ম্যানুয়াল আপ ঝালাই: 6 SaaS কোম্পানি শিক্ষা প্রদান

"বিভিন্ন ধরণের - পাসপোর্টে পাওয়ারপয়েন্ট স্লাইড এবং PDF এর স্ট্যান্ডার্ড স্ট্যান্ডার্ডগুলির ডকুমেন্টেশনগুলি বাড়ায় যা ব্যবহারকারীরা একটি জ্ঞান বেসের সাথে আশা করে - ভিডিওর একটি অনলাইন লাইব্রেরী এবং গতিশীল প্রশ্নাবলী যা অপারেটরগুলির কার্যকরী প্রশ্নগুলি লক্ষ্য করে। এটি আমাদের ব্যাকআপ অপারেশনস ম্যানেজমেন্ট পোর্টালের মাধ্যমে যে কোনো সময়ে অ্যাক্সেস করা হয়।

ব্যবহারকারী গাইড যে নকশা - পাসপোর্ট গ্রাহককে তাদের মতামত কাস্টমাইজ করতে সহায়তা করে, সেই গ্রাহকের সাথে প্রাসঙ্গিক পণ্য বৈশিষ্ট্যগুলিকে সরিয়ে ফেলা। ক্লায়েন্ট সমস্ত অপ্রয়োজনীয় সরঞ্জামগুলি সরাতে এবং সংশ্লিষ্ট বৈশিষ্ট্য সেটের দিকে ব্যবহারকারীকে চালাতে একটি ভূমিকা ডিজাইন করতে পারে। আমরা অভিজ্ঞতা বিল্ড প্রকল্পের বাস্তবায়ন মাধ্যমে ক্লায়েন্ট সঙ্গে সরাসরি কাজ।

শিক্ষক প্রশিক্ষণ - বৃহত্তর প্রতিষ্ঠানগুলির জন্য, ব্যবহারকারীদের একটি ছোট গোষ্ঠীকে প্রশিক্ষণের মাধ্যমে সুপার-ব্যবহারকারী তৈরি করা হয় যা পরবর্তীতে চলমান ভিত্তিতে অন্যান্য দলের কাছে শিক্ষা ছড়িয়ে দিতে পারে। অনুরোধের ভিত্তিতে সাইটে প্রশিক্ষণের পাশাপাশি আমরা ওয়েবিনর এবং টেলিফোন প্রশিক্ষণ উভয়ই পরিচালনা করি।

ক্লায়েন্ট সাফল্য হস্তান্তর - প্রশিক্ষণ একই ব্যক্তির দ্বারা সঞ্চালিত হয় যারা ভবিষ্যতে ক্লায়েন্ট সমর্থন করবে। এই হ্যান্ডফোর্ডটি সমর্থনকারী এবং ক্লায়েন্ট উভয়কে একে অপরের সাথে পরিচিত করে এবং নতুন পণ্য বৈশিষ্ট্যগুলিতে ক্রমাগত আপডেটগুলির জন্য পর্যায়টি সেট করে। "

মন্টেজ - প্রশিক্ষণ তার নিজের অ্যাপ বিতরণ

মন্টেজ একটি SaaS ভিডিও এবং ভয়েস ইন্টারভিউিং কোম্পানি F500 সরবরাহকারী। প্রতিটি নতুন ক্লায়েন্ট অধিগ্রহণের সাথে, কোম্পানির অননুমোদিত এবং প্রশিক্ষণের জন্য কয়েক ডজন নতুন নিয়োগকর্তা রয়েছে। মন্টেজ সম্প্রতি 90 মিনিটের বেশি অনলাইন, ভিডিও-ভিত্তিক অধিবেশন থেকে সংক্ষিপ্ত এবং আরও ভোক্তা সেশন থেকে তার প্রশিক্ষণ পদ্ধতির পুনঃপ্রবর্তন করেছে। এটি সাপ্তাহিক উপলব্ধ খোলা প্রশিক্ষণ সেশন সংখ্যা বিস্তৃত।

মন্টেজ একটি ভিডিও প্রযুক্তি কারণ, কোম্পানিটি প্রশিক্ষণের জন্য স্থান হিসাবে পণ্য ব্যবহার করে। "আমাদের প্রশিক্ষক ক্যামেরা হয়; তারা তাদের ডেস্কটপ শেয়ার করুন। মস্তিষ্কে মার্কেটিংয়ের পরিচালক মাইকেল এলনার বলেন, "প্রশিক্ষকরা ক্যামেরাতেও থাকতে পারে।" "এটি এটিকে সুবিধাজনক করে তোলে এবং সফ্টওয়্যারের সাথে সময়গুলি দ্রুত, সহজ, নির্দেশিত হাতে দেয়। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল, আমরা কেবলমাত্র বৈশিষ্ট্য এবং কার্যকারিতা নয় বরং প্রার্থীদের সাথে আকর্ষিত এবং আরও কার্যকরীভাবে কাজ করার সাথে সম্পর্কিত সর্বোত্তম অনুশীলনগুলিতে আমাদের সামগ্রীকে ফোকাস করি। সফ্টওয়্যারটি বর্তমানে যে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে সেগুলিতে এখন কীভাবে প্রয়োগ করা যায় সে সম্পর্কে একজন নিয়োগকর্তাকে দেখানো আমাদের লক্ষ্য।

ForceManager - প্ল্যাটফর্ম দ্বারা কাস্টমাইজড

মোবাইল সিআরএম অ্যাপ্লিকেশন ফোর্সম্যাঞ্জার প্রতিটি ডিভাইসের প্রতিটি প্ল্যাটফর্ম এবং অপারেটিং সিস্টেমকে ডেডিকেটেড একটি প্রশিক্ষণ পরিষেবা সরবরাহ করেন যা মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা যেতে পারে। ইংরেজি এবং স্প্যানিশ ভাষায় উপলব্ধ পরিষেবাটি সমস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ, এমনকি তারা যদি প্রদেয় গ্রাহক না হয়।

প্রশিক্ষণ অন্তর্ভুক্ত:

• হোস্টেড অনলাইন, ভিডিও ভিত্তিক প্রশিক্ষণ এক ক্লায়েন্টের জন্য সংক্ষিপ্ত, পছন্দের 30-মিনিট সেশন সহ
• কোনও ক্লায়েন্টের জন্য খোলা ক্যালেন্ডারের মাধ্যমে অনলাইন, ভিডিও ভিত্তিক প্রশিক্ষণ হোস্ট করা
• প্রশিক্ষণ ভিডিও স্ব-সেবা লাইব্রেরি
• বিষয় দ্বারা সূচী, অনলাইন ব্যবহারকারীর নির্দেশিকা
• প্রতিটি ওএসের জন্য নির্দিষ্ট একটি বিনামূল্যে, সাপ্তাহিক, লাইভ প্রশিক্ষণ ওয়েবিনয়ার যা মৌলিক তথ্যের একটি সম্পূর্ণ পরিদর্শন প্রদান করে যা ব্যবহারকারীকে ইনস্টল করার জন্য এবং অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করতে শুরু করতে এবং ব্যবহারকারীরা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারে
• একটি নতুন বৈশিষ্ট্য আছে, এটি চালু করা হয় কিভাবে এটি চালু করা হয়েছিল এবং আরো গুরুত্বপূর্ণ, কেন একটি কোম্পানি ওয়েবিনর চালায়। আবার, ব্যবহারকারীরা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন
• সমস্ত পূর্ববর্তী ওয়েবিনর সংরক্ষিত, এবং অ্যাক্সেস পাওয়া যায়।

Everbridge - লাইভ প্রশিক্ষণ বিতরণ সাইটে

ইউনাইটেড সমালোচনামূলক যোগাযোগ প্ল্যাটফর্ম Everbridge Training Training জন্য বিশেষভাবে Everbridge বিশ্ববিদ্যালয় নামে একটি প্রোগ্রাম তৈরি। প্রোগ্রাম গ্রাহকদের দক্ষতা, কৌশল, ধারণা, এবং সঠিকভাবে সঠিক সমালোচনামূলক যোগাযোগের জন্য প্রয়োজনীয় সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি সরবরাহ করে। এটা অন্তর্ভুক্ত:

• দুর্যোগ ব্যবস্থাপনা কোর্স, যা ক্রমাগত আপডেট হওয়া, স্ব-স্নাতকের মুক্ত শিক্ষা মডিউলগুলি ধারণ করে।
• লাইভ, সাইটে প্রশিক্ষণ, যা প্রশাসক এবং ব্যবহারকারীদের জন্য পাঁচটি, ভূমিকা ভিত্তিক কোর্স গঠিত।
• একটি গণ বিজ্ঞপ্তি বার্তা প্রেরক সার্টিফিকেশন, যা জরুরি প্রতিক্রিয়া, প্রশিক্ষণ কোর্স এবং কুইজ সরবরাহ করে
• সেরা অনুশীলন সার্টিফিকেশন।

প্রশিক্ষণ গুরুত্ব

প্রশিক্ষণটি আসলেই গুরুত্বপূর্ণ, কেবলমাত্র সফ্টওয়্যার থেকে বেরিয়ে যাওয়ার জন্যই নয়, বরং আপনার কর্মীদের সুখী রাখার ক্ষেত্রে, 40% শ্রমিক যারা তাদের চাকরি ছেড়ে গরীব প্রশিক্ষণের সুযোগ পায়, কেবলমাত্র সেগুলিই নয়। প্রথম বছর. এটি একটি প্রতিশ্রুতি তৈরীর আগে তাদের অ্যাপ্লিকেশন জন্য কোন সফটওয়্যার বিক্রেতাদের প্রস্তাব প্রশিক্ষণের তদন্ত সময় মূল্য মূল্য। আপনার নতুন সফটওয়্যারটি যে সমস্ত সুবিধাগুলি সরবরাহ করতে পারে তা কেবল আপনার কোম্পানীই উপলব্ধি করবে না, তবে আপনার কর্মচারীরা আপনার নতুন টেকসইটি ব্যবহারে আরও সুখী হবে এবং সম্ভবত তারা পথেও কিছু মজা পাবেন!

চিত্র: OfferCraft