্য
1. আপনার শিল্পে যখন অপব্যবহার ঘটে তখন মেইল এবং ইমেল দ্বারা আশ্বাসের একটি চিঠি পাঠান। সংকটের সময়ে পৌঁছানোর জন্য আপনি প্রশংসা পাবেন, এটি মৌখিকভাবে বিবৃত হয়েছে কিনা বা চুপচাপ স্বীকার করেছে। বিজ্ঞপ্তি নিশ্চিত করতে উভয় ফরম্যাট নোটিশ পাঠান।
2. ক্লায়েন্ট ট্রাস্ট এবং আপনার পরিষেবার মানকে শক্তিশালী করার জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা হিসাবে মেইল এবং ইমেল বিজ্ঞপ্তিগুলি ব্যাকআপ করতে ফোনের মাধ্যমে ক্লায়েন্টদের কল করুন।
3. ক্লায়েন্টদের পাঠানো সতর্কতাগুলি পুনঃ-গঠন করার জন্য আপনি অন্যান্য শিল্প থেকে প্রাপ্ত বিজ্ঞপ্তিগুলি সংরক্ষণ করুন। যদি আপনার কপি লেখার অসুবিধা হয় এবং সামগ্রীটি তৈরি করতে স্টাফ বা অন-কল লেখক না হন তবে এটি সহায়ক।
4. যেসব শিল্পগুলি তাদের প্রভাবিত করে তাদের প্রতিটি সময়ে বাধাগুলি আলোচনার জন্য ক্লায়েন্টদের বিজ্ঞাপিত করে একটি সহযোগী হোন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি আর্থিক শিল্পে না থাকেন তবে ওয়েলস ফারগো সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি এবং একটি অনলাইন নিবন্ধে নির্দেশকারী ক্লায়েন্টগুলি আপনাকে মূল্যবান এবং বিশ্বস্ত সংযোগ হিসাবে জালিয়াতি অবস্থানগুলি সনাক্ত করতে সহায়তা করে।
এই অভ্যন্তরীণ চেক এবং ক্লায়েন্ট ভিত্তিক পরিষেবায় আপনি কোনটি আগামীকাল অনুসরণ করবেন?
Shutterstock মাধ্যমে আর্থিক নিরাপত্তা ছবি
3 মন্তব্য ▼
