সেলস নাম্বার বাড়ানোর জন্য সিআরএম সিস্টেমের সাথে 13 টি জিনিস আপনি করতে পারেন

"এটি এমন কিছু নাও হতে পারে যা বিক্রয়কে চালিত করবে, কিন্তু যদি একজন ব্যক্তি কোনও লিডের সাথে যোগাযোগ করে এবং অন্য একজন ব্যক্তি একটি সীসা যোগাযোগ করে তবে সেটি বিক্রয়কে ক্ষতিগ্রস্ত করবে।"

2. আপনার বিক্রয় প্রক্রিয়া ট্র্যাক রাখুন

আপনি পাঁচটি ধাপে প্রক্রিয়া বা কিছু অন্যান্য বিক্রয় সিস্টেম আপনার লিড আপ অনুসরণ এবং বিক্রয় শেষ যখন সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিজাইন করা হয়েছে? আপনি যদি নিশ্চিত হন যে আপনার সেলস টিম চিঠিতে এটি অনুসরণ করছে তবে সিআরএম সিস্টেমটি খুব বেশি নজরদারির জন্য এটি দুর্দান্ত হতে পারে। সেলস মানুষ তারা সব ধাপ অনুসরণ করেছে বলতে পারে। কিন্তু এখন আপনি চেক করতে একটি উপায় আছে।

3. আপনার সেলস ম্যানেজার জেনে রাখুন

আপনার বিক্রয় দলের ট্যাবগুলি রাখার পাশাপাশি, সিআরএম সফটওয়্যারটি আপনার সেলস ম্যানেজারকে জানাতে রাখে, লেয়ারি বলে। এই সরঞ্জামগুলি বিক্রয় বিভাগের প্রধানকে পাইপলাইনে কী কী আছে তা সন্ধান করতে দেয়। কিন্তু আরো গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল, প্রতিটি চুক্তি কোন পর্যায়ে রয়েছে তা ট্র্যাক রাখে, যার মধ্যে ডিলগুলি বন্ধ করার জন্য বা ইতিমধ্যে বন্ধ করার জন্য প্রস্তুত। সংক্ষেপে, এটি আপনার সেলস ম্যানেজারকে তার সমগ্র আঙ্গুলের বিক্রির উপর তার আঙ্গুল রাখতে দেয়।

4. ভাল আপনার বিক্রয় সম্পদ বরাদ্দ

বড় ক্লায়েন্টদের আপনার বিক্রয় দলের থেকে আরো সম্পদ প্রয়োজন হতে পারে। এর অর্থ প্রথম স্থানে তাদের জমি দেওয়ার জন্য এবং তারপরে সম্পর্কের দৈর্ঘ্যের উপর পরিষেবা প্রদান চালিয়ে যাওয়ার জন্য আরও বেশি সংস্থান হতে পারে। কিছু সম্ভাবনা অনেক হাত প্রয়োজন হতে পারে না। অথবা আপনি অভিজ্ঞতা থেকে শিখেছেন যে কিছু সম্ভাবনা একটি দীর্ঘ শট বেশি, তাই আপনি একই শক্তি ব্যয় করতে চান না। ভাল সিআরএম সফ্টওয়্যার আপনাকে আপনার বিক্রয় সংস্থান বরাদ্দ করা হয় কিভাবে একটি নজরে দেখতে দেয়। এটি আপনার টিমকে সেরাভাবে কীভাবে স্থাপন করা যায় সে সম্পর্কে বুদ্ধিমান সিদ্ধান্তগুলি আরও সহজ করে তোলে।

5. আপনার টিম সদস্যদের তারা কোথায় দাঁড়ানো জানাতে

আপনার বিক্রয় দলের পৃথক সদস্যগুলি তারা কীভাবে করছেন তা জানতে হবে। তারা কি তাদের বিক্রয় লক্ষ্য পূরণ করছেন? যদি না হয়, তারা কত দূরে? স্ব-উন্নতির দিকে একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ আপনি পরিমাপ কিভাবে বুঝতে হয়। সিআরএম সফ্টওয়্যার আপনার বিক্রয় মানুষ তাদের কর্মক্ষমতা বেঞ্চমার্ক করার জন্য একটি সহজ উপায় দিতে এবং উন্নতির জন্য সংগ্রাম করতে পারেন।

6. সেলস উপকরণ এবং অন্যান্য নথি শেয়ার করা সহজ করুন

বিক্রয় দল এবং অন্যান্য নথি ভাগ করার জন্য আপনার দলকে সহজ উপায় দিন। আপনার একটি জয়-জয় তৈরি। এই তাদের কর্মক্ষমতা উন্নত এবং পরিশেষে আরো বিক্রয় বন্ধ করতে সাহায্য করে। এটি সময় সঞ্চয় করে এবং আপনার বিক্রয় বিভাগের দক্ষতা boosts। যদি আপনার বিক্রয় দল ভৌগলিকভাবে ছড়িয়ে পড়ে তবে এটি আরও গুরুত্বপূর্ণ।

7. রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা সহজ

লিরি বলে, সিআরএম সফ্টওয়্যার আপনার বিক্রয় দলের জীবনের অনেক দিক সহজ করে। যে বিক্রয় কার্যক্রম রিপোর্টিং অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। কিছু মোবাইল সিআরএম অ্যাপ্লিকেশন, উদাহরণস্বরূপ, স্বয়ংক্রিয়ভাবে জার্নাল কার্যক্রম। এর মধ্যে একটি প্রদত্ত দিনে কতগুলি বিক্রয় কল করা হয়েছে বা কল বা মধ্যাহ্নভোজগুলি কত সময় ব্যয় করা হয়েছে তা অন্তর্ভুক্ত করে। যেমন সরঞ্জাম আপনার বিক্রয় দলের জন্য গুরুত্বপূর্ণ তথ্য ইনপুট করতে সহজ করে তোলে, লেয়ারি ব্যাখ্যা করে। তারপর তারা বিক্রি করতে সময় ব্যয় করতে পারেন।

8. সহযোগিতা সক্ষম করুন

আমরা কীভাবে সিআরএম সিস্টেমগুলি আপনার দলকে দলিলগুলি ভাগ করে নেওয়ার, বিক্রয় কলগুলির ট্র্যাক রাখতে এবং বিক্রয় পরিচালকদের কী চলছে তা আরো ভালভাবে দেখার জন্য কীভাবে উল্লেখ করেছি তা উল্লেখ করেছি। আমরা এখানে একটি বড় ছবি দেখতে পারেন। সিআরএম সফটওয়্যার আপনার বিক্রয় দলকে অনেক স্তরে সহযোগিতা করে। এটি দলের সত্যিই বড় অ্যাকাউন্টগুলি জমা দেওয়ার জন্য টিম বিক্রি করতে সক্ষম করে।

9. অংশীদার বিক্রয় জন্য ব্যবহার করুন

বড় বিক্রয় দলগুলি সহযোগিতামূলক বিক্রি প্রচেষ্টার জন্য সিআরএম সিস্টেম ব্যবহার করে, ছোট ব্যবসা অংশীদার বিক্রির জন্য এটি ব্যবহার করে। এতে সহযোগিতার জন্য একটি সিআরএম সিস্টেম ব্যবহার করে সম্ভবত কয়েকটি ছোট ব্যবসার অন্তর্ভুক্ত হতে পারে, সম্ভবত সোলোপিনির স্তরেও। তারা একটি বড় বিক্রয় জমি বা একটি বড় ক্লায়েন্ট সাইন ইন করতে পারে যে তাদের সব উপকৃত হবে।

10. "ওয়েব লিড" সিস্টেম তৈরি করুন

Leary অনুযায়ী, এই লিডস ক্যাপচার আপনার ওয়েবসাইটে একটি ফর্ম তৈরি করে। সিস্টেমটি তখন আপনার বিক্রয় বিভাগের ব্যক্তিটিকে সরাসরি লিডগুলি পরিচালনা করে এবং সংযোগ করতে পারে। একটি overcrowded ইনবক্সে হারিয়ে যাওয়া হট লিড থেকে বিদায় বলুন!

11. গুরুত্বপূর্ণ পরিচিতি ট্র্যাক রাখুন

ছোট ব্যবসা মালিকদের ট্র্যাক রাখতে অনেক আছে। যে আপনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ যোগাযোগ এবং সম্ভাবনা রয়েছে। পরবর্তী গুরুত্বপূর্ণ সেলস কল করার সময় বা পরবর্তী সমালোচনামূলক ইমেল পাঠানোর সময় সিদ্ধান্তকারীকে কে আপনার কাছে পৌঁছাতে হবে? গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি ঘটলে আপনাকে জানানোর জন্য সিআরএম সিস্টেমগুলি লিঙ্কডইন, টুইটার এবং অন্যান্যদের মতো সামাজিক সাইটগুলিতে পরিবর্তনগুলি পর্যবেক্ষণ করতে পারে।

12. বিজ্ঞপ্তি এবং অনুস্মারক সঙ্গে আপ রাখুন

আপনি যে গুরুত্বপূর্ণ বিক্রয় যোগাযোগ বা প্রত্যাশার ট্র্যাক রাখতে হবে ঠিক যেমন, আপনি বেস স্পর্শ কখন সম্পর্কে অনুস্মারক প্রয়োজন। অনুসরণ করার ব্যর্থতা একটি গুরুত্বপূর্ণ সম্পর্ক হারানো মানে হতে পারে। সুতরাং সিআরএম সিস্টেমগুলি গুরুত্বপূর্ণ পরিচিতি এবং প্রত্যাশাগুলি সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি এবং অনুস্মারক সরবরাহ করে যা আপনি হয়তো সাম্প্রতিককালে কথোপকথন করেননি। যোগাযোগের আলগা এবং পরের বড় বিক্রয় থেকে মিস করবেন না নিশ্চিত হন।

13. ব্যক্তির সাথে সংযোগ করার জন্য সিআরএম অ্যাপসগুলিতে জিপিএস ব্যবহার করুন

জিপিএস সক্রিয় সিআরএম অ্যাপ্লিকেশন এছাড়াও আপনি একটি prospect এর দরজা অধিকার হতে পারে। মুখোমুখি সাক্ষাৎ সম্ভব হলে কে একটি বিক্রয় কল বা ইমেল প্রয়োজন? লেয়ারি বলেছেন জিপিএস সক্রিয় সিআরএম অ্যাপস আপনাকে আপনার এলাকায় সম্ভাবনা সনাক্ত করতে দেয়। তারা একটি মিটিং সেট আপ মানচিত্র নির্দেশাবলী এবং যোগাযোগ তথ্য প্রদান।

Shutterstock মাধ্যমে টিম ফটো