যদিও অনেক ছোট ব্যবসায় বক্স সফ্টওয়্যারের বাইরে ব্যবহার করতে পারে, তবে এমন সময় রয়েছে যখন আরো কাস্টমাইজড সমাধান - হয় বিদ্যমান সফ্টওয়্যার বা সম্পূর্ণ নতুন কিছু পরিবর্তন হিসাবে - প্রয়োজনীয় হয়ে পড়ে।
কিন্তু কোন মানদণ্ড নির্ধারণ করা হয় যখন একটি কাস্টমাইজড সমাধান, বাক্সের বিপরীতে, সঠিক পছন্দ হয়? যখন আপনি একটি বনাম সফ্টওয়্যার সিদ্ধান্ত বনাম নির্মাণ করতে হবে?
$config[code] not foundউত্তরটির জন্য, ছোট ব্যবসার প্রবণতাগুলি জিম হাচিংসকে পরিণত করে, ত্রিফেক্ট টেকনোলজিসের ব্যবসায় বিশ্লেষক, এমন একটি সংস্থা যা সফ্টওয়্যারকে ব্যবসায়ের চাহিদাগুলি আরো সঠিকভাবে মাপসই করার জন্য কাস্টমাইজ করে। তিনি নিম্নলিখিত দশটি টিপস প্রদান করেছেন:
একটি বিল্ড বনাম সফটওয়্যার সিদ্ধান্ত বেনহাইড ড্রাইভার পিছনে
1. ম্যানুয়াল ওয়ার্কারাউন্ড
সফটওয়্যারটি কাজ না করে কারন কোম্পানি নিয়মিত কাজগুলি সহ ম্যানুয়াল কার্যকারিতা ব্যবহার করতে পারে।
"যখন কোনও কাজটি তার থেকে সম্পন্ন করার জন্য অনেক বেশি সময় নেয়, তখন এটি প্রথম সাইন যে কোম্পানি ম্যানুয়াল কাজকর্মগুলি ব্যবহার করছে, যেমন অনুস্মারক সেট করতে পোস্ট-ই নোটগুলি ব্যবহার করে," হাচিংস বলেন। "একটি কাস্টমাইজড সমাধান যে ক্ষেত্রে সাহায্য করতে পারেন।"
2. দরিদ্র দত্তক হার
বিদ্যমান সফ্টওয়্যারের একটি দরিদ্র গ্রহণ হার অন্য সূচক কাস্টমাইজেশন প্রয়োজন হতে পারে।
তিনি বলেন, "যদি সফ্টওয়্যারগুলি ব্যবহার না করে কর্মচারীরা তাদের পথ থেকে বেরিয়ে যাচ্ছেন তবে এটি একটি সাইন যা তারা পছন্দ করে না।" "জোরপূর্বক গ্রহণযোগ্যতা কার্যকরী হতে পারে না কিন্তু কর্মীদের grriping এবং অভিযোগের ফলে হবে।"
3. অসুবিধা প্রশিক্ষণ
কর্মচারীকে বাক্স সফ্টওয়্যার থেকে প্রশিক্ষণ দেওয়ার সময় কোনও সংস্থাকে কাস্টমাইজড সমাধান প্রয়োজন হতে পারে।
"এটি হতে পারে বিষয় বিষয়ক বিশেষজ্ঞ ট্রেনের জন্য অনুপলব্ধ বা সফ্টওয়্যারটি পুরানো এবং ব্যবহার করা কঠিন," হাচিংস বলেন। "এছাড়াও বিষয় বিষয়ক বিশেষজ্ঞটি অসুবিধাটির কারণে 'অন্য কারো প্রশিক্ষণের চেয়ে নিজেকে নিজে করা সহজ' করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, একটি কাস্টমাইজড সমাধান ব্যবসার চাহিদা অনুযায়ী করা হবে।
4. অসমর্থিত বিক্রয় প্রক্রিয়া
এমন সময় হতে পারে যখন গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (সিআরএম) সফ্টওয়্যার ব্যবহারের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণরূপে বিক্রয় প্রক্রিয়া সমর্থন করে না। উদাহরণস্বরূপ, হাচিংসগুলি একটি উদাহরণ স্মরণ করেছিল যখন একটি ক্লায়েন্টের সিআরএম সফ্টওয়্যার একটি বিশেষ মূল্য মডেলের সাথে চুক্তির প্রয়োজন পূরণ করতে পারে নি।
তিনি বলেন, "আমরা এমন একটি উপাদান যুক্ত করেছি যা ক্লায়েন্টকে মিটমাট করার জন্য একটি নির্দিষ্ট নিয়ম-ভিত্তিক পদ্ধতির মাধ্যমে একটি কাস্টম ওয়ার্কফ্লো ব্যবহার করে।" "এটি এমনভাবে বিক্রয় প্রক্রিয়াটিকে সুসজ্জিত করেছে যে বক্স সফ্টওয়্যারের বাইরে থেকে অক্ষম।"
5. একক কাজের জন্য একাধিক সফ্টওয়্যার
আরেকটি ক্ষেত্রে যেখানে কাস্টমাইজেশন একটি ফ্যাক্টর হয়ে যায় যখন সফটওয়্যারের বিভিন্ন অংশগুলি একক কাজ সম্পন্ন করতে হয় - হাচিংগুলিকে সফ্টওয়্যারের "ফ্র্যাঙ্কেনস্টাইনিং" হিসাবে উল্লেখ করা হয়।
"এই পদ্ধতিটি সংজ্ঞা দ্বারা ভুল না, কিন্তু এটি অযোগ্যতা উত্পাদন," তিনি বলেন,. "যদি আপনি সফ্টওয়্যারের এক টুকরা ব্যবহার করতে না পারেন তবে একটি সমস্যা আছে।"
Hutchings তার পয়েন্ট করতে দুটি উদাহরণ তালিকাভুক্ত।
"টেবিল তৈরির পরিবর্তে এক্সেলের পরিবর্তে শব্দটি ব্যবহার করা একটি উদাহরণ", তিনি বলেন। "সিআরএম অন্য। বেশিরভাগ বিক্রয় ফানেলের জন্য একটি সিআরএম প্রোগ্রাম ব্যবহার করা হচ্ছে তবে প্রতিবেদন করার জন্য এক্সেল স্প্রেডশিট যোগ করা - আপনি প্রকৃত দক্ষতাগুলি পাচ্ছেন না। "
6. সিস্টেম রূপান্তর
একটি সফ্টওয়্যার প্রোগ্রামের সাথে অসন্তুষ্ট একটি ব্যবসা অন্যের কাছে স্থানান্তরিত করতে পারে, এমন একটি কাজ যা সবসময় সহজ নয়।
হাচিংস বলেন, "এক সিস্টেম থেকে অন্য সিস্টেমে তথ্য সরানো একটি কঠিন কাজ হতে পারে যা কাস্টম কাজের প্রয়োজন হতে পারে।" "সেই ক্ষেত্রে, একটি সফ্টওয়্যার কাস্টমাইজার এমন একটি ইঞ্জিন তৈরি করবে যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার জন্য ডেটা রূপান্তরিত করে।"
7. অটোমেশন প্রয়োজন
হোয়াটিংস অনুসারে, যে কোনও সময় অটোমেশন থেকে কোনও ব্যবসাটি উপকৃত হবে তা একটি কাস্টম সফটওয়্যারের ইঙ্গিত।
"যদি আপনি কেবলমাত্র জিনিস বিক্রি করছেন - পরিবর্তনের জন্য বিন্দু বিক্রয় সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে, উদাহরণস্বরূপ - আপনি স্কয়ার বা ক্লোভারের মতো বক্স সমাধানগুলির বাইরে থেকে ঠিক হয়ে যেতে পারেন"। "কিন্তু যদি বেতন, টাইমশীট, অ্যাকাউন্টিং, জায়, ক্রয়, সরবরাহ শৃঙ্খলা ব্যবস্থাপনা বা পূর্বাভাসের কোনো টাই থাকে তবে এটি একটি স্বনির্ধারিত সমাধান করা সর্বোত্তম।"
8. স্কেলবিলিটি এবং ব্যবসা বৃদ্ধি বিবেচনা
বক্স সফটওয়্যারের মধ্যে নমনীয়তা বা স্কেলেবিলিটির অভাব থাকতে পারে, যা ব্যবসায়িক বৃদ্ধিকে বাধাগ্রস্ত করে।
"এই ক্ষেত্রে কাস্টমাইজেশন প্রয়োজন, বৃদ্ধি সমর্থন," Hutchings বলেন,. "একটি সংস্থা পর্যায়ক্রমে পর্যায়ক্রমে পদক্ষেপ নিতে পারে, বিভিন্ন কার্যকারিতা যুক্ত করবে অথবা সময়ের সাথে সাথে ক্রমশ বিভিন্ন ব্যবহারকারী গোষ্ঠীগুলিতে বিস্তৃত হবে।"
9. কাস্টম ব্র্যান্ডিং বা ডিজাইন
একটি কোম্পানি কাস্টম ব্র্যান্ডিং বা ডিজাইন থেকে প্রতিযোগীদের থেকে নিজেকে আলাদা করার উপায় হিসাবে উপকৃত হতে পারে। Hutchings উদাহরণ হিসাবে কার্লো এর বেকারি ("কেক বস" বাড়ির) উদ্ধৃত।
"ট্রিফেক্টা একটি আইপ্যাড ব্যবহার করে এমন একটি বিন্দু বিক্রয় ব্যবস্থা তৈরি করে যেখানে অন্যান্য জিনিসের মধ্যে, বেকারের সাথে কনসার্টে থাকা গ্রাহক স্থল থেকে কাস্টম কেক তৈরি করতে পারেন।" "এছাড়াও, টিভি অনুষ্ঠানের প্রথম অভিযানের পর লাইনগুলি কোণার চারপাশে পরিণত হতে শুরু করে, কর্মচারীরা বাইরে যেতে এবং অপেক্ষার জন্য আইপ্যাড ব্যবহার করতে পারে, অপেক্ষা করার সময় হ্রাস করতে পারে। এটা গ্রাহকদের বজায় রাখতে সাহায্য করেছিল। "
10. লাইসেন্স ফি
বক্স বা কাস্টম সফটওয়্যারের বাইরে ব্যবসাটির জন্য উপযুক্ত উপযুক্ত কিনা তা নির্ধারণের জন্য একটি চূড়ান্ত মাপদণ্ড, হাচিংসের মতে, মূল্য-নিষিদ্ধ করা যেতে পারে।
"মূল্য এক নম্বর দৃষ্টিভঙ্গি," তিনি বলেন,. "বক্স সফ্টওয়্যারের বাইরে লাইসেন্সিং ফি খুব ব্যয়বহুল হতে পারে, যার ক্ষেত্রে দীর্ঘমেয়াদী কাস্টম কম ব্যয়বহুল হতে পারে। এটি একটি গাড়ী কেনার বিপরীতে লিজিং অসদৃশ নয়। "
অতিরিক্ত পরামর্শ
হাচিংস সিদ্ধান্ত নেওয়ার প্রক্রিয়াটি সফ্টওয়্যার কেনার জন্য সহায়তা করার জন্য নিম্নলিখিত পরামর্শটি যোগ করেছেন:
"আপনি আপনার টাকা ফেরত করতে পারেন তা নিশ্চিত করার জন্য ROI বিশ্লেষণ," তিনি বলেন,. "একটি $ 5,000 বাজেটের একটি কাস্টম সমাধান নির্মাণ করতে প্রয়োজন হতে পারে। শুধু নিশ্চিত হোন যে আপনি দক্ষতা বা স্কেল অর্থনীতিতে আপনার টাকা ফেরত পেতে পারেন। "
হাচিংস বলেন যে ব্যবসায়গুলি প্রথমবার বক্স সফটওয়্যার থেকে বেরিয়ে আসছে, এটি প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করে কিনা তা দেখার জন্য, এবং তারপরে প্রয়োজন অনুসারে কাস্টম বিকল্পগুলি দেখুন।
তিনি পরামর্শ দেন যে, ব্যবহারকারীরা গৃহীত ব্যবহারকারীদের গোপন খরচগুলি যেমন প্রশিক্ষণের সাথে জড়িত না ভুলে যান, এবং তারা হারিয়ে সুযোগের খরচ সম্পর্কে সচেতন থাকবেন, যা বাজেট বৃদ্ধির প্রয়োজন হতে পারে।
Shutterstock মাধ্যমে একসঙ্গে ছবির কাজ
মন্তব্য ▼
