গ্রাহকরা অনলাইনে লিডস ক্যাপচার করতে একটি পরিষেবা প্ল্যাটফর্ম হিসাবে ইনফুসিয়সফ্ট অনলাইন সফ্টওয়্যার ব্যবহার করেন এবং অনুসরণ করেন এবং বিক্রয়গুলির দিকে অগ্রসর হন। সফ্টওয়্যার সিআরএম, ইমেইল মার্কেটিং, সীসা সংগ্রহ এবং ইকমার্স ক্ষমতা রয়েছে।
প্রকৃতপক্ষে, কোম্পানিটি এই বাজারে সেবা করার জন্য তার নৈপুণ্যের মধ্যে এক নম্বর হতে চায়। ইনফুসিয়সফ্টের সিইও এবং সহ-প্রতিষ্ঠাতা ক্লট মাস্ক বলেন, "আমাদের লক্ষ্য ছোট ব্যবসার জন্য সমস্ত বিক্রয় ও বিপণন সফটওয়্যারের বাজার তৈরি ও আয়ত্ত করা"।
"সমস্ত-মধ্যে-এক" এমন সফটওয়্যার যা বিভিন্ন ফাংশন সম্পাদন করে। এটি বিভিন্ন বিক্রেতাদের থেকে একক-ফাংশন সরঞ্জামগুলির একটি অ্যারে একত্রিত করার প্রয়োজনীয়তাকে বাদ দেয়। ছোট ব্যবসার জন্য সাইন আপ করতে হবে এমন বিভিন্ন উত্স থেকে আরো সরঞ্জাম, ব্যবহার করতে শিখতে, কীভাবে তাদের সমস্ত তথ্য ডেটা তৈরি করতে এবং নির্বিঘ্নে সংযোগ করতে হবে - আরো বেশি সময় লাগবে। একটি প্রক্রিয়াকে শেষ করার জন্য একাধিক ফাংশন সঞ্চালন করে এমন একটি পণ্য স্থাপন করা, যা সাধারণত এটি সহজ এবং আরও কার্যকর এবং কোনও কর্মীকে এটি ব্যবহার করতে শিখতে হবে।
ইনফুসিয়সফ্ট বিনিয়োগের তহবিলে বিনিয়োগ করতে এবং ছোট ব্যবসা বাজারে তার পণ্য এবং উপস্থিতি বাড়ানোর পরিকল্পনা করে।
ইনফুসিয়সফ্ট গ্রাহক টার্গেট
ইনফুসিয়সফ্টের পুরো ফোকাস ছোট ব্যবসা বাজার, এবং এটি একটি নির্দিষ্ট মিষ্টি স্পট আছে। এটির প্রাথমিক লক্ষ্যটি হ'ল ছোট্ট ব্যবসায় যা সহজতম এন্ট্রি-লেভেল সরঞ্জামগুলি বর্ধিত করেছে এবং এখন আরও শক্তসমর্থ সমাধানগুলি প্রয়োজন - এখনো মধ্য-বাজার বা এন্টারপ্রাইজ স্তরের সমাধানের জন্য প্রস্তুত নয়।
মাস্ক বলেন: "যুক্তরাষ্ট্রে ২7 মিলিয়ন ছোট ব্যবসার মধ্যে ইনফুসিয়সফ্টের ছোট ব্যবসার লক্ষ্যমাত্রা বাজারে পাঁচ মিলিয়ন ফিটের মধ্যে ২5 জন কর্মচারী। এই ব্যবসার মালিকানাধীন, আইটি সমর্থন অভাব, অনলাইন তাদের ক্রেতাদের অনুসরণ করুন এবং সফলভাবে কার্যকর কার্যকর বিক্রয় এবং বিপণন সরঞ্জাম প্রয়োজন। মিড-বাজার সফ্টওয়্যার এবং আইটি সমর্থন খুব ব্যয়বহুল এবং ছোট ব্যবসার জন্য জটিল, তবে সহজ বিক্রয় এবং বিপণন সরঞ্জাম কার্যকরভাবে তাদের ক্রমবর্ধমান ব্যবসায় পরিচালনা করতে পারে না। "
বৃদ্ধি পরিকল্পনা
মাস্কের মতে, কোম্পানিটি পণ্য উন্নয়নের জন্য তত্পরতা, বিপণন ও বিক্রয়কে ত্বরান্বিত করতে, এটির অংশীদার প্রোগ্রাম বাড়ানোর এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে এবং আন্তর্জাতিকভাবে শিক্ষার প্রচেষ্টাকে বাড়ানোর জন্য তহবিল ব্যবহার করবে। প্রক্রিয়ার মধ্যে কোম্পানী নিয়োগ করা হবে। আগামী তিন বছরে এটি 1,000 শ্রমিকের কাছে আনতে এটি বর্তমান শ্রমিকদের প্রায় তিনগুণ বাড়িয়ে তুলতে চায়।
কোম্পানির রিপোর্টে এটি 2012 সালে একটি ব্যানার বছর ছিল, দুর্বল অর্থনৈতিক পুনরুদ্ধারের এমনকি।
এটি ইনফুসিয়ন্সফ্টের তহবিলের তৃতীয় রাউন্ড, যা দুটি পূর্বের রাউন্ডের সাথে 71 মিলিয়ন ডলারের সমষ্টি। বর্তমান বিনিয়োগকারীদের আর্থার ভেন্টারস, মোহর ডেভিডো ভেনচারস এবং সিগন্যাল পিক ভেনচার অন্তর্ভুক্ত। ইনফুসিয়সফ্ট ইতিমধ্যে তার জীবনচক্রের বাইরে অর্থায়ন করতে এসেছিল, ইতিমধ্যে কার্যকরতা প্রমাণ করার পরে। প্রাথমিকভাবে এটি 2001 থেকে ২007 সাল পর্যন্ত তার লঞ্চ থেকে বুটস্ট্র্যাপ করা হয়েছিল।
ইনফুসিয়সফ্ট বর্তমানে 70 টিরও বেশি দেশে অবস্থিত 12,000 টিরও বেশি ছোট ব্যবসার মধ্যে 44,000 ব্যবহারকারীর রয়েছে। চ্যানলার, অ্যারিজোনা ভিত্তিক সংস্থা সম্প্রতি একটি নতুন সদর দফতরে স্থানান্তরিত হয়েছে এবং আজ 350 কর্মচারী রয়েছে।
আরও: ইনফুসিয়সফ্ট 4 মন্তব্য ▼