গ্রাহক সবকিছু উত্তর হয়

"এই বইটি অনুসন্ধান করে এবং সুখীভাবে সেই সুখী প্রকাশকে আলোকিত করে যেখানে গ্রাহকরা বুঝতে পারেন যে কেন তারা আপনাকে ওভার নির্বাচন করতে চান।"

এবং একটি বড় অনুচ্ছেদের ভিতরে যে সামান্য বাক্য smooshed আপনার ব্যবসা অনুপস্থিত যে গুরুত্বপূর্ণ সাফল্য ফ্যাক্টর।

আমি যেতে আগে, আমাকে বলুন যে এই বই ক্রিস উইলিয়ামস সহ জে কানরাড Levinson দ্বারা একটি ফরওয়ার্ড সঙ্গে co-লেখা হয়। ক্রিস উইলিয়ামস মার্থা হ্যানলন এর বিপণনের বিক্রয়। এবং এটি আমাকে বলে যে আমি কী পেতে যাচ্ছি তা সম্পূর্ণ এবং বাস্তব ছবি পেতে যাচ্ছি এবং গ্রাহকদের রাখা। আরেকটি বিষয় যা আমি শুধু কভার থেকে লক্ষ্য করেছি তা হল লরল ল্যাংমেইর সিইও এবং লাইভ আউট লাউডের প্রতিষ্ঠাতা থেকে একটি প্রশংসাপত্র রয়েছে। এটি আমাকে বলে - এবং এটি আপনাকে জানাতে হবে যে এই বইয়ের উপদেশটি "প্রধান রাস্তার" ছোট ব্যবসার মালিকের জন্য লক্ষ্যবস্তু।

এই মানুষ ছোট ব্যবসা ক্রমবর্ধমান বোকা হয়। তারা নিজেদের জন্য এটি করেছেন এবং তারা অন্যদের জন্য এটি করেছেন। এবং আরও কিছু জিনিস যা কিছু লোককে মন খারাপ করতে পারে - তারা কর্পোরেট কাজগুলি সাবস্ক্রাইব করে না। তারা যে কাজ করে সেগুলি সাবস্ক্রাইব করে - কোন ফ্লাফ নেই, কোনও কর্পোরেট কথা বলে না, এমন কোনও কিছুই যা "বাস্তবায়ন" বা "ব্যবহারযোগ্যতা" বা "বাক্সের বাইরে চিন্তাভাবনা" করার প্রয়োজন হয় না। এটি সত্যিকারের ছোট ব্যবসার মালিকদের জন্য সত্যিকারের উপদেশ যারা গ্রাহকদের সামনে লাইনগুলিতে না পেয়ে এবং বোর্ডরুমে না রেখে কাজ করছে।

আসুন ভিতরে ঢুকে যাই " গ্রাহকরা সবকিছুর উত্তর দিচ্ছেন "

ছোট ব্যবসার বৃদ্ধির বাজারের সকল বিশেষজ্ঞের মতো, হানলন এবং উইলিয়ামস আপনি যেখানে থাকতে চান সেখান থেকে আপনাকে নিয়ে যাওয়ার জন্য একটি প্রক্রিয়া, ব্লুপ্রিন্ট বা সূত্র আছে। তাদের "গ্রাহক জেনারেটর সিস্টেম" বলা হয়। এই সিস্টেমে তিনটি উপাদান রয়েছে; ফাউন্ডেশন, অ্যাক্টিভেশন এবং সম্প্রসারণ এবং এই তিনটি উপাদানের সাথে বইটি মূল অংশ হিসাবে সংগঠিত হয়।

এই বইটিতে এক টন বিস্ময়কর ওয়ার্কশীট এবং ফর্ম রয়েছে (আপনি জানেন যে আমি তাদের কতটা ভালোবাসি) যা আপনি বইয়ের ওয়েব সাইটে বিনামূল্যে ডাউনলোড করতে পারেন: ওয়াইড ওয়েভ মার্কেটিং। সাইটটি সব ধরণের জিনিসপত্রের সাথে লোড করা হয়েছে, তাই আপনি এটি পরীক্ষা করতে চাইবেন।

এটি একটি বই যা আপনি "কাজ" করতে চান - আমাকে বিশ্বাস করুন। গ্রাহক প্রতি পৃষ্ঠায় স্বর্ণ আকৃষ্ট হয়। উদাহরণস্বরূপ, বইয়ের শুরুতে তারা গোপনে প্রকাশ করে যে, বেশিরভাগ ছোট ব্যবসার মালিক তাদের গ্রাহককে বোঝার বিষয়ে "পায় না"; তারা কি বলছে না শোনাচ্ছে।

এই তাই উজ্জ্বল এবং তাই সত্য। আমরা মনে করি যে গ্রাহকদের সাথে কথা বলার এবং / অথবা সার্ভে করার মাধ্যমে আমরা যা চাই তা বুঝতে পারব - কিন্তু সোনা কোথায় নেই। আপনার গ্রাহকের জন্য কি অনুপস্থিত আছে তার জন্য সোনার শোনা যাচ্ছে। তারা কোথা থেকে আসছে? তারা কি অনুমান করছে?

কি গ্রাহক সবকিছু উত্তর হয় তোমার জন্য?

এই বইটি শুরু-আপ এবং মাইক্রো-ব্যবসায় মালিকদের জন্য আইডিয়াল। আপনি যদি একটি খুচরা ব্যবসায় বা ব্যবসা-থেকে-ভোক্তা ব্যবসা চালান, আপনি বই এবং আপনার বাসিন্দাদের দেওয়া কি মধ্যে সরাসরি সংযোগ দেখতে পাবেন। আপনার মধ্যে যারা আরো প্রযুক্তিগত বা শিল্প বি 2 বি শিল্পে আছেন তারা নিজেদেরকে বলবে যে এটি আপনার জন্য নয় - তবে আপনি ভুল হবেন। মানুষ সিদ্ধান্ত নেয়, না কোম্পানি বা কমিটি। এবং এই লোকেরা কী চায় তা বোঝার জন্য একটি বই এবং তারপর সেটি তাদের কাছে সহজেই এবং কিনতে অনিবার্য এমন ভাবে সরবরাহ করে।

এখন, আপনার নিজের এবং আপনার গ্রাহকদের বোঝাতে জড়িত ফর্মগুলি এবং কাজগুলি দ্বারা আপনার কিছু দূরে থাকতে পারে। আমি সম্পূর্ণ যে পেতে। আমি আমার ব্যবসায়ের একটি নতুন পণ্য বিকাশে এই বইয়ের প্রক্রিয়াটি কাজ করেছি এবং এটি চ্যালেঞ্জিং এবং ক্লান্তিকর হয়েছে, তবে ফলাফলগুলি এর মূল্যবান।

গ্রাহক সবকিছুর উত্তর এমন একটি বই যা আক্ষরিক রূপান্তর করে আপনি কীভাবে আপনার ব্যবসা এবং নিজেকে দেখতে পারেন। আপনি এই বইটি কাজে লাগানোর প্রচেষ্টায় অনুগত লাভজনক গ্রাহকদের এবং আপনি আরও সুখী হবেন।