সান জোসে, Ca (অক্টোবর 14, 2008) হোস্টেড ব্যবসা ফোন পরিষেবাগুলির উদ্ভাবক এবং নেতৃস্থানীয় সরবরাহকারী, ভার্চুয়াল পিবিএক্স®, আজ দুটি নতুন ওয়েব-ভিত্তিক সরঞ্জাম ঘোষণা করেছে যা এটি দ্রুত এবং সহজ যে কোনও ব্যক্তির জন্য একটি পেশাদার পূর্ণ-বৈশিষ্ট্যযুক্ত ব্যবসায়িক ফোন সেটআপ, কনফিগার এবং ব্যবহার করার জন্য একটি ফোন করে। পদ্ধতি.
কোম্পানির নতুন কনফিগারেশন উইজার্ড কোনও আকারের ব্যবসাগুলিকে সহজেই কাস্টমাইজ এবং কয়েক মিনিটের মধ্যে তাদের ফোন সিস্টেমগুলি কনফিগার করতে সক্ষম করে, প্রতিযোগিতামূলক অফারগুলির মধ্যে একটি ঘন্টা বা তারও বেশি সময় নিতে পারে। ভার্চুয়াল পিবিএক্স এর নতুন Google গ্যাজেটটি কর্মীদের তাদের ডেস্ক, মোবাইল বা হোম ফোনের মধ্যে কলটির রুটিিংকে Google এর জনপ্রিয় iGoogle ফ্রেমওয়ার্ক থেকে তাত্ক্ষণিকভাবে স্যুইচ করতে দেয়। উভয় সরঞ্জাম এখন www.virtualpbx.com থেকে পাওয়া যায় নতুন এবং বিদ্যমান ভার্চুয়াল পিবিএক্স ক্লায়েন্টগুলির জন্য কোন অতিরিক্ত খরচ নেই।
$config[code] not foundভার্চুয়াল পিবিএক্সের সিইও পল হ্যামন্ড বলেন, "ভার্চুয়াল পিবিএক্সের মাধ্যমে আপনি কোনও পরিষেবা থেকে সম্পূর্ণরূপে কাস্টমাইজেবল, পেশাদার ব্যবসা ফোন উপস্থিতিতে প্রায় পাঁচ মিনিটের মধ্যে যেতে পারেন।" "সেল ফোন বা ঐতিহ্যগত ল্যান্ডলাইন সহ যে কেউ দ্রুত তৈরি এবং সহজেই একটি সম্পূর্ণ ফোন সিস্টেম আপডেট করতে পারে যা তাদের নির্দিষ্ট ব্যবসায়িক চাহিদার জন্য উপযোগী। আমাদের ক্লায়েন্টদের একটি মহান ফোন সিস্টেম আছে টেলিকম পেশাদার হতে হবে না। কনফিগারেশন উইজার্ড একটি স্পষ্ট শিল্পের সাফল্য - এগুলি দ্রুত, ব্যবহারযোগ্য ভাবে সহজে এই স্তরের কাস্টমাইজেশন সরবরাহ করতে পারে না। "
একটি হোস্টেড পিবিএক্স পরিষেবা তাদের নিজস্ব PBX হার্ডওয়্যার কেনা বা ইনস্টলেশনের অতিরিক্ত খরচ, চলমান রক্ষণাবেক্ষণ এবং সহায়তা কেনার পূর্বে অগ্রিম খরচ ছাড়াই উন্নত ফোন উত্তর এবং কল রাউটিং বৈশিষ্ট্যগুলি সহ গ্রাহকদের সরবরাহ করে। ভার্চুয়াল পিবিএক্স এই সেবাটি বাজারে আনতে প্রথম কোম্পানি ছিল, যা ছোট সংস্থাগুলির জন্য, একটি বিতরণকৃত কর্মশালার কোম্পানি এবং যারা ব্যস্ত কল সেন্টারগুলির জন্য টোল-ফ্রি নম্বর পরিষেবাগুলি চান তাদের জন্য আদর্শ।
ক্যালিফোর্নিয়া-ভিত্তিক ফ্লয়ার ইন্টারন্যাশনাল ইরভিন ২00২ সাল থেকে একটি ভার্চুয়াল পিবিএক্স গ্রাহক। এটি দৃঢ় এবং মধ্যম আকারের সুইস কোম্পানিগুলিকে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ব্যবসায়িক উপস্থিতি প্রতিষ্ঠার সহায়তা করে। ফ্লায়ার ইন্টারন্যাশনালের সভাপতি অ্যালেক্স বিকল বলেন, "আমাদের পরিষেবার অংশ হিসাবে আমরা আমাদের অনেক গ্রাহকদের জন্য একটি ভার্চুয়াল পিবিএক্স সিস্টেম তৈরি করি।" "সম্প্রতি আমি কিছু অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপডেট করার জন্য কনফিগারেশন উইজার্ডের প্রাক-সংস্করণ সংস্করণটি ব্যবহার করেছি এবং এটি ব্যবহার করা কত সহজ তা দ্বারা প্রভাবিত হয়েছিল।"
পাঁচ মিনিটের মধ্যে জিরো ফোন সিস্টেম: কনফিগারেশন উইজার্ড
ভার্চুয়াল PBX কনফিগারেশন উইজার্ড ব্যবসাগুলিকে তাদের ভার্চুয়াল PBX পরিষেবাদিটিকে নিরাপদ ওয়েব অ্যাপ্লিকেশনে সহজ পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে মঞ্জুরি দেয়। বেশিরভাগ হোস্ট করা ফোন পরিষেবাগুলি ভার্চুয়াল PBX সহ দ্রুত অনলাইন সেটআপের অনুমতি দেয়। ওয়েব সাইনআপ, তবে, শুধুমাত্র একটি ফোন নম্বর এবং একটি "বেয়ার হাড়" সিস্টেমের সাথে ক্লায়েন্টদের প্রদান করে।ব্যবসার জন্য এখনও প্রতিটি কর্মচারীর জন্য এক্সটেনশানগুলি স্থাপন করতে হবে, পুরো বিভাগ জুড়ে রুটিং কনফিগার করতে হবে এবং কল করার জন্য মেনু বিকল্পগুলি সেট করতে হবে যেমন "বিক্রয়," "সমর্থন," অপারেটর বা কোনও সংস্থার ডিরেক্টরি। তারা মেনু বিকল্পের মাধ্যমে কলকারীদের গাইড করার জন্য একটি স্বয়ংক্রিয় অভিবাদন রেকর্ড করতে হবে। এই আইটেমগুলির প্রতিটিটিতে সাধারণত একাধিক পদক্ষেপ জড়িত থাকে এবং এটির সমস্তকিছু পড়ার সময়, ট্রায়াল এবং ত্রুটি এবং বিশেষ জ্ঞানগুলি ঘন্টার প্রয়োজন হতে পারে।
কনফিগারেশন উইজার্ডটি প্রবেশ করান, যা কয়েক মিনিটের মধ্যে এই ধরণের কাস্টমাইজেশনের মাধ্যমে ক্লায়েন্টকে পদক্ষেপ নেয়। ক্লায়েন্টগুলি একটি সাধারণ টেবিলে একবারে কর্মচারী নাম এবং ফোন নম্বরগুলি প্রবেশ করতে পারেন। আরেকটি পদক্ষেপ বিভাগীয় রাউটিং সেট আপ। পয়েন্ট-এবং-ক্লিক নির্বাচন সেট মেনু অপশন। কনফিগারেশন উইজার্ড তারপরে এই সমস্তটিকে একটি কাস্টম "ভার্চুয়াল পরিচর্যাকারী" অভিবাদনটি প্রস্তাব করার জন্য প্রস্তাব করে যা এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিস্টেমে যুক্ত হওয়ার আগে গৃহীত বা সংশোধন করা যেতে পারে। ঘন্টার পরিবর্তে, অধিকাংশ ক্লায়েন্ট প্রায় পাঁচ থেকে 10 মিনিটে শেষ হয়।
বিদ্যমান ক্লায়েন্টগুলি তাদের সিস্টেমগুলি ব্যবসার প্রয়োজনগুলির পরিবর্তন হিসাবে আপডেট করতে ভার্চুয়াল PBX এর কনফিগারেশন উইজার্ড ব্যবহার করতে পারে। সমস্ত একই ফাংশন উপলব্ধ, এবং ব্যবহারকারীরা সহজেই কি রাখা এবং পরিবর্তন কি চয়ন করতে পারেন। বিশেষ সহায়তার জন্য, রক্ষণাবেক্ষণ কর্মীদের বা অতিরিক্ত প্রশিক্ষণের জন্য অর্থ প্রদান করার কোন প্রয়োজন নেই। ক্লায়েন্ট যারা যোগ সাহায্য চান কেবল ব্যক্তিগতকৃত যত্নের জন্য কোম্পানির সমর্থন দলকে কল করতে পারেন।
সুবিধাজনক অ্যাক্সেস: গুগল গ্যাজেট
নতুন Google গ্যাজেটটি Google ডেস্কটপ বা iGoogle প্ল্যাগ-ইন হিসাবে ব্যবহার করা যেতে পারে। উভয় ভার্চুয়াল PBX ব্যবহারকারীদের তাদের এক্সটেনশানটি পরিচালনা করার জন্য একটি সুবিধাজনক উপায় যা তাদের ভার্চুয়াল PBX লগইন স্ক্রিনের মাধ্যমে তাদের সিস্টেমে লগ ইন করার প্রয়োজন ছাড়াই প্রদান করে।
গ্যাজেটটি সিস্টেমের সর্বাধিক ব্যবহৃত-ব্যবহারের ক্ষেত্রে অ্যাক্সেস সরবরাহ করে। উদাহরণস্বরূপ, ব্যবহারকারীরা তাদের ডেস্ক ফোন, সেল ফোন, বাড়ির ফোন বা অন্য কোনও ফোন যেখানে তারা কল পেতে চান তাদের মধ্যে রাউটিং পরিবর্তন করতে পারে। অথবা তারা সহজেই কোন ফোন প্রথম রিং করবে পরিবর্তন করতে পারেন। ব্যবহারকারীরা বিরতি বা মিটিংয়ে যাচ্ছেন তাদের এক্সটেনশানটি "বিরক্ত করবেন না" মোডে সেট করতে পারেন এবং কলগুলি অন্যান্য এজেন্টগুলিতে বা ভয়েসমেলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে রাউন্ড করা হবে।
প্রতিটি ভার্চুয়াল পিবিএক্স সিস্টেমকে TRACDâ "¢ কুইউইংয়ের সাথেও কনফিগার করা যেতে পারে যা রুটগুলিকে একক এক্সটেনশনের পরিবর্তে" পরবর্তী উপলব্ধ এজেন্ট "হিসাবে কল করে। নতুন গ্যাজেটটি ব্যবহারকারীদের প্রয়োজনীয় যেকোন লাইনে লগ ইন বা আউট করতে দেয় এবং ভার্চুয়াল পিবিএক্সের বুদ্ধিমান কুইইং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে রাউটিংকে সামঞ্জস্য করে যাতে ম্যানেজাররা অন্যান্য সিস্টেমগুলির সাথে রাউটিং টেবিলে ক্রমাগত ফোন নম্বরগুলি প্রবেশ বা মুছে ফেলতে না পারে। ট্রুএইচডি দিয়ে, কলকারীরা হ্যান্ডসেটে বসে না, যখন কোনও কর্মচারী যে কাজ করছে না তার জন্য একটি সংখ্যা চেষ্টা করা হয়। Google ডেস্কটপ বা iGoogle এর জন্য ভার্চুয়াল PBX গ্যাজেট ডাউনলোড করার নির্দেশাবলী এখানে পাওয়া যাবে:
ভার্চুয়াল পিবিএক্স সম্পর্কে
ভার্চুয়াল পিবিএক্স বিশ্বাস করে যে আপনি কোনও ভাল প্রথম ইমপ্রেশন তৈরি করার জন্য দ্বিতীয় সুযোগটি পাবেন না - বিশেষ করে যখন এটি আপনার গ্রাহকদের পরিষেবা দেওয়ার সময় আসে। আমাদের হোস্টেড পিবিএক্স ফোন পরিষেবা ছোট এবং ক্রমবর্ধমান ব্যবসাগুলিকে একটি পেশাদারী, সম্পূর্ণরূপে স্বয়ংক্রিয় কল উত্তর এবং রাউটিং সমাধান যা কয়েক মিনিটের মধ্যে আপ এবং চলমান হতে দেয়। আপনার নিজস্ব PBX হার্ডওয়্যার কেনা এবং বজায় রাখার ঝামেলা এবং খরচ ভুলে যান। ভার্চুয়াল পিবিএক্সের সাথে, আপনার কর্মচারীরা, এক জায়গায় বা দূরবর্তী এলাকায়, আপনার গ্রাহকদের সেবা দেওয়ার জন্য ফোকাস করতে পারে যখন আমরা আপনাকে উন্নত প্রতিযোগিতা এবং প্রতিক্রিয়া প্রদান করে যা আপনাকে প্রতিযোগিতামূলক প্রান্ত দেয়। আপনার ব্যবসাটি চলতে এবং চলমান দুর্যোগ হরতালের জন্য আমরা একটি ব্যাকআপ ফোন পরিষেবা অফার করি। আপনার গ্রাহক আমাদের নতুনত্ব এবং দুর্দান্ত গ্রাহক পরিষেবায় উত্সাহী প্রতিশ্রুতি থেকে কীভাবে উপকার লাভ করতে পারে সে সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, www.virtualpbx.com এ ওয়েবে আমাদের সাথে দেখা করুন।
2 মন্তব্য ▼
