কর্পোরেশন শিক্ষা ও উন্নয়নের উদ্যোগে তাদের কর্মীদের সাথে যুক্ত করার তুলনামূলকভাবে নতুন উপায় খুঁজে পেয়েছে। এটি গ্যামিফিকেশন নামে পরিচিত, যা গেম মেকানিক্স নেয় এবং তাদের নোংগুল উপকরণগুলিতে প্রয়োগ করে। Accenture নিয়োগ প্রচেষ্টা উন্নত এই মাত্র। কনসাল্ট ফার্ম দৃঢ়ভাবে সফল হয়ে উঠছে, একটি কুইজ-ভিত্তিক ফেসবুক অ্যাপ্লিকেশন যেখানে ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন রকমের ত্রৈমাসিক প্রশ্ন দেওয়া হয়। প্রতিটি সঠিক উত্তর দিয়ে, অংশগ্রহণকারীদের কর্পোরেট সিঁড়ি সরানো। একই সময়ে, প্রতিযোগিতার দক্ষতার একটি ভাল পুল গড়ে তুলতে সহায়তা করার জন্য কোম্পানি অংশগ্রহণকারীদের দক্ষতার তথ্য সংগ্রহ করে। কিন্তু এই ধরনের gamification লিভারেজ অন্যান্য উপায় আছে।
$config[code] not foundঅনবোর্ডিং প্রক্রিয়া
কর্মচারী প্রশিক্ষণ ক্লান্তিকর এবং চাপপূর্ণ পেতে পারেন। নিয়োগকর্তারা একটি টন তথ্য সহ নতুন ভাড়া নিরসন এবং তাদের অধিকাংশ সংখ্যাগরিষ্ঠ রাখতে আশা। তবে কিছু কাজের নির্দিষ্ট ত্রিভুজ নিয়ে অনবোর্ডিং প্রক্রিয়াটিকে আরও বেশি আকর্ষক এবং আরো কার্যকরী করে তুলতে পারে। ডেনভারের কলোরাডো বিশ্ববিদ্যালয়ের একটি গবেষণায় দেখা গেছে যে গ্যম্পিফিকেশন শিক্ষার ধারণার হার 9 শতাংশ বৃদ্ধি করে। এটি একটি কর্মী দক্ষতা ভিত্তিক জ্ঞান 14 শতাংশ দ্বারা উন্নত করতে পারেন। প্রতিটি প্রশিক্ষণ বিভাগের শেষে আপনার কোম্পানির নীতি এবং পদ্ধতি সম্পর্কে একটি ত্রিভুজ-ভিত্তিক পরীক্ষা যোগ করার কথা বিবেচনা করুন। প্রশিক্ষণের কোন ক্ষেত্রগুলিতে ফোকাস করা যায় সে সম্পর্কে আরও ভাল বোঝার জন্য প্রশিক্ষণের আগে দক্ষতা মূল্যায়ন হিসাবে আপনি একটি ত্রিভুজ খেলাটি ব্যবহার করতে পারেন।
পণ্য সম্পর্কে জ্ঞান
আপনার পণ্য লাইনের উপর ভিত্তি করে Trivia প্রশ্ন বিক্রয় বিক্রয় বা গ্রাহক সেবা দলের জন্য পণ্য জ্ঞান দ্রুততর করতে সাহায্য করতে পারে। ক্যাটালগগুলির উপর নজরদারি করার জন্য স্টাফদের জিজ্ঞাসা করার পরিবর্তে, প্রক্রিয়াটি জাগ্রত করুন এবং আপনার কর্মীদের প্রতিটি পণ্যের নির্দিষ্টকরণের ভিত্তিতে একাধিক পছন্দ প্রশ্নগুলির একটি সিরিজ সরবরাহ করুন। এমনকি যদি কোনও সহযোগী কোনও নির্দিষ্ট পণ্যের সাথে অপরিচিত না হন তবেও আপনি তার মনের বিভিন্ন স্তরে আকর্ষন করছেন। তিনি সক্রিয়ভাবে শেখার প্রক্রিয়া অংশগ্রহণ করছেন। আসলে, কলোরাডো বিশ্ববিদ্যালয়ের গবেষণায় দেখা গেছে যে কর্মীরা যখন গ্যামিফিকেশনের মাধ্যমে শিখতে পারে তখন প্রকৃত জ্ঞানের স্তর 11 শতাংশ বেশি ছিল। আপনি আপনার পণ্যগুলির বেনিফিট সম্পর্কে ত্রৈমাসিক প্রশ্নগুলির ভিত্তিতে এটি এক ধাপ এগিয়ে নিতে পারেন, যা একটি বিক্রয় শক্তি রূপান্তর হারের উন্নতিতে সহায়তা করতে পারে।
দিবসের ভিডিও
Sapling দ্বারা আপনাকে আনা Sapling দ্বারা আপনি আনাক্রেতা নির্ভর
বি 2 বি ব্যবসায়ের জন্য, গ্রাহক বেসের সাথে পরিচিত একটি বিক্রয় দলটি কখনও কখনও চ্যালেঞ্জিং হতে পারে। একটি নির্ধারিত প্রো সঙ্গে একটি নতুন বিক্রয়কারী যুক্ত করুন তাদের নির্ধারিত অঞ্চলে গ্রাহকদের সম্পর্কে ত্রৈমাসিক প্রশ্নের উত্তর দিতে একসাথে কাজ করার জন্য। একটি অতিরিক্ত বোনাস হিসাবে, আপনি একটি মজার এবং ইন্টারেক্টিভ ভাবে আপনার দলের সদস্যদের একে অপরের জানতে পেতে সাহায্য করছেন। আপনি সম্ভাবনা উপর একটি বিক্রয় দলের জ্ঞান উন্নত করতে trivia ব্যবহার করতে পারে। তাদের আসন্ন সভার সম্পর্কে উত্তেজিত হওয়ার জন্য একটি বিক্রয় কলের আগে একটি নির্দিষ্ট গ্রাহকের সম্পর্কে তাদের সংক্ষিপ্তত্ব সম্পর্কে একটি সিরিজ দিন।
দল গঠন
ত্রিভুজ এবং gamification ব্যবহার করার আরেকটি সম্ভাব্য উপায় দল বিল্ডিং উদ্দেশ্যে। গ্রাহকদের, পণ্য, পরিষেবাদি বা নীতি সম্পর্কে আপনার কর্মীদের জন্য একটি বার ত্রিভুজ-টাইপ খেলা সেট করুন। তারপর, তাদের গোষ্ঠীতে বিভক্ত করুন এবং ত্রৈমাসিক প্রশ্নের উত্তর দিতে তাদের একসাথে কাজ করুন। ফ্লিপ পাশে, আপনি নিজের দলের সম্পর্কে কিছু ব্যক্তিগত প্রশ্ন পূরণ করতে এবং তাদের উত্তরের উপর ভিত্তি করে একটি ত্রিভুজ খেলা তৈরি করতে চাইতে পারেন। এটা একে অপরের ভাল জানতে একটি ইন্টারেক্টিভ উপায়।
শেখার ফাঁক
কর্মী-কর্মচারী ভিত্তিতে নিয়োগকর্তারা তাদের প্রশিক্ষণের কার্যকারিতাগুলি সর্বদা জানেন না। কর্মক্ষেত্র trivia গেম digitizing যখন, আপনি কর্মীদের জন্য কোনো শেখার ফাঁক প্রথমhand জ্ঞান আছে। অ্যাক্সোনিফি, একটি সফ্টওয়্যার বিকাশকারী, কর্মচারীদের জানাতে বিশ্লেষণ প্রদান করে এমন ব্যবসার জন্য প্রশিক্ষণ মডিউল তৈরি করে এবং তারপরে এটি বিক্রয় এবং গ্রাহক পরিষেবাদির মতো ফলাফলের সাথে সম্পর্কযুক্ত হয়। এই জ্ঞান দিয়ে, আপনি এই ফাঁকগুলি সরাতে আপনার ভবিষ্যত প্রশিক্ষণ প্রচেষ্টাগুলি ফোকাস করতে হবে যেখানে আপনি জানেন।