একটি কাউন্টার ক্লার্ক এর কাজের বিবরণ

কাউন্টার ক্লার্কগুলি পণ্য এবং পরিষেবাদি ব্যাখ্যা করে, লেনদেন নথিভুক্তকরণ এবং পেমেন্ট সংগ্রহ করে একটি ব্যবসায়ীর গ্রাহকদের সহায়তা করে। যুক্তরাষ্ট্রের ব্যুরো অব লেবার স্ট্যাটিস্টিক্সের পরিসংখ্যান অনুসারে ২008 সালে 448,200 কাউন্টার ক্লার্কের চাকরি ছিল। তারা খুচরা প্রতিষ্ঠান, পরিষেবা সরবরাহকারী এবং ভাড়া আউটলেট সহ বিভিন্ন ব্যবসার জন্য কাজ করে।

দায়িত্ব

গ্রাহক সেবা সরবরাহ করার পাশাপাশি কাউন্টার ক্লার্ক গ্রাহকদের কাছ থেকে টেলিফোন অনুসন্ধানের উত্তর দেয় এবং বিক্রয়ের জন্য পণ্যদ্রব্য প্রস্তুত করে। গ্রাহকদের জন্য যোগাযোগের প্রাথমিক বিন্দু হিসাবে, তাদের অবশ্যই পেশাদার আচরণের বজায় রাখা উচিত এবং ব্যবসার পণ্য এবং পরিষেবাদি সম্পর্কে জ্ঞানযুক্ত হতে হবে।

$config[code] not found

দক্ষতা / প্রশিক্ষণ

কাউন্টার ক্লার্ক অবস্থানগুলি সাধারণত এন্ট্রি-লেভেলের কাজ এবং কোনও আনুষ্ঠানিক শিক্ষা বা পূর্ব অভিজ্ঞতাতে সামান্য প্রয়োজন হয়। ইউএস ব্যুরো অব লেবার স্ট্যাটিস্টিক্সের মতে, বেশিরভাগ প্রশিক্ষণ অধিকতর অভিজ্ঞ কর্মীদের সহায়তার অধীনে কাজ করে। প্রার্থীদের শক্তিশালী যোগাযোগ দক্ষতা এবং মৌলিক গণিত এবং অর্থ হ্যান্ডলিং একটি কাজের জ্ঞান থাকা উচিত।

দিবসের ভিডিও

Sapling দ্বারা আপনাকে আনা Sapling দ্বারা আপনি আনা

ক্ষতিপূরণ

যুক্তরাষ্ট্রের ব্যুরো অফ লেবার স্ট্যাটিস্টিক্স অনুসারে, কাউন্টার ক্লার্ক ২009 সালে ২1,300 ডলারের মধ্যম বার্ষিক বেতন অর্জন করেছেন।

চাকুরীর প্রত্যাশা সমূহ

ইউএস ব্যুরো অফ লেবার স্ট্যাটিস্টিক্সের প্রজেক্টগুলি দেখায় যে ২018 সালের মধ্যে কাউন্টার ক্লার্কের কর্মসংস্থান তিন শতাংশ বাড়বে। গ্রাহকদের পরিষেবা বৃদ্ধির জন্য কোম্পানিগুলির ইচ্ছা এই বৃদ্ধিকে বাড়িয়ে তুলবে।

ঘন্টার

কাউন্টার ক্লার্ক সাধারণত পার্ট-টাইম অবস্থানগুলিতে কাজ করে এবং ব্যবসায়ের গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণের জন্য সন্ধ্যায়, সপ্তাহান্তে এবং ছুটির ঘন্টাগুলি অন্তর্ভুক্ত করতে পারে এমন একটি ভিন্ন কাজের সময়সূচী বজায় রাখতে পারে।