6 টি ছোট ব্যবসা থেকে গ্রাহকদের চুরি করতে পারে আপনার ছোট ব্যবসা

Anonim

একটি ছোট ব্যবসা মালিক হিসাবে নিজেকে খুঁজে মনোনিবেশ করা সহজ। আপনি আপনার বড় প্রতিযোগীদের চলমান প্রচারণা দেখতে এবং আপনি ভীত। আপনি জানেন যে আপনার কাছে একই বিপণন বাজেট একই নয়, এবং আপনার ব্যবসার উপর মনোযোগ দেওয়ার সময় এটি বের করা আপনার পক্ষে কঠিন। কিন্তু এটি সব ঠিক আছে, কারণ একটি ছোট ব্যবসার মালিক হিসাবে, আপনার জন্য অনেক বড় কুকুর প্রতিযোগিতা করতে পারে না। আপনার কাছে ছোট হয়ে আসা অনেকগুলি শক্তিগুলিতে মনোযোগ দিয়ে কেবলমাত্র গ্রাহকদের চুরি করার ক্ষমতা রয়েছে।

$config[code] not found

কিভাবে আপনি বড় ব্র্যান্ড থেকে দূরে গ্রাহকদের চুরি করতে পারেন? নীচে মাত্র ছয় উপায়।

1. সরলতা উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে

ব্যবহারকারীরা যে ওয়েবসাইটগুলি তারা নেভিগেট করতে পারে, এমন পণ্যগুলি যা সহজে ব্যবহার করা যায় এবং পরিষেবাগুলিকে ব্যাখ্যা করার সময় প্রথমবারের মত বুঝতে চায়। তারা লাল টেপ, ঝামেলা বা অতিরিক্ত ক্লিকগুলি যে বড় ব্র্যান্ডগুলি প্রক্রিয়াটিতে নিক্ষেপ করতে চায় না। ছোট ব্যবসার মালিক হিসাবে, এটি সহজ রেখে আপনি আপনার মূল ব্যবহারকারীকে ফোকাস করুন এবং নিশ্চিত হন যে তারা আপনার সাথে ব্যবসা করতে পেরে খুশি হবে। বেশিরভাগ ব্যবহারকারী এটির সব "অভিজ্ঞতার" সন্ধান করছেন না। তারা শুধু যা চায় তা পেতে চায় এবং তারপর চলে যেতে সক্ষম হয়। বড় ছেলেরা জটিল হতে দিন। আপনি শুধু লাভজনক হতে।

2. ব্যবহারকারীদের কোর সমস্যা সমাধানের দ্বারা

SMB মালিক হিসাবে জীবনের সবচেয়ে বড় সুবিধাগুলির মধ্যে একটি হল যে আপনি যা করেন এবং যা করেন তা শ্বাস নিন। আপনি প্রতিদিন এটির মধ্যে আছেন এবং আপনি সর্বদা গ্রাহকদের সাথে কথা বলছেন এবং তারা কীসের সাথে সংগ্রাম করছেন সে সম্পর্কে শুনছেন। এটি আপনাকে তাদের যে মূল সমস্যাগুলি আলোচনা করছে তা সমাধান করার সুযোগ দেয়। এটি আপনাকে রিয়েল-টাইম প্রতিক্রিয়া এবং জ্ঞান দেয় যে বৃহত্তর ব্র্যান্ডগুলির প্রতিলিপি করার চেষ্টা করা অনেক কঠিন সময়। উপরে উল্লেখিত বিন্দু সম্পর্কিত, অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্যগুলি এবং ঘন্টাধ্বনি এবং whistles যা আপনার গ্রাহকদের সত্যিই প্রয়োজন না যোগ করবেন না। পরিবর্তে, তাদের মূল সমস্যা ফোকাস। তারা আপনার কাছে আসছে এবং এখন তাদের প্লেটের উপর সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ কী? যে আপনি ঠিকানা প্রয়োজন কি। বাকি ব্যাপার না।

3. বিগ ব্র্যান্ড Outmaneuververing দ্বারা

আপনি ছোট যখন, আপনি চটকদার হন। আপনি বাজারে কি ঘটছে তা প্রতিক্রিয়া করার সুযোগ আছে। আপনার গ্রাহকরা আপনাকে কী বলছেন তার উপর ভিত্তি করে আপনি আপনার পরিকল্পনাগুলি পরিবর্তন করতে পারেন অথবা আপনি যা করছেন তা সময়মত অংশীদারদের জন্য টাই-ইন করতে পারেন। বড় ব্র্যান্ড এই বিলাসিতা নেই। এটি বিজ্ঞাপনের জন্য সময় লাগবে, অনুমোদিত হবে এবং পাঠানো হবে। কোম্পানীটি সরবরাহ করতে চায় এমন একটি নতুন বার্তাটি প্রত্যাখ্যান করতে, সম্পাদনা করতে এবং তারপরে বৈধতার জন্য সময় লাগে।একটি ছোট ব্যবসার মালিক হিসাবে, আপনি প্রয়োজনীয় হিসাবে বব এবং বুনা পারেন অবিশ্বাস্যভাবে দরকারী।

4. গ্রাহক সেবা Excelling দ্বারা

আপনি জানেন কেন অনেক গ্রাহক বড় ব্র্যান্ডের চেয়ে SMBs দিয়ে ব্যবসা করতে পছন্দ করেন? নিশ্চিত, আমরা সবাই আমাদের অনুভূতি অনুভব করতে চাই যে আমরা আমাদের সম্প্রদায়কে সমর্থন করছি, কিন্তু আমরাও জানি যে আমরা ছোট ব্যবসায়ে গেলে ভাল আচরণ করব। আমরা জানি যে স্থানীয় ক্যাফেতে আমরা প্রায়ই যথেষ্ট পরিমাণে খেলে, খুব শীঘ্রই পাল্টা পিছনে মহিলা আমাদের নাম, আমাদের অর্ডার এবং কিভাবে আমরা এটি রান্না করতে পছন্দ করি। আমরা জানি যে স্থানীয় ইলেকট্রনিক্স স্টোরে আমরা যে কোনো কিছু কিনেছি তাতে আমাদের কোন সমস্যা আছে, তাহলে আমরা এটি ফিরিয়ে নিতে পারি এবং কী ঘটেছে তা ব্যাখ্যা করতে পারি। SMBs সত্যিই নিজেদের পৃথক সেট একটি এলাকা যেখানে গ্রাহক সেবা এলাকায়। তারা তাদের গ্রাহকদের জন্য উপরে এবং বাইরে যান এবং ফলাফল গ্রাহকদের ফিরে। তারা মূল্যবান মনে যেখানে যাচ্ছে মত মানুষ। SMBs তাদের বড় বড় ব্র্যান্ড সহজভাবে করতে পারে না যে দিতে।

5. নির্ভীক হচ্ছে

নিরর্থক হওয়ার অর্থ হতাশার মানে নয়, কিন্তু এর অর্থ হ'ল সাহসী এবং সম্ভাবনা হ'ল। এটির মানে নতুন প্রযুক্তি বা পদ্ধতিগুলির সাথে পরীক্ষা করার সময় বড় কুকুর এখনও টুইটার অ্যাকাউন্ট তৈরির জন্য অনুমোদনের জন্য লড়াই করছে। নিরবচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে ছোট ব্যবসার মালিকদের ঝুঁকি নিতে এবং কিছু করার চেষ্টা করা হয় তবে তাদের ব্যর্থতার খরচ এখনও অপেক্ষাকৃত কম। আপনার ব্র্যান্ডের জন্য কাজ করতে পারে এমন একটি ব্লগ সম্পর্কে কিছু পড়তে? এটা চেষ্টা করুন। আপনার ফেসবুক পাতা ব্যবহার করার জন্য একটি ভিন্ন উপায় জন্য একটি ধারণা আছে? এটা চেষ্টা করুন। আপনার দোকান একটি সাক্ষাত্কার হোস্ট করতে চান? আপনি আগামী সপ্তাহে এটা করতে পারেন। অভিনয় করে আপনার আকারের সুবিধা নিন যখন বড় ব্র্যান্ডগুলি এখনও এটি সম্পর্কে মিটিং করছে।

6. নিজেকে একটি বড় ব্র্যান্ড হয়ে উঠছে

তাই আপনি ছোট? তাতে কি? আপনার নিজের বিশ্বস্ত এবং দৃশ্যমান ব্র্যান্ড বিকাশ করার সময় না নেওয়ার জন্য এটি কোনও অজুহাত নয়। আপনার মার্কেটিং মিশ্রণে ব্লগিং, টুইটার, ফেসবুক, ফোরাম এবং আরও অনেক কিছু অন্তর্ভুক্ত করে আপনি সর্বদা আপনার দৃশ্যমান এবং আপনার দর্শকদের সামনে আপনার ব্র্যান্ডের চারপাশে সামঞ্জস্যপূর্ণ সামগ্রী তৈরি করতে কাজ করতে পারেন। কে বলছে রকিনের ব্রান্ডের বড় ছেলেদের জন্য?

উপরের মাত্র কয়েকটি কারণে এটি কেন ছোট হতে পারে। আপনি কি সম্পর্কে পছন্দ করেন না একটি বড় কর্পোরেট ব্র্যান্ড হচ্ছে? আপনি কিভাবে আপনার সুবিধা আপনার ছোট আকার ব্যবহার করবেন?

27 মন্তব্য ▼