কিভাবে কাজ এ দ্বন্দ্ব সমাধান করা

কর্মক্ষেত্রে দ্বন্দ্বগুলির সমাধান করার জন্য কর্মচারীদের জড়িত থাকার প্রধান বিষয়গুলি চিহ্নিত করতে সহায়তা করা এবং তাদের আগ্রহ এবং উদ্দেশ্য সম্পর্কে সৎ আলোচনা করা প্রয়োজন। তারপর আপনি দ্বন্দ্ব সহজ যে সমাধান pinpointing এগিয়ে যেতে পারেন। যখন কোনও কর্মক্ষেত্রে দ্বন্দ্ব প্রাকৃতিক এবং অপরিহার্য হয়, তখন এটি সহজেই ধ্বংসাত্মক হতে পারে, তাই এটি সংঘটিত হওয়ার সাথে সাথে সংঘর্ষের মোকাবেলা করার জন্য কোনও সংস্থার পরিচালনার জন্য এটি গুরুত্বপূর্ণ।

$config[code] not found

কম্ব্যাট বন্ধ কুল

প্রথম যুদ্ধরত দল শান্ত। স্পষ্ট চিন্তাভাবনা ঘটতে অসম্ভাব্য, যখন একটি আর্গুমেন্ট ফুলে উঠতে থাকে, এই নিবন্ধে মনোবিজ্ঞানী ডেভিড ডব্লু বেলার্ডকে নোট করে বলেন, "সবচেয়ে কঠিন কর্মক্ষেত্রে সংঘর্ষের জন্য 10 টি টিপস।" উভয় পক্ষ তাদের সমস্যার সমাধান করতে সহায়তা করার জন্য একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার সাথে একটি মিটিং নির্ধারণ করুন এবং একটি স্থান নির্বাচন করার সময় গোলমালের মাত্রা, গোপনীয়তা এবং দৃশ্যমানতা বিবেচনা করুন।

সক্রিয় শ্রবণ দক্ষতা বিকাশ

লক্ষ্য করা সমস্যা, ব্যক্তিত্ব না। যদি আপনার মধ্যস্থতা করতে বলা হয় তবে উভয় পক্ষকে জিজ্ঞাসা করুন যে কোন বিষয়ে আলোচনা করা হচ্ছে - এবং কোনও ক্রমে - আর যাওয়ার আগে। কর্মচারী তার বিশেষ মতামত কেন ধরে নির্ণয় করার জন্য সক্রিয় শ্রবণ দক্ষতা ব্যবহার করুন। অন্য ব্যক্তি কী বলছেন তা পুনরাবৃত্তি করুন এবং আপনি বুঝতে পারেন তা নিশ্চিত করতে ফলোআপ প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করুন। পরবর্তী বিন্দুতে যাওয়ার আগে অন্য ব্যক্তিটি কেমন অনুভব করে তা স্বীকার করুন।

কিছু সাধারণ গ্রাউন্ড স্থাপন করুন

অংশগ্রহণকারীদের আগ্রহের মধ্যে পার্থক্য করতে সাহায্য করার জন্য খোলা-শেষ প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করুন - অথবা কোনও সমস্যা সম্পর্কে উদ্বেগ - এবং কোনও নিয়োগকর্তার প্রয়োজনগুলির সাথে দ্বন্দ্বের অবস্থান। উদাহরণস্বরূপ, একজন কর্মী তার বাচ্চাকে বাচানোর জন্য তাড়াতাড়ি চলে যেতে পারে, তা বুঝতে পারছেন না যে তার সহকর্মী তার জন্য আচ্ছাদিত করে। একবার সহকর্মীরা বুঝতে পারছেন যে তাদের আচরণ কীভাবে একে অপরকে প্রভাবিত করে, আপনি তাদের কিছু সম্ভাব্য সমাধান সনাক্ত করতে সহায়তা করতে পারেন। ফোর্বস ম্যাগাজিনের মতে, এই ধরনের আবেদনকে বলা হয় আমার জন্যে ইহাতে কি আছে ফ্যাক্টর।

সমস্ত যুক্তিসঙ্গত বিকল্প অন্বেষণ করুন

অংশগ্রহণকারীদের তাদের সাধারণ স্বার্থকে সন্তুষ্ট করে এমন সমাধানগুলি বজায় রাখতে সাহায্য করুন। আলবার্তো সরকারের লেটস টক এর পরামর্শ দেয়: কর্মক্ষেত্রের বিরোধগুলির সমাধান করার জন্য একটি নির্দেশিকা প্রস্তাব না করা পর্যন্ত আপনি যে কোনও বিকল্পের সাথে একত্রে আলোচনা না করেন। আপনি সমাধান করার চেষ্টা করছেন যে সমস্যা প্রতিটি অপশন টাই। উদাহরণস্বরূপ, যে কর্মচারী তাড়াতাড়ি চলে যায় সেটি একটি নমনীয় সময়সূচী গ্রহণ করতে পারে, তাই অন্যদের সবসময় তার অসমাপ্ত কাজগুলি বাছাই করা হয় না। একবার সবাই সম্ভাব্য সমাধান গ্রহণ করলে, এটি কার্যকর করা সম্ভব কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন এবং অন্যান্য কর্মচারীদের এটি গ্রহণ করার প্রয়োজন কিনা তা পরীক্ষা করুন।