Robocall স্ট্রাইক ফোর্স গ্রাহকদের জন্য অতিরিক্ত মাইল যেতে কিভাবে শেখায় (দেখুন)

কিন্তু প্রযুক্তিতে সবচেয়ে বড় নামগুলির একটি নতুন টাস্ক ফোর্স অবাঞ্ছিত কল এবং পাঠ্যগুলিতে স্টপ করার চেষ্টা করছে। গুগল, অ্যাপল, ভেরাইজন, মাইক্রোসফ্ট এবং আরো অনেক কিছু রোকোকাল স্ট্রাইক ফোর্সের অংশ। গোষ্ঠীর লক্ষ্যগুলি সেই কলগুলির উত্সগুলি খুঁজে বের করা এবং তাদের ফোনে পৌঁছাতে তাদের থামাতে চেষ্টা করুন।

রোবোকল স্ট্রাইক ফোর্সটি দৈনন্দিন ব্যবসায়িক ফাংশনগুলির সাথে অনেক কিছু করতে পারে না যা অ্যাপল এবং Google এর মতো কোম্পানিগুলির সাথে মোকাবিলা করতে হয়। কিন্তু অযাচিত কল এবং পাঠ্য গ্রহণ মোবাইল ফোন গ্রাহকদের কাছ থেকে শীর্ষ অভিযোগগুলির মধ্যে একটি। তাই সমস্যাটি সমাধানের দিকে পদক্ষেপ নেওয়া সম্ভবত সামগ্রিকভাবে উচ্চ গ্রাহক সন্তুষ্টি হারের দিকে পরিচালিত করতে পারে। এবং টাস্ক ফোর্সে অংশ নিতে যে সংস্থাগুলি সমস্যার সমাধানে সহায়তা করার জন্য কিছু ইতিবাচক প্রচার গ্রহণ করতে পারে।

কেন আপনি অতিরিক্ত মাইল যাওয়া বিবেচনা করা উচিত

একই আপনার ছোট ব্যবসা জন্য সত্য হতে পারে। আপনার পণ্য বা পরিষেবাদির সাথে কোনও সমস্যা না থাকলেও সমস্যাগুলির মুখোমুখি হলে গ্রাহকরা কীভাবে এটি ব্যবহার করছেন সেগুলি প্রতিকূলভাবে প্রভাবিত করে, এটি আপনার সমস্যা নয় বলে প্রলুব্ধ হতে পারে। ধরুন, উদাহরণস্বরূপ, আপনি একটি বাগানের সরবরাহের দোকান চালান এবং গ্রাহকদের কে আছে এফিডস দ্বারা ব্যাহত হয়েছে। অবশ্যই, কীটপতঙ্গ নিয়ন্ত্রণ পরিচালনা আপনার সমস্যা থেকে আসে না যদি তারা আপনার দোকান থেকে আসে না। তবে টিপস এবং অন্যান্য সহায়তা সরবরাহকারীরা আপনার কাছ থেকে আপনার কাছ থেকে কিনতে পারে এমন সম্ভাবনা বাড়িয়ে গ্রাহকদের সাথে আপনার প্রোফাইল বাড়াবে।

ছবি: নিউজি / হ্যাশ্রো