বধির গ্রাহকের বিরুদ্ধে বৈষম্যের জন্য টাকো বেল মামলা করেছেন (ওয়াচ)

এক পরিস্থিতিতে, মহিলা বলেছিল যে সে ম্যানেজার কর্তৃক বরখাস্ত হয়েছিল এবং বলেছিল যে তাকে সেবা করা হবে না। অন্যদিকে, তিনি বলেন, কর্মচারীরা তার আদেশ প্রক্রিয়া করেনি এবং তার ভেতরে প্রবেশ করার পরে তাকে উপেক্ষা করে। এই মামলার ফলাফল দেখা যায়, তবে এটি টাকো বেলের জন্য দুর্দান্ত দেখাচ্ছে না।

বিশেষ প্রয়োজন গ্রাহকদের পরিবেশন করা হতে প্রস্তুত

এই পরিস্থিতি ব্যবসার গুরুত্ব বিভিন্ন প্রকারের গ্রাহকদের মিটমাট করতে সক্ষম হচ্ছে প্রদর্শন করে। একটি ছোট ব্যবসা চালানো প্রায় অবশ্যই মানে কম কর্মীদের, অবস্থান এবং গ্রাহকদের Taco Bell মত একটি বড় ব্র্যান্ড চেয়ে। কিন্তু আপনি এখনও কোনো ব্যাকগ্রাউন্ড থেকে এবং কোন স্তরের ক্ষমতা গ্রাহকদের পরিবেশন করতে সক্ষম হতে হবে। এর অর্থ হল আপনার সমস্ত কর্মী এটি বুঝতে পারছেন এবং তাদের প্রতিটি পরিস্থিতি পরিচালনা করার জন্য তাদের একটি পরিষ্কার প্রক্রিয়া রয়েছে তা নিশ্চিত করতে হবে।

যে কেউ জন্য একটি প্রতিকূল বা uncommcommodating পরিবেশ তৈরি পরিষ্কারভাবে খারাপ ব্যবসা। গ্রাহক আপনাকে সমর্থন বন্ধ করতে এবং তাদের খারাপ অভিজ্ঞতা সম্পর্কে অন্যদের বলার সম্ভাবনা রয়েছে। সুতরাং আপনার ব্যবসার জন্য সেরা কেস দৃশ্যকল্প আপনার খ্যাতি ভোগ করবে। যদিও, টাকো বেল উদাহরণটি দেখায়, আপনি আরও খারাপ প্রতিক্রিয়াগুলির মুখোমুখি হতে পারেন।