হর্সাম, পা।, সেপ্টেম্বর 5, ২01২ / পিআরএনউজওয়্যার / - অস্টিয়া ইন্টারন্যাশনাল ইনকর্পোরেটেড (NASDAQ: ATEA), সেবা জীবনযাপনের ব্যবস্থাপনা এবং গতিশীলতা সমাধানগুলির নেতা, একটি বিস্তৃত ক্লাউড ভিত্তিক পরিষেবা পরিচালনা এবং গতিশীলতা সমাধান ঘোষণা করেছে যা ছোট আকারের মডিডাইজ ব্যবসা। Astea ServiceVision ™ কম খরচে সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক মূল্য মডেলে শক্তিশালী কার্যকারিতা সরবরাহ করে, কয়েক মাস ধরে পরিবর্তিত বাস্তবায়নের সাথে। ServiceVision কোম্পানিগুলিকে পরিষেবা ক্রিয়াকলাপগুলিকে ঠেকাতে এবং পরিশেষে গ্রাহকের সন্তুষ্টি উন্নত করতে, পরিষেবা রাজস্ব বৃদ্ধি করতে এবং ব্যবসায়িক বৃদ্ধিকে বাড়িয়ে তুলতে পারে এমন ঐতিহ্যগত চ্যালেঞ্জগুলি অতিক্রম করতে সহায়তা করবে। Astea ServiceVision যেমন গ্রাহকদের, সরঞ্জাম, চুক্তি এবং ওয়ারেন্টি পরিচালনা যেমন শক্তিশালী ক্ষমতা অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে; উন্নত সময়সূচী; অংশ ও সরবরাহ ব্যবস্থাপনা; কাজের আদেশ ব্যবস্থাপনা; গ্রাহক স্ব-সেবা; উন্নত বিশ্লেষণ; সহযোগিতা এবং সামাজিক মিডিয়া সরঞ্জাম, এবং কাটিয়া প্রান্তের গতিশীলতা যা সংযুক্ত এবং বিচ্ছিন্ন মোডগুলিতে কাজ করবে।
$config[code] not foundসার্ভিসভিশন দিয়ে, Astea 30 বছরেরও বেশি অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে শিল্প-প্রমাণিত, সর্বোত্তম অনুশীলনের প্রক্রিয়া এবং কার্যপ্রবাহগুলি কোম্পানির জন্য সহজতর করে তুলছে এবং আজকের শিল্পে মিলিত থাকা শত শত প্রয়োগগুলি কার্যকর করে। এই ব্যাপক ক্লাউড অফারটি ছোট এবং midsize কোম্পানিগুলিকে ব্যবসার প্রক্রিয়াগুলিকে স্ট্রিমলাইন এবং স্বয়ংক্রিয় করে, পরিষেবা স্তরের চুক্তির সাথে সম্মতি উন্নত করে এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি বৃদ্ধির জন্য গ্রাহক স্পর্শ পয়েন্টগুলিকে সিঙ্ক্রোনাইজ করে। এটি একটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন, কাগজের ভিত্তিক পরিষেবা ব্যবসায়কে রিয়েল-টাইম পরিষেবা এলাকা নেটওয়ার্ক রূপে রূপান্তরিত করে যা মানসম্মত, সর্বোত্তম-অনুশীলন প্রক্রিয়াগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করে। নিশ্চিন্তে কল সেন্টার, ব্যাক-অফিস, এবং ফিল্ড টেকনিশিয়ানগুলিকে নিশ্ছিদ্র নির্বাহের জন্য সংযুক্ত করে, ServiceVision পরিষেবা খরচ কমায় এবং লাভজনকতা উন্নত করে।
"আমরা স্বীকার করি যে ক্ষুদ্রীকরণকারী সংস্থাগুলিতে ছোটদের প্রতিযোগিতায় থাকার জন্য পরিষেবা পরিচালন এবং গতিশীলতা সমাধানগুলি বাস্তবায়ন ও বজায় রাখার জন্য তাদের বৃহত আকারের প্রতিযোগীদের মতো আইটি অবকাঠামো বা আর্থিক সংস্থান নেই। এই নতুন প্রস্তাবটি রাজস্ব, মুনাফা এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি উন্নত করার জন্য সংস্থানগুলিকে সর্বোত্তম পরিষেবাগুলির সর্বোত্তম, প্রমাণিত সমাধানগুলির জন্য পরিষেবা সংস্থানগুলি সর্বোত্তম এবং কার্যকর করার প্রক্রিয়াগুলিকে সক্ষম করতে আমাদের প্রতিশ্রুতি প্রদর্শন করে, "অ্যাস্টি ইন্টারন্যাশনালের প্রধান নির্বাহী জ্যাক বার্গরিন বলেন। "কোম্পানি তাদের পরিষেবা পরিচালনার ক্রিয়াকলাপগুলি উন্নত করতে চায় - এবং কার্যকরতার সাথে আপোস না করে একটি সাশ্রয়ী মূল্যের, দ্রুত এবং নিম্ন ঝুঁকি সমাধান প্রয়োজন। সার্ভিসভিশন উভয় বিশ্বের সর্বোত্তম অফার দেয়: একটি শক্তিশালী, সমৃদ্ধ পরিষেবা পরিচালনার এবং গতিশীলতা সমাধানগুলির সমস্ত সামর্থ্য, অগ্রগামী প্রযুক্তির সাথে উন্নত, এবং সরল সাবস্ক্রিপশন মূল্য এবং দ্রুত বাস্তবায়ন সহ ক্লাউডে অফার করা। আমরা তাদের ক্রেতাদের চূড়ান্ত পরিষেবা অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য এটি সাশ্রয়ী মূল্যের এবং সহজ করে তুলছি। "
Astea এর ServiceVision সমাধানটি শিল্পের একটি প্রধান প্রয়োজন পূরণ করে: কম ঝুঁকিপূর্ণ ক্লাউড এনভায়রনমেন্টে সম্পূর্ণ ক্ষেত্র পরিষেবা পরিচালনা এবং মোবাইল কার্যকারিতা সরবরাহ করে, বিনিয়োগে দ্রুত ফেরত সক্ষম করে। এটির সুসংগঠিত এবং স্বজ্ঞাত পদ্ধতিটি কোম্পানিগুলিকে তাদের পরিষেবা সরবরাহ প্রক্রিয়াটি অপ্টিমাইজ করতে দেয় এবং একটি সংস্থায় জুড়ে গ্রাহকের তথ্য ভাগ করে দেয়, নিশ্চিত করে যে পরিষেবাগুলির চাহিদাগুলি প্রথম দর্শনটিতে সঠিকভাবে পূরণ করা হয়। ServiceVision এর সাথে, সংস্থার একটি নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য এবং উচ্চ-মাপযোগ্য পরিবেশে তাদের ডেটাতে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। ServiceVision একটি অন-প্রাইমাইজ অবকাঠামোর প্রয়োজনকে বাদ দেয়, যার ফলে ব্যবসায়গুলি আইটি সংস্থার প্রয়োজনগুলি হ্রাস করতে সহায়তা করে যা সাধারণত হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার ইনস্টলেশন এবং কনফিগারেশন, সফ্টওয়্যার আপগ্রেডগুলির জন্য, এবং চলমান রক্ষণাবেক্ষণের জন্য প্রয়োজনীয়।
Astea তাদের সর্বশেষ উদ্ভাবন উন্মোচন করতে একটি বিনামূল্যে ওয়েবিনর অনুষ্ঠিত হবে। প্রাথমিক গ্রাহক কল থেকে কাজের আদেশগুলি বন্ধ করার জন্য, গ্রাহক চালান এবং পণ্য প্রতিস্থাপনের জন্য, পরিষেবা জীবনধারা প্রক্রিয়ার প্রতিটি ধাপ গ্রাহকের সন্তুষ্টি উন্নত করার জন্য খরচ এবং খরচ বাড়াতে রাজস্বের একটি সুযোগ উপস্থাপন করে। আপনার স্পট রিজার্ভ করার জন্য বুধবার, 1২ সেপ্টেম্বর, ২01২ রাত 1২.00 টায় ET তে একচেটিয়া পরিষেবাভিত্তিক বিক্ষোভের জন্য প্রথম হন, দয়া করে www.astea.com/servicevision করুন।
Astea আন্তর্জাতিক সম্পর্কে
Astea International (NASDAQ: ATEA) একটি বিশ্বব্যাপী সফটওয়্যার সমাধান প্রদানকারী সংস্থা যা গ্রাহক ব্যবস্থাপনা, পরিষেবা পরিচালন, সম্পদ ব্যবস্থাপনা, অগ্রবর্তী এবং বিপরীত সরবরাহ ব্যবস্থাপনা এবং মোবাইল কর্মশালার ব্যবস্থাপনা এবং অপ্টিমাইজেশান সহ পরিষেবা জীবনযাত্রার ব্যবস্থাপনাগুলির সমস্ত কোণঠাসা প্রস্তাব সরবরাহ করে। Astea এর সমাধানগুলি কোম্পানিগুলিকে ক্ষমতায়ন করার জন্য লোকেদের প্রক্রিয়া, মানুষ, অংশ এবং ডেটা লিঙ্ক করে এবং কম সময়ের মধ্যে টেকসই মান অর্জনের জন্য তাদের প্রয়োজনীয়তাগুলি সরবরাহ করে এবং সফলভাবে বৈশ্বিক অর্থনীতিতে প্রতিযোগিতা করে। 1979 সাল থেকে, Astea 600 টিরও বেশি কোম্পানিকে দ্রুত প্রতিক্রিয়া বার এবং সক্রিয় যোগাযোগের সাথে উচ্চতর গ্রাহকের সন্তুষ্টি চালাতে সহায়তা করে আসছে, প্রতিটি গ্রাহক সম্পর্কের স্পর্শ বিন্দুতে একটি অবিচ্ছিন্ন, সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং অত্যন্ত ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা তৈরি করে।
www.astea.com । সেবা স্মার্ট। এন্টারপ্রাইজ প্রমাণিত।
© 2012 Astea International Inc. Astea, Astea অ্যালায়েন্স, এবং Astea ServiceVision Astea International Inc. এর ট্রেডমার্ক। এখানে থাকা অন্যান্য কোম্পানী এবং পণ্য নামগুলি নিজ নিজ হোল্ডারদের ট্রেডমার্ক।
SOURCE Astea আন্তর্জাতিক ইনকর্পোরেটেড।
মন্তব্য ▼
