পণ্য নির্মাতারা, সফ্টওয়্যার প্রকাশক এবং অন্যান্য সংস্থাগুলি তাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহারকারীর চাহিদাগুলি পূরণ করে তা নিশ্চিত করতে সহায়তা করার জন্য ব্যবহারযোগ্যতা বিশেষজ্ঞ নিয়োগ করে। এই পেশাদাররা ব্যবহারকারীদের পছন্দগুলি একত্রিত করে এবং বিশ্লেষণ করে এবং তাদের গবেষণায় পণ্য ডিজাইনার এবং ইঞ্জিনিয়ারদের কাছে পাস করে। ব্যবহারযোগ্যতা বিশেষজ্ঞদের বিভিন্ন একাডেমিক ব্যাকগ্রাউন্ড, যেমন মনোবিজ্ঞান, জ্ঞানীয় বিজ্ঞান, বিপণন এবং কম্পিউটার বিজ্ঞান থেকে আসতে পারে।
$config[code] not foundদক্ষতা ব্যবহার করে
চাকরির উপর জোরদার করার জন্য, ব্যবহারযোগ্যতা বিশেষজ্ঞরা উন্নততর দক্ষতা এবং উত্সাহীদের পণ্যগুলি বিকাশে সহায়তা করতে উত্সাহের অধিকারী হতে হবে। তারা বিদ্যমান পণ্য উন্নত করতে সাহায্য করতে পারে এমন সৃজনশীল পরামর্শ প্রদান করতে সক্ষম হওয়া উচিত। ব্যবহারযোগ্যতা বিশেষজ্ঞরা কার্যকরভাবে জড়িত এবং গ্রাহক বুদ্ধিমত্তা বিশ্লেষণ করার জন্য শক্তিশালী গবেষণা, যোগাযোগ এবং বিশ্লেষণাত্মক দক্ষতা প্রয়োজন। পণ্য ডিজাইনার এবং ইঞ্জিনিয়ারদের এই তথ্যটি বর্ণনা করার সময়, ব্যবহারযোগ্যতা বিশেষজ্ঞরা ভাল উপস্থাপনা দক্ষতার উপর নির্ভর করে।
গ্রাহক গোয়েন্দা সংগ্রহ
ব্যবহারের দক্ষতা সম্ভাব্য গ্রাহক বা ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে তাদের পণ্য চাহিদা এবং পছন্দগুলি স্থাপন করতে তথ্য সংগ্রহ করে। যখন একটি টেলিফোন নির্মাতা একটি নতুন মোবাইল ফোন তৈরি করতে চায়, উদাহরণস্বরূপ, ব্যবহারযোগ্যতা বিশেষজ্ঞ ফার্মের বিদ্যমান গ্রাহকদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহের জন্য সাক্ষাত্কার বা অনলাইন জরিপ পরিচালনা করতে পারে। কারণ গ্রাহকদের মধ্যে পছন্দগুলি পরিবর্তিত হয়, বিশেষজ্ঞরা সমস্ত প্রতিক্রিয়ার মূল্যায়ন করে এমন একটি তালিকা নিয়ে মূল্যায়ন করে যা বাজার পছন্দগুলি ধরে নেয় এবং এটি উত্পাদন দলের কাছে দেয়।
সঞ্চালন টেস্ট
পণ্য বিকাশের সময়, ব্যবহারযোগ্যতা বিশেষজ্ঞদের পরীক্ষা করে দেখুন যে তারা গ্রাহক পছন্দ অনুসারে কাজ করে। সফ্টওয়্যার বিকাশে, বিশেষজ্ঞটি সাধারণত বিটা পর্যায়গুলিতে গ্রাহক অভিজ্ঞতার পরীক্ষা পরিচালনা করেন - একটি সফ্টওয়্যার রিলিজ চক্রের দ্বিতীয় পর্যায়। সফ্টওয়্যার ব্যবহারকারীর ইন্টারফেস ডিজাইনের সাথে সে সন্তুষ্ট না হলে, সে ডেভেলপারদের উপযুক্ত পরিবর্তনগুলি সুপারিশ করে। ব্যবহারযোগ্যতা বিশেষজ্ঞদের বাণিজ্য মেলা এবং পণ্য প্রদর্শনী যোগদান করে শিল্প প্রবণতা অবশেষ থাকা আবশ্যক।
সেখানে পেয়ে
ব্যবহারযোগ্যতা বিশেষজ্ঞদের জন্য শিক্ষা প্রয়োজনীয়তা বিশেষত্ব এলাকার দ্বারা পরিবর্তিত হয়। উদাহরণস্বরূপ, সফ্টওয়্যার বিকাশে কাজ করতে ইচ্ছুক উচ্চাকাঙ্ক্ষী বিশেষজ্ঞরা কম্পিউটার বিজ্ঞানে কমপক্ষে একটি স্নাতক ডিগ্রী অর্জন করতে হবে, এবং যারা মোটর গাড়ির উত্পাদনতে কাজ করতে আগ্রহী তারা এগারোনিয়িকগুলিতে ডিগ্রী অর্জন করতে হবে। ব্যবহারযোগ্যতা বিশেষজ্ঞরা হিউম্যান ফ্যাক্টর ইন্টারন্যাশনাল এর ব্যবহারযোগ্যতা বিশ্লেষক সার্টিফিকেশন অর্জন করতে পারে এবং তাদের চাকরির দক্ষতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারযোগ্য কাজের পরিচালক হিসাবে যোগ্যতা অর্জনের যোগ্যতার ক্ষেত্রে মাস্টার্স ডিগ্রি অর্জন করতে পারে।
