হাজার হাজার বই, ম্যাগাজিন এবং ব্লগ ছোট ব্যবসার মালিকদের পরামর্শের পরামর্শ দেয়। কিন্তু সবচেয়ে বেশি পরামর্শ আমি সিইও, প্রতিষ্ঠাতা এবং রাষ্ট্রপতির কাছ থেকে এসেছি যারা সফলভাবে তাদের ব্যবসা চালায় (অথবা এমনকি তাদের বিক্রি করে)।
17 ই অক্টোবর নিউইয়র্ক এক্সপিও তে (আমি ছোট ব্যবসা ইনফ্লুয়েন্সার অ্যাওয়ার্ডস গালের জন্য ছিলাম), আমি সেশনটি ধরলাম, "কিভাবে আমি এটি করেছি: আমেরিকার সেরা রান কোম্পানিগুলি থেকে পাঠ.” তিনটি ব্যবসায় মালিক সফল কোম্পানিগুলি চালানোর জন্য তাদের টিপস ভাগ করেছেন, স্টিভ স্ট্রস, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের সিনিয়র ব্যবসায় কলামিস্ট এবং ছোট ব্যবসার প্রভাব বিস্তারকারী চ্যাম্পিয়ন দ্বারা সংযত। এখানে ভাল জিনিস।
$config[code] not found
কাজ জীবনের ভারসাম্য
আমরা সব আমাদের পেশাদার এবং ব্যক্তিগত দুনিয়া মধ্যে ঐ পৌরাণিক ভারসাম্য অনুসন্ধানের মধ্যে সব করছি। কিন্তু একটি ভারসাম্য সত্যিই বিদ্যমান? পালো আল্টো সফটওয়্যারের সিইও সাবরিনা পারসন্স (ছোট ব্যবসা প্রভাব বিস্তারকারী চ্যাম্পিয়ন) বলেছেন:
"কোন কাজ জীবন ভারসাম্য নেই। এটা আপোষ সম্পর্কে। এটি আপনার পছন্দগুলির সাথে সন্তুষ্ট হওয়ার বিষয়ে … অগ্রাধিকার কী চয়ন করুন, এটি আলিঙ্গন করুন, এটির মালিক হন এবং তারপরেও এটি করার জন্য আপোসগুলি করুন। "
প্যারাসন, যিনি তার বাবার কোম্পানিতে ফ্ল্যাশ ডিস্কগুলিতে লেবেল স্থাপন করার জন্য বাধ্য হয়ে কিশোরী হিসাবে শুরু হয়েছিল, নিশ্চিত হন যে পরিবারটি প্রথম আসে। সে 7:30 থেকে 4:30 পর্যন্ত কাজ করে, তারপর তার বাচ্চাদের ফুটবল অনুশীলন করতে পারে। বাচ্চারা ঘুমিয়ে পরে কম্পিউটারে ফিরে আসে যখন আপোস আসে।
ডান দল নির্মাণ
আউটটাইটের সিইও স্টিভেন অ্যালডরিচ ব্যবসায়ের মালিকদের আপনার মত একই রকম লোকেদের ভাড়া দেওয়া এড়াতে পরামর্শ দেন:
"… এমন একটি দল আছে যা নিজেকে নকল করে না … তার পরিবর্তে এমন দক্ষতা যা আপনার পরিপূরক।"
তিনি যা করতে সক্ষম তা উপস্থাপনের গুরুত্বকে তিনি জোর দিয়েছেন এবং বলেছেন যে আপনার কর্মগুলির উপর আপনার মনোযোগ নিবদ্ধ করা উচিত যা সুচকে সর্বাধিক সরানো হবে এবং বাকিদের প্রতিনিধিত্ব করবে।
পার্সনগুলি আপনার স্টাফকে অতিরিক্ত কাজ না করার জন্য গুরুত্বপূর্ণ বলে উল্লেখ করে, এবং যেগুলি মানুষকে বাড়ি যেতে এবং তাদের মস্তিষ্কের বিশ্রাম দেওয়ার অনুমতি দেয় সেগুলি তাদের পুড়িয়ে ফেলা থেকে বিরত রাখতে পারে এবং তা তাদের নতুন ধারনাগুলিতে সহায়তা করতে পারে।
গ্রাহকদের শ্রবণ
ভিআইপি অরবাইটের সিইও এবং সহ-প্রতিষ্ঠাতা মাইক মুহনি (পাশাপাশি আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনী, যিনি ঋষি দ্বারা কিনেছিলেন) বলেন, তিনি তার ব্র্যান্ড সম্পর্কে গ্রাহকরা যা বলেছেন তার বিষয়ে খুব বেশি চিন্তা করেন। একজন গ্রাহক সামাজিক মিডিয়া মাধ্যমে হতাশা প্রকাশ যখন তিনি ব্যক্তিগতভাবে পৌঁছানোর।
"যখন কেউ টুইট করে আমার ব্র্যান্ড সম্পর্কে কিছু খারাপ করে তখন আমাকে ব্যাথা দেয় … আমরা এমন একটি সংস্কৃতি মিশ্রন করি যা প্রকৃতপক্ষে আদর্শের বাইরে চলে যায়, যাতে আমরা জনগণের জন্য কীভাবে যত্ন নিই।"
মুহনি বলছেন যে সত্যিকারের পরীক্ষা হচ্ছে যখন একজন গ্রাহক আপনার ব্র্যান্ডের সাথে সত্যিই বিরক্ত হন, এটি আপনাকে আপনার শব্দটির পিছনে দাঁড়াতে সুযোগ দেয়। সব পরে, তিনি বলেন, "মানুষ শুধু শুনতে চাই।"
প্যানেল অধিবেশন আরো চমত্কার পরামর্শ দিয়ে ভরা ছিল:
- একটি ব্যবসা পরিকল্পনা পাথর লেখা হবে না; এটা আপনার ব্যবসা আপনি চান দিক যাচ্ছে যাচ্ছে তা নিশ্চিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে
- আপনার ব্যবসার 'ম্যাট্রিক্স এবং সংখ্যাগুলি জানার জন্য আপনাকে আরও ভাল সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করতে পারে
- গ্রাহকদের সুখী কর্মীদের এবং গ্রাহকদের জন্য সহায়তা করার জন্য দলের সদস্যদের ক্ষমতায়ন
