কেন এক স্থান থেকে সামাজিক মিডিয়া চ্যানেল নিরীক্ষণ করা একটি ভাল আইডিয়া

Shutterstock মাধ্যমে সামাজিক মিডিয়া ছবি

সামাজিক মিডিয়া আড়াআড়ি এবং ব্যবসার বৃহত্তর বিপণন কৌশলতে এর গুরুত্ব সর্বদা বাড়ছে। এটি কেবল বিগ 4, ফেসবুক, টুইটার, লিঙ্কডইন এবং Google+ নয়, এটি B2B এবং B2C ব্রান্ডের ব্র্যান্ডিং মুখপাত্র হিসাবে কাজ করছে। অন্যান্য সামাজিক মিডিয়া চ্যানেল তাদের উপস্থিতি গণনা করা হয়। পয়েন্ট Pinterest, ইউটিউব এবং Instagram হচ্ছে বিন্দু।

$config[code] not found

বিভিন্ন সামাজিক মিডিয়া চ্যানেলে সক্রিয় ব্যবহারকারীদের সংখ্যা মনের দ্বিধা করে। ২01২ সালের সেপ্টেম্বরে ফেসবুকে 1 বিলিয়নেরও বেশি সক্রিয় ব্যবহারকারী এবং তুলনামূলকভাবে নতুন সোশ্যাল মিডিয়ার ঘটনা যেমন Pinterest এর মত ২0 মিলিয়ন সক্রিয় ব্যবহারকারী এবং গণনা করা হয়েছে। আপনি যেখানে আমি শিরোনাম জানি। ব্যবসাগুলি এখন উপলব্ধ বিভিন্ন সামাজিক নেটওয়ার্ক থেকে বাছাই এবং চয়ন সামর্থ্য করতে পারেন। তাদের প্রতিটি নিজস্ব নিজস্ব বিক্রয় প্রস্তাব আছে।

ব্যক্তিগত যোগাযোগ ব্যবহার করে পেশাদার ব্র্যান্ডিংয়ের জন্য টুইটার একটি দুর্দান্ত প্ল্যাটফর্ম হলেও ফেসবুকগুলি ছবি, ভিডিও এবং সমস্ত ধরণের পাঠ্য সামগ্রীর সাথে একটি বিস্তৃত সামাজিক মিডিয়া বার্তা সরবরাহ করতে সহায়তা করে। যদি আপনি সরাসরি শিল্প পেশাদারদের কাছে আপনার ব্র্যান্ডটি নিতে চান তবে লিঙ্কডইন-এ উপস্থিত থাকা আবশ্যক এবং Google+ একসাথে আসছে যা গুগল টেবিলে নিয়ে আসে। আপনি বিক্রয় প্রস্তুত ব্যবহারকারীদের জন্য খুঁজছেন হয়, Pinterest বীট প্ল্যাটফর্ম।

সামাজিক মিডিয়া চ্যানেল নিরীক্ষণ

একাধিক সামাজিক মিডিয়া চ্যানেল ব্যবহার করুন

আজকে আপনি সুসংগত সামাজিক মিডিয়া উপস্থিতি ব্যতীত করতে পারবেন না। সমস্ত চ্যানেলগুলি সম্পর্কযুক্ত এবং এই চ্যানেলগুলি প্রতিটি আপনার গ্রাহক রূপান্তর ফানেলের একটি স্পর্শ বিন্দু। সামাজিক মিডিয়া চ্যানেল যা ট্র্যাফিক প্রজন্মকে সমর্থন করে, অন্যরাও যারা আপনার ব্যবসার খ্যাতি পরিচালনা করে এবং এখনও এমন কিছু রয়েছে যা সম্ভাব্য লিডগুলি সনাক্ত করতে সহায়তা করে।

আপনি তাদের কোন এক উপেক্ষা করা সামর্থ্য করতে পারবেন না। আপনি যে সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলগুলি দিয়ে কাজ করতে পছন্দ করেন তার মিশ্রণটি আপনার ব্যবসার বৈশিষ্ট্যের উপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে কিন্তু এতে কোন সন্দেহ নেই যে আপনি ব্যবসায়িক মুনাফা অর্জনের জন্য একাধিক সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলগুলির ব্যবহারকে উপেক্ষা করতে পারবেন না।

Shutterstock মাধ্যমে সামাজিক মিডিয়া ওভারলোড ছবি

প্রচুর সমস্যা

আপনি যদি আপনার সোশ্যাল মিডিয়াকে উপস্থিতির মূল্য প্রদান করতে চান তবে আপনাকে সামাজিক মিডিয়াতে থাকা সমস্ত ঝামেলা এবং তীব্রতা বুঝতে সাহায্য করতে হবে। সামাজিক মিডিয়া উদ্দীপক গ্রাহক অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করতে পারে, সমালোচনামূলক ক্রয় আচরণের নিদর্শন সনাক্ত করতে, গ্রাহক পরিষেবাদি উন্নত করতে এবং গ্রাহক ধারণ বৃদ্ধি করতে পারে। তবে কেবলমাত্র যদি আপনি সোশ্যাল মিডিয়া পর্যবেক্ষণ করতে এবং আপনার সমস্ত সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলগুলি ট্র্যাক করতে এবং তাদের ফলাফল বিশ্লেষণ এবং মূল্যায়ন করতে সক্ষম হন। আপনার সামাজিক মিডিয়া উপস্থিতি অব্যাহত সাফল্য নিশ্চিত করতে আপনাকে অবশ্যই আপনার সামাজিক অ্যাকাউন্টগুলি সংগঠিত এবং পরিচালনা করতে হবে।

ধারণাটি হল আপনার সামাজিক কাজ প্রবাহকে নিয়ন্ত্রণ করা, মেঘের শব্দ থেকে অ্যাক্টিভেবেল বুদ্ধি এবং স্বতন্ত্র প্রতিবেদন যা অন্য কোনটির চেয়ে বেশি বিভ্রান্তি সনাক্ত করা। এটি একটি বিশাল চ্যালেঞ্জ।

এটি একটি চ্যালেঞ্জ কারণ আপনার ব্যবসার উপস্থিতি বিভিন্ন সামাজিক মিডিয়া চ্যানেলে ছড়িয়ে পড়ে। ফেইসবুক, টুইটার ইত্যাদি বিভিন্ন সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে আপনার উপস্থিতি বিভিন্ন মেট্রিক ব্যবহার করে ট্র্যাক করা হবে এবং বিভিন্ন ফলাফল জোগাবে।

উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি আপনার YouTube উপস্থিতি মূল্যায়ন করেন তবে ভিডিও দৃশ্যগুলির মত কর্মক্ষমতা ম্যাট্রিক্স, শ্রোতা ধারণ (লক্ষ্য দর্শকদের দ্বারা দেখা ভিডিওর পরিমাণ), গ্রাহকের সংখ্যা, ব্যবহারকারীর ইন্টারঅ্যাকশনগুলির সংখ্যাগুলিতে মতামতের অনুপাত বাজানো হয়। অন্যদিকে, আপনার টুইটার উপস্থিতিটির কর্মক্ষমতা অনুসরণকারী গণনা, সংখ্যা বা retweets, মেয়ের সাথে তুলনা এবং অন্যদের মতো মেট্রিকগুলিতে নির্ভরশীল।

মেট্রিক এর নিবিড় বৈচিত্র্য একটি বাস্তব চ্যালেঞ্জ পর্যবেক্ষণ করে তোলে।

সামাজিক মিডিয়া মনিটরিং সরঞ্জাম উত্তর উত্তর না?

সহজ উত্তর এটা যে।

কিন্তু, এখানে একটি সমস্যা আছে। না, সমস্যাটি উপলব্ধ সরঞ্জামগুলির গুণমান নয় তবে বাজারে উপলব্ধ বিভিন্ন সামাজিক মিডিয়া পর্যবেক্ষণ সরঞ্জামগুলির সংখ্যা। আমাদের মধ্যে অনেকে বিভিন্ন সামাজিক মিডিয়া চ্যানেলে বিভিন্ন সরঞ্জাম ব্যবহার করে শেষ হয়। এই ক্ষেত্রে, আমরা যা করতে যাচ্ছি তা অবশ্যই বিভিন্ন ফলাফলগুলি ট্র্যাক করার জন্য বিভিন্ন ড্যাশবোর্ড ব্যবহার করা হচ্ছে, বিপর্যয়ের জন্য একটি রেসিপি, যদি এটি ছিল।

বিভিন্ন ড্যাশবোর্ড থেকে ঢুকানো সমস্ত ফলাফল এবং সামাজিক তথ্য ট্র্যাক রাখতে নরকে তৈরি একটি পরিস্থিতি এবং যে কোনও সময় যে কোনও সময় ধরে রাখতে পারে না। তাই কি আমরা তাদের ব্যবহার করা উচিত বা না?

অবশ্যই, আমাদের উচিত এবং এটি একটি বিতর্কিত বিন্দু নয় তবে আপনার সমস্ত সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলে নজর রাখার জন্য এবং এক জায়গায় থেকে সামাজিক মিডিয়াতে নজর রাখার জন্য একটি ড্যাশবোর্ড ব্যবহার করা উচিত।

Shutterstock মাধ্যমে সামাজিক মিডিয়া হাব ফটো

একক ড্যাশবোর্ড কৌশল অনুসরণ উপকারিতা

একক কমান্ড কেন্দ্র থেকে সোশ্যাল মিডিয়ায় ব্যবসায়ের মেট্রিকগুলির নজরদারি আপনাকে এক জায়গায় থেকে আপনার সমস্ত ব্যবসার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়। আপনার ব্যবসাটি কীভাবে চলছে তা দেখার জন্য আপনাকে প্রতিদিন সকালে বিভিন্ন সরঞ্জাম অ্যাক্সেস করতে হবে না। আপনি সহজেই আপনি চান সমস্ত তথ্য ট্র্যাক করতে একটি কাস্টমাইজড ড্যাশবোর্ড তৈরি করতে পারেন।

সাইফের মত একটি ব্যবসায়িক বিশ্লেষণ সরঞ্জাম একটি এক-স্টপ ড্যাশবোর্ডের একটি ভাল উদাহরণ যা আপনাকে ব্যবসার কর্মক্ষমতা ফর্মকে একক স্থানে ট্র্যাক করতে সহায়তা করে। ব্র্যান্ড-ভিত্তিক ফেসবুক অন্তর্দৃষ্টি তথ্য পাওয়ার পাশাপাশি আপনি YouTube Analytics, টুইটার বিশ্লেষণ, Google ট্রেন্ডস তথ্য এবং অন্যান্য সামাজিক এবং অনুসন্ধানের ডেটা এবং এই সমস্ত একক অবস্থান থেকেও অ্যাক্সেস পেতে পারেন।

বিভিন্ন সামাজিক চ্যানেলে আপনার ব্র্যান্ডের কর্মক্ষমতা সম্পর্কে সমস্ত তথ্য সমাহার, মূল্যায়ন এবং বিশ্লেষণ হিসাবে এক জায়গা থেকে নেওয়া হয়, আপনি আপনার ব্র্যান্ডের উপস্থিতি এবং বিভিন্ন স্তরের লক্ষ্যযুক্ত গ্রাহকদের সাথে এটির অংশীদারিত্বের একটি পরিষ্কার চিত্র পাবেন। আপনি আপনার নিষ্পত্তি সমস্ত কর্মক্ষম বুদ্ধিমত্তা ভাল জ্ঞান করতে পারেন। আপনি সারা বিশ্ব জুড়ে ছড়িয়ে ছিটিয়ে সোশ্যাল মিডিয়া ফলাফলগুলি পর্যবেক্ষণের সময় কম সময় ব্যয় করেন এবং আপনার সোশ্যাল মিডিয়া উপস্থিতি উন্নত করতে এই ডেটা ব্যবহার করে আরো বেশি সময় ব্যয় করেন।

এটা শুধু ভাল জ্ঞান তোলে

আপনার সোশ্যাল মিডিয়া উপস্থিতি ট্র্যাক করার জন্য বিভিন্ন সোশ্যাল মিডিয়া মনিটরিং সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করার চেয়ে একটি ড্যাশবোর্ড ব্যবহার করে সোশ্যাল মিডিয়া ডেটা পর্যবেক্ষণ করার জন্য আপনাকে একটি প্রতিভা হতে হবে না। এটা শুধু ভাল অর্থে তোলে।

14 মন্তব্য ▼