অন্যান্য আকর্ষণীয় অংশ হল তিনি বিভিন্ন শিল্প ও ব্যাকগ্রাউন্ড থেকে মানুষকে একত্রিত করেন, তাদের একটি ঘরে রাখেন এবং সমস্যা সমাধানের জন্য তাদের নিজস্ব দৃষ্টিভঙ্গি নিয়ে আসেন।
এটি একটি চিত্তাকর্ষক সেগমেন্ট ছিল যখন এটি আমাকে চিন্তা। আমরা কিভাবে আমাদের ব্যবসায়ের সহানুভূতি ব্যবহার করতে পারি? আমরা যে পণ্যগুলি সরবরাহ করি এবং যখন আমরা পরিষেবাগুলি সরবরাহ করি তখন এটি আসে কি আমরা ক্লায়েন্টের দৃষ্টিকোণ থেকে জিনিসগুলি দেখি? আমরা কি তাদের জন্য আরও সহজ বা আরও ভাল করতে সক্ষম হতে পারি এমন উপায় সন্ধান করার জন্য সময় নিই?
অন্য দিন তারা একটি নতুন ব্যবসার মালিকের সাথে কথা বলছিল। যখন আমি জিজ্ঞেস করলাম সেটির মূল্য কত ছিল, তখন সে আমাকে তার কোম্পানির মূল্য বলেছিল। এটি ক্লায়েন্টকে যে মান নিয়ে আসে তা নিয়ে চিন্তা করার জন্য তার মনকে কখনও অতিক্রম করে নি। আমি বুঝতে পারলাম যে এই ধরনের চিন্তা সব সময় ঘটে। সর্বোপরি, যখন আমরা বিক্রি করার চেষ্টা করি, বিক্রি করার জন্য পণ্য এবং পরিষেবাগুলি তৈরি করতে, আমরা তাদের লাভজনক উপায়ে কীভাবে সাহায্য করতে পারি সে বিষয়ে আমরা তাদের ভাবনা করি। এবং হ্যাঁ, আমরা তাদের বিক্রয়যোগ্য হিসাবে মনে করি।
আমি শুধুমাত্র আমাদের চিন্তা আমাদের ক্লায়েন্ট এর চেয়ে আমাদের কোম্পানীর উপর আরো প্রায়ই বলছে।
আমরা এটি জমা দিচ্ছি যখন এটি নিশ্চিত করা যে আমরা ভাল ব্যবসায়ের সিদ্ধান্ত নিচ্ছি, আমাদের পণ্য ও পরিষেবাদি অন্যদের কীভাবে উপকৃত হবে সে সম্পর্কে প্রথমে চিন্তা করা ভাল। যখন আমরা মূল্য প্রদান করি এবং অন্যদের সমস্যার সমাধান করতে সহায়তা করি, তখন আমরা দেখব যে আমরা আমাদের লক্ষ্যগুলি উপলব্ধি করছি। এটি চিন্তা করার একটি নতুন বা ভিন্ন উপায় নিতে পারে:
1. আপনার পণ্য / পরিষেবাদিগুলি একটি কলামে তালিকাভুক্ত করুন এবং তারপরে পরবর্তী কলামে ক্লায়েন্টের মানটি তালিকাভুক্ত করুন।
2. আপনি যে মান উন্নত করতে পারে উপায় সম্পর্কে চিন্তা করুন। এটি আরও একটু অফার করতে কি লাগে? এবং আপনি কি করে লাভ হবে?
3. আপনার ক্লায়েন্টদের সাথে কীভাবে কাজ করবেন এবং কিভাবে আপনি এটি উন্নত করতে পারেন তা বিবেচনা করুন:
- আপনি কত ঘন ঘন তাদের সাথে দেখা করবেন?
- আপনি কি তারা সম্মুখীন হয় সম্পর্কে কত জানেন? তারা কি প্রয়োজন?
- আপনি তাদের সমস্যা সমাধানে সাহায্য করার জন্য কিভাবে জড়িত?
চিন্তা নকশা অন্যান্য মানুষ আনুন। আপনার শিল্পে বা আপনার পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহার করে এমন লোকেদের কাছে নিজেকে সীমাবদ্ধ করবেন না। যেমন আইডো আমাদের শেখাতে পারে, সমাধানগুলি আরও আকর্ষণীয় করে তুলবে।
বছরেও দ্বিগুণ পরিচালিত এই সাধারণ ব্যায়ামটি আপনার এবং আপনার নীচের লাইনের জন্য বড় ফলাফল আনতে পারে। আপনি যখন আপনার ক্লায়েন্টদের সাথে সমঝোতা করতে পারেন তখন আপনি নতুন সমাধানগুলি খুঁজে পেতে পারেন যা আপনি আগে ভাবিনি। যখন আপনি এই স্তরে তাদের সাথে কাজ করেন, তখন আপনি আপনার বর্তমান ক্লায়েন্টদের আপনার মূল্যকে গভীর করে তুলেন। তাদের আনুগত্য বৃদ্ধি পায়। তারা আপনাকে আশেপাশে রাখার সম্ভাবনা বেশি নয়, তবে তারা আপনাকে অন্যদের কাছে উল্লেখ করতে পারে।
এটি একটি ঘূর্ণিঝড় দিন এবং এটি আপনার জন্য কাজ করে দেখুন। আমি ইতিমধ্যে আমার তালিকা শুরু করেছি।
Shutterstock মাধ্যমে বিভিন্ন ব্যবসা সভা ছবি
5 মন্তব্য ▼
