ডেলয়েটের বার্ষিক ভোক্তা কেনাকাটা জরিপটি প্রকাশ করে যে 2016 এমন বছর হবে যখন আরও ভোক্তাদের আগের চেয়ে ছুটি উপহারের জন্য অনলাইনে কেনাকাটা করার পরিকল্পনা করা হয়েছিল। ক্রেতারা স্টোরগুলিতে কীভাবে অনলাইন হিসাবে কেবলমাত্র অনলাইন ব্যয় করে আসছে তাও এটি পাওয়া যায়।
সেই ভবিষ্যদ্বাণী সত্যই ঘটেছে, অন্তত যেখানে আমাজন উদ্বিগ্ন। অনলাইন খুচরা শপিং Behemoth বলেন যে এটি এই ছুটির ঋতু বিশ্বব্যাপী এক বিলিয়ন আইটেম প্রেরণ - তার শ্রেষ্ঠ কখনও, রিপোর্ট রয়টার্স।
$config[code] not foundএটি প্রশ্ন করে: ইট-মর্টার খুচরা বিক্রেতা, বিশেষ করে স্বতন্ত্রভাবে মালিকানাধীন ছোট ব্যবসার কী অনলাইন বিক্রয় প্রতি প্রবণতা মোকাবেলা করতে পারে? কিভাবে তারা খুচরা বিক্রয় পাই একটি বড় টুকরা পেতে পারি?
এক উত্তর অবস্থান ভিত্তিক বিপণন বেকন এবং জিওফেনসিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
অবস্থান ভিত্তিক বিপণনের একটি ভূমিকা
বীকন এবং Geofencing বুনিয়াদি
বীকন ছোট, ব্লুটুথ-সক্ষম ডিভাইস যা একটি দোকানের অভ্যন্তরে প্রাচীর বা কাউন্টার শীর্ষে সংযুক্ত থাকে। তারা ব্যক্তির স্মার্টফোনের মাধ্যমে মানুষের উপস্থিতি সনাক্ত করে এবং তারপর প্রাসঙ্গিক, প্রাসঙ্গিক তথ্য যেমন ডিল, বিশেষ অফার এবং ব্যক্তিগতকৃত কেনাকাটা পরামর্শ সরবরাহ করে।
Geofences একই জিনিস কিন্তু জিপিএস বা আরএফআইডি প্রযুক্তি ব্যবহার করে ভৌগোলিক পরিসীমা বিস্তৃত এবং দোকান অভ্যন্তর অতিক্রম। উভয় গ্রাহক আনুগত্য এবং দোকান বিক্রয় বিক্রয় চালানোর স্পর্শ পয়েন্ট।
যেহেতু ক্রেতারা ইতিমধ্যে তাদের ফোনগুলিতে আপনার বিক্রি করা পণ্যগুলি সম্পর্কে তথ্য অনুসন্ধানের জন্য অনুসন্ধান করছে, তাই এটি সরাসরি তাদের সাথে যুক্ত করে তোলে, যা দ্রুততর এবং সহজেই অ্যাক্সেস প্রদান করে। (এই প্রযুক্তিগুলি আপনার স্টোরকে একটি আমাজন শরুমমেয়াম হতেও রাখে!)
বড় খুচরা বিক্রেতা কিছু সময়ের জন্য বেকন এবং জিওফেন্স ব্যবহার করে আসছে, কিন্তু ছোট ব্যবসাও প্রযুক্তি গ্রহণ করছে।
খরচ নগণ্য। অনেক বেকন ইউনিট $ 20 এর জন্য উপলব্ধ। বার্তা প্রেরণ করার জন্য আপনাকে একটি সফ্টওয়্যার প্ল্যাটফর্মের প্রয়োজন হবে তবে তাও তুলনামূলকভাবে সস্তা হতে পারে।
যদি বীকন এবং জিওফেনসিং প্রযুক্তি আপনার আগ্রহকে বজায় রাখে তবে আপনার দোকান বা ব্যবসার জায়গায় এটি ব্যবহারের জন্য এই 15 টি উপায় দেখুন।
অবস্থান বিপণন আইডিয়াস
1. তারা দরজা মধ্যে হাঁটা যখন গ্রাহকদের অভিবাদন
খুচরা দোকানে, এটি প্রায়শই এমন হয় যে কোনও কেনাকাটাকারী যতক্ষণ না কেনাকাটা করে সে পর্যন্ত কেউ জানে না। যেমন, ক্লার্ক কেবল তখনই গ্রাহকের প্রশংসা করেন যখন তিনি চলে যাচ্ছেন।
গ্রাহক থ্রেশহোল্ডটি অতিক্রম করে মুহূর্তে একটি ভার্চুয়াল অভিবাদন ভাগ করে বীকনটি তার মাথার উপর ঘুরিয়ে দেয়। একটি স্বাগত ছাড়াও, স্টোর তাদের স্বাদ উপযুক্ত উপযুক্ত অফার বা কেনাকাটা পরামর্শ সঙ্গে গ্রাহকদের উপস্থাপন করতে পারেন।
2. একটি বীকন-সক্রিয় অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করুন
অনেক বেকন হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার বিক্রেতারা খরচবহুল খুচরা বিক্রেতাদের জন্য একটি অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, এক কোম্পানী, বাকন $ 1,000 এর মতো কম জন্য বীকন-সক্ষম অ্যাপ্লিকেশান তৈরি করে। অন্য, বেগুনি ডেক, কয়েক শত জন্য তাই না।
একটি অ্যাপ্লিকেশন থাকার বিভিন্ন সুবিধা রয়েছে: অন্যান্য জিনিসের মধ্যে, এটি একটি গ্রাহকের ক্রয় আচরণ রেকর্ড করে, ব্যক্তিগতকৃত কেনাকাটা সুপারিশগুলি সক্ষম করে, দোকানগুলির তালিকাগুলি পর্যবেক্ষণ করে এবং স্টোরের মধ্যে ট্র্যাক ক্রিয়াকলাপকে সক্রিয় করে। খুচরো তালিকা ইমেল তালিকা বৃদ্ধি এবং অনলাইনে ডিজিটাল প্রদর্শন বিজ্ঞাপনগুলি পুনরুদ্ধারের জন্য অর্জিত তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
3. তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করুন
ডেমোক্রিন হিনজিংগার, মার্কেটে যোগাযোগের ভাইস প্রেসিডেন্ট, ফোনের মাধ্যমে ছোট ব্যবসার প্রবণতা নিয়ে কথা বলে একটি বীকন প্রদানকারী, বলেন যে খুচরো বিক্রেতারা তাদের নিজস্ব অ্যাপ্লিকেশন আছে।
"খুচরো বিক্রেতাদের ব্যবহার বেকন তাদের অ্যাপ্লিকেশন কাছাকাছি ঘূর্ণন করতে হবে না," তিনি বলেন,. "এর পরিবর্তে, তারা তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশানগুলির উপর নির্ভর করতে পারে যা প্রযুক্তি সমর্থন করে, যেমন এপিকিউরিস, লিস্ট ইজাজি, কুপন শেরপা বা এমনকি গুগল ক্রোম ব্রাউজার, যার মধ্যে একটি বিজ্ঞপ্তি বৈশিষ্ট্য রয়েছে।"
অ্যাপলটির নিজস্ব প্রযুক্তি রয়েছে, আইবাকন, ডিভাইসটি যখন একটি বীকনের কাছে অবস্থান করে তখন একটি আইফোন বা আইপ্যাড সতর্ক করে। ফেসবুক তার মোবাইল অ্যাপ দিয়ে ব্যবহারের জন্য বীকন প্রযুক্তিও সরবরাহ করে। আরেকটি অ্যাপ, শপিংক, এটি নিজস্ব মালিকানাধীন বীকন নেটওয়ার্ক নিয়ে আসে।
4. Shoppers সাহায্য করে এমন সামগ্রী সরবরাহ করুন
বেকন এবং ক্লাউড ভিত্তিক পরিচালন সফটওয়্যার প্রস্তুতকারক বেকন এর প্রধান নির্বাহী রিচার্ড গ্রাফেস বলেন, "বেকনগুলির এক সুবিধা হ'ল ক্রেতারা যা করতে এসেছেন তা করতে সহায়তা করা।" ফোন মাধ্যমে ছোট ব্যবসা প্রবণতা সঙ্গে কথা বলা। "খুচরা বিক্রেতা গ্রাহক রিভিউ সরবরাহ করতে পারে, দিনের চুক্তি, ডিসকাউন্ট কুপন বা অনলাইন স্ক্র্যাচ-অফ কার্ড সরবরাহ করতে পারে।"
5. আনুগত্য পয়েন্ট সঙ্গে গ্রাহকদের পুরস্কার
খুচরো বিক্রেতা ক্রয় আচরণের ভিত্তিতে এমনকি দোকানটিতে প্রবেশের জন্য আনুগত্যের প্রোগ্রাম অ্যাওয়ার্ড পয়েন্টগুলির সাথে উপহার ক্রেতাদের কাছে বীকন ব্যবহার করতে পারে।
6. মালিক, টেক্সট ম্যানেজার আলতো চাপুন
বীকন এমন একটি বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত করতে পারে যা গ্রাহকদের ব্যবসার মালিক পাঠাতে বা প্রশ্ন এবং মন্তব্যগুলির সাথে ম্যানেজারকে স্টোর করতে দেয়। এটি একটি গ্রাহক সেবা বৈশিষ্ট্য যা বিক্রয় বন্ধ করতে সহায়তা করে।
7. প্রায়শই পরিবর্তন কন্টেন্ট
তথ্যগুলি গ্রাহকদের নতুন করে ধাক্কা দেওয়ার জন্য, বীকন এর মেসেজিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে রুটিন ভিত্তিতে আপডেট করুন।
8. গ্রাহকদের ট্র্যাক রাখুন
গ্রাহক স্টোরের মাধ্যমে সরানো হিসাবে পৃথক ফোন সংকেত ট্র্যাক করতে বীকন ব্যবহার করুন। এটি আপনাকে জানাতে দেয় যে কোনটি তারা সবচেয়ে বেশি করে, তারা যে ঘরের দোকানগুলি ঘন ঘন পরিদর্শন করে এবং কোন নির্দিষ্ট এলাকায় তারা কত সময় ব্যয় করে। ডিভাইসগুলি আরও সহজে পণ্যগুলি সন্ধান করতে গ্রাহকদের দোকানের কাছাকাছি নেভিগেট করতে সহায়তা করতে পারে।
9. অনলাইন কন্টেন্ট লিঙ্ক
"বেকনগুলি এমন সামগ্রী সম্প্রচার করতে পারে যা খুচরা বিক্রেতাকে উপকারী বলে মনে করে এমন কোনও ফাংশন সম্পাদন করে"। "এতে ফেসবুকে পছন্দ করার জন্য, ইনস্ট্যাগামে একটি চিত্র পোস্ট করতে বা ব্যবসার ওয়েবসাইট লিঙ্ক করতে একটি ট্যাপ অন্তর্ভুক্ত হতে পারে।"
তিনি যোগ করেছেন: "এইগুলি আপনি তৈরি করেন এমন মাইক্রোসাইটগুলি যা সরাসরি গ্রাহকদের দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য। আকাশটি আপনি যা করতে পারেন তার সীমা। "
10. অন্যান্য স্থানে বীকন রাখুন
"আপনি দোকান থেকে পৃথক অবস্থানে বিচন স্থাপন করতে পারেন," Graves বলেন। "উদাহরণস্বরূপ, একটি খুচরা বিক্রেতা সম্প্রদায়ের কাছে থাকা লক্ষণগুলিতে একটি বীকন লাগাতে পারে এবং এটি একটি স্মার্ট সাইন ইন করতে পারে।"
11. খরচ কভার ব্র্যান্ড পেতে, প্রোগ্রাম চালান
বীকনগুলি প্রোগ্রামের জন্য স্টোরের অর্থ বহন করে ব্র্যান্ডগুলি সরবরাহ করার এবং সামগ্রীর হোস্ট করার একটি চমৎকার সুযোগ উপস্থাপন করে।
"শুধু তাদের বলুন আপনি একটি বীকন রাখতে যাচ্ছেন এবং সামগ্রী বা প্রচারকে নিয়ন্ত্রণ করতে দিন", কবরগুলি বলে। "গ্রাহকদের সাথে সরাসরি সম্পর্কগুলি পরিচালনা করতে চান এমন ব্র্যান্ডগুলি থেকে অনেক আগ্রহ রয়েছে।"
12. প্রতিযোগীদের প্রায় Geofence
প্রতিদ্বন্দ্বী এর ঠিকানা কাছাকাছি একটি ব্যাসার্ধ বৃত্তাকার geofencing ব্যবহার করুন। যখন সম্ভাব্য গ্রাহকরা ব্যাসার্ধের মধ্যে ভ্রমণ করেন, তখন সিস্টেম তাদের প্রচারে একটি প্রচার বা অন্য প্রাসঙ্গিক সামগ্রী সহ একটি স্বয়ংক্রিয় বিজ্ঞপ্তি পাঠায়।
13. নির্দিষ্ট পণ্য সঙ্গে যোগাযোগ করুন
বীকন হটস্পট হিসাবে কাজ করতে পারে, গ্রাহকদের একটি নির্দিষ্ট বালুচর উপর স্থাপিত একটি পণ্য সঙ্গে মিথস্ক্রিয়া দিতে। ব্যক্তি দোকান মাধ্যমে পায়চারি, বিভিন্ন পণ্য প্রদর্শিত। খুচরা বিক্রেতা প্রেক্ষাপটে প্রদান করতে অন্যান্য বার্তা অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন।
উদাহরণস্বরূপ, একটি ওয়াইনারী স্টোরের একটি বিশেষ অংশে এবং সেইসাথে কী খাবারগুলি তাদের সাথে যুক্ত করার জন্য নির্দিষ্ট ওয়াইন সম্পর্কে তথ্য ভাগ করে নিতে পারে।
14. ইভেন্টে বীকন এবং Geofencing ব্যবহার করুন
ইভেন্টগুলি স্পনসর বা হোস্ট করে এমন ইভেন্টগুলি বিনোদন বিকল্প, খাদ্য এবং কারুশিল্প বিক্রেতাদের বা ভিআইপি এলাকায় মনোযোগ আকর্ষণের জন্য ইভেন্টে জুড়ে বেকনগুলি (ইভেন্টের আশপাশের এলাকা জুড়ে) বা অবস্থান রাখতে পারে এবং ইভেন্টে অংশগ্রহণকারী ক্রিয়াকলাপগুলির সাথে আপডেট থাকা অংশীদারদের রাখতে পারে।
15. অন্যান্য ব্যবসা সঙ্গে অংশীদার
কোম্পানিগুলি অন্যান্য প্রাসঙ্গিক স্থানীয় ব্যবসায়গুলির সাথে অংশীদারি করার জন্য জিওফেনসিং ব্যবহার করতে পারে এবং সিস্টেমের মাধ্যমে আসা যে কোনও বিক্রয়-মুনাফা ভাগ করে নিতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, একটি রেস্টুরেন্ট সরবরাহের সুযোগ প্রদানের জন্য একটি ডেলিভারি পরিষেবা বা বিবাহের পরিকল্পনাকারীর সাথে অংশীদার হতে পারে।
উপসংহার
বেকন এবং জিওফেনসিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা একমাত্র ছোট খুচরো ব্যবসা আমাজনের মতো ইকমার্স ব্রান্ডের থেকে অনাক্রম্যতা মোকাবেলা করতে এবং গ্রাহকদের প্রশংসা করবে এমন একটি ব্যক্তিগত কেনাকাটা অভিজ্ঞতা সরবরাহ করতে পারে।
এটি পদাঘাত চালানোর, আনুগত্য বানাতে এবং রিয়েল-টাইমে গ্রাহকদের সাথে সংযুক্ত করার অর্থও যখন এটির সর্বোচ্চ ক্রয় হয়।
Shutterstock মাধ্যমে যোগাযোগ ফটো
3 মন্তব্য ▼
