লেখক পল গিলিন (@pgillin) এবং এরিচ শ্যাভার্টজম্যান লিখেছেন যে আমি বি 2 বি সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিংয়ের জন্য একটি ফাউন্ডেশন বইটি করব, ব্যবসা গ্রাহকের কাছে সোশ্যাল মিডিয়া: আপনার বি 2 বি মার্কেটকে শুনুন, মেজর অ্যাকাউন্ট লিডস এবং ক্লায়েন্ট সম্পর্ক তৈরি করুন.
বই পিছনে গল্প
২009 সালে ইনবাউন্ড মার্কেটিং কনফারেন্সে এই বইটি প্রবর্তনকারী সংজ্ঞায়িত মুহুর্ত ঘটে। একজন অংশগ্রহণকারী তার হাত বাড়িয়ে জিজ্ঞেস করলেন যে কিভাবে বি 2 বি কোম্পানি সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করতে পারে। উপস্থাপক শ্রোতাদের জিজ্ঞাসা করলেন বি 2 বি কোম্পানীর কতজন। অর্ধেকেরও বেশি ঘর যখন তাদের হাত বাড়িয়ে তুলেছিল, তখন লেখক জানতেন যে তারা কিছুতেই ছিল। যখন একটি দ্রুত গুগল অনুসন্ধান নিশ্চিত করে যে তখনকার সময়ে বেশিরভাগ সামাজিক মিডিয়া বই B2C অ্যাপ্লিকেশনের জন্য লেখা হয়েছিল, লেখকরা টানতে কাজ করতে গিয়েছিলেন সামাজিক বিপণন ব্যবসার গ্রাহক একসঙ্গে।
4 টি কারণ আমি এই বইয়ের জন্য খুবই উত্তেজিত
আমার আমাজন শব্দটি "সোশ্যাল মিডিয়া" শব্দগুলির অনুসন্ধানে 138,000 টিরও বেশি এন্ট্রি হয়েছে। যে আমাকে সেখানে সামাজিক মিডিয়া বই কোন অভাব নেই বলে। এবং কখনও কখনও আমি মনে করি আমি তাদের অধিকাংশ পড়া করেছি। কিন্তু এটি অন্যের থেকে আলাদা, কারণ এটি লিখিত ছিল এবং বি 2 বি মার্কার বা ব্যবসায়িক মালিক এবং সেগুলি সরবরাহকারী বিপণন সংস্থাদের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। ভাল, আমি বই অধ্যায় মাধ্যমে flipped হিসাবে, আমি একেবারে ছিল দেখতে পারে কোন ফ্লাফ সব। প্রতিটি অধ্যায় B2B বিপণনকারীদের দ্বারা জিজ্ঞাসিত বাস্তব সমস্যা এবং বাস্তব প্রশ্ন উত্সর্গীকৃত হয়। এখানে 4 টি কারণ আমি এই বইটি উপভোগ করেছি:
1. আপনি সাধারণ আপত্তি এবং যারা আপত্তি উত্তর
অধ্যায় "বিজয়ী কিনুন-ইন এবং সম্পদ" সাধারণ আপত্তিগুলির একটি তালিকা এবং তাদের কীভাবে মোকাবেলা করতে পারে তার বৈশিষ্ট্য রয়েছে:
- "বিনিয়োগের উপর কোন রিটার্ন নেই.” ROI গণনা করার জন্য নিবেদিত একটি সম্পূর্ণ অধ্যায় রয়েছে যা আপনাকে এই প্রশ্নটি পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত মেট্রিক্স, টেবিল এবং গণনা দেবে। কিন্তু আরো গুরুত্বপূর্ণ, আপনি একটি সামাজিক মিডিয়া সরঞ্জাম এবং ROI কি কি সম্পর্কে দৃষ্টিকোণ একটি ধারনা পাবেন। "রোহিঙ্গা মার্কেটিং পাইলটের খরচ, বিক্রি পণ্যগুলির খরচ এবং উৎপাদিত রাজস্বের অপারেটিং খরচগুলি হ্রাস করে গণনা করা হয়। কিন্তু দীর্ঘমেয়াদী সুবিধা পরিমাপ করা আরো কঠিন। আপনার টেলিফোনের ROI, গল্ফ-ক্লাব সদস্যতা, অথবা গ্রাহকের সাথে খাবার কী? "
- "আমাদের সম্পদ নেই।" সোশ্যাল মিডিয়ার ব্যবহার করার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাপের পরিমাপের ক্ষেত্রে কত অগ্রগতি হয়েছে তা নিয়ে আমি মুগ্ধ। লেখক আসলে আপনি ব্যবহার করতে পারেন সংখ্যা আছে। উদাহরণস্বরূপ, "এটি প্রায় ২5 মিনিট একজন ব্যক্তির প্রতি মিথস্ক্রিয়া নেয়, যার অর্থ 80% ব্যবহারকারীর ব্যবহারে একজন ব্যক্তি প্রতি দিন 14 জন গ্রাহকের সাথে কাজ করতে পারে।" তারা আসলে 73 বি 2 বি বিপণনকারীদের পরিমাপ করেছে যারা টুইটার থেকে 60 বছরেরও বেশি সময় ব্যয় করে যে কার্যকলাপ এক মিনিট একটি দিন।
আমি এই অসামান্য মনে করি যে এই আপত্তি অনেক আপত্তি এবং প্রতিক্রিয়া আছে।
2. আপনি সামাজিক মিডিয়া ROI গণনা শিখতে
ROI প্রশ্ন বা আপত্তি সত্যিই একটি স্থগিত কৌশল, কিন্তু এর অর্থ এই নয় যে আমরা লক্ষ্য নির্ধারণ এবং আমাদের ফলাফল পরিমাপ করা উচিত নয়। অধ্যায় 14 র ROI পরিমাপ করার জন্য নিবেদিত এবং এমনকি মজাদার সামাজিক মিডিয়া বিপণনকারী এবং অনুশীলনকারীদের কিছু শিখতে হবে। লেখক আপনাকে আপনার ROI হিসাবটি কীভাবে সংজ্ঞায়িত করবেন তা দেখায় যাতে আপনি আপনার ব্যবসার জন্য কী পরিমাণ গণনা করেন তা পরিমাপ করছেন। তারা আপনাকে অন্যান্য বি 2 বি সংগঠনগুলি কী করেছে তা নির্দিষ্ট উদাহরণ দেয়। তারপর তারা আপনাকে ROI- এর উপর ভিত্তি করে সিদ্ধান্ত নিতে কিভাবে দেখায়।
এক উদাহরণে, তারা ওয়েবিনরদের সাদা কাগজ ডাউনলোডগুলিতে তুলনা করে। শ্রোতাদের আকৃষ্ট করার ক্ষেত্রে ওয়েবিনারদের উচ্চতর ROI আছে, কিন্তু যখন আপনি এই বিষয়ে চিন্তা করেন যে সাদা কাগজগুলি বৃহত্তর শ্রোতাদের আকর্ষণ করে এবং বাস্তবায়নের জন্য কম সম্পদ নেয়, তখন এটি সাদা রঙের রূপান্তর হারকে ROI বাড়াতে বাড়িয়ে তোলে । এটি এমন অনেক দিকনির্দেশনা এবং কংক্রিট নির্দিষ্টতা যা অনেক সামাজিক মিডিয়া বইগুলিতে অনুপস্থিত।
3. আপনি লিড জেনারেশন কৌশল জানুন
এই বইয়ের আমার প্রিয় বৈশিষ্ট্যগুলির একটি নির্দিষ্ট উদাহরণ এবং টেবিল। লিড জেনারেশন অধ্যায় এই একটি মহান উদাহরণ। পৃষ্ঠা 162 তে একটি টেবিল যা গ্রাহকের জন্য ক্রয় প্রক্রিয়ার পর্যায়ে সংজ্ঞায়িত করে, প্রতিটি স্তরের জন্য আপনি যে প্রথাগত মিডিয়া সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে পারেন এবং সামাজিক মিডিয়া সরঞ্জামগুলি বিবেচনা করা উচিত। প্রসঙ্গ এই ধরনের এই বই যেমন একটি ভয়ঙ্কর সম্পদ করে তোলে।
4. আপনি আপনার ব্যবসায়ের জন্য সর্বোত্তম কাজ করতে পারে এমন সরঞ্জাম এবং প্ল্যাটফর্মগুলিতে অন্তর্দৃষ্টি পাবেন
লিংকডইন, ফেসবুক, টুইটার, নিং এবং অন্যান্যদের নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যাখ্যা করার জন্য নিখরচায় একটি সম্পূর্ণ বিভাগ উল্লেখ করা হয়েছে। Gillin এবং Schwartzman প্রতিটি প্ল্যাটফর্ম, তার ফাংশন, তার সুবিধা এবং তার অ্যাপ্লিকেশন ব্যাখ্যা। তারপর তারা কীভাবে নির্দিষ্ট বি 2 বি সংস্থাগুলি প্রতিটি প্ল্যাটফর্মটিকে উপকার করার জন্য ব্যবহার করেছে তা উদাহরণ দেয়। আমি এই বিভাগ সত্যিই আকর্ষণীয় এবং তথ্যপূর্ণ খুঁজে পাওয়া যায় নি। এটা আমার ক্লায়েন্টদের জন্য নতুন এবং উদ্ভাবনী ধারণা চিন্তা করার জন্য আমার মস্তিষ্কের tickled।
আরো সম্পদ
জন্য ওয়েবসাইট সামাজিক বিপণন ব্যবসার গ্রাহক এরিচ Schwartzman এর সাইটে পাওয়া যায়। আপনি পৃষ্ঠার নীচে স্ক্রোল করার সময়, আপনি অধ্যায় 1 এবং একটি পডকাস্ট একটি স্লাইডশায়ার লিঙ্ক পাবেন। এছাড়াও আপনি টুইটারে এরিচ শাওয়ারজম্যানকে অনুসরণ করতে পারেন (@ এরিক্সচার্চজম্যান)।
কেন আপনি এই বইটি পড়তে হবে - এমনকি আপনি যদি বি 2 বি কোম্পানীর সাথে ডিল করবেন না
এই বইটি পড়ার জন্য যে কোনও ছোট ব্যবসার মালিকের সবচেয়ে বড় কারণ আপনার নিজস্ব শিক্ষা এবং মনের শান্তি। আমি সত্যিই একটি রেফারেন্স বই হিসাবে এই দেখুন। কৌশল এবং কৌশল জন্য সুপারিশ কঠোর গবেষণা এবং অ্যাপ্লিকেশন উপর ভিত্তি করে। এমনকি ব্যবসা-থেকে-ভোক্তা অ্যাপ্লিকেশনের জন্য সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করে এমন সংস্থাগুলি পরিমাপ, উদাহরণ এবং দৃষ্টিকোণ প্রয়োগ থেকে উপকৃত হবে সামাজিক বিপণন ব্যবসার গ্রাহক অফার.
2 মন্তব্য ▼
