বৃদ্ধির জন্য স্কেলিং: মেঘের একটি ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেমের উপকারিতা

ক্লাউড ফোন সিস্টেমটি নির্বাচন করা আপনার পক্ষে সর্বোত্তম উপায় যা আপনি আপনার ব্যবসা পরিমাপ করতে সক্ষম হবেন।

তবে কোনও ক্লাউড ফোন সিস্টেম কী অফার দেয় - আপনার বাড়তি বৈশিষ্ট্যগুলি যোগ করার সুস্পষ্ট দক্ষতার পাশাপাশি আপনি যা ব্যবহার করেন তার জন্য কেবল অর্থ প্রদান করুন।

উদাহরণস্বরূপ, নেক্সিভিয়ার মতো ক্লাউড ফোন সিস্টেমগুলিতে যখন কোনও ব্যবসার জন্য এটির প্রযুক্তিটি কাস্টমাইজ করার ক্ষমতাটি বিবেচনা করুন। নেক্সিভা আরও বলেছে যে তার ফোন পরিষেবা একটি প্রসারিত পরিকল্পনার সাথে সংযুক্তি এবং বিক্রয় বৈশিষ্ট্য যুক্ত করতে পারে। পরবর্তী প্যাকেজ আপ সঙ্গে, এই মেঘ ফোন সিস্টেম এমনকি আপনার বিদ্যমান PBX সঙ্গে সংহত করতে পারেন।

$config[code] not found

আপনার ক্লাউড ফোন সিস্টেমের জন্য কৌশল

অন্যান্য সরঞ্জাম সঙ্গে জোড়া দ্বারা Synergy তৈরি

ক্লাউড ফোন সিস্টেমের জন্য কেনাকাটা করার সময়, আপনি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, চ্যাট, ভিডিও কনফারেন্সিং এবং পোর্টাল থেকে সমগ্র সিস্টেম অ্যাক্সেস করার ক্ষমতা যেমন বৈশিষ্ট্যগুলি সন্ধান করতে চান। এই প্রতিটি তাদের নিজস্ব উপায়ে গুরুত্বপূর্ণ এবং যখন একসঙ্গে ব্যবহৃত আপনার যোগাযোগ প্রক্রিয়ার দক্ষতা উন্নতি করতে সাহায্য করতে পারেন।

সেরা ফোন সিস্টেমগুলি কেবল আপনার গ্রাহকদের প্রতিনিধিদের সাথে কথা বলতে দেয় না। তারা আপনার সিআরএমের মধ্যে এই মিথস্ক্রিয়াগুলির উপর নজর রাখবে এবং অতীতের বা নির্ধারিত চ্যাট বা ভিডিও কনফারেন্সের সাথে মিলবে। এই ভাবে আপনি সহজে অতীতের চ্যাট কথোপকথনগুলিতে ফিরে যেতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ, গ্রাহকের সাথে ফোন থাকা অবস্থায়।

সৌভাগ্যবশত এমন একটি সরঞ্জাম রয়েছে যা একসাথে কেন্দ্রীভূত প্ল্যাটফর্মে এগুলি একত্র করে, নেক্সটভের নেক্সটস প্ল্যাটফর্ম একটি উদাহরণ।

কিভাবে একটি মেঘ ফোন সিস্টেম আপনি স্কেল সাহায্য করে

ক্রমবর্ধমান ব্যবসা কমপক্ষে এক জিনিস আছে। তাদের সবার জন্য "স্কেল" করার ক্ষমতা দরকার, অর্থাত্, তাদের অবকাঠামো ও সিস্টেমগুলিকে আটকে রেখে সিস্টেমগুলি হারাতে সক্ষম হও। অথবা যেমন আমি প্রায়ই বলি, আপনার হত্তয়া আপনার নিজের পথ থেকে বেরিয়ে আসতে সক্ষম হবেন।

নেক্সিভের মতে, "একটি ক্লাউড ভিত্তিক সিস্টেম আপনার ইন্টারনেট সংযোগের উপর সীমাহীন সংখ্যক লাইনগুলিকে নির্ভর করে।

প্রসারিত করার লক্ষ্যে শুরু হওয়া স্টার্টআপ সংস্থার জন্য, এটি এমন কিছু যা তাদের কিছু সাধারণ ক্রমবর্ধমান যন্ত্রণা এড়াতে সহায়তা করতে পারে। তারা অপ্রয়োজনীয় খরচ, ঝামেলা এবং ডাউনটাইমের সাথে জড়িত না হয়ে উঠলে নতুন সুযোগগুলি মোকাবেলা করতে পারে - এবং একাধিক ভিওআইপি বৈশিষ্ট্যগুলি উপভোগ করে তাদের চেয়ে বড় দেখায়। "

যদি আপনার সুযোগগুলি প্রত্যাহার করা হয় কারণ আপনার বিদ্যমান সিস্টেমগুলি যথেষ্ট নমনীয় নয় বা প্রসারিত করার জন্য খুব বেশি খরচ না করে থাকে, অথবা আপনি পুরানো প্রযুক্তিতে লক বোধ করেন যা পরিচালনা করার জন্য গুরুতর, তবে আপনার ব্যবসায় ক্ষতিগ্রস্ত হবে।

ক্লাউড ভিত্তিক ফোন সিস্টেমের সুসমাচারটি হল, 5 বছরেরও কম সময়ের মধ্যে ছোট ব্যবসার জন্য আরও অনেক পছন্দ রয়েছে।

একটি মেঘ ফোন সিস্টেমের উপকারিতা

সুতরাং ক্লাউড ফোন সিস্টেমের উদ্দেশ্য কী?

ক্লাউড ফোন সিস্টেমটি যেখানে আপনি টেলিযোগাযোগের জন্য মেঘের শক্তি এবং সুবিধাগুলি ব্যবহার করেন। ক্লাউড ফোন সিস্টেম সুবিধার একটি সংখ্যা প্রস্তাব:

ব্যয়বহুল সরঞ্জাম এড়িয়ে চলুন

ক্লাউড ভিত্তিক ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেমের সাথে সাধারণত সামান্য হার্ডওয়্যার যুক্ত থাকে (ফোনগুলি ছাড়াও)। সুতরাং আপনি একটি PBX স্যুইচবোর্ডের জন্য সরঞ্জাম বা এমনকি সফটওয়্যার কেনার, বজায় রাখার এবং আপগ্রেড করার বিষয়ে চিন্তা করতে হবে না। এটি মূলধন ব্যয়ের উপর সঞ্চয় করে এবং আপনার অভ্যন্তরীণ রক্ষণাবেক্ষণ খরচও কেটে দেয়।

সূত্র

সুবিধাজনক ব্যবস্থাপনা

একটি ক্লাউড ফোন সিস্টেম আপনাকে বৈশিষ্ট্যগুলি এবং ব্যবহারকারীদের কনফিগার করার জন্য একটি ওয়েব-ভিত্তিক পরিচালনার কনসোল দেয়। এমন একটি সিস্টেম সন্ধান করুন যার ড্যাশবোর্ড বোঝা এবং ব্যবহার করা সহজ - একটি নন-টেলিযোগাযোগ পেশাদারের জন্য।

সেট আপ দ্রুত

কিছু ফোন সিস্টেম সেট আপ করার জন্য সীসা সময় অনেক প্রয়োজন। উদাহরণস্বরূপ, আপনার প্রাঙ্গনে একটি ডেডিকেটেড ভিওআইপি সিস্টেম ইনস্টলেশনের ক্রু দ্বারা একাধিক পরিদর্শন এবং একটি জটিল সিস্টেম শিখতে প্রশিক্ষণ অধিবেশনগুলির প্রয়োজন হতে পারে। একটি মেঘ ফোন সিস্টেম "প্লাগ এবং খেলা" কাছাকাছি অনেক কাছাকাছি।

আরো বৈশিষ্ট্য সঙ্গে আরো লিভারেজ পান

ছোট এবং মিডি়িজ ব্যবসার জন্য, আপনি এমন বৈশিষ্ট্যগুলি পেতে সক্ষম হবেন যা বড় এন্টারপ্রাইজ ফোন সিস্টেমগুলি মঞ্জুর করে তবে এন্টারপ্রাইজ খরচ ব্যতীত। সরাসরি কলিং হ্যান্ডেল পরিচালনা করার জন্য আপনি সহজেই কল লগ, কনফারেন্স কলিং এবং অটো অ্যাডভান্টেন্টগুলির মতো বৈশিষ্ট্যগুলি পেতে পারেন।

এবং যখন আপনি সরবরাহকারীর বিভিন্ন রকমের বৈশিষ্ট্যগুলি একত্রে টুকরো টুকরো করে তুলতে পারেন তখন আপনি যখন একক সরবরাহকারীর মাধ্যমে এটি পান তখন কম জটিলতা হয়, এটি একটি একক ইন্টারফেসের মাধ্যমে পরিচালনা করে এবং একটি একক সংহত বিলি পান।

বোঝার সহজ, পূর্বাভাসযোগ্য বিলিং

আমার কর্পোরেট দিনগুলিতে, আমার মনে হল মিটিংয়ের কথা যেখানে আমরা আমাদের উচ্চ টেলিফোন খরচ ব্যতীত কিছুই বলি নি। এই খরচগুলি মূলত আমাদের কাছে ব্যয়বহুল হার্ডওয়্যার দ্বারা চালিত হয়েছিল - যেমন একটি ভারী PBX স্যুইচবোর্ড বক্স - এবং জটিল সংযোজন চার্জ এবং জটিল ডিসকাউন্ট সূত্রগুলি দ্বারা। একাধিক উপলক্ষে, আমরা একটি কনসালট্যান্টে আসার জন্য এবং আমাদের ফোন বিলগুলি নিরীক্ষণের জন্য নিযুক্ত করে এবং তাদের কমাতে আমাদের সহায়তা করি।

আমি যখন বিলিং সিস্টেম বুঝতে সহজ একটি মান শিখেছি। কোনও অ্যাড-অন চার্জগুলি স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করে ফ্ল্যাট মাসিক হারে নির্মিত একটি সিস্টেম, অনেক সময় পরিচালনা করে। এটা নিয়ন্ত্রণ খরচ সাহায্য করে কারণ এটি আরো প্রত্যাশিত এবং আপনি আরো সঠিকভাবে বাজেট করতে পারেন।

911 জরুরী ক্ষমতা

আপনি শুনেছেন যে ক্লাউড ফোন সিস্টেম সিস্টেমগুলি 911 বা 411 ডিরেক্টরি পরিষেবাগুলিতে কল করতে অক্ষম। যদিও এটি একটি সাধারণ গুজব, এটি সব। সত্য যে আপনি যে কোন জায়গায় কল করতে পারেন। শুধুমাত্র সীমাবদ্ধতা হল যে এই পরিষেবাদিগুলিতে সেল টাওয়ারগুলি থেকে আপনার অবস্থানটি নির্ধারণ করা কঠিন সময় হতে পারে কারণ আপনি তামার ল্যান্ডলাইনগুলির বিরোধিতায় ইন্টারনেট ব্যবহার করছেন।

সমন্বিত যোগাযোগ সমূহ

ইউনিফায়েড যোগাযোগ প্রায়ই একটি অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য এবং ভারী ফোন কাজ করে এমন সংস্থার জন্য, এটি যথেষ্ট দক্ষতা ধার দিতে পারে। ইউনিফায়েড যোগাযোগের মানে আপনি কম্পিউটারের মতো অন্য ডিভাইসগুলি ব্যবহার করতে এবং কল গ্রহণ, ইমেলগুলিতে ভয়েসমেল পাঠানো এবং অন্যান্য সমন্বিত বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে পারেন।এটি ব্যবহারকারীদের সময় সংরক্ষণ করে এবং তাদের আরও উত্পাদনশীল হতে দেয়। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি আপনার কম্পিউটারে কাজ করছেন এবং একটি কল করতে চান, তবে আপনি আপনার কম্পিউটার থেকে তখন এবং সেখানে ঠিক করতে পারেন। আপনি ভয়েসমেলগুলি পরীক্ষা করতে হলে, আপনি আপনার ইমেল ইনবক্সে গিয়ে অন্যান্য বার্তাগুলির সাথে আপনার ভয়েসমেইল খুঁজে পেতে পারেন।

নিচের লাইনটি হল: আপনার ফোন সিস্টেমের প্রয়োজনগুলি পর্যালোচনা করার সময় এই ধরণের সুবিধাগুলি বিবেচনা করুন। এবং যদি আপনি কিছুক্ষণের মধ্যে আপনার ফোন বিলগুলি বা ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেমটির পর্যালোচনা না করে থাকেন তবে তা শীঘ্রই করুন। গত পাঁচ বছরে অনেক পরিবর্তন হয়েছে। এটি কী আছে তা দেখার জন্য এবং কীভাবে সঠিক মেঘ ফোন সিস্টেম আপনার পথে যাওয়ার পরিবর্তে আপনার ব্যবসার স্কেলকে সহায়তা করতে পারে তা প্রদান করে।

শ্যুটারস্টক মাধ্যমে ক্লাউড সিস্টেম ফটো

আরো: ছোট ব্যবসা বৃদ্ধি 10 মন্তব্য ▼