2010-2013 থেকে আমি যখন আমার সংস্থা শুরু করি তখন আমি সোশ্যাল মিডিয়ায় সেবা প্রদান করতাম। আমাদের নিচের লাইনটিতে পুনরুদ্ধারকারী রাজস্ব যোগ করার এটি একটি দুর্দান্ত উপায় ছিল, কিন্তু আমাদের সর্বদা একটি সমস্যা ছিল। এবং সেই সমস্যাটি আমাদের সোশ্যাল মিডিয়া পরিষেবাদিতে তাদের বিনিয়োগের উপর একটি রিটার্ন প্রমাণ করে। অর্থাত্, তারা যদি আমাদের মাসে 1,000 ডলারের টাকা দেয় এবং তাদের 4-থেকে 1 র ROI প্রয়োজন হয়, তবে ব্যয়টি ন্যায্য করার জন্য আমাদের মাসে মাসে 4,000 ডলারের দরকার ছিল।
$config[code] not foundএই সহজ, অধিকার করা উচিত? ভুল।
যাই হোক না কেন আমরা চেষ্টা করেছি, সোশ্যাল মিডিয়ার প্রমাণীকরণের জন্য আমাদের কোনও সত্য উপায় ছিল না যে আমরা বিজ্ঞাপন এবং রূপান্তর পিক্সেলের বাইরে আরও গ্রাহকদের অর্জন করছিলাম। সমস্ত জৈব বিপণনের মতোই, আমি খুঁজে পেয়েছি, আপনি যদি ফোরেক্স 500 কোম্পানী না হন তবে আপনার ওয়েবসাইটের সাথে যুক্ত প্রত্যেক বিশ্লেষক প্রোগ্রামের সাথে এটি সন্ধান করা কঠিন।
আমি বুঝতে পেরেছি যে জৈব সামাজিক মাধ্যমের জন্য ROI দৃষ্টিকোণ থেকে প্রমাণ করা কঠিন এবং আপনার সময় বাঁচাতে অনেকগুলি কারণ রয়েছে, আমি তাদের অভিজ্ঞতা থেকে নীচে তালিকাবদ্ধ করেছি:
সামাজিক মিডিয়া ROI প্রমাণ করা কঠিন কেন?
বিশ্লেষণ ভুল হতে পারে
প্রথম বাধা ছিল গুগল অ্যানালিটিক্সটি সাধারণত ভুল ছিল, যেমন ফেসবুক এনালিটিক্স নির্দিষ্ট পরিমাণে ছিল। গুগল এনালিটিকালে আমাদের "সোশ্যাল মিডিয়া" ট্র্যাফিক থাকবে, কিন্তু আমরা দেখেছি যে এটির বেশিরভাগই রেফারেল বা গুগল এনালিটিকালে সরাসরি গণনা করা হয়েছে! আপনার ক্লায়েন্টদের রিপোর্ট করার একটি খারাপ উপায় সম্পর্কে কথা বলুন।
এটি আমাদের ক্লায়েন্টদের সাফল্যের প্রতিবেদন করতে প্রায় অসম্ভব করে তোলে - কারণ আমরা এটা কাজ ছিল কিনা না জানি না। আমরা ফেসবুক থেকে রূপান্তর পিক্সেলগুলিও প্রদত্ত অনুসন্ধান ট্র্যাফিকের জন্য ভাল ছিলাম, কিন্তু জৈব পার্শ্বের জন্য কিছুই ছিল না।
আপনি ফেইসবুকের শেষ অংশটি ব্যবহার করে ট্র্যাফিক পরিমাপ করতে পারেন, তবে ফেসবুকের শেষ খবরটি এবং Google Analytics কী প্রতিবেদন করেছে তার মধ্যে আমরা বিশাল বৈষম্য দেখেছি। সাধারণত, ফেসবুক এবং গুগলের মধ্যে পার্থক্যগুলি বোঝার জন্য এটি প্রত্যেকটি ক্লায়েন্টের জন্য আমাদের উপর আরোহণ করতে একটি খরগোশের গর্ত তৈরি করে।
এছাড়াও, আপনি কি কেবল "ক্লিক করা" ট্র্যাফিকটি গণনা করতে পারেন? সম্ভবত তারা আপনার বিজ্ঞাপন, পোস্ট বা কোম্পানির মাধ্যমে একটি বন্ধু দেখেছিল, এবং তারপর আপনার নাম Googled। এটি অনেক ঘটবে, তাই আপনি এমনকি একটি লিঙ্কের উপর ক্লিক করার পরেও এন্ট্রিগুলির অন্যান্য পয়েন্টগুলিও ঠিক করতে পারবেন না। এমনকি ইন্সটগ্রামে, আপনি BIO- এ কাস্টম URL ব্যবহার করতে পারেন তবে সাধারণভাবে, আপনি পুরানো পোস্টগুলিতে ট্র্যাফিক ট্র্যাক করতে পারবেন না যেখানে কেউ পোস্টটি অনুসন্ধান করবে।
সামগ্রিকভাবে, ট্র্যাকিং বিশ্লেষণ খুব নোংরা এবং অর্জন করা কঠিন।
ট্রাফিক এবং সামাজিক মিডিয়া প্রবৃত্তি গণনা কম
আপনার যদি ছোট ব্যবসা থাকে তবে আপনার কম ট্রাফিক নম্বর থাকতে পারে যা ট্র্যাক করা খুব কঠিন। সাধারণত, বড় উপস্থাপনা এবং ওয়েবসাইট ট্রাফিক প্রচুর সঙ্গে জৈব সামাজিক মিডিয়া প্রচেষ্টার সহজ হয়। আপনি যদি একটি Instagram পোস্ট তৈরি করেন এবং পরবর্তী 24 ঘন্টার মধ্যে 30 শতাংশ স্পাইক লক্ষ্য করেন, তবে তা Instagram পোস্টে ট্র্যাফিক সম্পর্কিত অনেক সহজ। তারপরে আপনি একসঙ্গে সব বৃদ্ধি গড়তে পারেন এবং আপনি এটি দেখতে পারেন যে এটি আপনার ট্র্যাফিকের মাত্রাকে কতটা প্রভাবিত করে।
তবে, যদি আপনার কাছে এই পরিষ্কার-কাঙ্খিত বিশ্লেষণ না থাকে তবে কোনটি সত্যিকারের বিচারের পক্ষে বিচার করা কঠিন তা নয়, কেননা 99 শতাংশ ব্যবসাগুলি গ্রাহকের অধিগ্রহণ সরঞ্জাম হিসাবে সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করে। অথবা, অন্তত, কে মনে এটি তাদের জন্য একটি গ্রাহক অর্জন সরঞ্জাম।
গ্রাহক একাধিক পয়েন্টে রূপান্তর
সামাজিক মিডিয়া এবং সাধারণত, মার্কেটিংয়ের সাথে এটি সর্বাধিক উপেক্ষা করা মূল বিষয়। ভোক্তাদের সাধারণত প্রথম ক্লিক রূপান্তর না। আসলে, এটি প্রথম ক্লিকে রূপান্তর করা খুব বিরল। সাধারণত, তারা গ্রাহক হিসাবে চালু করার আগে গ্রাহক একাধিক পদক্ষেপ মাধ্যমে যান।
তারা আপনাকে সাংগঠনিকভাবে খুঁজে পেতে পারে, আপনার সামগ্রীতে ক্লিক করুন, ছেড়ে দিন, পুনরায় টার্গেটিং বিজ্ঞাপন দেখুন, ফিরে আসুন এবং আপনার সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম পছন্দ করুন এবং তারপরে একটি পোস্টের পরে গ্রাহকের রূপান্তর করুন। সামাজিক প্রচার মাধ্যম কি ভারী উত্তোলন করেছিল? না। এটি অন্য চ্যানেল ছিল, তারপরে সোশ্যাল মিডিয়া শেষ পর্যন্ত চুক্তিটি বন্ধ করে দেয়। এটি অনেক বিপণন চ্যানেলের বাস্তবতা, এবং সোশ্যাল মিডিয়া কোনও আলাদা নয়।
সামাজিক ম্যাট্রিক্স রাজস্ব থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন
ফেইসবুকের পিছনে, অথবা কোনও সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের মধ্যে অনেকগুলি ম্যাট্রিক্স রয়েছে - যেমন, ইমপ্রেশন, ক্লিক, শেয়ার, পছন্দ ইত্যাদি - তবে কোনটি শারীরিক বিক্রয় বা সীসা ক্যাপচার পয়েন্টের মাধ্যমে রাজস্বের সাথে সম্পর্কযুক্ত নয়। উপরে আমার উদাহরণ প্রতি, বিশ্লেষণাত্মক প্রোগ্রাম একত্রিত করা কঠিন। এই কারণে, আপনি সোশ্যাল মিডিয়ায় প্রচেষ্টার মাধ্যমে প্রকৃত সামাজিক মিডিয়া মেট্রিকগুলি প্রকৃত রাজস্বের সাথে যুক্ত করতে পারবেন না। একমাত্র বিষয় যা আপনি সরাসরি বলতে পারেন ফেসবুক বা অন্যান্য অনুরূপ সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম থেকে বিজ্ঞাপন … এবং এমনকি এটি ভুলও হতে পারে।
পুনরায় টার্গেট রূপান্তর ক্যাপচার
রূপান্তরের আগে একাধিক পয়েন্ট হিসাবে একই সাথে, পুনরায় টার্গেটিংয়ে রূপান্তরকারী ভোক্তাদের সাধারণত "পুনরায় টার্গেটিং" বিভাগে গণনা করা হয় তবে প্রকৃতপক্ষে, তারা একটি সোশ্যাল মিডিয়া মিথস্ক্রিয়া থেকে এসেছে। সোশ্যাল মিডিয়া ওয়েবসাইটে ট্রাফিক প্রবাহে সহায়তা করে, যা পুনরায় টার্গেটিংয়ের মাধ্যমে গ্রাহক রূপে রূপান্তরিত করা যায় এবং সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে ফিরিয়ে আনা কঠিন।
$config[code] not foundউপসংহার
সামগ্রিকভাবে, সামাজিক মিডিয়া দিয়ে ROI ট্র্যাকিং খুবই কঠিন। আমি একজন ট্রেডার হিসাবে শিখেছি, যদি আপনি ROI এর উপর বেশি মনোযোগ দেন তবে আপনি সাধারণভাবে অন্য কিছু করার মতো সময় ব্যয় করার তুলনায় কম খরচে খরগোশের গর্তে যাওয়ার সময় আরো বেশি সময় ব্যয় করবেন … বিপণন। আপনার রূপান্তরের মৌলিক জ্ঞান এবং তারা কোথা থেকে আসছে তা ভাল তবে এটির উপর বিরক্ত হবেন না।
জন ওয়ানামেকার বলেছিলেন: "বিজ্ঞাপনে ব্যয় হওয়া অর্ধেক টাকা নষ্ট হয়ে গেছে; সমস্যা হচ্ছে, আমি কোন অর্ধেক জানি না। "কোন অর্ধেকটি বের করে দেওয়ার এবং বর্জ্যটি বন্ধ করা খুব কঠিন কাজ।
Shutterstock মাধ্যমে ট্যাবলেট ছবি
$config[code] not found 2 মন্তব্য ▼
