Shopify সম্প্রতি ঘোষণা করেছে যে এটি কিট সিআরএম অর্জন করতে প্রস্তুত, একটি ভার্চুয়াল বিপণন সহকারী যা ব্যবসাগুলিকে তাদের অনলাইন দোকানে বাজারে সহায়তা করার জন্য বার্তা সরবরাহ করে। কিট সিআরএম অধিগ্রহণের ফলে কথোপকথনমূলক বাণিজ্য মুকুটের মধ্যে আরেকটি পালক যুক্ত হবে।
$config[code] not found"আমরা বিশ্বাস করি মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশানগুলি মোবাইলের জন্য ইন্টারনেটের গেটওয়ে, এবং কথোপকথন বাণিজ্যটি Shopify এর জন্য বিশাল সুযোগকে প্রতিনিধিত্ব করে। কিট ব্যবসায়ীদের জন্য একটি বাস্তব ব্যথা পয়েন্ট ঠিকানা করে এবং Shopify App Store এ আমাদের সর্বাধিক রেটযুক্ত অ্যাপ্লিকেশানগুলির মধ্যে একটি। আমরা কিট টিমকে শিফাইয়ে যোগদান করার জন্য অপেক্ষা করছি এবং আমাদেরকে কথোপকথনমূলক বাণিজ্য একসাথে ভবিষ্যতে সংজ্ঞায়িত করতে সহায়তা করব। "ক্রেজি মিলার, ক্রেপেইফের চীফ মার্কেটিং অফিসার ড।
কথোপকথন বাণিজ্য মেসেজিং এবং চ্যাট ইন্টারফেসগুলির জন্য উপায়গুলি পাল্টেছে ব্যবসার মালিকরা তাদের ব্যবসায়কে আরও কার্যকরভাবে চালাতে সহায়তা করে।
Shopify হ'ল প্রধান এবং মাঝারি আকারের ব্যবসার জন্য ডিজাইন করা ক্লাউড ভিত্তিক মাল্টি-চ্যানেল বাণিজ্য প্ল্যাটফর্ম। ব্যবসায় মালিকরা এই সফ্টওয়্যারটি ওয়েব এবং মোবাইল, সোশ্যাল মিডিয়া এবং অনলাইন এবং অফলাইন মার্কেটপ্লেস সহ একাধিক বিক্রয় চ্যানেল জুড়ে তাদের দোকানে ডিজাইন, সেট আপ এবং পরিচালনা করতে ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম এছাড়াও একটি শক্তিশালী ব্যাক অফিস এবং তাদের ব্যবসা একক ভিউ সঙ্গে ব্যবসা মালিকদের প্রদান করে।
কিট সিআরএম কি?
কথোপকথন বাণিজ্য মার্কেটিংয়ের প্রধান উদীয়মান প্রবণতাগুলির মধ্যে একটি, যা ব্র্যান্ড, পরিষেবাদি, কোম্পানি ইত্যাদি সাথে যোগাযোগ করার জন্য চ্যাট এবং মেসেজিং ইন্টারফেসগুলি ব্যবহার করে যা বর্তমানে দ্বিদলীয়, অ্যাসিঙ্ক্রোনাস মেসেজিং প্রেক্ষাপটে কোনও প্রকৃত স্থান ছিল না। কথোপকথনমূলক ব্যবসায়ের সাহায্যে, ব্যবহারকারীদের এবং গ্রাহকরা এখন ফ্রেন্ডস মেসেঞ্জার, হোয়াটসঅ্যাপ, টেলিগ্রাম, স্ল্যাক ইত্যাদি ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে ব্র্যান্ডের সাথে কথা বলতে পারবেন।
উপরন্তু, Shopify এছাড়াও সম্প্রতি ফেসবুক মেসেঞ্জারের জন্য বাণিজ্য বিট নির্মাণে জড়িত হয় যা ব্যবসায়িক মালিকদের আরো ইন্টারেক্টিভ এবং সরাসরি গ্রাহকদের সাথে কথোপকথন সংযুক্ত করার অনুমতি দেবে।
গত কয়েক বছর ধরে, মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশান জনপ্রিয়তার মধ্যে একটি অসাধারণ বৃদ্ধি দেখেছে এবং কিছু ক্ষেত্রে সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলিও ছাড়িয়ে গেছে। তার জনপ্রিয়তাকে মনে রাখা, কথোপকথন বাণিজ্য কেবল ঐতিহ্যবাহী বাণিজ্য থেকে মৌলিক স্থানান্তর হতে পারে না, তবে গ্রাহকরা যোগাযোগের উপায়গুলি অনলাইনে পরিবর্তন করে এবং অনলাইনে সিদ্ধান্তগুলিও পরিবর্তন করে।
ছবিঃ কিট ফেসবুক
1
