মানব সেবা পেশাদার জন্য যোগাযোগ দক্ষতা

তাদের পেশাদার দক্ষতাগুলি আবিষ্কারকারী মানব সেবা কর্মীদের উচ্চাকাঙ্ক্ষী তালিকা শীর্ষে যোগাযোগ দক্ষতা রাখতে সক্ষম হওয়া উচিত। আপনি যদি এই ক্ষেত্রটিতে প্রবেশ করতে চাইছেন, তবে আপনার যোগাযোগের দক্ষতাগুলি অবশ্যই উচ্চতর হতে হবে, কারণ আপনি কীভাবে আপনার ক্লায়েন্টদের জন্য প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলি সরবরাহ করেন। কথা বলা, শোনার এবং লেখার যোগ্যতাগুলি আপনাকে এমন পেশায় এক্সেল করতে হবে যা ব্যক্তিগত, এক-ও-এক এবং গোষ্ঠীগুলির সাথে যোগাযোগের প্রয়োজন হয়।

$config[code] not found

মানব সেবা পেশাদার কে

মানব সেবা পেশাদারগণ প্রায়ই মানব সম্পদ বা মানব সম্পর্ক পেশাদারদের সাথে বিভ্রান্ত হন, যদিও মোটামুটি সত্যি, এইসব কাজের মধ্যে সফলভাবে সম্পাদন করা একই দক্ষতার অনেকগুলি প্রয়োজন। তবুও, মানব সেবা পেশাদাররা সামাজিক কর্মীদের, স্বাস্থ্যসেবা সরবরাহকারী, সম্প্রদায়ের সেবা কর্মী এবং অন্যরা যারা সরাসরি সরাসরি পরিষেবা প্রদান করে বা পরিষেবা সরবরাহকারী সংস্থানগুলিতে ব্যক্তিদের নির্দেশনা দেয়। হিউম্যান সার্ভিসেস অফ হিউম্যান সার্ভিসেসের মতে, মানব সেবা পেশাদারগণ "ব্যক্তি এবং সম্প্রদায়গুলিকে জীবিত প্রধান ডোমেনগুলিতে যতটা সম্ভব কার্যকরভাবে কাজ করতে সহায়তা করে।"

কেন যোগাযোগ গুরুত্বপূর্ণ

এই পেশার লোকেরা কোনও দিন ডেস্কটপে বসে নেই, সমাবেশের লাইনের সংখ্যা বা উত্পাদন উইজেট গণনা করে। তারা ক্রমাগত জনসাধারণ বা তাদের ক্লায়েন্টদের সঙ্গে যোগাযোগ করছে, তাদের ক্লায়েন্ট ব্যক্তি বা গোষ্ঠী কিনা। মানব সেবা পেশাদারদের বিভিন্ন ধরণের ক্লায়েন্ট বেস তাদের বিভিন্ন জাতি, জাতিগত গোষ্ঠী এবং আর্থ-সামাজিক ব্যাকগ্রাউন্ডগুলির বিস্তৃত লোকেদের সাথে কার্যকরীভাবে যোগাযোগ করতে প্রয়োজনীয়। ব্যক্তির মধ্যে সাধারণ বন্ড এক যোগাযোগ হয় - মৌখিক এবং nonverbal। অতএব, মানব সেবা পেশাদাররা যারা তাদের যোগাযোগের শৈলীটি ক্লায়েন্টের প্রয়োজন অনুসারে মানিয়ে নিতে পারে সবচেয়ে কার্যকর।

দিবসের ভিডিও

Sapling দ্বারা আপনাকে আনা Sapling দ্বারা আপনি আনা

ক্লায়েন্ট গ্রুপের উপর ভিত্তি করে যোগাযোগ

কিছু মানব সেবা পেশাদার সংস্থাগুলির কর্মচারী হতে পারে যারা বধিরদের ক্লায়েন্টদের সহায়তা করতে পারে বা যারা ইংরেজী বলতে বা বোঝে না। এই ক্ষেত্রে, আমেরিকান সাইন ভাষাতে দ্বিভাষিক, বহুভাষী বা তাত্পর্যপূর্ণ পেশাদারদের যোগাযোগ দক্ষতা রয়েছে যা তাদের বিভিন্ন ক্লায়েন্ট গোষ্ঠীর সাথে কার্যকরভাবে যোগাযোগ করতে সক্ষম করে। একটি ক্লায়েন্টের সাথে যোগাযোগ করার ক্ষমতা যা সে বোঝে তা বোঝায় যে মানব পরিষেবা পেশাদার ক্লায়েন্টের শারীরিক সীমাবদ্ধতা, সাংস্কৃতিক নিয়ম, অনুশীলন এবং মৌলিক মানসিক চাহিদাগুলির জন্য সংবেদনশীল।

যোগাযোগ মাধ্যমে সমর্থন

হিউম্যান সার্ভিস পেশাদাররা হাউজিং, খাদ্য, স্বাস্থ্যসেবা এবং এমনকি আধ্যাত্মিক নির্দেশিকাগুলির প্রয়োজনে ব্যক্তিদের সহায়তা প্রদান করে। ২011 সালের ইউএস ব্যুরো অফ লেবার স্ট্যাটিস্টিক্সের "শিরোনাম অনুসারে সাহায্যকারী: মানব সেবা কর্মীদের সাহায্যের জন্য", তাদের দৃষ্টিতে, তাদের দৃষ্টান্ত অনুসারে, তাদের ক্লায়েন্টরা সাধারণত কোন ধরণের সহায়তা চায় যা পরিকল্পনা এবং কর্মের প্রয়োজন। ক্লায়েন্টদের সাথে কার্যকরী যোগাযোগ মানব পরিষেবা পেশাদারদের ক্লায়েন্টদের প্রয়োজনীয়তাগুলি আরও ভালভাবে বুঝতে সহায়তা করতে পারে এবং এর ফলে, সেই চাহিদাগুলি পূরণের জন্য একটি প্রোগ্রাম নিয়ে আসতে পারে। কার্যকর যোগাযোগ দক্ষতা ছাড়া, পরিকল্পনা নিরর্থক এবং কর্ম ঘটবে না।