গত সপ্তাহে, নেটওয়ার্ক সলিউশনস রয় ডুনবারের সিইও ক্রিসটিনা বুউইরিরি, অনিতা ক্যাম্পবেল, টম হীথ, কেলি মুচসিও এবং সার্ফি রহমানের মধ্যে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ছোট ব্যবসার অবস্থা নিয়ে কথা বলার জন্য এবং এসএমবি মালিকরা এখন বিক্রয়ের জন্য কী করতে পারে তা নিয়ে আলোচনা করার জন্য একটি কথোপকথন আয়োজন করে।
$config[code] not foundকিছুটা বন্ধ করার জন্য রয় গত মাসে প্রকাশিত ছোট ব্যবসা প্রতিবেদন (পিডিএফ) এর কিছু উত্সাহিত পরিসংখ্যান ভাগ করে নিয়েছিলেন। প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, বর্তমানে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের 27 মিলিয়ন ছোট ব্যবসা রয়েছে, যা 40 মিলিয়নেরও বেশি চাকরির জন্য ছোট ব্যবসা খাতকে দায়ী করে এবং 6 মিলিয়ন মার্কিন ডলার উপার্জন করে। এবং চিত্তাকর্ষক, যে সংখ্যা শুধুমাত্র আগামী দুই বছর ধরে বৃদ্ধি আশা করা হয়।
আপনি যদি গত সপ্তাহের আলাপে যোগ দিতে পারতেন না তবে আপনি যা মিস করেছেন তার সম্পূর্ণ স্বাদ।
যেখানে ছোট ব্যবসা মালিকদের চমৎকার হয়
দুইটি প্রধান ক্ষেত্র রয়েছে যা ছোট ব্যবসাগুলিকে তাদের বৃহত্তর, আরো কর্পোরেট ভাই ও বোনদের থেকে আলাদা করে রাখে: তাদের পঞ্চগুলি এবং গ্রাহকদের বজায় রাখার জন্য তারা যে সম্পর্কগুলি তৈরি করে তার সাথে সম্পর্কযুক্ত করার ক্ষমতা রাখে।
- স্থিতিস্থাপকতা: আমরা একটি মন্দা হতে পারে, কিন্তু ছোট ব্যবসা মালিকদের এটি শাসন করা হয়। অর্থনৈতিক মন্দা সত্ত্বেও ২008 সালে এসএমবি মালিকদের শতকরা নয় ভাগের একটি লাভজনক বছর রিপোর্ট করেছে 67 শতাংশেরও বেশি, তারা এই বছরের শেষের তুলনায় বেশি খরচ না করে আরো যোগ করবে। অনিতা উল্লেখ করেছে যে এসএমবির মালিকদের অনেক সাফল্য তাদের স্থিতিশীলতার কারণে। তারা বিশ্বের সবচেয়ে আশাবাদী গোষ্ঠী হিসাবে বিবেচিত এবং তারা হতে হবে। যখন আপনি ছোট হন এবং বাধাগুলির মুখোমুখি হন, তখন আপনি অন্য কিছু করতে পারবেন না তবে পরাভূত হওয়ার সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। এবং তারা.
- গ্রাহক সেবা: ছোট ব্যবসার রাজ্যের প্রতিবেদন এসএমবি মালিকদের গ্রাহক পরিষেবাতে একটি রেটিং প্রদান করে, তাদের নির্বোধ পরিষেবা এবং যত্নের সাথে তাদের আচরণ করে গ্রাহকদের বজায় রাখার ক্ষমতা দেয়। এই দিন বেশ উপন্যাস। মহিলা ছোট ব্যবসার মালিক পুরুষের চেয়ে আরও সফল হওয়ার কারন হিসাবে গ্রাহক পরিষেবার গুরুত্বও দেখা যায়। সহজভাবে বলা যায়, তারা অন্য মহিলাদের ব্যবসায় মালিকদের সাথে সম্পর্ক গড়ে তুলতে আরও ভাল, তারা একে অপরকে সমর্থন করে এবং তারা তাদের গ্রাহকদের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে এবং তাদের চাহিদাগুলি পূরণ করে। এই সব তাদের উভয় অনলাইন এবং বন্ধ শক্তিশালী সম্পর্ক নির্মাণ করতে পারবেন। (আমার দিকে তাকাও না, পুরুষ, আমি এটা বলিনি!)
ছোট ব্যবসা মালিকদের ভাল করতে হবে যেখানে
গত সপ্তাহের আলোচনার পাশাপাশি সাম্প্রতিক ক্ষুদ্র ব্যবসা জরিপটি কয়েকটি এলাকায় হাইলাইট করেছে যেখানে ছোট ব্যবসা মালিকদের ক্রমবর্ধমান এবং অগ্রসর হওয়ার জন্য উন্নতি করতে হবে।
- রাজধানীতে অ্যাক্সেস: ছোট ব্যবসার উন্নতির জন্য, তাদের মূলধন দরকার। টম মন্তব্য করেছে এসএমবি মালিকদের একটি মহান ধারণা চেয়ে আরো আছে প্রয়োজন। তারা আসলে ঋণদাতাকে বোঝাতে সক্ষম হবেন যে ধারণাটি অর্থ উপার্জন করবে, এটি বাড়বে, তারা তাদের গ্রাহকদের বুঝতে পারবে এবং তারা জিনিসগুলি চালাতে পারবে। এটা যখন আপনি একটি ঘরে হাঁটা যে উপস্থিতি থাকার সম্পর্কে। দুর্ভাগ্যবশত, অনেক এসএমবি মালিকের সেই উপস্থিতি নেই বা তারা খুব চেষ্টা করার জন্য ভীত।
- Embracing প্রযুক্তি ও এসইওরয়্যালির মতে, প্রযুক্তির আশ্লিষ্ট ছোট ব্যবসায়গুলি 16% ভাল নয় যা তাদের চেয়ে বেশি। যে বিশাল। এবং বক্তাদের প্রতিটি একমত যে প্রযুক্তি এবং এসইও ছোট ব্যবসা মালিকদের তাদের প্রতিযোগিতার উপর একটি উল্লেখযোগ্য লেগ দিতে। ক্রিসটিনা তার ব্যবসায়ের বেশিরভাগ সাফল্যকে তুলে ধরেছেন যে তারা প্রযুক্তিকে আলিঙ্গন করেছে এবং তাদের সাইটের অবকাঠামো এবং কারিগরি সরঞ্জামগুলিতে বিনিয়োগ করেছে, অনিতা যখন এসইওকে ডেকেছেন এবং সবচেয়ে শক্তিশালী জিনিসগুলির মধ্যে একটি অনুসন্ধান করেন যা একটি ছোট ব্যবসা বিনিয়োগ করতে পারে। সার্ফি একমত যে ইন্টারনেট ছোট ব্যবসার এবং বড় ব্যবসার মালিকদের মধ্যে খেলার মাঠ স্তর আছে।
- সামাজিক মিডিয়া embracingআরেকটি চমকপ্রদ পরিসংখ্যান জন্য প্রস্তুত? বর্তমানে মাত্র 12 শতাংশ ছোট ব্যবসাগুলি সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করছে। সার্ফি আবার এই এলাকার গুরুত্বের প্রতি আহ্বান জানান, নিজের ব্যবহারের গল্প বলছেন। তার সঙ্গী একটি ব্লগ যা হিট এক টন পায়। তারা ভবিষ্যতের ইভেন্টগুলি ঘোষণা করার জন্য এবং কী চলছে তার জন্য ক্লায়েন্টদের আপ টু ডেট রাখতে এটি ব্যবহার করে। তারা ফেসবুকে, টুইটার, ইয়েলপ ইত্যাদি। এমনকি আরও বেশি চিত্তাকর্ষক, তিনি লক্ষ্য করেছেন যে তাদের 45 শতাংশ রিজার্ভেশন এখন আইফোন এর ওপেন টেবিল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে অনলাইনে অনুষ্ঠিত হয়। যে অ্যাপ্লিকেশন ছাড়া মানে, তারা তাদের গ্রাহকদের প্রায় 50 শতাংশ হারান। যে জ্যোতির্বিদ্যা এবং আপনি সামর্থ্য না কিছু।
গত সপ্তাহের ওয়েবিনর থেকে এক জিনিস যদি আমি সরিয়ে নিয়ে যাই, তা হলে আপনার ব্যবসায়টি তার দরজা খুলে একবার আপনার কাজ থামবে না। এটি যখন শুরু হয় এবং আপনাকে লোকেদের অস্তিত্ব এবং বাজার সম্পর্কে জানাতে হবে। ছোট ব্যবসা মালিকদের তাদের চেতনা এবং আক্রমনাত্মক জন্য প্রশংসিত হয়। এটি আলিঙ্গন এবং আপনার গ্রাহকদের খুঁজে যে মনস্তত্ত্ব ব্যবহার করুন।
26 মন্তব্য ▼
