প্রথম বন্ধ, খুব উত্তেজিত হবেন না: টিবিসি বর্তমানে শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টগুলিতে উপলব্ধ রয়েছে যেখানে টুইটার ইতোমধ্যে সুইচ চালু করেছে, তবে এটি প্রত্যাশা করা হয়েছে যে রোলআউটটি ধীরে ধীরে চলবে। এবং, অবশ্যই, কিছু লোক ইতিমধ্যে এটি আছে। মশেবল দেখায় যে ব্যবসায় মালিকদের একটি খুব ছোট দল ইতিমধ্যেই টুইটার টুলকিট পরীক্ষা করার জন্য আমন্ত্রণ জানিয়ে ইমেল গ্রহণ করতে শুরু করেছে।
আমন্ত্রণ গ্রহণ করার পরে, ব্যবহারকারীরা বৈশিষ্ট্যগুলি সক্রিয় করতে তাদের সেটিংসে একটি নতুন ব্যবসায় ট্যাব অ্যাক্সেস করতে পারেন। একবার সেখানে, ব্যবসার মালিকদের তাদের কোম্পানির সম্পর্কে যোগাযোগের তথ্য সহ কিছু অতিরিক্ত তথ্য পূরণ করতে বলা হয় এবং যদি তারা একটি ছোট ব্যবসা, বড় কোম্পানি বা একটি ব্যক্তি / গোষ্ঠী হিসাবে চিহ্নিত হয়।
এখানে দেখার জন্য কিছু কী বৈশিষ্ট্য রয়েছে:
- যাচাইকৃত ব্যবসা অ্যাকাউন্ট: সোশ্যাল মিডিয়াতে বিশ্বাসটি মূল কারণ, যাচাইকৃত টুইটার অ্যাকাউন্ট পাওয়ার ক্ষমতাটি অনেক ছোট ব্যবসার মালিকদের গ্রাহকের চোখে বিশ্বাস বৃদ্ধি করতে সহায়তা করে। পূর্বে যাচাইকৃত টুইটার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ করা হয়েছে। এটি সম্প্রসারিত করে, টুইটারে ছোট ব্যবসার মালিকরা তাদের গ্রাহকদের সাথে কিছু রাস্তার ক্রেডিট পেতে সহায়তা করে এবং তাদের দেখায় যে ব্যবসায়টি আকর্ষক সম্পর্কে গুরুতর। কোনও অ্যাকাউন্টটি যদি আপনার বিশ্বাসের কোনও সংস্থার অন্তর্গত না হয় অথবা কেবল কেউই সেটি বলে দাবি করে।
- DM গ্রাহকগণ আপনি অনুসরণ করছেন না: এটি একটি বড় এক। এটি কার্যকর হয়ে গেলে, ব্যবসায়ীরা সরাসরি টুইটারে তাদের অনুসরণ না করে গ্রাহকদের সাথে ব্যক্তিগত কথোপকথন করতে সক্ষম হবেন। এটি গ্রাহক পরিষেবার সমস্যাগুলি সহায়তা করবে এবং ব্যবসায়িক মালিকদের সাথে যোগাযোগের অনুমতি দেওয়ার জন্য সর্বজনীনকে অনুসরণ করতে বাধা দেবে। ব্যবসায়গুলি মূলত তাদের টুইটার অ্যাকাউন্টগুলি ফিরিয়ে নিতে এবং গ্রাহকরা তাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ এমন ব্র্যান্ডগুলির সাথে যোগাযোগ করতে পারেন যা জনসাধারণের সম্পূর্ণ দৃষ্টিভঙ্গিতে না করেই। ব্যবসা করতে হবে পছন্দ এই বিকল্পটি উপলব্ধ করার জন্য, যদি কিছু কারণে, আপনি গ্রাহকদের আপনার DM করতে সক্ষম হবেন না, তবে আপনি এখনও আপনার মাথাটি বালিতে রাখতে পারেন। এই বৈশিষ্ট্যটি কেবল গ্রাহকের পরিষেবা উন্নত করার জন্য একটি SMB এর ক্ষমতা বৃদ্ধি করার সম্ভাবনা রয়েছে।
- অবদানকারী ট্যাব: এই এক আমরা আসছে জানত। নতুন অবদানকারী ট্যাব ব্যবসার মালিকদের একাধিক ব্যবহারকারীকে এক ব্যবসায় অ্যাকাউন্টে যুক্ত করার অনুমতি দেবে যাতে একাধিক লোকেদের সেই নামের অধীনে টুইট করা সহজ হয়। এটা অ্যাকাউন্ট পরিচালনার এবং সুসংগত জন্য খুব সহজ প্রমাণ করা উচিত।
সামগ্রিকভাবে, মনে হচ্ছে টুইটার টুইটারকে আরও ব্যবসা-বান্ধব বানানোর জন্য এবং কোম্পানিগুলিকে তাদের অ্যাকাউন্টগুলিকে আরও ভালভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম সরবরাহ করার জন্য কিছু গুরুতর পদক্ষেপ গ্রহণ করছে। Twitter ব্যবহারকারীরা সমস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য বা টুইটার নতুন বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য চার্জ করার পরিকল্পনা করলে কোনও শব্দ নেই। আমি সন্দেহ করি আগামী সপ্তাহগুলিতে টুইটারটি কীভাবে এবং কীভাবে আপনি একটি ছোট ব্যবসার মালিক হিসাবে উপকৃত হতে পারেন সে সম্পর্কে আমরা আরও কিছু শুনব।
সাথে থাকুন!
আরো মধ্যে: টুইটার 11 মন্তব্য ▼
