ডিলিস পোমব্রিয়েন্ট অফ বিগল রিসার্চ: সাবস্ক্রিপশন ইকোনমি

"আপনি জানেন, আমি গত মাসে ছয়টি কিনেছিলাম কিন্তু এই মাসে আমি 1২ কিনতে চাই।"

হঠাৎ করেই, ক্রেতা কী কিনছে সেগুলির কনফিগারেশনগুলি পরিবর্তিত হয়েছে। যে একটি সঠিক বিল প্রতিফলিত করা হবে। কারণ বিলটি ভুল হলে, গ্রাহক এটি পরিশোধ করতে যাচ্ছেন না, বা কোম্পানি অর্থ হারাতে চলেছে। প্রচলিত একাউন্টিং সিস্টেমগুলি এক সময়ে শত শত বা হাজার হাজার গ্রাহকের স্কেলে একটি কোম্পানিকে এটি করার অনুমতি দেয় না।

Zuora তাদের বিলিং জন্য খুব গতিশীল প্রয়োজনীয়তা সঙ্গে ব্যবসা সমর্থন করার জন্য মিষ্টি স্পট খুঁজে পাওয়া যায় নি।

ছোট ব্যবসা প্রবণতা: যখন আমি মনে করি "সাবস্ক্রিপশন অর্থনীতি" আমার মনে হয় পোস্টার শিশু আমাজন।

ডেনিস Pombriant: কিছু উপায়ে তারা হয়। আপনি উদাহরণস্বরূপ একটি বই কিনতে চান যখন আপনি আমাজন যান। পুরাতন দিনগুলিতে, আমি বুক অফ দ্য মাস ক্লাব (বিএমসি) এর মতো সদস্য হওয়ার কথা মনে রাখতে পারি।

বিএমসি ও আমাজনের মধ্যে পার্থক্য হল, যদি আমি চাই না যে বিএমসি আমাকে পাঠিয়েছে, তাহলে আমাকে ঘুরে ফিরে তাদের পাঠানো হবে। আমাজন সঙ্গে, আমি কিছু চাই যখন শুধুমাত্র আমাজন যেতে। আমি কি চাই এবং এই দিনগুলো খুঁজে পাচ্ছি, আমি শুধু আমার Kindle এ এটি ডাউনলোড।

ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আমাজন প্রাইময়ের সাথে এটি একটি সদস্য থাকার মত মনে হচ্ছে তাদের গ্রাহকের সাথে চলমান ভিত্তিতে সংযুক্ত থাকার অনুমতি দেয়।

ডেনিস Pombriant: আমি এটা পরিসংখ্যান জানি না কিন্তু আমি সম্ভবত আপনি সঠিক বলবেন। আদর্শভাবে, এই সব গ্রাহক আনুগত্য দিকে যায়। অ্যামাজন প্রথম স্থান যেখানে আপনি একটি বই এবং অন্যান্য জিনিস কিনতে চান যখন যাচ্ছে মনে হয়।

আমাজনের মত কারও সাথে প্রতি ইউনিটের বেশি অর্থ ব্যয় করুন নাকি আপনি সদস্য হিসাবে, নাকি আপনি সদস্য হিসাবে আপনি একই পরিমাণ ব্যয় করেন, আমাজন - আপনাকে সদস্য করে - সম্পর্কের বাইরে পরিবর্তনশীলতাটি গ্রহণ করে।

ক্ষুদ্র ব্যবসায়ের প্রবণতা: সাবস্ক্রিপশন অর্থনীতির পরিপ্রেক্ষিতে "বৃদ্ধি, প্রবাহ এবং জ্ঞান" অর্থ কী? "বৃদ্ধি" দিয়ে শুরু করুন।

ডেনিস Pombriant: আচ্ছা, যদি আপনি একটি সাধারণ অবস্থায় গ্রাহক হওয়ার জীবনযাত্রার কথা মনে করেন তবে আপনি কিছু কিনতে একটি কোম্পানির সাথে যুক্ত হতে পারেন। তারপর আপনি এটি কেনা এবং এটি জন্য পরিশোধ একবার, আপনি আবার আপনার নিজের ধরণের। সম্ভবত তারা মনে করেন আপনি কে, সম্ভবত তারা আপনাকে একটি ক্রিসমাস কার্ড পাঠাতে পারে।

সাবস্ক্রিপশন অর্থনীতির সাথে যদিও, বিক্রেতা আপনাকে পছন্দের তালিকায় রাখতে এবং আপনাকে সুখী রাখতে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। কারণ আপনি যে কোন সময় যেতে পারেন। আদর্শভাবে, আপনি যদি খুশি হন তবে আপনি কেবল মূল ক্রয়ের সাথেই আটকাবেন না। আপনি অন্যান্য পণ্য যোগ বা আপনি কেনা পণ্য ব্যবহার প্রসারিত হবে। যে "বৃদ্ধি" অংশ।

ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আসুন "ফ্লো" কথা বলি, তাই না?

ডেনিস Pombriant: যখন গ্রাহক বলবেন, 'আমি আমার কনফিগারেশন পরিবর্তন করতে চাই', যা প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টিং সিস্টেমের মাধ্যমে এবং বিলিং সিস্টেমকে পণ্য কনফিগারেশনের মাধ্যমে ফেরত দেয়। এটি পণ্য ডিজাইনার ফিরে কামড় দিতে পারে। এটা গ্রাহকের প্রয়োজন বোঝার ক্ষেত্রে মানুষের বিপণন ফিরে চাঙ্গা হতে পারে।

সঠিক সময়ে ডান ক্রেতাকে সঠিক ক্রেতাকে সঠিক পণ্য সরবরাহ করার জন্য ঐক্যবদ্ধভাবে কাজ করা সমস্তই হল "ফ্লো।"

ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আমরা "বৃদ্ধি," থেকে "প্রবাহ" থেকে চলে গেছি "কিভাবে?"

ডেনিস Pombriant: আপনার সেরা মূল্য পেতে, আপনি এক বছরের / দুই বছরের চুক্তির জন্য সাইন আপ করতে পারেন। সম্পর্কের প্রকৃতির উপর নির্ভর করে আপনি এক বছরের জন্য অগ্রিম বা দুই বছরের জন্য অর্থ প্রদান করতে পারেন।

সাবস্ক্রিপশন কোম্পানি 12 মাস মূল্যের সাবস্ক্রিপশন ফি নিতে পারে, তবে তারা আসলেই এটির একটি নতুন মাস শুরু করার সময় কেবলমাত্র 1 / 1২ তমটি স্বীকার করে। সুতরাং সাবস্ক্রিপশন পদে, 1 / 12th তারা চিনতে হয় পুনরাবৃত্তি রাজস্ব। আপনি আপনার সাথে তাদের চুক্তিতে গ্রাহকদের আপনার ডাটাবেস দেখতে এবং আপনার মাসিক পুনরাবৃত্তি রাজস্ব এবং আপনার বার্ষিক পুনরাবৃত্তি রাজস্ব হিসাব করতে পারেন।

অন্য 11 / 1২ তম যেটি আপনি স্বীকৃতি দিচ্ছেন না বলা হয় বিলম্বিত রাজস্ব। বিলম্বিত রাজস্ব স্বাদ একটি দম্পতি আসে। আপনি সংগৃহীত বিলম্বিত রাজস্ব এবং আপনি খুব যৌক্তিকভাবে জানেন যে অনির্বাচিত, বা অসীম বিলম্বিত রাজস্ব আছে।

আপনি যদি সাবস্ক্রিপশন অ্যাকাউন্টিংয়ের সাথে একটি সাবস্ক্রিপশন কোম্পানী হন, তবে আপনি আপনার সিস্টেমে যেতে পারেন এবং আমার ভবিষ্যতে কত অর্থ রয়েছে তা ইতিমধ্যেই প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হয় যে ভবিষ্যতে কত টাকা আছে, কিন্তু সংগ্রহ না? আমার গ্রাহকদের কত মৃন্ময় হয়? এই মাসে, এবং পরবর্তী মাস, এবং পরে মাস কত পুনর্নবীকরণ হয়?

এই ধরনের তথ্য দিয়ে, আপনি আপনার ব্যবসায়ের স্বাস্থ্য সম্পর্কে এবং এটি কীভাবে চলছে তা সম্পর্কে অনেক কিছু জানাতে পারেন।যে অংশ "জানি"।

ছোট ব্যবসা প্রবণতা: লোকেরা আপনার ইবুকটি কোথায় চেক করতে পারে, "সাবস্ক্রিপশন ইকোনমি: সাবস্ক্রিপশনস কিভাবে ব্যবসা উন্নত করে?"

ডেনিস Pombriant: আপনার এবং আমার প্রিয় বই বিক্রেতা, আমাজন, এটা আছে।

ব্যবসা এবং সাবস্ক্রিপশন অর্থনীতিতে সাবস্ক্রিপশন ব্যবহার সম্পর্কে এই সাক্ষাত্কার, এক ওয়ান অংশ ইন্টারভিউ সিরিজ আজ বেশিরভাগ চিন্তা-ভাবনাকারী উদ্যোক্তা, লেখক এবং ব্যবসায়ীর বিশেষজ্ঞরা কিছু। এই সাক্ষাত্কার প্রকাশনার জন্য সম্পাদিত হয়েছে। সম্পূর্ণ ইন্টারভিউ অডিও শুনতে, উপরের প্লেয়ার উপর ক্লিক করুন।

এটি চিন্তার নেতাদের সাথে এক-অন-ওয়ান ইন্টারভিউ সিরিজের অংশ। প্রতিলিপি প্রকাশনার জন্য সম্পাদিত হয়েছে। যদি এটি একটি অডিও বা ভিডিও সাক্ষাত্কার, উপরের এমবেডেড প্লেয়ারটিতে ক্লিক করুন অথবা আইটিউনস বা স্টিচারের মাধ্যমে সাবস্ক্রাইব করুন।