ইনফুসিয়সফ্ট, যা 8000 টি ছোট ব্যবসার বিপণন অটোমেশন সফ্টওয়্যার (ইমেল মার্কেটিং সফটওয়্যার সহ) সরবরাহ করে, সম্প্রতি ঘোষণা করেছে যে এটি তার প্রস্তাবনায় সামাজিক বৈশিষ্ট্য যোগ করেছে। কোম্পানির মতে, নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি তার গ্রাহকদের সোশ্যাল মিডিয়া থেকে লিডগুলি ক্যাপচার করবে, সামাজিক-বিকল্পগুলি পরিমাপ করবে এবং ইমেল প্রাপকদের ফেসবুক, টুইটার এবং Google+ এর মতো সামাজিক মিডিয়া সাইটগুলিতে নিউজলেটার এবং সামগ্রী ভাগ করার ক্ষমতা দেবে।
$config[code] not found
মার্কস চেসলে, ডেভেলপমেন্ট অ্যান্ড টেকনোলজি এর ইনফুসিয়সফ্ট ভাইস প্রেসিডেন্টের মতে, ট্র্যাকিং এবং বিশ্লেষণগুলি শিল্পের অনন্য বৈশিষ্ট্য:
"ইনফুসিয়সফ্টের একটি সম্পূর্ণ বৈশিষ্ট্যযুক্ত সিআরএম রয়েছে যা সমস্ত সামাজিক মিডিয়া কার্যকলাপকে ট্র্যাক করে, তাই আমাদের গ্রাহকরা তাদের বিক্রয় এবং বিপণনের প্রচেষ্টাকে তাদের সম্ভাবনা এবং গ্রাহকদের তালিকাগুলিতে আরো কার্যকরভাবে কার্যকর করতে এবং লক্ষ্য করতে পারে। সাধারণ সামাজিক মিডিয়া একীকরণের সাথে তুলনা করুন যেখানে আপনি সামাজিক তথ্যের কার্যকলাপ ফিড পেতে পারেন, কিন্তু ডেটা সংরক্ষণ করার কোনও স্থান বা আরো গুরুত্বপূর্ণভাবে, কেন্দ্রীয়করণ, সংগঠিতকরণ এবং সমাজ থেকে বুদ্বুদ-ভিত্তিক কোনও পদক্ষেপ গ্রহণের কোনও ব্যবস্থা নেই। মিডিয়া কার্যকলাপ। "
প্রচলন
সোশ্যাল মিডিয়ার সাথে অনেক ব্যবসায়ের একটি চ্যালেঞ্জ হল যে আপনার গ্রাহক এবং সম্ভাব্য ডেটাবেসগুলি আপনার অনুসরণকারীদের এবং সামাজিক মিডিয়াগুলিতে ভক্তদের কাছ থেকে বিচ্ছিন্ন হয়ে যায় - এবং সামাজিক মিডিয়াতে কথোপকথন থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে। তাই এটি কোন বিস্ময়কর বিষয় নয় যে সিআরএম (গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা) ক্ষমতা এবং বিপণন প্ল্যাটফর্মগুলি এবং ইমেল মার্কেটিংয়ের মতো পরিষেবাগুলি সরবরাহকারী সংস্থাগুলি সামাজিক মিডিয়া সরঞ্জাম এবং পর্যবেক্ষণ / ট্র্যাকিংয়ের ক্ষমতা যোগ করার জন্য খুঁজছেন হয়েছে। এটি একটি উল্লেখযোগ্য প্রবণতা।
সোশ্যাল মিডিয়া ট্র্যাকিং পরিষেবাদি এবং সরঞ্জাম সরবরাহকারী সংস্থার পরে-অর্জন অধিগ্রহণ লক্ষ্য। ইমেল মার্কেটিং স্পেসে, উল্টোটিক রেসপন্স সোশ্যাল মিডিয়া টুল রোস্ট কিনেছে। কনস্ট্যান্ট কন্ট্রাক্ট বান্টাম লাইভ এবং নুথেল মেল পেয়েছে। ExactTarget কো-টুইট কেনা। দৈত্য সিআরএম প্রদানকারী সেলসফোর্স ডটকম গত বছরের সোশ্যাল মিডিয়া মনিটরিং কোম্পানির Radian6 আপ snapped।
আমরা এমনকি কিছু অধিগ্রহণ অন্যান্য উপায় যেতে করেছি। উদাহরণস্বরূপ, লিঙ্কডইন, নিজেই একটি সোশ্যাল মিডিয়া কোম্পানি, সংযুক্ত একটি অর্জিত, একটি সিআরএম প্রদানকারী, দেরী গত বছর।
এবং সেই উদাহরণগুলি মার্কেটিং এবং সোশ্যাল মিডিয়া ক্ষমতাগুলিকে সংহত করতে যাচ্ছেন তা অর্জনের কার্যকলাপের পৃষ্ঠায় কেবলমাত্র স্ক্র্যাচ।
Infusionsoft নির্মাণ করার সিদ্ধান্ত নেয়
একটি স্থান যেখানে buzzword "অর্জন" বলে মনে হচ্ছে, ইনফুসিয়সফ্ট এই ট্রেন্ডটি বাজেয়াপ্ত করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে এবং তাদের নিজস্ব সোশ্যাল মিডিয়ায় ক্ষমতা অর্জনের পরিবর্তে নিজের বাড়ির দক্ষতা তৈরি করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। ইনফুসিয়সফ্ট ম্যানেজমেন্টের এই ইচ্ছাকৃত সিদ্ধান্ত ছিল কোম্পানীটি, ছোট ব্যবসার প্রয়োজনীয়তাগুলি সঠিকভাবে সঠিক মিশ্রণ সরবরাহ করতে বলে। "আমরা ছোট ব্যবসাগুলি সোশ্যাল মিডিয়ার কাছ থেকে কী উপকার লাভ করতে পারব তার উপর সুস্পষ্ট করার জন্য আমরা নিয়ন্ত্রিত লক্ষ্য ব্যবহারকারী গবেষণার সম্পূর্ণ চক্র পরিচালনা করেছি," চেসলি ব্যাখ্যা করেন। "অতিশয়, ছোট ব্যবসাগুলি আমাদেরকে বলেছিল যে তারা তাদের ব্যবসার জন্য গরম লিড তৈরি করতে সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলগুলি ব্যবহার করতে চায়।"
যেমন সিআরএম, ইমেল মার্কেটিং, সোশ্যাল মিডিয়া পর্যবেক্ষণ / বিপণন সফ্টওয়্যার বিভাগগুলির মধ্যে লাইনগুলি প্রতিটি দিনের সাথে ব্লুরিয়ার হয়ে উঠছে, যেমন কোম্পানিগুলি ক্ষমতা যোগ করে। উদাহরণস্বরূপ, ইনফুসিয়ন্সoft তার পণ্য "বিপণন অটোমেশন সফটওয়্যার" বলে।
ইনফুসিয়সফ্ট দ্বারা সরবরাহিত নতুন সামাজিক বৈশিষ্ট্যগুলি হল "শীতকালীন মুক্তির" অংশ, যার মধ্যে সিআরএম এবং ই-কমার্সের ক্ষমতা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। ইনফুসিয়সফ্টের বিদ্যমান গ্রাহকদের কোনও অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি চালু করা হচ্ছে।
আরো: ইনফুসিয়ন্সoft 8 মন্তব্য ▼
