একটি ভাল গ্রাহক অভিজ্ঞতা জন্য 9 স্মার্ট উইজেট

সুচিপত্র:

Anonim

আপনার ওয়েবসাইট তৈরি করার সময় গ্রাহক অভিজ্ঞতা সংখ্যা এক উদ্বেগ।

আপনি এটি প্রথমবার না পেতে পারে। আপনার নকশা এবং বৈশিষ্ট্য পুনর্বিবেচনার যে সাইট বজায় রাখার একটি নিয়মিত অংশ।

এখানে 10 স্মার্ট উইজেটগুলি (বেশিরভাগই ওয়ার্ডপ্রেস-কেবল) যা আপনাকে আপনার সাইটের কার্যকারিতাগুলিকে আপনার সাইটগুলির সাথে খেলতে আরো বিকল্পগুলি অফার করার মঞ্জুরি দেয়।

1. হোয়াইটফিক্স

একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ, ভিজ্যুয়াল কিভাবে-টিউটোরিয়াল যা বিভিন্ন পদক্ষেপের মাধ্যমে দর্শককে নেতৃত্ব দিতে পারে তা হল ভিজ্যুয়াল শিক্ষার্থীদের কাছে পৌঁছানোর দুর্দান্ত উপায়।

$config[code] not found

হটফিক্স আপনাকে স্বজ্ঞাত এবং সহজে অনুসরণ করার বৈশিষ্ট্যগুলি সহ মিনিটগুলিতে সেই চাক্ষুষ এবং ইন্টারেক্টিভ "নির্দেশাবলীর" তৈরি করতে দেয়। সমস্ত সম্পূর্ণরূপে কাস্টমাইজযোগ্য, এবং আপনি নিজের নিজের জন্য কতটা সৃজনশীল আপনি পেতে পারেন তাদের ওয়েবসাইটে উদাহরণ দেখতে পারেন।

তাদের পেশাদারদের জন্য একটি ব্যবসায়িক সংস্করণ রয়েছে, তবে তাদের বিনামূল্যে সংস্করণটি বেশিরভাগ ব্যবহারকারীদের জন্য ভাল হবে।

তারা একটি "স্ব-সহায়তা" উইজেটও অফার করে যা পৃষ্ঠাটিতে ব্যাজ হিসাবে আপনার চাক্ষুষ প্রদর্শন করবে।

2. রেটিং-উইজেট: স্টার রিভিউ সিস্টেম

আপনি আপনার সাইটে প্রয়োগ করা একটি সুপার সহজ রেটিং তারকা সিস্টেম প্রয়োজন? দর্শকদের একটি পৃষ্ঠা বা একটি পণ্য রেটিং ভোগ ঝোঁক ঝোঁক: তারা তাদের মতামত প্রকাশ বিকল্প পছন্দ। এটি তৃতীয় পক্ষের জন্য রেটিং পণ্য, ভিডিও, পোস্ট, বা পর্যালোচনাগুলির জন্য ব্যবহার করা হয় কিনা, আপনি কাজটি পেতে রেটিং-উইজেট ব্যবহার করতে পারেন।

এটা সম্পূর্ণরূপে কাস্টমাইজ এবং ব্যবহার করা সহজ। রেটিংগুলিতে কোন সীমা নেই এবং এটি কোনও বিভ্রান্তিকর ব্র্যান্ডিং থেকে মুক্ত। তারা ব্যবসা (অত্যন্ত সমর্থিত) সহ আপনার প্রয়োজনের জন্য বিভিন্ন মাত্রা আছে।

3. প্রশংসাপত্র

উপযুক্তভাবে প্রশংসিত প্রশংসাপত্র সঙ্গে আপনার ওয়েবসাইটে রাখা একটি একক বা একাধিক পর্যালোচনা প্রশংসাপত্র স্লাইডার তৈরি করুন। এটি সম্ভাব্য গ্রাহকদের দেখায় যা লোকেরা আপনার পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে ইতিমধ্যেই ভালোবাসে। সহজ বিন্যাস এবং মার্জিত ফন্ট এই স্লাইডার কোনো লেআউট জন্য উপযুক্ত করা।

এমনকি আরও নমনীয় করতে বিভিন্ন লেআউট মধ্যে চয়ন করুন। আপনার প্রশংসাপত্র কিভাবে দেখা হয় তার উপর আরো নিয়ন্ত্রণের জন্য তাদের প্রিমিয়াম সংস্করণ পান।

এখানে একটি বিকল্প এক: প্রশংসাপত্র উইজেট

এই প্রশংসাপত্র প্রদর্শন উইজেট প্রদর্শন কারওজেল, বিবর্ণ, এবং স্লাইড পরিবর্তন মধ্যে চয়ন করুন। মিশ্রিত করুন এবং সামগ্রী মিলান, যাতে আপনি পাঠ্য, চিত্র এবং ভিডিওগুলি অবিচ্ছিন্নভাবে প্রদর্শন করতে পারেন। এই টুলটি শর্টকাট সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ। এটা উপরের এক চেয়ে অনেক বেশি নৈমিত্তিক চেহারা আছে। এটি একটি বিট আরো কার্যকরী।

4. Q2W3 ফিক্সড উইজেট (স্টিকি উইজেট)

কখনও কখনও সাইট উইজেটগুলির কিছু সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ এবং এটি লজ্জাজনক যে আপনার ব্যবহারকারীকে সর্বদা তাদের কাছে স্ক্রোল করতে হবে। Q2W3 স্থায়ী উইজেট যে সংশোধন করে। শুধু ইনস্টল করুন, আপনার লাগাতে থাকা উইজেটগুলি নির্বাচন করুন এবং ব্যবহারকারী পৃষ্ঠার মাধ্যমে স্ক্রল হয়ে গেলে এটি স্ক্রোল হবে। এটি আপনার লেআউট নকশা ভঙ্গ বা overlapping থেকে রাখা হবে।

নির্দিষ্ট উইজেট নগদীকরণের উদ্দেশ্যে সাহায্য করে কারণ এটি আপনাকে আপনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কল-টু-অ্যাকশন "পিন" করতে সহায়তা করে। এখানে কয়েকটি নগদীকরণ টিপস এবং প্লাগইন যা সাহায্য করতে পারে!

5. WP ভিডিও লাইটবক্স

এমবেডেড ভিডিওগুলি ওয়েবসাইট এবং ব্লগে একটি সমস্যা হতে পারে কারণ দর্শকের মনোযোগ ধরা অন্যান্য জিনিসগুলি রয়েছে। WP ভিডিও লাইটবক্স একটি ভিডিও ওভারলে তৈরি করে বিভ্রান্তিকে নির্মূল করে। এটি পটভূমি dims, তাই আপনার দর্শক শুধুমাত্র ভিডিওতে দৃষ্টি নিবদ্ধ করা হবে

এটি YouTube এবং Vimeo উভয়ের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, তাই আপনাকে সবচেয়ে জনপ্রিয় ভিডিও সাইটগুলির জন্য পৃথক প্লাগইন ইনস্টল করতে হবে না। এটি ব্যবহার দ্রুত এবং যন্ত্রণাদায়ক। প্লাগইনটি ইনস্টল করুন, তারপরে প্রতিটি সাইটে নিয়মিত এম্বেড কোডগুলি ব্যবহার করুন। ভিউয়ার পূর্বরূপে ক্লিক করলে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার জন্য বাকি থাকবে।

6. Zendesk ওয়েব উইজেট

Zendesk ওয়েবে এক নম্বর গ্রাহক সেবা প্ল্যাটফর্ম রয়ে যায়। Zendesk ওয়েব উইজেট আপনাকে পরবর্তী স্তরে আপনার নিজের গ্রাহক পরিষেবা প্রচেষ্টাগুলি নিতে দেয়। আপনি সঠিকভাবে আপনার ওয়েবসাইট বা সহায়তা বিভাগে সমর্থন বিকল্পগুলি এম্বেড করতে সক্ষম হবেন।

এতে সহায়তা অনুসন্ধান (নিবন্ধ), যোগাযোগের ফর্মগুলি এবং এমনকি অনলাইন চ্যাটগুলির সাথে সংযুক্ত একটি লাইভ চ্যাট বিকল্প অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এটি শুধুমাত্র জেনেন্ডেস্ক প্ল্যাটফর্মের বর্তমান সংস্করণগুলির জন্য উপলব্ধ, তাই যদি আপনি ক্লাসিক ব্যবহার করেন তবে আপনাকে আপগ্রেড করতে হবে।

আমি খনি কয়েকটি ওয়েবসাইটে জেন্ডেসকে ব্যবহার করি এবং আমার গ্রাহক সহায়তা প্রতিটির সাথে কীভাবে কাজ করছে তার উপর নজর রাখতে সাইফ গ্রাহক পরিষেবা ড্যাশবোর্ড ব্যবহার করি।

7. খোলা ঘন্টা

খোলা ঘন্টা প্রদর্শন করতে হবে? খোলা ঘন্টা চেষ্টা করুন।

আপনি প্রতি দিন, বা বিশেষ ঘটনা জন্য কাস্টমাইজ করতে পারেন। আপনি গ্রাহক সহায়তা বা যোগাযোগ প্রদান করতে পারবেন যে ঘন্টা তালিকা।

আপনি সমাবেশ অনুষ্ঠিত হবে যেখানে স্থান জন্য খোলার এবং ঘনিষ্ঠ বার দিন। বা সেট সময় প্রয়োজন যে অন্য কিছু। আপনি সাপ্তাহিক কাস্টমাইজেশান ভিউতে সময় বা দিনের সময়সীমার যোগ এবং অপসারণ করতে পারেন।

8. ওয়ার্ডপ্রেস প্রতিক্রিয়া ফর্ম

গ্রাহকদের জন্য আপনার সাইটটি উন্নত করার সেরা উপায় হল তারা কী চায় বা আপনার কাছ থেকে কী প্রয়োজন তা জানতে। ওয়ার্ডপ্রেস ফিডব্যাক ফরম এটি করার একটি দ্রুত উপায় এবং ভবিষ্যতের পরিবর্তনগুলির জন্য আপনি ব্যবহারযোগ্য মূল্যবান তথ্য সংগ্রহ করতে শুরু করতে পারেন। এই চূড়ান্ত প্রতিক্রিয়া ফর্ম, এবং সম্ভবত সবচেয়ে জনপ্রিয়।

আপনি কেবল খালি স্থান পূরণ করুন এবং আপনার লেআউট চয়ন করুন এবং এটি আপনার ওয়েব ডিজাইনের সাথে মেলে এমন সবচেয়ে আকর্ষণীয় পদ্ধতিতে উপস্থাপন করুন।

9. Trendemon

Trendemon সম্প্রতি অত্যন্ত সুপারিশ করেছি যে রূপান্তর অপ্টিমাইজেশান প্ল্যাটফর্ম। এটি সরাসরি গ্রাহকের অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করে না তবে এটি আপনার সাইট ব্যবহারকারীদের আরও ভালভাবে বুঝতে এবং তাদের চাহিদাগুলির সাথে মানিয়ে নিতে সহায়তা করে।

Trendemon স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর রূপান্তর পথ সনাক্ত করে এবং ব্যবহারকারীদের কিনতে বা রূপান্তর করার জন্য উত্সাহিত ব্যক্তিগতকৃত এবং বাস্তব সময় সুপারিশ প্রদান করে। উইজেট ওয়ার্ডপ্রেস, এবং অন্যান্য অনেক জনপ্রিয় বিপণন প্ল্যাটফর্মের মত জনপ্রিয় সিএমএসগুলির সাথে একীভূত।

উপসংহার

সাইট ব্যবহারের জন্য পরিবর্তনগুলি করার সময় আপনার গ্রাহকরা আপনার প্রাথমিক ফোকাস হওয়া উচিত। উপরের উইজেট আপনাকে সেই পরিবর্তনগুলিকে আরও সহজ করতে অনুমতি দেবে। এমনকি একটি ছোট্ট স্থানান্তর বিশ্বের সব পার্থক্য করতে পারে, এবং একটি ধাপ যা একটি রূপান্তর একটি সীসা লিঙ্ক হতে।

আপনি কোন টিপস বা সরঞ্জাম আছে? আপনি আমাদের পাঠকদের ভোগ করবে মনে করেন যে একটি নির্দিষ্ট উইজেট ব্যবহার করবেন?

Shutterstock মাধ্যমে মোবাইল শপিং সাইট ছবি

5 মন্তব্য ▼