আপনার ই-কমার্স ব্যবসায় কত ঘন ঘন মানুষকে আপনার সাইট পরিদর্শন করতে সফল করে, কিন্তু তারপরে সেগুলি আসলেই কিছু কিনতে ব্যর্থ হয়?
অনেক অনেক অনলাইন দোকান কখনও কখনও এই অভিজ্ঞতা। কিন্তু যদি আপনার কাছে প্রচুর পরিমাণে দর্শক এবং খুব কম সংখ্যক ক্রেতারা থাকে তবে আপনার সমস্যা হতে পারে।
সেই সমস্যার উত্তর, কিছু ইকমার্স বিশেষজ্ঞের মতে, আপনার ওয়েবসাইট বিশ্লেষণে থাকতে পারে। স্কট সানফিলিপ্পো, ইকমার্স কনসাল্টিং কোম্পানির সহ-প্রতিষ্ঠাতা সলিড ক্যাকটাস বিজনেস উইককে বলেন:
$config[code] not found"কোন দুর্বল স্পটগুলি বা মিথ্যাচারগুলি ব্লক করা যেতে পারে তা নির্ধারণ করতে আপনার সাইটের বিশ্লেষণগুলি ক্রমাগত পর্যালোচনা করা ভাল ধারণা।"
গুগল এনালিটিক্সের মত প্রচুর ফ্রি সার্ভিস রয়েছে যা আপনি এই তথ্যটি খুঁজে পেতে ব্যবহার করতে পারেন। একবার আপনি কোনও পরিষেবাদির জন্য সাইন আপ হয়ে গেলে, আপনার সাইটটি কারা যান, কী পৃষ্ঠাগুলি পরিদর্শন করা হচ্ছে এবং কীভাবে তারা প্রক্রিয়া চালিয়ে যাচ্ছেন তার মতো জিনিসগুলির সন্ধান করা উচিত।
উদাহরণস্বরূপ, যদি সম্ভাব্য গ্রাহকরা আসল চেকআউট পর্যায়ে পৌঁছাচ্ছেন এবং তারপরে ছেড়ে চলে যান তবে আপনার চেকআউট প্রক্রিয়াটি খুব জটিল হতে পারে। অথবা আপনি গ্রাহকদের বিস্তৃত আবেদন করার জন্য পর্যাপ্ত অর্থপ্রদান বিকল্পগুলি অফার করতে পারবেন না। কিন্তু যদি লোকেরা পণ্য পৃষ্ঠাগুলি পরিদর্শন করে এবং তাদের কার্টে আইটেম না রাখে তবে আপনি প্রতিটি আইটেম সম্পর্কে যথেষ্ট তথ্য সরবরাহ করতে পারেন না।
আপনি যদি এই মৌলিক বিশ্লেষণ পরিষেবাদির বাইরে একটি ধাপে যেতে চান তবে, হটম্যাপিং এবং ব্যবহারকারী পরীক্ষার প্রোগ্রামগুলি রয়েছে যা আপনাকে আপনার সাইটগুলি কীভাবে ব্যবহার করে সে সম্পর্কে আরও বিশদ বিবরণ দিতে পারে। মূল পয়েন্টটি আপনার গ্রাহকদের জুতাগুলিতে রাখা এবং সাইটটিকে যতটা সম্ভব ব্যবহার করা সহজ করার জন্য চেষ্টা করুন।
আপনার সাইটের বিশ্লেষণগুলিতে নজর রাখার পাশাপাশি, অনলাইন বিক্রির উন্নতির জন্য কিছু টিপস কিছু ব্যক্তিত্ব দেখানো, নিয়মিত সাইটটি আপগ্রেড করা, মোবাইল ডিভাইসগুলির জন্য এটি অপ্টিমাইজ করা, তার কার্যকারিতা পরীক্ষা করা, এবং ক্রয় প্রক্রিয়া যত তাড়াতাড়ি সম্ভব দ্রুত এবং সহজ করা। ।
Shutterstock মাধ্যমে গ্রাহক ইমেজ
6 মন্তব্য ▼
