কর্মচারী প্রতিক্রিয়া জন্য ব্যবসা ক্ষেত্রে এটি ট্র্যাক বা না হয় কিনা তা মানুষকে জানায়।
নেতাদের হিসাবে, আমরা প্রতিক্রিয়া কীভাবে সরবরাহ করতে পারি সেগুলি আমাদের ব্যবসাকে ভালভাবে সরবরাহ করতে পারে - অথবা কোনও মূল্য প্রদান করে না।
তাদের কাজ করছেন, যারা তাদের দিন সম্পর্কে যাচ্ছে যারা কর্মচারীদের বিবেচনা। তারা মনে করে যে তারা যা আশা করছে তা করছে। তারা কর্মচারী প্রতিক্রিয়া নিম্নলিখিত বিভাগগুলির একটি পেতে পারে:
$config[code] not found- সরাসরি প্রতিক্রিয়া (তাদের উচ্চতর থেকে শব্দ)
- পরোক্ষ প্রতিক্রিয়া (তাদের উচ্চতর থেকে মনোভাব)
- কিছু না
আসুন আমরা এক মিনিটের জন্য আমাদের কর্মীদের জুতাগুলিতে নিজেদেরকে রাখি, এবং প্রতিটি ধরনের প্রতিক্রিয়াগুলির প্রভাবটি অন্বেষণ করি:
কিছু না
কর্মচারী প্রতিক্রিয়া উপায় কিছুই পেতে সম্ভবত সবচেয়ে খারাপ পরিস্থিতি, কারণ এটি কোন ভাল প্রভাব আছে। কর্মচারীরা কীভাবে জানতে পারে যে তারা কোনও ভাল কাজ করছে নাকি তারা কিছুই শুনতে না পারে?
আমি শুনেছি অনেক কর্মচারী বলে যে তারা কিছু ভুল করছেন কিনা তা তাদের জানাতে চাই। তারা মনে করে যে তারা কিছু ভুল জানেন না - নাকি তারা এটি করবে না। আমি ভেবে দেখি তাদের নেতারা ভুল ধারণা বা বিভ্রান্তির বিরোধিতা করে কর্মচারী ইচ্ছাকৃতভাবে কিছু ভুল করছেন বলে ধারনা করে। এই নেতারা কর্মচারী চিন্তা করছেন কি শুধু একটি ভাল কাজ করতে চান না? এ কারণেই তারা কি প্রতিক্রিয়া দেওয়ার চেষ্টা করছে না?
নেতাদের জন্য ধারাবাহিকভাবে প্রতিক্রিয়া ভাগ করে নেওয়ার জন্য এটাই খুবই গুরুত্বপূর্ণ।
আমি পেট সম্পর্কে কথা বলছি না, কর্মচারী মতামত ভাল টাইপ মনে। আমি গঠনমূলক ইনপুট সম্পর্কে কথা বলছি যাতে যারা রাইজিং করছে তারা জানে সঠিক পথে যাচ্ছেন।
এটা আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য ভাল কি। যখন পৌঁছানোর লক্ষ্যে পৌঁছানো হয়, তখন প্রত্যেকেই সেই লক্ষ্যে কীভাবে চলছে তার সাথে যোগাযোগ করা জরুরি।
নেতা এর কাজ একটি প্রতিষ্ঠানের মধ্যে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ প্রতিক্রিয়া সিস্টেম স্থাপন করা যাতে ভাল আচরণ অব্যাহত এবং খারাপ আচরণ সংশোধন করা হয়।
পরোক্ষ প্রতিক্রিয়া - তাদের উচ্চতর থেকে মনোভাব
প্রতিক্রিয়া অ-মৌখিকভাবে আসছে যখন পরোক্ষ প্রতিক্রিয়া হয়। কর্মচারী নেতা মনোভাবের উপর লাগে।
মনোভাব ইতিবাচক এটি সরাসরি প্রতিক্রিয়া হিসাবে প্রায় কার্যকর হতে পারে। কর্মী তারা সঠিক জিনিস করছেন যে জ্ঞান পেতে পারেন। আমি এখনও শব্দ ভাল কিন্তু মনোভাব বিষয় মনে হয়।
যাইহোক, প্রতিক্রিয়া নেতিবাচক যদি প্রতিক্রিয়া হিসাবে প্রতিক্রিয়া হিসাবে খারাপ প্রতিক্রিয়া। কর্মচারী খুব দৃঢ় বোধ পায় যে তাদের উচ্চতর তাদের কর্মক্ষমতা অসন্তুষ্ট কিন্তু কেন জানি না।তারা হুমকি এবং অনিরাপদ মনে। এটি কেবল তাদের কর্মক্ষমতা প্রভাবিত করতে পারে না তবে এটি সংগঠনের মাধ্যমে প্রবেশের প্রবণতা এবং অন্যদের আচরণ ও আচরণকে প্রভাবিত করে।
আমি এখানে লক্ষ্য ফিরে যান। যদি সংস্থার একটি লক্ষ্য থাকে তবে তা পৌঁছানোর চেষ্টা করা হচ্ছে, নেতৃত্বের দিকে লক্ষ্য রেখে দলটিকে সরাতে পারে এমন সবকিছুই করা উচিত। মানুষ যে অগ্রগতি বা চ্যালেঞ্জগুলি ভোগ করছে সে সম্পর্কে সরাসরি যোগাযোগ করা লক্ষ্যের দিকে কাজ চালিয়ে যাওয়ার সর্বোত্তম উপায়। শুধু কথা বলুন; সেই ব্যক্তিকে বলুন যে তারা চিহ্নটি অনুপস্থিত এবং কর্মের একটি পরিকল্পনা কাজ করে। যে প্রতিষ্ঠানের জন্য ভাল কি।
সরাসরি প্রতিক্রিয়া - তাদের উচ্চতর থেকে শব্দ
সরাসরি কর্মচারী প্রতিক্রিয়া - কর্মচারীকে কীভাবে সে করছে তা বলছে - যতক্ষণ পর্যন্ত এটি অব্যাহতভাবে দেওয়া হয় ততক্ষণ প্রতিক্রিয়ার সেরা ফর্ম। অনেক সংস্থা একটি বার্ষিক পর্যালোচনা নির্ভর করে। যে বছরের মধ্যে অর্ধেক ভুল যদি ভুল যে খুব সহায়ক নয়।
দলের জন্য সামঞ্জস্যপূর্ণ প্রতিক্রিয়া প্রদানের জন্য একটি সিস্টেম তৈরি করুন - ইতিবাচক এবং নেতিবাচক - এটি ঘটছে।
একটি প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা জন্য আমার পছন্দ এই মত দেখায়:
যদি কিছু ঠিক হয় না তা অবিলম্বে যে প্রতিক্রিয়া প্রদান সমালোচনামূলক - মুহূর্তে। এখানে লক্ষ্য সমস্যা মোকাবেলা এবং রেজল্যুশন অর্জন করা হয়। অপেক্ষারত কোনও ভাল কাজ করে না - অন্তত সমস্ত সংগঠন।
যখন জিনিসগুলি সঠিকভাবে চলছে, তখন আপনি কোনও প্রোগ্রামটি পরিচালনা করেন যা সাফল্যের সাথে এবং দলের সদস্যদের অবদান স্বীকার করে। যখন আপনার কোন প্রোগ্রাম বা সিস্টেম থাকে তখন আপনি নিশ্চিত হন যে দলের সদস্যরা ভাল করছেন তা তারা নিশ্চিত করে। যে ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া একটি তরঙ্গ প্রভাব আছে। এটি মানুষের আরো কাজ চালায়; ভাল করতে অবিরত। তারা সঠিক দিক শিরোনাম হয় জানা কর্মীদের সদস্যদের চলন্ত রাখা নিরাপত্তা দেয়। অধিকন্তু, লোকেরা অংশগ্রহণের জন্য আরও উৎসাহী এবং তারা কীভাবে কাজ করছে সে সম্পর্কে অবগত থাকার পরে অবদান রাখে।
প্রশংসা এবং গঠনমূলক সমালোচনা শব্দ সঙ্গে আপনার লক্ষ্য দিকে কাজ। যখন লক্ষ্য সর্বাধিক শব্দ সহজে আসে। এটা সব জন্য ভাল কি। সুযোগ বা অনিশ্চয়তা আপনার কোম্পানির ভবিষ্যত ছেড়ে না।
Shutterstock মাধ্যমে প্রতিক্রিয়া ইমেজ
7 মন্তব্য ▼
