একটি ওয়েব ব্যবসা অর্জন থেকে শেখা পাঠ

আমার কোম্পানি থেকে এখন দুই মাস ধরে একটু বেশি হয়েছে, ছোট ব্যবসা প্রবণতা এলএলসি, BizSugar.com অর্জিত, ছোট ব্যবসার খবর জন্য একটি সাইট।

এটি একটি শেখার অভিজ্ঞতা হয়েছে, এবং এটি আমার কাছে ঘটেছে যে এটি একটি ওয়েব ব্যবসায় অর্জন সম্পর্কে একটি ভাল কেস অধ্যয়ন করতে পারে। তাই আমি নিয়মিতভাবে এটি যাচ্ছে কিভাবে রিপোর্ট করতে পরিকল্পনা।

এটি এখনও খুব তাড়াতাড়ি কিন্তু বিজসুগারের অগ্রগতির সাথে আমি সন্তুষ্ট। বিজসুগার ডিগের মত কোনও সাইটের স্কেলে কাছাকাছি নেই, যা লক্ষ লক্ষ দর্শক এবং পৃষ্ঠা দৃশ্য দেখে। কিন্তু একটি ছোট ব্যবসা সাইট জন্য এটি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হয়। ট্রাফিক কম 90 দিনের মধ্যে তিনগুণ হয়েছে। সাইটটিতে যোগ দিতে এবং অবদানকারী নতুন সামগ্রীগুলির সংখ্যা ত্বরান্বিত করা হচ্ছে এবং এটি অত্যন্ত উপকারী।

$config[code] not found

বিজসুগার কি?

বিজসুগার একটি বুকমার্কিং এবং শেয়ারিং সাইট যেখানে পাঠকরা বিষয়বস্তু ভাগ করে নিতে পারে - তাদের নিজস্ব এবং অন্যদের। তারপর পাঠক কন্টেন্ট উপর ভোট। সর্বাধিক ভোট এবং অন্যান্য কার্যকলাপের সংমিশ্রণ সহ সামগ্রীটি হোম পৃষ্ঠাতে প্রচারিত হয়, টুইটারে বৈশিষ্ট্যযুক্ত হয় এবং আমাদের শীর্ষ 10 উইজেট, আমাদের সরঞ্জামদণ্ড এবং আমাদের সাপ্তাহিক নিউজলেটারে বৈশিষ্ট্যযুক্ত হতে পারে। (এই মুহুর্তে আরও একটি মুহুর্তে।) পরিবর্তে, এটি সাধারণত সামগ্রীর লেখকের জন্য ব্র্যান্ড দৃশ্যমানতা এবং ট্র্যাফিক যুক্ত করে।

সাইট Digg মত একটু, কিন্তু মূল পার্থক্য সঙ্গে। সুস্পষ্ট সত্যের বাইরে যে ডিগটি বিশাল এবং বিজসুগার এখনও ছোট, আরেকটি পার্থক্য স্পর্শকাতর ফোকাস। BizSugar শুধুমাত্র SMBs - স্বল্প ব্যবসা এবং midsize ব্যবসাগুলিতে আগ্রহের সামগ্রীতে উত্সর্গীকৃত।

আমরা কি কাজ করা হয়েছে?

আমাদের কার্যকলাপ অনেক পিছনে হয়েছে। এখানে আমরা কি কাজ করেছি এবং সম্পন্ন করেছি:

কিভাবে সাইট চালানো শেখা - সাইটটি প্লিগ সফটওয়্যারটি ব্যবহার করে যা এক অর্থে দুর্দান্ত, তবে কয়েকটি কুইক রয়েছে। অন্যদের লেখা আছে, Pligg সাইট পরিচালনা করা সহজ নয়। অনুবাদ: আমরা ট্রায়াল এবং ত্রুটি মাধ্যমে সাইট পরিচালনা কিভাবে শিখছি - "ত্রুটি" উপর জোর।

আমরা সাইটটির সাবেক মালিক, ডিবিএইচ কমিউনিকেশনস এবং তার প্রেসিডেন্ট জন হোলসেনের কাছ থেকে প্রচুর সমর্থন পেয়েছি। যে জিনিস সহজ করা হয়েছে। জন দীর্ঘ ব্যাখ্যামূলক ইমেইল আমাদের বিস্তারিত নির্দেশাবলী দিয়েছেন। চুক্তির মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে তিনি উদারভাবে প্রশ্নের উত্তর দিয়েছেন। তিনি এমনকি কিছু একটা জগাখিচুড়ি থেকে আমাদের বাঁচাতে কয়েকবার ঝাঁপিয়ে পড়েছিলেন।

তার সব সমর্থনের সত্ত্বেও, আমরা এখনো অল্প কিছু কৌতুকের মাধ্যমে "বার্ক সাইটটি" (একজন দলের সদস্য হিসাবে এটি কল) পরিচালিত করেছি। যে অত্যন্ত প্রযুক্তিগত শব্দ "সাইটটি বোর্ক" এর অর্থ হ'ল সাইটটির অংশটি এক বা দুই বা তিন ঘণ্টার জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য হয়ে যায়, যতক্ষণ না আমরা সমস্যাটিকে সমাধান করে স্থির করি। 🙂

প্লিগের মতো ওপেন সোর্স সফ্টওয়্যারগুলির একটি চ্যালেঞ্জ হল এটি সমর্থন করার সময় আপনার নিজের উপর। কল করতে 1-800 নম্বর নেই। এর মানে হল আমরা ফোরামে এবং ব্লগগুলিতে সমস্যাগুলির উত্স আবিষ্কার করার জন্য, ফিক্সগুলি কীভাবে প্রয়োগ করতে হয়, বা কেবল কীভাবে কিছু পরিবর্তন করতে চেষ্টা করেছি তার কয়েক ঘন্টা অতিবাহিত করেছি। কিন্তু একটি উপায় যে ভাল। এটি আমাদের ভিতর থেকে সাইট শিখতে বাধ্য করা হয়।

নিয়োগ নিয়োগকারীদের - ব্যবসায়ের প্রথম আদেশগুলির মধ্যে একটি ছিল মডারেটার নিয়োগ করা। মডারেটরের সবচেয়ে বড় ভূমিকা বিশ্বের সকল বিজসুগার উদারতা ভাগ করে নেওয়ার জন্য এবং একটি স্বাগতিক সম্প্রদায়ের অনুভূতি তৈরি করতে সহায়তা করার জন্য "দূতাবাস" হতে হবে। মডারেটর সাইটে একটি পরিচিত মানুষের মুখ প্রদান। মডারেটররাও 24/7 সাইটে নজর রাখে এবং স্প্যাম এন্ট্রিগুলি পরিষ্কার করে।

আমরা সৌভাগ্যবান হয়েছি যে অনেকগুলি মোডারেটর যার উত্সর্জন উপরে ও বাইরে চলে যায়: শন এবং হিদার হেসিংয়ের; মার্টিন Lindeskog; আমান্ডা স্টিলওয়াগন; টিজে ম্যাককু; এবং মেরি গ্রেস Ignacio। স্ট্যাসি উড, কে? ছোট ব্যবসা প্রবণতা অপারেশন ম্যানেজার, এছাড়াও fray মধ্যে জাম্প। আমি দল সম্পর্কে যথেষ্ট ভাল জিনিস বলতে পারে না। আপনি শিলা!

সাইটটি বাড়ার সাথে সাথে আমরা সামনের ভবিষ্যতে আরও কিছু লোকের সাথে মডারেটর টিম প্রসারিত করব।

নিউজলেটার এবং ব্লগ বাড়ছে - আমি মানুষকে বিজসুগার ব্লগ আপডেট করার জন্য এবং বিজসুগারের শীর্ষ 10 নিউজলেটার (নিচে চিত্রিত) প্রতিটি সপ্তাহে বেরিয়ে আসার বিষয়ে নিশ্চিত করেছিলাম।

Amanda প্রতি সপ্তাহে ঘড়ি মত নিউজলেটার composes এবং ইস্যু করে (এক সপ্তাহের শুরুতে যখন আমরা কয়েক দিনের জন্য মেইলিং সিস্টেম "বার্ক" পরিচালিত)। আমাদের প্রায় 1,800 গ্রাহক আছে। গ্রাহকরা এখন প্রায় এক সপ্তাহের হারে বাড়ছে।

বিজসুগার ব্লগে আমাদের কিছু উন্নতি করতে হয়েছিল। আমরা ব্লগে মন্তব্য আপ খোলা। বিট দ্বারা বিট আমরা যেমন উইজেট এবং ইমেজ হিসাবে স্বার্থ এবং মিথস্ক্রিয়া যোগ করা হয়। শন হেসিংজার নিয়মিত ব্লগ আপডেট করেছেন। তিনি সাক্ষাত্কারে সম্প্রদায়ের সদস্যদের জড়িত করা হয়। আমি মনে করি ব্লগ এখনও খুঁজে পাওয়া খুব কঠিন, এবং এটি আরো দৃশ্যমান করার পরিকল্পনা (বিজসুগারের একমাত্র লিঙ্ক একটি পাদচরণ লিঙ্ক)।

একটি উপদেষ্টা বোর্ড সমাহার - আমরা সাইটের ভবিষ্যত দিকনির্দেশনা দেওয়ার জন্য একটি উপদেষ্টা বোর্ডকে একত্রিত করেছি। উপদেষ্টা বোর্ডের উপরে মডারেটর রয়েছে, প্লাস কিছু লোক আমরা জানি যারা সক্রিয় সদস্য ছোট ব্যবসা প্রবণতা সম্প্রদায়: জেন সাফিত; জোয়েল লিবভা; ট্রেভিস ক্যাম্পবেল; Servaas Schrama।

একটি অপারেশন ম্যানুয়াল নির্মাণ - আমরা বরাবর যেতে হিসাবে আমরা একটি অপারেশন ম্যানুয়াল নির্মাণ করা হয়েছে। আমরা কোনও সমস্যা বা অন্য সমাধান করার পরে আমাদের টিমকে পাঠানো বিজ্ঞপ্তি ইমেল / তাত্ক্ষণিক বার্তা সহ পূর্ব মালিকের সেই সব ইমেলগুলি গ্রহণ করেছি এবং তাদের একটিও নথিতে ডাম্প করে দিয়েছি। এইভাবে, সমালোচনামূলক জ্ঞান এক ব্যক্তির মাথার মধ্যে তালাবদ্ধ করা হয় না।

দর্শকদের পেতে - দর্শক ক্রমবর্ধমান ক্রমবর্ধমান হয়েছে এবং আমি যে বৃদ্ধি সঙ্গে সন্তুষ্ট। আমাদের ট্রাফিক এবং পৃষ্ঠপোষকতাগুলিতে বেশ কয়েকটি স্পাইক রয়েছে, বেশিরভাগই সোশ্যাল মিডিয়া থেকে, কিন্তু সামগ্রিকভাবে ট্রাজেক্টোরিটি ক্রমশ ঊর্ধ্বগামী হয়েছে, এই পৃষ্ঠাভিত্তিক গ্রাফ দেখায়:

ট্র্যাফিক বৃদ্ধির একটি চমৎকার অংশ (২0% +) টুইটার থেকে এসেছে। BizSugar Hot Topics (আইটেমটি হোম পৃষ্ঠাতে তৈরি করে) বিজসুগার টুইটার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে প্রচারিত হয়। আমরা কিছু মানুষের ব্যক্তিত্বের জন্য ওয়ার্কউইকের সময় একদিন অন্তত এক মানব টুইট যোগ করছি। বিজসুগার টুইটের পরে আপনি যদি প্রাথমিক "SH" দেখতে পান, তা হলে শন। যদি আপনি "এসি" দেখেন তবে এটি আমাকে টুইট করছে।

ধীরে ধীরে প্রতিদিন আমরা টুইটারের মাধ্যমে একটি নিদর্শন তৈরি করি, এবং এটি সন্তোষজনক।

বিল্ডিং যোগদান - এটি একটি সম্প্রদায়ের সাইটে দর্শকদের যোগদানের পাওয়ার চেয়ে সহজতর খুঁজে বের করে। প্রবৃত্তি দ্বারা, আমি মানুষ জমা এবং সক্রিয় অংশগ্রহণকারী গল্প এবং ভোটিং আলোচনা।

মানুষের কাছে যাওয়ার জন্য প্রবণতা রয়েছে, তাদের নিজস্ব গল্পগুলির একটি জমা দিন এবং তারপর ছেড়ে দিন। কিন্তু আপনি যদি এটি করেন তবে আপনি সাইট থেকে প্রাপ্ত মানটি সীমাবদ্ধ করেন।

সুতরাং আমরা দর্শকদের জমা দেওয়ার বাইরে অংশগ্রহণের জন্য কী আছে তা দেখতে সহায়তা করার জন্য অনেক কৌশল নিয়ে কাজ করছি। যেটি সাইটে উপস্থিত সক্রিয় অংশগ্রহণকারীদের কাছে একের পর এক পৌঁছেছে, নিজেদেরকে উপস্থাপন করছে। অথবা আমরা তাদের @ টি টুইট করছি (টুইট বা রি retweets পাঠানো) যাতে তারা জানতে পারে আমরা তাদের লক্ষ্য করি।

এছাড়াও, সম্প্রতি আমান্ডা এবং আমি (টিম গ্রাহল এবং তার দলের কিছু সাহায্য সহ) একটি বিজসুগার টুলবার সেট আপ করেছি। আমি আমার রেডিও পডকাস্টে অ্যাডাম বয়েডেন, কনডুইটের প্রেসিডেন্ট, কিছুদিন আগে দেখলাম এবং কনডুইট টুলবার তৈরির প্ল্যাটফর্মের সাথে কৌতুহলী ছিলাম। তাই আমরা প্রায় বাজানো এবং একটি BizSugar টুলবার উন্নত। BizSugar এ নতুন আইটেম গরম যখন এটি সঙ্গে আপনি সতর্ক করা হয়। আপনি আমাদের "জমা" বুকমার্কলেট সহ যে কোনো ওয়েব পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি আইটেমগুলি জমা দিতে পারেন। BizSugar টুলবার এখানে।

নিবন্ধন এবং অনুরোধ সমর্থন সাড়া - একটি এলাকা যা আমি সন্তুষ্ট নই, নিবন্ধন নিশ্চিতকরণ ইমেলের একটি ছোট শতাংশ নির্দিষ্ট ISP দ্বারা অবরুদ্ধ রাখা হচ্ছে। এই অসুখী মানুষ এবং একটি অ্যাকাউন্টের জন্য নিবন্ধন পরিত্যাগ প্রচেষ্টা বাড়ে।

এছাড়াও, আমি সম্প্রতি আবিষ্কার করেছি যে সহায়তা ঠিকানাটিতে আসা ইমেলটি একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটি দ্বারা একটি কালো গর্তে পতিত হয়েছিল। তাই যদি আপনি 4 জন ব্যক্তির মধ্যে একজন হন যার ইমেল নিবন্ধন করতে সক্ষম না হয়ে আমরা উপেক্ষা করি, আমার আন্তরিক ক্ষমাপ্রার্থী। এটা অগ্রহণযোগ্য এবং আমরা যে ঠিক করছি।

রাজস্ব - এই মুহূর্তে সাইটে কোন আয় উপার্জন করে। এটি একটি পি & এল দৃষ্টিকোণ থেকে একটি ব্যয়। এই মুহূর্তে ফোকাসটি প্রথমে এটি একটি রকিনের সাইটে উন্নীত করা হয়। ভাল খবর হল যে আমি ইতিমধ্যে সাইট স্পনসর সম্পর্কে অনুসন্ধান আছে, যদিও আমি রাখা তাদের রাখা আছে। একটি মানের সাইট অভিজ্ঞতা প্রদান প্রথম আসে।

7 টি শিক্ষা শিখেছি

আমি যেতে পারে, কিন্তু আমি মনে করি এই পোস্টটি যথেষ্ট দীর্ঘ। আমি পরবর্তী পোস্টের জন্য আরও বেশি বিশ্বস্ত সম্প্রদায়ের সদস্যদের প্রোফাইলিং সহ আরও সংরক্ষণ করব।

ইতোমধ্যে, আমাদের প্রথম 60 দিনের অভিজ্ঞতা থেকে টানা 7 টি পাঠের সাথে আমাকে পুনরাবৃত্তি করতে দিন:

এটি খোলা উৎস যদি নিজেকে শিক্ষিত - আপনি যদি ওপেন সোর্স সফটওয়্যারে তৈরি কোনও ওয়েবসাইট অর্জনের কথা বিবেচনা করেন তবে স্ব-শিক্ষা এবং ট্রায়াল-এ-ত্রুটির জন্য আপনাকে সময় দিতে হবে সেই সময়টি বিবেচনা করুন।
বিক্রেতার কাছ থেকে পোস্ট-ক্লোজিং ট্রানজিট সহায়তা পান - সর্বদা ট্রান্সিশন পোস্ট-ক্লোজিংয়ের সহায়তায় সাবেক মালিকের কাছ থেকে প্রতিশ্রুতি অন্তর্ভুক্ত করার জন্য আপনার চুক্তিটি গঠন করুন। চরিত্রের বিচারকও হও, এবং উচ্চ আস্থা রাখো যে বিক্রেতা আসলেই অনুসরণ করবে এবং চিমটিতে সাহায্য করবে। পোস্ট-ক্লোজিং সমর্থন প্রয়োজন এমন একটি চুক্তি থাকার একটি বিষয়। আপনার বিক্রেতা সহযোগিতা করবে না এটি অন্যথায় এটি প্রয়োগ করার চেষ্টা।
একটি অপারেশন ম্যানুয়াল তৈরি করুন - আপনি আপনার নতুন সাইট সম্পর্কে জিনিসগুলি শিখতে গেলে অপারেশন ম্যানুয়াল তৈরি করতে সময় নিন। এইভাবে জ্ঞান দলের মধ্যে ভাগ করা যেতে পারে। আপনি একটি আরো জ্ঞানীয় দল এবং একটি শক্তিশালী ব্যবসা গড়ে তুলতে হবে।
সক্রিয়ভাবে আপনার ওয়েব ব্যবসায় পরিচালনা করুন - আপনার ওয়েব ব্যবসায় পরিচালনার সময় ব্যয় করতে প্রস্তুত। আপনি যদি কখনও কোনও ওয়েব ব্যবসায় না চালান তবে আপনি হয়তো 'একটি ওয়েবসাইট, এবং ভয়েলা রাখুন, এটি নিজেই চলতে পারে' বলে মনে করার প্রলুব্ধ হতে পারে। বেশিরভাগ ওয়েব ব্যবসায়ের সত্যতা থেকে আর কিছুই হতে পারে না। বেশিরভাগ ওয়েব ব্যবসায় সক্রিয়ভাবে পরিচালনা করার জন্য আপনাকে কিছু ঘন্টা সময় দিতে হবে, এমনকি এটি মাত্র এক ঘন্টা বা দুই দিন। এটা শুধু বাস্তব বিশ্বের ব্যবসা মত।
ক্রমবর্ধমান সম্প্রদায়ের কাজ - ক্রমবর্ধমান দর্শক চ্যালেঞ্জিং, কিন্তু একটি কমিউনিটি সাইটে বৃদ্ধি engagement অনেক dicier হয়। পরিদর্শক এর জুতা নিজেকে রাখুন। এটা কি উইআইফএম ("আমার জন্য এটি কি?") পরিষ্কার করে? যদি না হয়, আপনি এটি অধিকার না হওয়া পর্যন্ত এটি কাজ।
অন্যদের জড়িত - এটা সব নিজেকে করার চেষ্টা করবেন না। একটি ভাল দল এবং নিবেদিত মডারেটর এবং বিশ্বস্ত সম্প্রদায়ের সদস্যদের ছাড়া, আপনি সফলতার সুযোগ পাবেন না। আপনি একটি নিয়ন্ত্রণ freak হতে পারে (অনেক উদ্যোক্তা হয়), কিন্তু অন্যদের মধ্যে যাক।
আপনার নগদীকরণ কৌশল ধাক্কা না - সাইটে তার সমুদ্র পা পায় আগে বিজ্ঞাপন প্রচুর slapping দ্বারা, খুব তাড়াতাড়ি পেনিস eke চেষ্টা করবেন না। সময় একটি মানের ব্র্যান্ড এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা তৈরি সময় ব্যয় করুন। এটি আপনি প্রিমিয়াম মান কিভাবে তৈরি হয়। এটি কোন নগদীকরণ কৌশল থাকা থেকে আলাদা - এটি অগ্রাধিকারগুলি নির্ধারণ এবং সঠিক ক্রমে সঠিক জিনিসগুলি করার বিষয়ে।