যখন এটি পুনঃক্রয় করার কথা আসে, তখন আপনার ছোট ব্যবসাটি শার্প ইলেকট্রনিক্সগুলির মত একটি উত্পাদন দৈত্য থেকে কী শিখতে পারে? অনেক, হিসাবে এটি সক্রিয় আউট।
এই বছরের শুরুতে জাপানি ইলেকট্রনিক্স প্রস্তুতকারক হান হাই প্রিসিসনের ক্রয়ের পরে শার্প তার হোম অ্যাপ্লায়েন্স বিভাগে ফোকাস করার জন্য একটি বিস্তৃত পুনর্বহাল প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যান।
প্রচেষ্টার ফলে "সিম্পলি বেটার লিভিং" একটি নতুন ছাতা তৈরি হয়েছে, যা প্রিমিয়াম হোম যন্ত্রপাতিগুলিতে কোম্পানির বর্ধিত ফোকাস এবং তার গ্রাহকদের জন্য স্বাস্থ্য এবং সুস্থতা সক্ষম করার প্রতিশ্রুতি প্রদর্শন করে।
$config[code] not found
Sharp এ নির্বাহী বিপণন অবস্থানের পাশাপাশি (এবং তার আগে স্যামসাং এবং সার্কিট সিটি), ওয়েডফাল্ড ২008 সালে তার নিজস্ব ব্যবসা শুরু করেন, জেন ভিয়ান ভেন্টারস, পরামর্শদান অনুশীলন, ২008 সালে। এভাবে তিনি জানেন যে ছোট ব্যবসার মালিকরা যে চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করে rebranding।
তিনি টেলিফোনের মাধ্যমে ছোট ব্যবসা প্রবণতা নিয়ে কথা বলেছিলেন এবং সেগুলি কয়েক বছরের মধ্যে শিখেছিলেন যেগুলি শার্প রিব্রান্ডিংয়ের নির্দেশ দিয়েছেন এবং ছোট ব্যবসার পাশাপাশি সেগুলিও প্রয়োগ করতে পারে।
Sharp Rebranding উদাহরণ থেকে পাঠ
1. একটি 'চেক আপ নেক আপ'
এই পদক্ষেপ, যা অন্য কিছু আগেই করা উচিত, এর অর্থ হচ্ছে অন্য কিছু করার আগে, আপনাকে কিছু ব্যাপক বাজার গবেষণা পরিচালনা করতে হবে। ওয়েডফাল্ডের মতে, উদ্দেশ্যটি হল "আপনি কে এবং আপনি কে হতে চেষ্টা করছেন তা জানতে পারবেন।"
তিনি যে গবেষণায় জড়িত তা ব্যাখ্যা করার জন্য তিনি তিন পাগলের স্টুলের রূপক ব্যবহার করেছিলেন।
প্রথম লেগ ওয়েডফাল্ডকে আপনার "অনন্য সম্পাদকীয় ফ্র্যাঞ্চাইজ এবং অবস্থান" হিসাবে উল্লেখ করে বোঝার সাথে সম্পর্কিত। অন্য কথায়, আপনার পণ্যগুলি এবং পরিষেবাদিগুলি আপনার প্রতিযোগীদের থেকে কী আলাদা করে? আপনি একটি commoditized প্রস্তাব বা কিছু ভাল আছে? আপনার অনন্য মূল্য প্রস্তাব কি?
ওয়েডফাল্ড বলেন, একটি ছোট ব্যবসার মালিক হিসাবে, আপনাকে বিশেষভাবে তিনটি জিনিস বোঝার দরকার:
- আপনি বাজার বাজানো হয়;
- ক্রেতা যে আপনি পৌঁছানোর চেষ্টা করছেন;
- প্রতিযোগিতা এবং তারা কি প্রস্তাব এবং প্রস্তাব না।
স্টুল দ্বিতীয় লেগে আপনার বন্টন কৌশল বোঝার সঙ্গে করতে হবে। কোন উপায়ে আপনি আপনার পণ্য এবং পরিষেবাদি বিতরণ করতে পারেন যা তাদের কাছে লোকেদের আকর্ষণ করে?
তৃতীয় লেগ দাম এবং আপনার বিক্রি, আপ বিক্রি এবং আপনার বিক্রয় মধ্যে বৃহত্তর তাল তৈরি করতে আপনার ক্ষমতা সমস্যা মোকাবেলা করে। নগদীকরণের সুযোগ এবং আপনার বর্তমান গ্রাহকের বেসের সাথে বিক্রয় বৃদ্ধি করার জন্য এটি কীভাবে লিভারেজ করা যায় তা আপনাকে বুঝতে হবে।
ওয়েডফাল্ড বলেছিলেন যে অনেক ব্যবসা প্রাথমিক মিথস্ক্রিয়া পরে কখনো অনুসরণ করে না এবং তাই, তাদের পণ্য বা পরিষেবাদি বিক্রি করার চমৎকার সুযোগ মিস করে।
2. সিআরএম সফ্টওয়্যার ব্যবহার করুন
গ্রাহক তথ্য স্টুল দ্বিতীয় লেগ অত্যন্ত প্রাসঙ্গিক হয়ে, ওয়েডফাল্ড বলেন। প্রকৃতপক্ষে, তিনি সংক্ষেপে সিআরএম সংজ্ঞায়িত করেছেন যার অর্থ "ভোক্তাদের সত্যিই ব্যাপার।"
"সিআরএম হল পবিত্র গ্রিল," তিনি বলেন। "আপনি আপনার গ্রাহককে যতটা ভাল জানেন, তত বেশি আপনি তাদের সাথে প্রাসঙ্গিক হতে পারবেন।"
3. আপনার Rebranding সঙ্গে ক্রিয়েটিভ পান
"তাদের পুনঃপ্রতিষ্ঠানে, ছোট ব্যবসার সৃজনশীল অঞ্চলের মধ্যে যেতে হবে, পূর্বাভাস থেকে পালাতে," ওয়েডফাল্ড বলেন। "আপনি কেবল 'আমি প্লাম্বার,' বলতে পারি না 'আমি খুচরা', অথবা 'আমি উত্পাদন করছি।' আপনাকে এটি আরও সৃজনশীলভাবে দেখতে হবে। প্রত্যেকের মতোই একইরকম প্রতিযোগিতা আপনার জন্য অনেক বেশি। "
4. সহনশীলতা, ফ্রিকোয়েন্সি, আকার, রঙ এবং অবস্থান চিন্তা করুন
বিজ্ঞাপনদাতারা বার্তাগুলি সহ গ্রাহকদের বোমা বর্ষণ করেছে, এখনো কোনও একক বাণিজ্যিক (মনে রাখতে পারছে না জিওকো এবং প্রগ্রেসিভের চেয়ে)।
ওয়েডফাল্ড এমন একটি সূত্র ভাগ করে দিয়েছে যা আপনার ব্যবসায়গুলিকে ঠিক করার জন্য একটি উপায় সরবরাহ করতে পারে এবং বিজ্ঞাপনের সময় আপনি অর্থ অপচয় করবেন না তা নিশ্চিত করুন: সামঞ্জস্য, ফ্রিকোয়েন্সি, আকার, রঙ এবং অবস্থান।
"আপনি বিজ্ঞাপন মধ্যে ফ্রিকোয়েন্সি এবং সামঞ্জস্য ড্রাইভ আছে," তিনি বলেন,. "অসহায়, অসঙ্গত বিজ্ঞাপন কাজ করবে না। এবং ছোট হতে না; কোথাও কবর দেওয়া হবে না। বড় যান। এবং এটি এমনভাবে করুন যা আপনার গ্রাহক বেস এবং অবস্থানের সাথে অত্যন্ত প্রাসঙ্গিক। "
ওয়েডফাল্ড একটি বিজ্ঞাপন এবং বিজ্ঞাপন নিজেই তৈরি করার জন্য ব্যবহৃত সৃজনশীলতার প্রতিনিধিত্ব করার জন্য রূপকভাবে "রঙ" শব্দটি ব্যবহার করে।
5. আপনার গ্রাহকদের ব্যক্তিগত মনোযোগ দিতে
ওয়েডফাল্ড বলেছিলেন যে প্রত্যেক ক্রিসমাস এবং হানুকাহ তিনি নিজের ব্যবসায়িক গ্রাহকদের প্রত্যেককে ব্যক্তিগতকৃত ভিডিও ইমেল পাঠিয়েছেন।
তিনি বলেন, "আমি পুরো সপ্তাহান্তে বেশ কয়েকজন মানুষ এবং গ্রাহকদের গোষ্ঠীগুলিতে 1২0 টি বিভিন্ন ভিডিও ইমেল পাঠাতে পেরেছি।" "যে কাজ, খুব। তারা সবাই তাদের বন্ধুদের এবং সহকর্মীদের ভিডিও সম্পর্কে বলেছিল। "
তিনি বলেন, ধারণাটি হচ্ছে, আপনার বিপণনে আরো প্রাসঙ্গিক এবং ব্যক্তিগত হওয়ার মাধ্যমে আপনি আপনার গ্রাহকের সাথে মানসিক মূলধন গড়ে তুলুন, যা, ব্র্যান্ডের আনুগত্যকে উৎসাহিত করে, ড্রাইভের সুযোগ দেয় এবং বাজারে আপনার অবস্থান বাড়ায়।
6. আদেশের জন্য জিজ্ঞাসা করার অধিকার অর্জন করুন
ওয়েডফাল্ড বলেন, অর্ডার করার জন্য আপনাকে অনুরোধ করার অধিকার অর্জন করতে হবে এবং অত্যন্ত প্রাসঙ্গিক হতে হবে।
তিনি পরামর্শ দেন যে ব্যবসায়গুলি বিক্রয় সূত্রের উপর মনোযোগ দেয় - মনোযোগ, আগ্রহ, দৃঢ়তা, ইচ্ছা এবং ঘনিষ্ঠ - এবং যেগুলি বিভিন্ন সময় ফ্রেমগুলি: 30 সেকেন্ড, এক মিনিট, পাঁচ মিনিট এবং এক ঘন্টার মধ্যে পেশ করে।
"অনুশীলন নিখুঁত করে তোলে," তিনি বলেন,. "ফোনে, মুখোমুখি বা ইন্টারনেটে, অত্যন্ত প্রাসঙ্গিক, অত্যন্ত অনলস তথ্য ভাগ করে নেওয়া অনুশীলন। 30-সেকেন্ডের লিফট পিচ বা 30-মিনিটের উপস্থাপনায় আপনার প্রতিদ্বন্দ্বীটির তুলনায় আপনার পণ্য বা পরিষেবাটি আরও ভাল, শক্তিশালী এবং আরও বেশি কার্যকর কেন তা আপনাকে প্রকাশ করতে সক্ষম হওয়া উচিত। "
7. প্রশ্নের উপর প্রশ্ন এবং আইন জিজ্ঞাসা করুন
"ছোট ব্যবসার জন্য, প্রশ্নগুলির উত্তর হয়," ওয়েডফাল্ড বলেছিলেন, "তাই আপনি যখন প্রশ্ন করেন তখন প্রশ্নগুলিতে ক্রমাগত প্রশ্ন করুন এবং কাজ করুন।"
8. আরো তথ্যের জন্য অনুরোধ হিসাবে Objections দেখুন
প্রায়শই ব্যবসাগুলি একটি আপত্তি হিসাবে "না" দেখায়, ওয়েডফাল্ড বলেন। পরিবর্তে, তারা কী করতে হবে তা আরও তথ্যের জন্য অনুরোধ হিসাবে দেখুন।
"আপনি একটি ব্যবসা আছে, এবং আপনি কিনতে কেউ পেতে চেষ্টা করছেন," তিনি বলেন,. "যদি তারা না বলে, এটা আপনার দোষ, তাদের নয়।"
তিনি আরও যোগ করেছেন যে এটি "আপনার জন্য সময় কাটানোর জন্য আপনার সময় কাটিয়ে ওঠা কেন আপনি সুযোগ পাচ্ছেন না এবং আরো বেশি ব্যবসা করার চেষ্টা করার জন্য বিজ্ঞাপন চালানোর আগে অনেকগুলি বিক্রয় হারিয়েছেন।"
9. স্মার্টভাবে ইন্টারনেট ব্যবহার করুন
ওয়েডফাল্ড যুক্তি দিয়েছিলেন যে অনেক ছোট ব্যবসার ওয়েবসাইট তাদের ইন্টারনেটের উপস্থিতি সীমাবদ্ধ করে তবে পরিবর্তে, ওয়েবের সমস্ত (যা তিনি "ক্লাউডে বিনামূল্যে এন্টারপ্রাইজ" হিসাবে উল্লেখ করে) সুবিধা গ্রহণ করতে হবে।
বিশেষ করে, তিনি ছোট ব্যবসাগুলিকে সামাজিক মিডিয়া ব্যবহার করে গ্রাহকদের সাথে সংযোগ করার পরামর্শ দেন।
"চল্লিশ বছর আগে আমাদের একটি চিঠি লিখতে হবে অথবা ফোন কল করতে হবে," বলেছেন তিনি। "এখন আমরা কেবল অনলাইন পেতে পারি এবং সরাসরি সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে পারি।"
তিনি ব্যবসায়কে ইন্টারনেট ভিডিওর শক্তি গ্রহণের জন্য উত্সাহ দেন, যা শার্পের পুনঃপ্রতিষ্ঠানে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে, যেমন আপনি এই উদাহরণে দেখতে পারেন:
10. আপনার ব্র্যান্ড একটি প্রতিশ্রুতি করুন
"গলা থেকে চেকআপ" এবং তিনটি পাগলের স্টুলের ব্যবহার সম্পর্কে তার জোর দেওয়া ছাড়াও, ওয়েডফাল্ড বলেন যে, আপনার ব্র্যান্ডটিকে একটি প্রতিশ্রুতি এবং এটিতে স্টিকিংয়ের রূপে রবারব্র্যান্ডের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকটি আসে।
আসলে, তিনি ব্র্যান্ডের প্রতিশ্রুতিটিকে তিনটি পাগলাটে মলের "আসন" বলে অভিহিত করেন।
তিনি বলেন, "আপনার গ্রাহককে সেই সীটটিতে বসতে হবে তবে তিনি আপনার ব্র্যান্ড, পণ্য, পরিষেবাদি বা আপনি কে এবং আপনি প্রতিনিধিত্ব করেন না সেটি পছন্দ করবে না।" "আপনি যেভাবে আচরণ করতে চান তার সাথে অন্যদের আচরণ করুন, অপ্রত্যাশিত কাজ করুন এবং আপনি ব্র্যান্ড আনুগত্য পাবেন।"
Shutterstock মাধ্যমে ছবি পুনঃসংযোগ
6 মন্তব্য ▼
