যদিও অনেক লোক ক্লাউড সম্পর্কে বিভিন্ন উপায়ে ক্লাউড নিয়ে কথা বলছেন, তবে গ্রাহক, আয় এবং মুনাফা বাড়ে না তা নিয়ে সমস্ত আলোচনা কোন ব্যাপার না।
গিলস হাউস, বিক্রয় ও বিপণন কার্যকারিতা প্ল্যাটফর্মের এসভিপি / সিএমও কলডাসক্লাউড, তিনি আমাদের সাথে ব্যবসায়ীদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ক্লাউড যা বলে তা নিয়ে কথা বলার জন্য যোগ দেন: লিড-টু-ম্যান ক্লাউড। লিড-টু-মনি ক্লাউডটি কীভাবে বর্ণনা করে তা কীভাবে এটি গ্রাহকদের চাহিদাগুলি বিপণন এবং বিক্রয়কে সামঞ্জস্য করতে সহায়তা করে - বর্তমান এবং সম্ভাব্য এবং কীভাবে এটি গ্রাহক সংশ্লিষ্টতার জন্য আরও দক্ষ প্ল্যাটফর্ম তৈরি করবে। (এই প্রতিলিপিটি প্রকাশনার জন্য সম্পাদিত হয়েছে। সম্পূর্ণ সাক্ষাতকারের অডিও শুনতে, এই নিবন্ধের শেষে অডিও প্লেয়ারটিতে ক্লিক করুন।)
$config[code] not found* * * * *
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আপনি কি আপনার ব্যক্তিগত পটভূমি সম্পর্কে কিছু বলতে পারেন?
গিলস হাউস: আমি একটি ভাল দশ বছর জন্য সফ্টওয়্যার হয়েছে। অবশ্যই আমার পেশাদারী ক্ষমতা, এটা আমার সব জীবন ব্যয়। এসএপি যোগদান এবং বিক্রয়, প্রাক বিক্রয় এবং ব্যবসা উন্নয়ন পাঁচ বছর অতিবাহিত।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আপনি CallidusCloud সম্পর্কে আমাদের আরো কিছু বলতে পারেন?
গিলস হাউস: আমরা একটি এন্টারপ্রাইজ SaaS কোম্পানী করছি। আমাদের ফোকাস বিক্রয় মানুষ, এবং বিপণন দলগুলির পাশাপাশি আরও বেশি ডিলগুলি বন্ধ করতে সহায়তা করছে। আমরা আরো পুলিশ, বড় চুক্তি পেতে চাই এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আমরা তা করতে পারি।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: কিভাবে আপনি যে করবেন?
গিলস হাউস: মূলত, এটি একটি প্রক্রিয়া। একটি নতুন গ্রাহক অর্জনের জন্য তারা আপনার ওয়েবসাইটের কী কী করছে এবং সেগুলি কীভাবে আপনার বিপণনের প্রচারাভিযানগুলিতে প্রতিক্রিয়া জানাচ্ছে তা খনন করে শুরু করে।আমরা কিভাবে আরো কার্যকরভাবে দক্ষতার সাথে এই প্রচারণা চালাতে পারি, আরও ভালো মানের লিড পেতে পারি, আমাদের ওয়েবসাইট থেকে আরও বুদ্ধিমত্তা পেতে পারি (প্রায়শই কোম্পানিগুলির জন্য অবহেলিত সম্পদ)?
কিন্তু এটি তাদের দোকানের জানালা, তাই আপনাকে সেই সমস্ত বেনামী দর্শকদের ট্র্যাক করতে সক্ষম হবেন। আপনার ট্র্যাফিকের 90% মতো কিছু বেনামী হতে পারে, তাই এটি একটি বিশাল পরিমাণ ট্রাফিক যা আপনি অন্তর্দৃষ্টি হারিয়ে ফেলছেন। সুতরাং আমরা যে সাজানোর আছে, এবং যে আমরা কিছু করতে।
তাহলে এটা সত্যিই … বিপণন বিক্রয় শক্তি সক্রিয় করে কিভাবে? বিক্রয় পোর্টালগুলিতে যে লোকেরা বিক্রয় করতে সক্ষম হচ্ছেন, সেগুলি যেখানে তারা বিক্রয় চক্রের মধ্যে, যেখানে ক্রেতা, ইত্যাদি সেগুলির উপর ভিত্তি করে কী সামগ্রী ব্যবহার করা উচিত তা দেখুন।
আমি মনে করি ফরেস্টার যিনি বিশ্বব্যাপী বি 2 বি ক্রেতাদের গত বছরের জরিপটি প্রকাশ করেছিলেন এবং একজন ক্রেতাের সাথে পাঁচটি বৈঠকের মধ্যে কেবলমাত্র একের পর এক সফল সফল বৈঠকে সভাপতিত্ব করেন। তাই বিক্রেতার সঙ্গে পাঁচটি বৈঠকের মধ্যে চারটি নিরর্থক এবং কোন মূল্য ছিল।
$config[code] not foundসুতরাং কর্মক্ষমতা কোণ একটি সাজানোর আছে। কিভাবে আমরা বিক্রয় মানুষ ভাল পেতে পারি? কিন্তু একটি কার্যকারিতা কোণ আছে। আসুন প্রক্রিয়া থেকে ঘর্ষণ অপসারণ যাক এটা চিন্তা করুন।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: এর কয়েকটি ভিন্ন দৃষ্টিকোণ থেকে এটি দেখি। আপনি বিক্রয় আছে এবং আপনি বিপণন আছে। এটা আসলে এই দুই মধ্যে সম্পর্ক পরিবর্তন মত শোনাচ্ছে।
গিলস হাউস: আমরা বিক্রয় এবং বিপণন দল আচরণ আচরণ পরিবর্তন করার চেষ্টা করছেন। মনে হচ্ছে এটি একটি অ-সমস্যা হওয়া উচিত কারণ আমি মাঠে সময় কাটিয়েছি এবং এখন আমি বিপণনে আছি, তাই আমি সেই দৃষ্টিকোণটি পেয়েছি। কিন্তু অনেক লোক এই দৃষ্টিকোণটি অর্জন করে নি, এবং বিপণন দলটির কার্যকারিতা ও বিক্রি তাদের বিক্রয়কে বিক্রি করে দেয়।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: তারা আরও ভাল নেতৃত্ব চান, অধিকার?
গিলস হাউস: হ্যাঁ, ভাল বাড়ে। এটি একটি ভাল-সরল পথ, কিন্তু আমরা বিশ্বাস করি যে বিক্রয় এবং বিপণন হিপ-এ যোগদান করতে হবে।
ফরেস্টার জরিপে ফিরেছেন - পাঁচটি সভায় এক সফল হয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা যদি আমাদের কোম্পানীটি ধরি, উদাহরণস্বরূপ, আমাদের কাছে সীসা-থেকে-টাকা স্যুট রয়েছে এবং এর মধ্যে আটটি আলাদা পণ্য রয়েছে, চলুন। আপনি যদি আমাদের ওয়েবসাইটে আসেন, এবং আপনি আমাদের পরিদর্শনের ভিডিওটি দেখেছেন। এবং তারপর আপনি আমাদের লিড টু টা সাদা কাগজ ডাউনলোড করতে একটি ফর্ম পূরণ করেছেন। এবং তারপর আমার সেলস ডেভেলপমেন্ট টিম আপনাকে কল করে, সেই জ্ঞান দিয়ে তারা যে কোনও অঞ্চলের যেকোনো ধরনের বিস্তারিত বিবরণ দিতে প্রস্তুত হবে না। তারা আগ্রহী আপনি কি একটি সুতা আছে যাচ্ছে না।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: ঠিক আছে।
গিলস হাউস: কিন্তু যদি সেই ভেতরের বিক্রয় ব্যক্তি জানেন, উদাহরণস্বরূপ, আপনি এই ফর্মটি পূরণ করেছেন না। কিন্তু আগে যে সমস্ত বেনামী ব্রাউজিং আপনি করছেন, যেখানে আপনি কনফিগার মূল্য মূল্য পৃষ্ঠাতে 2 মিনিট 36 সেকেন্ড সময় ব্যয় করেছিলেন এবং তারপরে কনফিগারেশন মূল্য উদ্ধৃতি ওভারভিউ ডেমো ভিডিওটি দেখতে 2 মিনিট সময় ব্যয় করেছিলেন, তারপরে সেই বিক্রির ব্যক্তিটির অনেক ভাল ধারণা পাওয়া গেছে আপনি সত্যিই একটি কনফিগারেশন মূল্য উদ্ধৃতি আগ্রহী।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: ঠিক আছে।
গিলস হাউস: বিপণন যে তথ্য captures, কিন্তু সবসময় বিক্রয় ব্যক্তি এটি পেতে না। সুতরাং আমাদের কাছে এই সীসা সতর্কতাগুলি রয়েছে যা সমস্ত বিক্রয় বাহিনী, নির্বাহী দল, বিপণন দল ইত্যাদির বাইরে চলে যায় এবং বিক্রয়কারীরা তাদের নিজস্ব সতর্কতাও সেট আপ করতে পারে। তাই যদি তাদের কোনও অ্যাকাউন্ট কোনও ওয়েবসাইটে খুঁজছেন তবে তারা প্রকৃত সময়ে সেই বুদ্ধিমত্তাটি পাবে।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: তাৎক্ষণিক ফলাফলগুলি বা তাত্ক্ষণিক মেট্রিকগুলি কী, তা আপনি নির্দেশ করতে পারেন যে এটি কাজ করছে নাকি কাজ করছে না?
গিলস হাউস: Overriding জিনিস, গ্রাহকের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে মনে হয়। গ্রাহকের অভিজ্ঞতা প্রথম অংশ হল যে প্রথম তারিখ, যখন আপনি একজন বিক্রয় ব্যক্তির সাথে কথা বলেন। তারা আপনার প্রথম প্রতিনিধি। এখন যদি সেই বিক্রয়কারী মান মূল্য প্রস্তাবটি প্রকাশ করার ভাল কাজ না করে বা আরও খারাপ কিছু না করে তবে সে বিষয়ে আপনার সাথে কথা বলার চেষ্টা করছে, যেগুলি আপনি আগ্রহী না হন বা তারা আপনার সাথে কিছু কথা বলার চেষ্টা করছেন যে আপনি ইতিমধ্যে তাদের কাছ থেকে কেনা হয়েছে, যে একটি ভয়ঙ্কর অভিজ্ঞতা।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: হ্যাঁ।
গিলস হাউস: এবং আমি আপনাকে বলতে পারি, আমার এমন বিক্রেতারা আছে যারা আমাদের কাছে বিক্রি করতে চায়, সীসা-জেনারেল প্রোগ্রামগুলি চালাচ্ছে, যাদের সাথে আমরা ইতিমধ্যে কাজ করছি, আমাকে বলছে কেন আমি তাদের সাথে কাজ করা উচিত। পুনর্নবীকরণের জন্য যে চুক্তির আপ হয় কি অনুমান?
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আপনি এটি পুনর্নবীকরণ যাচ্ছে না।
গিলস হাউস: আমি একটি পুনর্নবীকরণ করছি না কারণ এটি একটি খারাপ অভিজ্ঞতা। এটা আমাকে বিশ্বাস করে যে যদি তারা তাদের ক্লায়েন্ট হিসাবে আমার উপর একটি হ্যান্ডেল না পেয়ে থাকেন, তাহলে কিভাবে তারা পৃথিবীর অন্যত্র আমার জন্য একটি ভাল কাজ করতে যাচ্ছে?
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আপনি কলডাস ক্লাউডে কী করছেন তা সম্পর্কে লোকেরা কী জানতে পারে সে সম্পর্কে আপনি আমাদের বলতে পারেন?
গিলস হাউস: CallidusCloud.com সবচেয়ে সহজ উপায়। আমরা ভিডিও, সাদা কাগজপত্র, কন্টেন্ট প্রচুর পেয়েছেন।
এটি চিন্তার নেতাদের সাথে এক-অন-ওয়ান ইন্টারভিউ সিরিজের অংশ। প্রতিলিপি প্রকাশনার জন্য সম্পাদিত হয়েছে। যদি এটি একটি অডিও বা ভিডিও সাক্ষাত্কার, উপরের এমবেডেড প্লেয়ারটিতে ক্লিক করুন অথবা আইটিউনস বা স্টিচারের মাধ্যমে সাবস্ক্রাইব করুন।
