রয়টার্সের মতে, ২011 সালে ভিডিও গেম শিল্পটি 65 বিলিয়ন মার্কিন ডলারে টানছিল এবং ২015 সালের মধ্যে এই সংখ্যাটি 72.1 বিলিয়ন ডলারে উন্নীত হওয়ার আশা করা হচ্ছে। স্পষ্টতই, গেমিং শিল্পটি সম্প্রদায়ের সাথে জড়িত থাকার ধারণাটি আয়ত্ত করেছে। ছোট ব্যবসাগুলি তাদের ব্যবসায়িক প্রসেসগুলিতে গ্যামিফিকেশন যুক্ত করে এটিকে পুঁজি করতে পারে। এই সাক্ষাত্কারে গ্র্যামিফিকেশনের ধারণা সম্পর্কে ব্রেন্ট লেয়ারি রায় ওয়াংয়ের সাথে একটি চ্যাটের জন্য বসে আছেন।
$config[code] not found* * * * *
রে ওয়াং: আমি প্রকল্প বিশ্লেষণ, এবং বিল্ডিং পণ্য হতে, একটি বিশ্লেষক হতে সুযোগ আছে। আমি বিভিন্ন সংস্থার বিপণন চালানোর সুযোগ পেয়েছি এবং আমার পুরো ব্যাকগ্রাউন্ড প্রযুক্তি সম্পর্কে বুদ্ধিমান কৌতূহলী হতে আসে। মানুষকে ব্যবসায়িক মূল্যের জন্য প্রযুক্তি ব্যবহার করতে সহায়তা করে।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: সম্ভবত আপনি আমাদের বলুন কি gamification হয়?
রে ওয়াং: আমি মনে করি এটি সম্পর্কে চিন্তা করার সর্বোত্তম উপায় সত্যিই ডিজাইন নীতি, প্রসেস এবং সিস্টেমগুলির একটি গোষ্ঠী যা বাইরে যেতে এবং প্রভাবিত করতে, ব্যস্ত এবং প্রেরণা দিতে পারে।
এটি বিভিন্ন ইনসেনটিভ এবং আচরণ পরিচালনা তৈরি করে ভিডিও গেম শিল্পে শুরু করে। এটি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার মধ্যে দেখাতে শুরু করে এবং এটি গেমিং মেকানিক্সের অনেকগুলি - যা আমরা মানুষকে আগ্রহী করে তুলতে কাজগুলি জানি - তাদের নিযুক্ত করার জন্য। কারণ দিনের শেষে আমাদের কিছু করার জন্য জড়িত মানুষ দরকার।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: এমন একটি উদাহরণ যা লোকেরা বুঝতে পারে যে গ্যামিফিকেশনগুলি তাদের কী কোন কিছুতে মাপসই করতে পারে?
রে ওয়াং: উদাহরণস্বরূপ, যুক্তরাজ্যের এই সংস্থাটি গিফগাফ নামে পরিচিত। তারা একটি ভার্চুয়াল ফোন অপারেটর।তারা কি করতে সক্ষম হয় তাদের গ্রাহকরা একে অপরের গ্রাহক সেবা এবং সমর্থন প্রয়োজন উত্তর। প্রতিটি সময় তারা যে কাজ করে, তারা অন্য গ্রাহকের সাহায্য করার জন্য পয়েন্ট পেতে। আকর্ষণীয় জিনিসটি গ্যামিফিকেশন কৌশলগুলির কারণে, ভবিষ্যতে মিনিটের জন্য ক্রেডিটগুলিতে প্রযোজ্য এমন পয়েন্টগুলি তারা পায়। এই পয়েন্টগুলি ব্যবহার এবং একটি স্বেচ্ছাসেবক দাতব্য অনুদান জন্য মিলিত হতে পারে বা তারা নগদ ফিরে পেতে পারেন।
গত বছর তারা সিস্টেমটি ব্যবহার করে এক মিলিয়ন ডলারের বেশি অর্থ প্রদান করেছিল এবং সম্ভবত তারা যা করেছে তা তাদের গ্রাহক পরিষেবা এবং সহায়তা খরচগুলি 20% থেকে 30% ছাড়িয়ে গেছে।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আপনি এটি বিশেষভাবে B2B বা B2C এ দেখছেন?
রে ওয়াং: B2C পার্শ্বের দিকে, বহিরাগত সম্প্রদায়গুলি অংশগ্রহণের জন্য অনেকগুলি গোষ্ঠী পেয়ে এটির সাথে এটি ঘটতে থাকে। আরেকটি মহান উদাহরণ পণ্য উন্নয়ন হয়। আপনি একটি নতুন বৈশিষ্ট্য বা পরবর্তী পণ্য নকশা নির্মাণ করতে অনেক প্রতিযোগিতা একসঙ্গে রাখেন।
পুরস্কার আছে। ইঙ্গিত আপনি অ আর্থিক পুরস্কার উপর ফোকাস আছে। আপনি buck জন্য অনেক বেশি ঠুং পেতে। প্রকৃতপক্ষে অ-আর্থিক পুরস্কার আসলে ভাল অনুপ্রেরণা এবং ভাল আচরণ ফলাফল চালায়।
বি 2 বি পার্শ্ব যে প্রতিদিন ঘটবে। আপনার অংশীদারদের সাথে আপনি কাজ করতে পারেন বা অন্যান্য পুনঃনির্মাণকারী এবং আপনি যা করার চেষ্টা করছেন তা হল নির্দিষ্ট দিকগুলিতে যাওয়ার জন্য। এটি এমন যেখানে আপনি অ-আর্থিক উত্সাহগুলির বিষয়ে কথা বলতে পারেন যা এই ধরণের আচরণ চালাতে পারে - স্বীকৃতি, অ্যাক্সেস এবং প্রভাব।
ক্ষুদ্র ব্যবসায়ের প্রবণতা: এ ধরনের পদ্ধতির বাস্তবায়নের ক্ষেত্রে কোম্পানি কোথায়?
রে ওয়াং: আপনি সর্বদা আগে গ্রহণকারী আছে এবং আমি বলতে পারি যে প্রাথমিক অভিযোজন সম্ভবত 1২ থেকে 24 মাস। এই ছেলেরা সবাই অন্যকে বলছে, "আরে আমরা এভাবে কীভাবে লাফ দিই?"
আপনি ফিরে যেতে এবং আপনি প্রভাবিত করতে চান কি পুনরায় নকশা করতে হবে। আপনি লিফলেট ধাক্কা করতে চান কি চিন্তা করতে হবে। এটা কি ভাল সহযোগিতা? আপনি একটি কমিউনিটি সাইটে আরো প্রতিক্রিয়া পেতে চান? আপনি প্রতিযোগিতা প্রতি আরো উপার্জন পেতে চান? আপনি আপনার আনুগত্য বা সন্তুষ্টি উন্নতি করতে চান?
যদি আপনি এটি নিচে গড়া, তাহলে আপনাকে আবার ফিরে যেতে হবে এবং সম্প্রদায়ের মধ্যে খুঁজে বের করতে হবে - লোকেরা কী করতে চায়?
ছোট ব্যবসায়ের প্রবণতা: কোনও সংস্থার সাথে সম্পৃক্ততার শর্তে একটি গ্যামিফিকেশন প্রোগ্রাম তৈরি করা শুরু করার সেরা উপায় কী?
রে ওয়াং: প্রকৃতপক্ষে, লাস ভেগাসের কিছু ক্যাসিনোগুলির সাথে একটি আকর্ষণীয় কেস স্টাডি ঘটেছে। ক্যাসিনো একটি আকর্ষণীয় ব্যবসা। লাস ভেগাসের সভায় ব্যবসা প্রায় 4.4 বিলিয়ন ডলারের ব্যবসা। তারা "তিমি" পেতে এবং ক্যাসিনোতে প্রচুর অর্থ ব্যয় করে এবং মিটিং পরিকল্পনাকারীরা এই তিমিগুলির সমান। তারা ভিতরে যান এবং তারা এই বড় সম্মেলন পরিকল্পনা। তারা সারা বছর ধরে ঘটবে এমন অনুষ্ঠানগুলি বাছাই করে এবং আপনি যদি তাদের ব্যবসা এবং তাদের রেফারালগুলি ভাল আকৃতিতে পেতে পারেন।
প্রথম বেস বিবাহ পরিকল্পনাকারী, তারপর সম্মেলনে পরিকল্পনাকারী আছে। এই দুটি বিভিন্ন ধরনের। কীভাবে রেফারাল করতে হয় এবং বছরে অন্তত একবার বুকিং চালিয়ে যেতে হয় সে বিষয়ে মনোযোগ দিয়ে - এবং তাদের কাছে দুই থেকে তিন বছরের জন্য বইটি পেতে, যেখানে আপনি প্রচুর পরিমাণে দক্ষতা অর্জন করেন, কারণ আপনার প্রত্যাশিত রাজস্ব রয়েছে।
আমরা তখন গ্যামিফিকেশন দেখি যেখানে তারা বাইরে যায় এবং মিটিংয়ের পরিকল্পনাকারীগুলিকে অন্য মিটিং প্ল্যানারগুলি উল্লেখ করে এবং তারা এটি করার জন্য পয়েন্টগুলি পেতে পারে। তারা আসলে একাধিক বছরের চুক্তি বুকিং জন্য পয়েন্ট পেতে; তারা প্রতি বছর এক্স সংখ্যা সংখ্যা থাকার জন্য পয়েন্ট পেতে। এখন তারা এই পয়েন্ট দিয়ে কি করবেন?
চলো তারা 30 পয়েন্ট পেতে। ক্যাসিনো তারা স্বাভাবিক comps, ভাল হার, একটি ভাল স্পা দিতে নিশ্চিত করবে। তাহলে যদি তারা 100 পয়েন্ট পেতে পারে তবে তারা হয়তো অন্য কোনও সময়ের জন্য বিনামূল্যে ট্রিপ পাবেন। যদি তারা 200 পয়েন্ট পায়, তাহলে ক্যাসিনো আসলেই সেই ইভেন্টের জন্য তাদের প্রেস এবং মিডিয়া কভারেজ পেতে সহায়তা করবে।
প্রত্যেকের ফলাফল তারা চান কি geared হয়। গ্রাহকদের জন্য উদ্দীপনা সামান্য ভিন্ন।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: মানুষ কোথায় বেশি জানতে পারে?
রে ওয়াং: যেতে একটি দুর্দান্ত জায়গা হল কনসেলেশন রিসার্চ ওয়েবসাইট বা আমার ব্লগ, যা সফ্টওয়্যার ইনসাইডার।
এই ইন্টারভিউটি আজ আমাদের ব্যবসায়ের সবচেয়ে চিন্তিত উদ্যোক্তা, লেখক এবং বিশেষজ্ঞদের সাথে কথোপকথনের একের একটি ধারাবাহিক অংশ। এই সাক্ষাত্কার প্রকাশনার জন্য সম্পাদিত হয়েছে। সম্পূর্ণ ইন্টারভিউ অডিও শুনতে, নীচের ধূসর প্লেয়ার ডান তীর ক্লিক করুন। আপনি আমাদের ইন্টারভিউ সিরিজের আরও সাক্ষাত্কার দেখতে পারেন।
আপনার ব্রাউজার সমর্থন করে না
অডিও
উপাদান।
এটি চিন্তার নেতাদের সাথে এক-অন-ওয়ান ইন্টারভিউ সিরিজের অংশ। প্রতিলিপি প্রকাশনার জন্য সম্পাদিত হয়েছে। যদি এটি একটি অডিও বা ভিডিও সাক্ষাত্কার, উপরের এমবেডেড প্লেয়ারটিতে ক্লিক করুন অথবা আইটিউনস বা স্টিচারের মাধ্যমে সাবস্ক্রাইব করুন।
2 মন্তব্য ▼
